基于模拟实验的ERP研究
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作者: 王锋 肖雄辉
［摘 要］ERP作为管理信息系统（MIS）的重要应用范畴，目前已经被广泛使用到企业的日常管理中来。它的模块化的功能区域为企业经营活动提供了强大而有效的技术支持，成为企业现代化信息技术建设的重要标志，是企业管理日益重要的辅助工具。本文将通过对ERP供应主管模块的模拟实验简要介绍ERP在企业当中的应用，并由此对ERP在中国企业中的发展之路做出分析和思考。
［关键词］ERP MIS 模块化 辅助工具
一、ERP简介
ERP（Enterprise Resource Planning）是企业资源计划的简称。ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。ERP的关键在于所有用户能够裁剪其应用，因而具有天然的易用性。目前市场上流行的ERP软件已经相当成熟，其功能非常强大，成为企业管理的一把利器。
但是，我们需要注意的是，ERP本身不是管理，它不可以取代管理。ERP本身不能解决企业的管理问题。企业的管理问题只能由管理者自己去解决，在此期间ERP可以作为并且只能作为管理者解决企业管理问题的一种工具。
二、ERP的模拟应用
本次模拟实验使用用友ERP体验软件，该软件涵盖了ERP在企业日常管理活动中的几乎所有模块，每个模块代表了相应的功能分区，其下包含了各个模块的相关环节。具体有销售主管，行政主管，生产主管，供应主管，财务主管，人力资源主管，总经理七个模块，下面我们就以供应主管模块为例探讨一下ERP的应用。
依据供应业务特点，ERP在其方面的应用主要有七个子模块，分别是编制采购计划、供应商谈判、签订采购合同、监控采购过程、到货验收、库存管理和采购支付，这些子模块同时也是完成供应活动的必要流程和阶段。
在编制采购计划模块，ERP可以帮助提供完备的供应商目录，科学分析各供应商的价格，严格管理供应商的供货质量，详细记录供应商交货情况，并对货物进行催交，从而较好地集中规范了供应商目录，迅速锁定提供质优价廉原料的供应商并保证及时供货。签订采购合同环节，ERP通过自动全程跟踪合同的履行，自动提醒合同履行偏差，详细记录合同每次变更原因实现了对合同履行各环节的掌握，对采购合同中的偏差及时纠正有效堵塞了采购漏洞，降低了变异带来的风险。采购过程监控不严往往会带来较为的严重后果，采购员为了拿回扣而以较高价进货，供应主管经常出差导致采购单据的延期批复等。ERP通过最高进价控制限制回扣发生并可以自动比价确定候选供应商，有效降低了采购成本，而且以多级审批的严密流程和审批的即时实现，提高了审批效率。在到货验收的时候，ERP提供科学完善的质检流程，妥善处理不合格品，有效控制了质检成本。库存管理是个常谈常新的话题，库存甚至是一个制造型企业的关键所在，库存管理不善容易造成货品积压，资金被占用，货损率也增加，对企业极为不利。ERP提供对库存有效可用量的管理，库存预警及及时补货，多种方式盘点，库龄分析和条形码管理有效控制库存，减少仓储出错率和闲置物料对仓库空间的占用，最终实现库存成本的降低。采购支付虽是最后的环节但不代表其可以轻视，支付中总是会有一些棘手问题需要解决。 ERP利用ABC客户管理办法确定供应商付款的先后顺序，根据每笔业务自动生成采购成本分析，从而降低企业信誉危机，降低采购成本和费用。
整个过程省去了大量以前人工操作的繁琐任务，并使得一些运作和管理变得规范和透明，最重要的是降低了供应成本，同时改善了企业的客户关系，使得其与ERP客户关系管理，尤其是大客户关系管理相得益彰。
三、ERP在中国企业的发展之路和思考
相比ERP在国外如火如荼的发展，我国现代的ERP之路虽然起步晚，但是也闪现出了巨大的潜力，有一些企业业已取得不小的成就。目前在相当范围内我国的企业已经开始引进与使用ERP，ERP在企业的日常管理活动中表现的卓有成效。加之目前中国与世界的不断接轨，我国企业的信息化建设被日益提到企业经营决策日程上来，ERP必将在我国企业中得到更为广泛的推广应用。但同时也面临着众多突出的问题。如当今我国现存的商业环境还不是很不利于ERP的发展。ERP的发展离不开成熟的商业环境，良好的商业环境需要有完美的监管措施和有效的政策保障，同时还需要一定的社会公共意识。不同的企业有不同的企业文化和伦理思想观念，接受新生事物的反响亦有所不同，ERP的使用，对企业提高绩效毋庸置疑，但也可能会冲击某些群体的现有思维模式，冲撞某些群体或是个人的现有利益。这些仍然需要企业员工的意识形态在一定时间之后实现转变。
同时，ERP真正地极大提高管理效能，则必须要有一套适合本企业的制度规范来推进ERP使用，配合相应的文化建设，实施信息化建设与文化建设并举的方针，领导重视，全员参与，并不断提高管理能力，借力ERP使企业的管理效能提升到更高的台阶。这仍需要一段不短的探索之路。
但我们也应看到好的一面。在中国经济迅速发展的今天，中国企业也在不断充实自身的实力，争取做大做强，迎进来，走出去，中国企业受国外管理思想，企业文化和技术手段的影响，必将加速企业信息化建设的脚步，届时，ERP必将以其突出的位置和强大的作用在未来商战中大行其道。
参考文献：
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[2]李健; 王艳; 唐一源. 道德两难问题ERP的时空分析[J].现代商业，2011,（02）
[3]付磊. 浅谈ERP在我国的发展[J].商业文化，2011，（03）
[4]陈欣欣. ERP在我国企业的应用研究[J]. 商业经济与管理, 2003,(01)
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