企业绿色价值链体系研究
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作者: 高宇飞
一、绿色价值链体系的含义
1985年,美国著名专家迈克・波特提出了价值链理论,该理论是一种寻求企业竞争优势的工具。价值链思想认为企业的价值增值过程,可分为主要环节活动和维持性活动。绿色价值链管理是传统价值链的拓展,在上述各个环节中加入绿色创新的思想。所谓绿色价值链是指在经营管理中树立绿色价值观念,在价值链的的各个环节减少污染、节约资源,从产品设计、原材料采购、产品制造、产品营销和物流、产品消费直至回收再生的动态闭环流程,这个过程中使用绿色技术、生产绿色产品和绿色服务,将绿色产品价值和绿色社会价值纳入价值范畴,以最大化绿色价值为目标,以实现企业经济效益、社会效益和环保责任的统一。
二、绿色价值链体系模式
绿色价值链是由绿色设计、绿色采购、绿色生产、绿色营销、绿色消费、绿色处理等几个部分组成,是一个闭环系统。企业的绿色价值链是实现可持续发展的重要途径。下面重点阐述绿色价值链体系模式中的关键因素。
(一)绿色设计
绿色设计是指在产品及其寿命周期全过程的设计中,要充分考虑对资源和环境的影响,在充分考虑产品的功能、质量、开发周期和成本的同时,更要优化各种相关因素,使产品及其制造过程中对环境的总体负影响减到最小,使产品的各项指标符合绿色环保的要求。其基本思想是:在设计阶段就将环境因素和预防污染的措施纳入产品设计之中,将环境性能作为产品的设计目标和出发点,力求使产品对环境的影响为最小。
(二)绿色采购
绿色采购就是企业内各个部门协商决策,采购时充分考虑环境因素,尽量减少材料使用成本、末端处理成本,保护资源以提高组织绩效。绿色采购的内容包括:①绿色采购必须选择合适的供应商数量和结构,确立合格供应商,减少供应商数量,节约由于对供应商不信任而产生的监督成本;降低了采购企业与供应企业的信息沟通成本;减少了订单成本(由于集中填写订单取代了零散填写定单)和不断选择供应商的招投标费用,从而全面地降低企业成本。②实施绿色采购,减少使用有毒和有害的原材料,从污染物的源头控制来减少大笔的排污治理费用。③把企业的生产容量和生产能力与相应的供应商结合,把部分生产行为从采购企业转移到供应企业从而提高效率。供应企业和采购企业之间建立更为紧密的关系,减少材料的浪费,从而提高了环境效益和经济效益。④削减流通成本。材料流通成本包括采购成本、运输成本和库存成本,减少这方面的成本可能是建立与供应商关系最明显的优点。与供应商的密切联系,企业可以避免采购有毒、有害及劣质的原材料,降低由于材料不合格而需重新采购的成本;其次,采购企业对供应商进行评估与选择,形成长期的战略伙伴关系,并实现采购过程绿色化,在满足运输要求的前提下,采用可循环的包装并减轻包装的重量,降低了包装和运输的成本;最后,建立了与供应商的联系,实现准时供货方针,为企业节约了原材料库存成本。
(三)绿色生产
绿色生产又叫做清洁生产,生态工艺,是一种新的创造性思想。它将整体预防的环境战略应用在生产过程、产品和服务中,增加生态效率和降低对环境的危害。清洁生产包括的内容:①清洁的能源及生产过程,选择绿色资源,如太阳能、风能、海洋能、潮汐能、地热能、生物质能等可再生新能源;清洁利用矿物燃料;采用无污染、少污染的技术、新设备,节约能源及资源;开展原材料的循环套用和回收利用;减少物料的流失和泄漏事故;对排放的污染物进行“三废”综合治理。②清洁的产品,产品所用材料应无毒害物,易分解处理、洁净产品及生存空间;应具合理的使用功能和使用寿命以及节能、节水、省电和低噪音等特点;产品使用后不含危害人体健康和生态环境的因素,易于回收、复用和再生;附加服务和附加利益组成绿色产品的附加产品。
(四)绿色营销
绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程。所谓绿色营销是指企业在生产经营过程中,以消费者的绿色消费为中心和出发点,满足消费者和经营者的共同利益为目的,以保护生态环境为宗旨的绿色市场营销模式。实现绿色营销首先要采用绿色包装。绿色包装是绿色营销的引擎,以树立保护生态环境为主的包装观念为指导思想。包装采用组合型、复用型等节料包装物,选用纸质等易分解、无毒无味材料,增加对消费者使用和处理包装物的宣传及处理方法说明。其次要制定合理的绿色价格,绿色价格是指附加了开发值后的价格,包括绿色产品的知识、劳动和物质投入研制开发的费用。在国内市场上,绿色产品的价格定位则必须面向大众消费者,与同类产品的比价要力求保持基本平衡。可灵活采用目标价格策略、心理定价策略和满意定价策略。再次,要选好绿色分销渠道。要注意选择在消费者心中具有良好绿色信誉的中间商,以便维护绿色产品的形象;要以回归自然的装饰为标志来设立绿色产品专营机构或专柜,便于消费者识别和购买;要合理设置供应配送中心和简化供应配送系统及环节;要建立全面覆盖的销售网络,不断提高绿色产品的市场占有率。最后要完善绿色销售服务,绿色销售服务贯穿于绿色营销全过程,是绿色市场交易的重要组成部分。在绿色营销中,要把维护消费者的合法权益放在首位;加强废弃物的回收和处理工作;要努力减少污染和二次污染。
(五)绿色废品处理
绿色营销主要是为了减少污染,为了解决绿色消费后产生的废物问题,可以采用收集、处理、回收再利用后成为可再生的资源。废品处理系统包括回收利用、重复使用、焚烧三个子系统。物质回收利用的产品可以作为初级生产和制造过程中的原材料的替代品。重复使用和焚烧目的是设计出可重复使用包装物和减少垃圾量和产生能源。
总之,只有企业的主要及辅助活动等环节都注入绿色化经营和管理的思想,实现绿色产品、绿色生产、绿色销售,形成本企业的绿色竞争优势,才能在公众心目中树立良好的绿色企业形象。企业只有通过提供绿色产品和服务,将自身的利益融入到为消费者和社会创造的价值中,才能实现经济效益和社会效益的统一。绿色价值链体系是贯穿于企业整个生产经营活动过程中,是实现企业绿色竞争力的重要工具,随着公众环境意识的加强及绿色产品标准的实施,企业实行绿色价值链管理必将是社会、消费者、政府的共同需求。
(高宇飞,1974年生,河南淅川人,河南经贸职业学院工商系讲师、硕士。研究方向:企业管理、市场营销及公关教学与管理)
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