浅谈我国企业信息化建设的两面性
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作者: 国伟
摘要：企业信息化建设是一个逐步实现的过程，它能够推动企业观念的创新，改变企业传统的管理及运营模式，从而实现管理流程的优化，为现代管理提供更高效的管理方式和技术支撑。只有企业根据自身特点，因地制宜，合理进行信息化建设，自上而下形成信息化应用体系，才能向高效、具有核心竞争力的新型企业管理模式迈进。
关键词：企业信息化；发展趋势；两面性
一、企业信息化的内涵
企业信息化是指企业在生产、流通及服务等各项企业活动中充分利用现代信息技术、信息资源和环境，通过对信息资源的深化开发和广泛利用，建立信息网络系统和开展网络商务，不断提高信息资源开发效率，提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。
二、企业信息化发展趋势
伴随着我国信息技术的大力发展，我国企业使用信息技术的程度也逐年提高。作为企业长久发展战略，信息化的重要性不言而喻，但在企业高度重视信息化的过程中，是否注意到要想使信息化指导并促进企业发展，需要充分正视信息化正反两方面问题。客观事物都是存在两面性的，企业信息化也不例外，既然有利必然存在弊端，如何取长补短、掌握优势避免劣势则需要企业端正现实发展，因地制宜、适量发展从而获得更高收益。
三、企业信息化两面性的具体体现
1.信息化可以促进企业的基础设施建设。第一，分析企业的经营活动，梳理企业的流程，为实施信息化做好企业管理方面的工作。第二，建立所需的技术方面的体系结构，为实施信息化做好技术方面的准备。第三，将企业的经营管理活动与信息技术结合到一起，达到企业信息化的目的。
2.企业信息化加快互联网技术的应用。网络技术增强了组织结构中的沟通、协调能力，使企业的决策方与执行方之间，总公司与分公司之间、企业内、外部之间直接交流，中间环节的减少，促使企业内部的信息以更加快捷的方式传递，信息资源的共享程度得到了提高，优化了组织结构、管理模式，极大地提高了管理的效能。
3.信息化建设有利于外部资源的利用。企业在利用内部资源的同时应加强对外部资源的利用程度，包括企业上下游供应链的管理，相关客户的管理。当前市场经济竞争激烈，使企业更加注重外部资源的利用，如跟踪客户的后期反馈，客户维系，开发新市场，密切与供应商的联系等。在当今社会外部环境改变时，企业可以及时的做出反应，及时适应市场，获得竞争优势，保持企业在市场上的领先地位。
4.盲目的信息化建设容易导致组织结构的混乱。企业信息化可以帮助企业获得竞争优势，提高其核心竞争力，涉及很多方面，这些因素需要得到企业领导的大力支持，才能保证信息化建设的实施。而现实管理的弊端就在于粗放式的管理以及过度的人情化，企业的规章制度敌不过人情，形成依靠人情来管理的模式，团队缺乏协同性，各部门不能密切配合。企业要真正实现信息化建设，就要首先从组织结构上面清晰梳理，决策层要掌握哪些信息，管理层要获取哪些问题，操作层需要如何运用工具，技术层则要开发哪些先进性与适用性软件等等，都是值得注意的。
5.人才培养需要与信息化同行。我国企业实现信息化的目标，一定要培养一支既懂信息技术又懂现代化管理的队伍，培养―批企业信息化所需的技术人才、管理人才。只有不断地对本企业员工进行信息化方面的培训，才能提高他们的实际应用水平，企业的整体水平才能提高。对外，加大人才市场招聘力度，用优厚的待遇来吸引所需人才。对内，加强企业目前现有员工的培训，逐步提高他们水平。
6.信息化建设应作为一种良性建设而不应成为一种负担。企业信息化主要体现在工作效率的提高和工作流程的规范上，许多企业管理者在企业开始推行信息化建设，但真正使用时觉得过程复杂，能动性差，反而开始逐步认为是一种工作负担。其实这是因为他们对于管理概念模糊，忽视规则。所以企业越发展，越会造成隐形成本过高。还有就是不注重团队的建设，精力都放在了经营业务上面，对企业管理中人的因素没有给予充分的重视。造成了在企业中以罚代管，不遵守制度等现象很多。而对于基层的员工，除了教育程度偏低外，最严重的就是没有进行企业文化建设，使员工对企业认同不够、缺乏归属感。信息化建设可以帮助企业进行规范化的管理，提高管理的效率，公司领导可以实时看到企业的相关经营数据，出现了问题可以及时纠正，便于做出决策。信息化建设可以帮助企业以经营目标为向导，使企业的每项工作围绕经营目标进行，更好的提高了效率。
四、结语
我们要从正反两方面来正视企业信息化问题，企业信息化已成为企业发展的一大趋势，目的在于有效指导企业管理和高效促进企业收益。信息化建设应根据企业自身情况去进行，在真正使用的基础上来搭建而不要成为一种摆设。企业信息化应从高层开始向普通员工，逐步规范企业的规章制度、完善企业的流程，借企业信息化这一大好机会，来进行企业管理的变革。但是有些企业并没有意识到这点，他们仅仅是利用现代化的技术来进行传统的管理，对于企业的管理方式、流程并不敢改动。我们进行信息化建设，不但要使用它的数据处理能力，更要把重点放在用信息技术来分析企业的管理问题上，找到管理的不足，进行改正。所以，企业无论从高层管理者还是基层员工，都应该利用好现代化工具从而指导企业生产经营，使企业信息化成为真正致力于从深层次触动企业的管理变革。
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