百年德国认证助力中国企业走向国际市场
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作者: 王莉莉
TUV(Technischer Uberwachungs―Verein)在英语中意为技术检验协会(Technical Inspection Association)。“权威认证,创享价值”(Choose certainty,Add value)是TOV南德意志集团提供服务的核心理念。致力于不断为客户提高安全性并增加经济价值,实现技术、系统和专长的最优化,加强客户在全球范围内的竞争优势。
白TOV南德意志集团(TOVSOD)落户中国,TOV SOD引进了国外先进技术和管理经验,致力于提升中国制造产品的竞争力,帮助大量中国出口企业在国际贸易中克服技术难关,TOV SOD发布的认证证书已经成为成千上万种产品进入国际市场的入场券。虽然集团技术不断进步,经营范围和业务开拓不断扩大,但是专业、有效、快捷的服务品质却始终如一。为此,记者专门采访了TOV南德意志大中华集团(以下简称TOV SOD)首席执行官&总裁范华德。
《中国对外贸易》:请介绍一下TOV南德意志集团的历史及现状。
范华德:TOV SOD 1866年成立于德国曼海姆,已有145年的历史,从最初的“巴伐利亚锅炉检测协会”发展成为现今世界排名前五位的第三方检测机构,服务范围覆盖测试、检验、认证、培训等多个领域,涉及到各行各业,辐射范围非常广泛,能够提供约3000种服务。目前,TOV SOD全球拥有600多个代表处和遍及各地的全球实验室网络,员工超过1.6万人,2010年营业收入16亿欧元。
《中国对外贸易》:TOV南德意志集团在中国的发展如何?取得哪些成功经验?范华德:我们全球的业务处在同一个平台,凭借成熟专业的德国技术在中国为客户量身制定,提供一站式服务。目前我们公司的服务涉及各行各业。我们在每个领域都有不同的技术专家。除了传统的产品测试和管理体系认证服务外,在中国,我们加大了对于基础设施和能源减排项目政策的投资,以此获取新的市场机会。
现在TOV SUD在大中华区设立了30多个分公司,约1600名员工,其中70%是工程师,与中国2万多家企业建立了合作关系,近几年营业额上升非常迅速。《中国对外贸易》:TOV南德意志集团如何看待中国市场?在中国开展业务20年,TOV南德意志集团如何加强贵公司在行业中的地位?
范华德:竞争优势中最重要的是我们的技术优势和技术支持,这是由一百多年的历史所积累。我们获得了良好的声誉,也建立了一个非常有名的品牌。“权威认证,创享价值”是TOVSOD提供服务的核心理念,致力于不断为客户提高安全性并增加经济价值,实现技术、系统的最优化,增强客户在全球范围内的竞争力,用我们的专业知识和经验,帮助客户提升产品的质量,优化生产流程,并非只关注最终产品的质量问题,我们的认证过程更能有助于改进产品以及生产过程和管理过程,实现可持续发展。
加强竞争优势主要分两个方面:其一,在硬件上要持续的投资,不断满足客户发展的需要。过去几年里,TOVSOD不断加强在华的实验室设备与能力的投入。其二,在软件上的投入,即对员工的投资也非常重要。公司内部有各种培训机制,让他们时刻保持市场上的竞争力,让每名员工都充分掌握国际上最新的技术知识。两个方面都要持续加大投资力度。要一直保持自己在行业、在技术上的领先地位,提升自身的竞争力非常重要。 《中国对外贸易》:TUV南德意志集团在中国市场的发展战略和市场策略?范华德先生:近期我们亚太区公布的数据显示,到2014年,要实现整个亚太区营业额翻一倍以上,达到5亿欧元,员工达到7000人。
为了顺应时代要求,公司将致力于电动车、新能源和能效管理方面的发展策略,支持全球绿色节能产业在华的需求。同时,我们在中国发展也需要满足当地产业调整的需求,比如中国政府开发西部政策出台后,很多企业开始进行内迁,那么,为这些企业提供服务的第三方检测认证机构也需要拓展其内地区域的能力以即时满足当地的要求。
最后,T13V S13D也―直致力于完善自身能力及时协助国内客户应对市场中的突发情况。例如,近期针对日本地震和核辐射影响,TUV SOD为中国尤其是浙江沿海的海鲜出口提供了食品放射性物质的检测报告以及针对最近食品塑化剂事件提供塑化剂检测服务。作为第三方测试和检测机构,我们的职责就是帮助顾客保证产品的安全,便于产品进入国际市场。
TOV SOD食品检测
《中国对外贸易》:中国也在经历着巨大的产业调整与转变,这个过程给很多公司创造了业务机会,TOV南德意志集团将如何做调整?
范华德先生:今天的世界经济都看好亚洲,中国则在亚洲经济中占据着举足轻重的地位。中国市场一直是TOV SOD的重点发展区域。随着中国购买力的上升,国内业务量的逐步增大,中国市场也给我们提供了更多机会。为了配合中国政府“十二五”规划的实施,我们将把更多的德国新技术引进中国,新能源、电动汽车、能效管理等,为实现中国“十二五”期间的节能减排目标提供服务。TOVSOD愿做中国企业长期的战略合作伙伴。
例如,目前全球都在计划降低碳元素的排放量。在这样的前提下,建立一个清楚的国际标准尤为重要,它将帮助各组织量化,管理,报告和审查温室气体排放量,并找出减少碳元素排放的潜在可能。目前,TOV SOD提供了IS014064以及IS02050/2060认证。
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