一枚硬币引来八百张“福卡”

来源:用户上传      作者: 汪志军

　　近日，一个“一枚硬币引来八百张福卡”的故事，在湖北省郧县农村信用联社员工中传为佳话，大家都从中明白了一个道理：优质服务是金融业务赖以发展的源泉。
　　事情还要从一个老头说起，7月中旬的一天清晨，郧县农村信用联社营业部郧阳路分社负责人陈清香早早打开了分社营业室的大门，像往常一样和两名职工一起打扫营业场所内外的卫生，然后等待运钞车的到来，开始新一天的工作。正在这时，一个50来岁的卖菜老头肩挑着两箩筐菜走到分社门前，突然弯腰停了下来，表情有点痛苦，他抬头望了望信用社的“中国信合”标牌，把菜筐放下，像进自家门一样走进了郧阳路分社。陈清香连忙把老头拦住，老头着急地说道：“哎呀，姑娘们快让我进去，我肚子痛，等不及了。”陈清香听明白老头的来意后，迅速从身上掏出1元硬币递给老头，指着附近的公厕说：“我们信用社有规定，不允许外来人员进入营业所内，你赶快到那边不远的收费公厕吧，我们帮你看着菜。”老头只好向公厕快步跑去……
　　三天后，这个老头带着一位男青年又一次来到郧阳路分社。老头笑容可掬地对信用社工作人员说：“那天真是谢谢姑娘们了，我今儿来有两件事，一是感谢你们，二是把我积攒的8万元养老钱放到你们这儿存个定期。”话音未落，他身旁的男青年笑着说：“你们还真行，竟打动了我爹把钱存到你们这儿，前几天我叫他把钱取出来买基金，他却说信用社服务好，安全保险。我是职高的老师，近期我们学校有一批学生到外地就业，学生们让我联系一家银行统一办信用卡，我看就到你们这办吧。”
　　这则故事只是郧县农村信用联社营业部实行“优质服务促效益”活动的一个缩影。今年以来，该联社营业部将优质文明服务作为重点工作来抓，以创建市级“巾帼文明示范岗”、“双文明示范岗”活动为契机，全社上下开展文明服务大练兵，取得了良好成效。全社的经营业绩也节节攀升，7月底便圆满完成了上级联社下达的全年各项任务。（作者单位：湖北省郧县农信联社）

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