《市场营销学》课程教学改革初探
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作者: 黄黎燕
《市场营销学》是高职院校经贸专业普遍开设的一门课程,是一门实践性很强的学科。在教学过程中,打破传统的教学模式、构建理论与实践相融通的教学和考核体系,是《市场营销学》课程教学改革的主要内容。本文以江苏广播电视大学张家港学院市场营销课程为例,提出了教学内容和考核方式的改革与思路,以及课程教学改革的其他建议。
[关键词]市场营销 教学改革 考核方案
《市场营销学》是一门实用性、应用性很强的学科,市场营销能力是市场经济中必备的基本能力。目前,很多高职院校普遍开设了《市场营销学》课程,对增强学生市场意识,了解和掌握市场运作规律,起到十分积极的作用。但传统的唯书本、重理论和单一的课堂讲授模式严重制约了学生市场营销能力以及就业创业能力的培养。根据高职教育人才培养宗旨和社会对市场营销人才的要求,对《市场营销学》课程的课堂教学改革势在必行。
一、《市场营销学》课程教学改革的必要性
在市场经济条件下,市场营销作为一种理念已经深深地渗透入社会的各行各业。在各类企业中,市场营销是企业活动的生命线,随着市场竞争日益加剧,市场营销部门成为企业在竞争中立于不败之地的关键。然而,营销人员队伍素质参差不齐,已经成为制约企业发展的第一瓶颈;优秀营销人才更是极度匮乏,成为企业急需的稀缺性资源。
从目前劳动力市场的供求关系状况来看,一方面企业大量需要市场营销人才,长期以来高居人才需求之榜首,而另一方面从劳动力供给情况看,求职者也希望被企业聘用到市场营销岗位上去,但供给与需求总是无法达到平衡。这里的关键问题是人才结构与素质的差异问题,即真正符合企业所求的营销人才十分稀缺,而社会上大量供应的都是低水平,简单操作的一般营业员,可是这些人企业并不需要,企业需要的是可以成为链条中关键环节的营销人才。
因此,改革传统的重理论,单一课堂讲授的《市场营销学》教学模式,推行以学生为主体的教学实践一体化,培养可从事商品销售、市场开发、市场调研、企业经营策划等营销业务与管理工作的应用型营销人才是高职市场营销专业的目标。
二、《市场营销学》课程教学改革探索
传统教学模式对学生实践能力培养上存在着种种弊端,如:教学内容与市场实际相脱离,课堂教学模式和课程教学结构不合理,大大制约着学生知识面的拓展和分析能力的提高。笔者于2010年4月和我校市场营销专业的老师一起赴上海商学院接触学习了王妙教授的《实践课业教学――市场营销学课程改革》后,开始对我校06级经贸专业学生进行市场营销学课程教学改革的试点,通过不断地修正和总结,初步摸索出以学生为主体,以经贸实训基地为载体的“任务驱动型”市场营销课程教学模式。
1.市场营销教学内容设计
(1)强化专业理论知识
市场营销的理论是用来发现和解决现有的实际问题的,所以,专业理论知识的讲授非常重要。较为系统的营销理论源自西方发达国家,我们目前所讲授的营销知识大多引进西方的理论,但是,我们不能照本宣科,而应该与我国的市场现状、顾客需求、营销理念相结合。结合我校市场营销教学资源,根据企业营销岗位所需的技能,整合出本课程的专业知识结构。
表1
(2)注重专业岗位技能
高职课程教学的重心应该从应从专业知识的讲授转向职业技能的训练,应以专业岗位技能训练作为课程教学安排的出发点和重点,“任务驱动型”市场营销教学模式就是要求教师根据企业营销岗位所需技能,精心设计任务,让学生在接受任务、完成任务的同时,提高营销技能和方法。
训练中,我们将学生5―8人分为一组,设定组长,要求在组长的带领下营造团队合作的良好氛围,展示各团队合作的精神与风貌,并完成相应的训练任务。
表2
(3)提高学生职业素质
从目前企业需求来看,具备团队合作精神、协调能力、适应能力强、有沟通能力的学生是企业真正所需要的,因此,在《市场营销学》课程的教学过程中应该注重学生职业能力的培养,提高学生的职业素质,增强其就业竞争能力。
市场营销职业素质能力训练主要有:团队合作能力训练、自我推销能力训练、增强自信心训练、沟通技巧训练等。通过模拟训练,学生大部分已经敢于在大众面前演讲,并演示自己制作的PPT向大家展示、演讲各自的营销方案。
2.市场营销考核方案设计
《市场营销学》课程教学改革最终能否取得良好的效果很大程度上取决于考核方式的改变,如果仍然沿用传统的注重理论的闭卷考试模式,就无法反应学生的技能水平,市场营销学课程改革的成效必然大打折扣。为了更真实地检验学生的学习成效,制定灵活适用的考核方式是至关重要的。
表3
根据《市场营销学》教学设计的内容,对学生各单元知识、能力、素质的学习成绩进行过程性的评价。课程总成绩设定为百分制,将各单元的考核成绩按比例折合计入总成绩。考核更适宜采用营销策划报告口头答辩的方式,这种考核方式一方面有利于教师利用考核的结果来掌握学生各单元学习实践的完成情况;另一方面督促学生重视实践的每个环节。市场营销学各单元专业理论知识、岗位技能的培养和学生职业素质的训练采用小组为单位,采用小组为单位可以培养学生的团队合作意识,培养团队精神,但容易出现组内个别同学偷懒的现象而导致打分不公,为规避这一现象,可在每一单元的学习任务开始前,就将任务化解为每一项子任务,落实到每个同学身上,然后根据每个同学的子任务和小组任务的完成情况相结合进行打分,从而促进学生能力和个性的全面发展。
三、《市场营销学》课程教学改革的其他措施
1.加强师资队伍建设
师资队伍建设是课程教学的根本,是课程教学改革取得实质性成效的关键因素。《市场营销学》作为一门实践性较强的综合性应用学科,需要教师具有扎实的专业业务知识、专业技术能力和教学研究能力。为使得课堂教学与课程实践紧密结合,要求教师必须要具有“双师”素质和资格,要求教师应该积极投入企业定岗实践或挂职锻炼,增强行业职业素质,不断提升自己的业务水平和创新能力。
2.创设实践教学基地
校内、校外的实践教学基地是高职教育突出学生职业能力培养的重要载体。目前,我校已经针对《市场营销学》课程建立了经贸实训基地,但校内基地和校外基地在职业教育中所发挥的作用是不一样的。因此,我校应积极寻求相应的校外企业,积极推进校企合作,创设校外实践教学基地,为学生职业能力的培养创造良好的训练环境。
参考文献:
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[3]郭凤兰.市场营销专业技能训练课程改革初探.产业与科技论坛,2006,(8).
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