企业管理问题研究

来源:用户上传      作者: 熊慧娣

　　[摘要]中国企业已开始进入“新管理时代”，企业的管理面临着严峻的挑战，同时伴随着全新的发展过程，企业只有不失时机地进行管理创新，从传统管理向管理创新迈进。总括起来，企业管理创新包括组织创新、观念创新、技术创新和市场创新。
　　[关键词]组织创新 观念创新 技术创新 市场创新
　　
　　一、企业管理现状及存在问题
　　
　　1．改革开放后中国企业管理的发展历程
　　我国企业的发展历经了严格的计划经济时代、计划经济向市场经济过渡的时代、以及现在市场经济日趋完善的时代，目前，中国已经逐步建立了现代企业制度，引入了完备的竞争机制，带给企业更大的机遇和挑战。有学者认为，中国企业已开始进入“新管理时代”。这一时代企业管理注重于从中国国情出发，基于现代企业制度，面向市场，体现价值化、系统化、电脑化、国际化和普遍化管理，企业以建立竞争优势、提高企业竞争力为核心。
　　
　　2．当前企业管理特点和存在问题
　　国内现有企业除了一些原来按照国家战略布局、重点投资形成的特大型企业外，很大一部分是脱胎于农村的乡镇企业。这种独特的成长历程，形成了其在企业管理上的一些特点，企业管理上随意而不规范，或规范性较差；企业长期战略目标不明确或根本未确立；人治因素仍很突出；企业人力资源管理能力粗放而薄弱。随着市场经济的深入发展，正向现代企业制度迈进的我国企业赖以生存的市场环境正在急剧的变化，企业正面临着来自国内外两个市场竞争，传统的管理理论和实践都面临新的挑战。企业要真正成为市场的主体，要参与国内外市场竞争，并使自己在竞争中获胜，一定要运用现代科学的理论、思想、方法和技术来改进企业的经营管理，使企业能迎接新挑战，抓住机遇，创造出高效率与高效益。
　　
　　二、企业管理四个创新研究
　　
　　江泽民同志提出:“现在我们更要十分重视创新，树立全民族的创新意识，建立国家的创新体系，增强企业的创新能力，把科技进步和创新放在更加重要的战略位置，使经济建设真正转到依靠科技进步和提高劳动者素质的轨道上来。”企业管理中的创新主要包括企业技术创新和企业管理制度创新。技术创新使企业适应市场，需要新产品、新工艺、新服务不断涌现；企业制度创新是指企业适应自身发展，在企业人力资源管理制度、技术开发管理制度、生产管理制度、营销管理制度、财务管理制度等方面不断创新。那么企业管理创新的内涵及运作方式到底如何把握。这是我们需要迫切研究的问题。本人认为企业管理创新应包括：组织创新、观念创新、技术创新和市场创新。
　　
　　1．组织创新
　　从传统的企业管理转向管理创新是一次管理制度、管理思想、管理手段的飞跃，所以在实施管理创新的过程中，会不可避免地与原有的一些旧观念发生冲突，影响管理创新的实施；同时，管理创新的实施是一个系统工程，在实施中也有一个需要根据实际情况不断完善不断改进的过程。按照系统论的原理，系统的结构决定其功能的原则。根据权变理论，没有一个普遍适用的最佳的组织结构模式。影响组织结构设计的主要因素有组织环境、组织战略、组织技术、组织规模、组织体制和信息沟通等方面。在实际应用中仍需结合权变的原则，考虑行业、企业的具体情况，灵活处理。这正是组织创新所在，也是“一企一策”的重要表现之一。在组织设计中，因未考虑到权变原则缺乏组织创新，存在着如下几个误区：(1)不顾自身的实际情况，盲目地照抄照搬先进企业的组织结构模式，诸如照搬照抄海尔集团、联想集团的集权与分权相结合的联合舰队的结构管理体制。(2)不顾组织成本、人才瓶颈与规章瓶颈的制约盲目地扩大自身的规模，几近失败而不知。(3)划小核算单位搞层层承包，造成管理涣散和组织瓦解。
　　
　　2．观念创新
　　企业领导在两个转变中要树立用户第一、质量第一的市场竞争观念，认真做好企业经营管理工作，引导企业走质量效益型道路。在知识经济的今天，企业特别要树立新的竞争观念。企业赢得竞争优势的传统方式有四种：成本和质量、时间安排和技术诀窍、拳头产品以及雄厚的实力。但这一切在企业间的斗智斗勇中已黯然失色，代之而起的是一种被称为“超强竞争”的全新方式。超强竞争是在价格质量基础上不断迅速升级的竞争状态，是一种创新技术诀窍、建立先机优势的竞争，是保护或侵掠现有产品或地域市场的竞争，是凭借雄厚实力和建立更具实力聪明的竞争。在超强竞争中，各方新招叠出、花样翻新、攻势更加凌厉，从而创造出一种永不均衡、不断变化的环境。
　　
　　3．技术创新
　　技术创新主要是指把基础研究和应用研究的技术成果物化为可以直接使用的新技术、新工艺和新材料活动。技术创新的主要目的是使企业在不断的市场竞争中获取优势，提高自身的核心竞争力；而核心竞争力的提高，又促使企业不断推陈出新，加快技术创新步伐，确保竞争优势。
　　在经济全球化条件下，技术创新将成为企业在激烈的市场竞争中求取生存和发展的根本出路，也是企业获取竞争优势的主要方法和手段。技术创新作为一种技术经济活动，它将技术、生产、经营视为一个网络，将市场营销、经济效益、技术水平作为追求目标，是――种系统工程。面对企业创新环境的复杂多变，企业必须调整原有的组织结构、技术结构、产业结构和产品结构，盘活资产存量，优化资源配置，以技术创新为总纲，促进企业市场重组、技术重组、人才重组、资产重组，使企业技术开发工作的各个环节紧密衔接，形成一个有机联系的网络，实现创新过程各环节间协调发展，以发挥技术创新工作的整体效应。
　　
　　4．市场创新
　　我国在实行社会主义市场经济的初期，企业靠单一的市场营销策略比较容易成功。但随着社会主义市场经济的不断发展与深入，企业要想成功，必须要靠市场创新。
　　我国企业一定要树立产品的整体概念。要设计开发并生产出满足消费者需要并提供恰当服务的适当产品，要遵循产品技术创新的原则去开发与设计产品，做到“生产一代、储备一代、开发一代、构想一代”。目前，我国大部分企业定价的策略中，艺术的成分较科学的成分比重大些，单纯靠降价作为主要的竞争手段。其实，我国企业在定价时完全可以采用多种定价策略，只是在选择定价策略时要遵循企业的战略目标。同时也要参照市场上消费者在购买产品时的心理价值来综合定价。在分销渠道的选择上，我国很多企业存在着以传统的营销渠道为主，分销渠道众多，渠道相对较长且信息反馈较慢，造成费用较高，服务跟不上等问题。为解决上述问题企业应根据自身的经营战略、实力来选择渠道策略。要重视运用促销理念来开发管理市场。
　　总之，知识经济的兴起既为企业发展带来了前所未有的机遇，同时也给企业管理带来了严峻的挑战。企业只有把国外新的管理思想、管理方法与我国实际情况结合起来，尽快地深入了解和掌握新时期企业管理的新的趋势和新的特点及新的观念和新的方法，才能在新时期快速多变的经营与管理环境中求得更好的生存和发展。
　　（作者单位：浙江慈溪市浒山社区学院）

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