中小企业人力资源管理探讨
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作者: 杨鲁梅
[摘 要] 随着社会的不断进步,目前,人力资源管理的发展方向是从传统的人事管理工作逐渐向现代人力资源管理模式转型。中小企业对人力资源管理还不够重视,因此,中小企业人力资源管理还存在一些问题,本文针对中小企业人力资源管理的现状以及改善中小企业的策略进行分析。
[ 关键词 ] 中小企业 人力资源管理 现状 策略
人力资源管理是指企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定,员工的招募与选拔,培训与开发,绩效管理,薪酬管理,员工流动管理,员工关系管理,员工安全与健康管理等。
一、中小企业人力资源管理的现状
1.中小企业人力资源管理普遍缺乏规划性
中小企业人力资源管理缺少规划。由于中小企业一般缺乏较明确的发展战略,因此在人力资源管理方面也不可能有明确的计划。直到人才缺乏时才进行人才招聘、员工培训等等。中小企业给员工的待遇和报酬都相对来说比较少,为员工提供的发展机会也没有大型企业的多,这样就不利于人才的培养以及员工能力的充分展示。对于人力资源管理目标是促进企业的目标的实现,绝大部分的中小企业都认为销售成绩和经济收入作为实现企业目标的关键,从而对企业员工的培训只是为了实现这短期目标而定的,中小企业人力资源管理与开发缺乏长远性和规划性。
2.中小企业人力资源管理人员的整体素质有待提升
中小企业人力资源管理人员的水平还不是很专业,而且大部分员工没有过相关的培训,水平不能及时的得到提高,只能通过自己在工作中慢慢的摸索,这样就需要很长的一段时间,对企业的运营有很大的影响。中小企业员工的学历水平普遍比大型企业员工的学历水平低,从总体上说,员工的平均学历和人均教育事业费支出依次降低。由于中小企业自身的特点,导致中小企业人员流失的问题比较严重,而且流失的人员大多数都是中小企业的关键性人员。其中,最为明显的是刚从学校毕业的大学生,他们在中小企业工作一段时间有了一定的工作经验就会另选其他更好的企业,可以这么说,中小企业就是在培养人才,而留不住人才。中小企业每年大量引进人才,又大量流失人才,不仅增加了企业的成本,而且大大降低了现有员工的工作积极性,使得许多员工又蠢蠢欲动,这样对企业发展极为不利。
3.中小企业人力资源管理模式相对落后
中小企业占全国企业的一大部分,虽然数量众多,但规模都比较小,技术力量、资金实力相对薄弱,不具有规模经济实力,采用的也多是传统行政性人事管理,这种管理模式有以下几个特点:(1)中小企业的管理人员没有给员工相应的激励措施。员工工作的积极性和主动性是影响单位的劳动生产率及经济效益的主要因素,这样使得员工对工作没有热情,何谈创造利润。(2)强调人的社会性,重视人的理性作用。它注重人的社会联系,强调组织团体、社会群体对于人的管理效能和制约作用。它完全依靠制度,依靠制裁来维持组织的存在和发展。(3)重视领导对人的管理的操作性层面。它所坚持的对于人的识别与管理原则是:人的思想必定要从人的行为中表现出来,因而,只要把人安排到某个比较合适的工作岗位上,管理好人的经济行为以及与生产劳动相关的社会行为,我们所说的“劳动人事”问题也就基本解决了。
二、改善中小企业人力资源管理的策略
1.转变思想观念,加强人力资源的战略管理
人力资源是一种能动的资源,只有这种资源才能实现价值增值。在知识经济时代,经济形态不仅要求产业知识化,而且更重要的是知识产业化。由于知识经济对劳动者知识和智力的依赖,人力资源不仅是当今社会上最宝贵的资源,也是战略性的资源。企业间的竞争,归根结底表现为人力资源的竞争;这就要求作为市场主体的企业,必须高度重视人力资源的战略规划,以充分实现人力资源的价值。一个企业能否拥有一支高素质的员工队伍,能否充分调动员工的主动性、积极性和创造性将影响企业长期发展并最终决定企业发展的兴衰与成败。
2.加大人力资源的投资力度,全面提高人员的素质
正因为中小企业整体人员素质不太高的这个特征,中小企业管理人员应该加强对员工的定期培训。就全体员工在人力资源开发方面的需求定期或者不定期的开展调查,提出有针对性的人力资源开发解决方案,可用多种不同方式,如:培训、讨论,定购专业书刊等。同时,建立与员工的有效沟通,使员工在工作中或生活中的建议或者需求能够正确且全面的传达给企业的高层领导,随之企业高层领导也可以随时且准确的了解企业员工各个方面的情况。在中小企业人力资源管理与开发方面制定有效且有针对性的制度,以防止人员的大量流失。
3.完善中小企业人力资源管理模式
随着能力模型的流行和广泛的应用,以能力管理为中心的人力资源的企业越来越多,这里的能力是指取得最优业绩的人所具有的能力和特质。所以企业首先要建立关键职位的能力模型,人力资源管理的招聘、培训、薪酬管理和绩效管理以及人力资源规划都要围绕能力模型进行。这种管理模式,以人为中心,注重公司文化的建立,注重员工的职业规划和员工的培养,并将公司的发展战略与人才战略充分结合起来。
中小企业人力资源管理要集中企业的各种资源,要以给企业创造财富的关键员工为核心,并且以这些员工为基础构建人力资源管理模式,开展人力资源管理活动。首先,这样有利于用关键环节带动整个人力资源管理活动,从而提高人力资源管理的效率;其次,将主要员工作为人力资源管理活动的重点,构建人力资源管理模式,这样更有针对性地集中了企业的各种资源,有利于提高中小企业资源的利用效率;再次,将主要员工作为人力资源管理活动的重点,有利于提高其工作积极性,从而发挥主要员工的带头作用,这样促进全体员工的工作效率的全面提高,同时也为中小企业效益的提高打下了夯实的基础。
三、总结
目前,中小企业占全国企业的百分之九十,随着经济不断的提高,中小企业将会面临着很好的发展机遇,同时竞争也将随之提高。然而无可厚非的是人才是一个企业的关键、核心,没有好的人才,企业何谈发展。所以,中小企业应该重视人力资源管理,并且建立相应的人力资源开发和管理制度,这样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
参考文献:
[1]关淑润:人力资源管理.北京:对外经济贸易大学出版社,2001
[2]彭剑锋:人力资源管理概论.上海:复旦大学出版社,2004.
[3]窦胜功,卢纪华,戴春风:人力资源管理与开发.北京:清华大学出版社,2005
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