工业设计―中国企业新的竞争利器

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　　摘 要 文章阐述了工业设计的概念与内涵，由于工业设计能够提升产品的价值，现阶段，企业已经进入全方位竞争时代，消费者的消费需求日益个性化，我国的企业要发挥自己的竞争优势，重视工业设计，才能在获得成功。
　　关键词 工业设计 产品价值 竞争 创新
　　
　　一、工业设计的含义
　　
　　对于大多数人来说，工业设计还是个挺陌生的词。不少人都把它等同于产品的包装设计或机械设计。其实，工业设计远远不止一般意义上所说的包装、外观的改进，其内涵比这大得多。现代工业设计20世纪初起源于德国，它是以产品设计为核心，将工业产品的技术功能和外观美术设计结合成一体的一整套理论和操作体系，被称作是企业创新与发展的灵魂。
　　国际工业设计协会联合会(ICSID)自1957年成立以来，加强了各国工业设计专家的交流，并组织研究人员给工业设计下过两次定义。该联合会即国际工业设计协会理事会(ICSID)在1980年举行的第十一次年会上公布的修订后的工业设计的定义是：“就批量生产的工业产品而言，凭借训练、技术知识、经验及视觉感受，而赋予材料、结构、构造、形态、色彩、表面加工、装饰以新的品质和规格，叫做工业设计。根据当时的具体情况，工业设计师应当在上述工业产品全部方面或其中几个方面进行工作，而且，当需要工业设计师对包装、宣传、展示、市场开发等问题的解决付出自己的技术知识和经验以及视觉评价能力时，这也属于工业设计的范畴。”按照该定义，产品设计是工业设计的核心内容，视觉传达设计是工业设计的重要内容。
　　工业设计是一个很系统的工作，它涉及两个领域。一个是技术领域(生产制程；材料；结构等)，为企业产品提供应用环境的解决方案；另一个是美学领域(风格；流行趋势)，根据人们的文化背景审美趋势(市场定位；价格与价值；体验行销)，利用人体工学(认知；人机界面；安全)，围绕技术设计产品。这时消费者直接享受的不是科技原理，而是从科技走向艺术的产品。随着工业水平的发展，设计已经渗透在从产品研发、制造到销售的整个产业链中。由于工业设计在各个国家发展经历有别，工业设计所覆盖的区域在各个国家也有所不同。如英国把染织服装设计、平面设计、陶瓷与玻璃器皿设计、家具与家庭用品设计、室内设计、机械工程产品设计都归入工业设计的领域。对于美国人来说，其内容更为广泛，他们把所有关于人与物品发生关系的设计，都称作工业设计。但是，较为越来越通用的工业设计的主要领域，是我们在定义中所表述的，专注于批量生产的产品之美与有用性的设计，即所谓的产品设计(product design)，这是正业设计的核心内容。有专家把工业设计的主要目标定为：良好的使用功能、简洁美观的造型、精湛的加工技术、特殊的表面处理、廉价的大工业生产和高额的工业利润。
　　
　　二、工业设计提升产品价值
　　
　　据有关专家的研究，要想提高产品附加值，有三条道路可以选择：靠科技进步，增加产品中的技术含量；靠工业设计，增加产品的魅力价值；靠营销技术组合，提高市场实现价格。美国的一项权威研究表明：对工业设计每投资1美元，带来的利润约为1500美元。根据日本日产公司的统计，他们每千亿日元产值中，工业设计所起的作用约占51%，难怪工业设计会被誉为“打开21世纪大门的钥匙”了。据日本的相关调查显示，在开发差异化产品、国际名牌产品、提高附加值、提高市场占有率、创造明星企业等方面，工业设计的作用占到70%以上。
　　500美元的时装采用的生产技术也许不比500美元的先进，但在设计上肯定是大大超出的。一件设计超群、做工精细的时装可以卖到天价，而一件用料考究却毫无个性的衣服只能赚取些微的毛利；路易威登的旅行箱设计非常精致，可以说考虑到旅行者的种种细微需求，但是价格不菲，数千美元一个；在美国，科尔奥齐公司推出300多种统称为“厨具”的商品，其中包括“天生”一副“笑脸”的意大利面条叉，长“眼睛”的冰淇淋勺和“蒂母”餐具刷，虽然价格比同类产品高出数倍，也被人们从货架上抢购一空。
　　不仅在服装、家具、皮具、灯具、首饰、塑料制品等行业，设计是创造价值的源泉，在通信产品、电脑、汽车等技术含量较高的行业，工业设计同样是竞争的利器。
　　联想从1999年推出一款外型别致的具有海洋风情“天禧”电脑，它除了漂亮的外观，在一些功能的设计上“天禧”的表现更是卓越，还针对当时用户上网的便利开发了“一键式上网”的功能，这款产品从整体上把用户的体验、文化、商业考虑了进来，是软件和硬件协同几乎完美的体现。至2000年为联想创下37.5亿元的产值，从而使联想在1999年第三季以8.5%的市场占有率登上亚太市场个人电脑销量榜首、，跻身全球十强。同时，良好的业绩也带动联想在香港的股价同期飙升了100%。
　　
　　三、工业设计是中国企业新的竞争利器
　　
　　(一)消费者的消费需求日益个性化
　　我们的物质环境已经有了很大进步，这使得人们作为观众在鉴赏物质景观的时候变得更加苛求，而且人们也更愿意对物质生活提出自己的意见。随着商品经济的发展，消费者的消费需求日益多样化、高档化、个性化。产品的多样化、个性化不能只靠技术进步来实现，工业设计在其中的作用将更大。彩壳电视的诞生就很好地说明了这个问题。当电视机还是普通家庭不多见的“大件”时，人们是不大会关心它的外壳颜色的。而现在，如果每个家庭装修得漂漂亮亮的新居里都摆着一个或几个一模一样的“黑盒子”，那该多扫兴！用户所期待的产品价值不仅是用产品来完成或改善某项工作，重要的是希望产品能够丰富、增进他的生活体验，并且能够联系到个人的梦想。我们已从信息时代进入感受的时代。消费者期盼被产品的体验所感动。激情和情感将带给普通设计一些特殊的东西。
　　(二)企业已经进入全方位竞争时代
　　由于生产力的极大发展，当今企业之间的竞争也愈益激烈。在经历了长时间激烈的市场竞争之后，某些行业，生产技术基本上差别很小，生产的日趋集中使得每个行业内几大“巨头”在规模、品牌、质量方面的差距越来越小。这种同质化反映出一个关键的问题，那就是以颠覆性的技术手段来实现竞争的突破已经变得越来越难，同质化的竞争趋势导致产品正在从技术导向转入用户需求导向。正如索尼公司前总裁盛田昭夫所说：“我们相信今后我们的竞争对手将会和我们拥有基本相同的技术，类似的产品性能，乃至市场价格，而唯有设计才能区别于我们的竞争对手。”2001年，美的推出“迷你博士”饮水机，当时在行业人士看，是整合了以往饮水机的优越功能和特点。该系列饮水机全部采用食品级材料，从塑料到不锈钢，再到硅胶管，与水接触的零部件全部经过国家卫生部门检测；双重防干烧安全保护装置、采用高性能发热管等等；同时以全心独特的外观设计，给人以时尚潮流的感觉，极具创新品味。在家电商品“同质化”日益严重的情况下，美的通过工业设计使那些在技术、质量和价格上相差无几的商品拉开了档次和差距，扩大了企业的市场占有率，同时销售价格上拉开了与技术过时、款式陈旧的商品之间的距离，也是工业设计为美的产品创造出“高附加值”。
　　(三)工业设计是国内企业的比较优势
　　与跨国大公司相比，国内企业在资金、人才、管理和国际营销经验上还相差太远，中国企业的比较优势绝不是技术或者技术开发能力，而是对传统工业产品市场需求的再设计、再创造。对于中国这样具有多元化特质的市场，适度技术加上高度设计是本土企业首先实现“本土化”的优势。同时在服装、皮具、玩具、塑料制品、家具、灯饰等行业，国内企业既具有生产成本优势，工业设计也是这些产品获得利润的重要源泉。目前我们曾经引以为豪的也是带给我们经济快速增长的“全球制造工厂”的角色，现在已经差不多发展到了极致，中国经济下一个增长点的实现只有一条出路，那就是自主创新。而面对中国庞大的制造规模，发展工业设计正是自主创新的一条重要途径。我们应全方位使用工业设计的方法穷尽放大我们的技术。中国有非常悠久与优美的文化资产，足以为作为创造自我的设计风格的丰沛素材，适合中国市场品味的商品将随着国际竞争力延伸而扩散。应该相信，属于中华特色的美将会是中国设计与竞争力最大的内涵。
　　在德国国际设计协会“2006年国际工业设计IF(if design award)奖组委会”专家的评选下，海尔“三超双新风”空调能够成为唯一获得空调类工业设计大奖的空调。她的成功主要来自于该款空调创新的外观设计与健康功能技术的巧妙融合。德国IF奖创立于1953年，素有“国际工业设计奥斯卡”的美誉。联想、美的和海尔的成功案例，都很好地佐证了设计对于企业发展的战略意义。工业设计为这些中国最优秀的企业的发展立下了汗马功劳，也成为他们不断发展的核心竞争力，更为中国的企业增加了成功的方向与信心。工业设计所成就的价值是企业品牌和产品最显现的价值，是企业竞争和可持续发展的利器。
　　
　　参考文献
　　[1]程能林，主编.工业设计概论.机械工业出版社，2002
　　[2]张爱民，主编.工业设计.天津人民美术出版社，2001
　　作者简介：孙广艳(1965― )，女，毕业于中国矿业大学工业管理工程专业，本科学历，辽宁工程技术大学职业技术学院社会科学系讲师；
　　魏伟(1965― )，男，阜新市财政局，学历：MBA工商管理硕士研究生。

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