物流业如何实现信息化管理
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作者: 王瑞莉
[摘 要] 信息技术是现代物流企业发展的必然要求和基石。只有正确把握现代物流业的发展趋势,结合我国实际情况,从改善物流信息化的基础环境、加快信息平台建设、加强人才培养、建设标准化物流体系、鼓励技术创新等方面加快我国物流产业信息化进程,才能使我国物流业的发展迎来更加广阔的发展前景。
[关键词] 基础环境 平台建设 标准化体系 人才培养
一、物流业实现信息化管理的现状
随着物流引起社会各方面的关注和重视,近年来,我国物流经济运行呈快速发展的态势,我国许多地方政府积极筹划发展现代物流业,幅度明显高于同期GDP增幅,但是我国现代物流业仍然处于初级阶段。我国大中型企业物流及第三方物流企业信息化意识普遍提高,信息化进程正在加快。很多企业已经建立了信息管理系统,但作为电子商务平台的比例相对较少,信息系统的系统还不能在仓储管理、财务管理、运输管理和订单管理发挥方面发挥作用。中小型物流企业的信息化更是亟待起步,市场上的物流管理软件价格高,投入风险太大,物流软件供应商过多关注高端客户群,忽略了中小型物流企业。
二、信息技术对现代物流的推动作用
信息化已成为现代物流的核心,物流信息化通过物流信息网络,使物流各环节上的成员能实现信息的实时共享。信息技术对现代物流的影响表现在以下方面:
1.为物流企业提供良好的运作平台,节约社会总交易成本。物流管理同样具有一般企业管理的共性,它涉及到企业内部各个部门之间的衔接和协调,运作不好,将导致企业物流效率乃至整个企业运作效率的低下。互联网技术的应用则恰好为物流管理提供了良好的运作平台。在网络环境下,供应链中的各个节点企业能更好地实现信息共享,降低了物流企业的运行成本,为产品提供更大的附加值。
2.物流传输方式产生新变化。互联网是现代物流活动中最大的载体,人们可以通过网络获得各种有关的物流商品信息。用户只需通过网络定货,剩余的工作就可以由物流企业的配送中心来完成。同时,有些以标准的电子信息形式存放的商品等都可以从网上直接下载的商品可以通过简单的方式获得,使传输方式发生了新变化。
3.方便物流信息的收集和传递。信息对于企业经营的重要意义不言而喻,由于信息技术得到广泛应用,物流信息系统能够收集到大量的市场信息,通过对这些信息的加工和处理,很容易得到富有价值的商业资讯和情报,比如客户的定购数量、购买习惯、商品的需求变化特征等等,这些资料对企业制定营运管理政策、商品开发和销售具有重要的价值。
三、物流业实现信息化管理的对策
1.改善物流信息化的基础环境。我国政府已经认识到物流信息化会带给整个物流行业的巨大机遇,已把物流信息化作为一项基础建设纳入规划。今后政府部门应做出更有利于推动整个物流行业信息化发展的关键决策,把物流信息化的社会需求激发起来,推动整个物流行业信息化水平提高,从整体上提高现代信息技术的应用水平,才能为物流产业的发展创造良好的技术环境和市场需求。
2.进一步完善物流公共信息平台建设。通过构建统一的基于Internet的物流公共信息平台,可以为工厂、销售商及物流企业提供按统一的数据标准流转的基础物流信息,实现信息的共享,这样既能避免重复劳动,节约社会资源,又可以满足企业信息系统对物流公用信息的需求,支撑企业信息系统各种功能的实现;同时,还可支撑政府部门间行业管理与市场规范化管理方面协同工作机制的建立。
3.加快我国物流标准化体系的建设。目前,我国国家物流标准化体系的建设相当不完善,尽管制定了《商品条码》、《储运单元条码》等国家标准,但这些标准的应用推广存在着问题。政府应当尽快制定各行各,尤其是制造、批发、零售等与物流密切相关的行业的标准。加强物流信息标准的宣贯,规范物流作业规程,引导和组织好企业将流程进行数字化转换,为信息技术的推广和使用扫清基础障碍。物流信息化与标准化的结合应当更加紧密,标准化将进入信息系统的基本结构、基本功能模块、信息系统处理的单证,以及相关的物流术语等等,此外还会涉及到信息技术和设备的标准。
4.加快培养专业物流信息化人才。现代物流是一个涉及多学科、多领域的增值服务体系,物流企业实现信息化管理需要高素质的专业物流管理人才队伍。应利用各种教育形式,并借鉴国外的先进经验,在现有物流行业上岗人员或从其他相关信息业从业人员中选拔人才,进行培训并采取推行从业人员上岗资格证书制度,此外还可以举办物流方面的培训班。
5.加快物流相关信息技术发展。信息技术应用水平的提高有赖于相关应用软件和技术设备的开发。随着物流产业技术进步与创新步伐加快,物流企业通过整合交通运输、仓储、配送等环节,加速实现多式联运全程物流服务。因此,物流相关信息技术如系统整合技术、商业智能技术等亟待突破。国家应采取有效措施,将现代物流系统技术方面需要重点研发的项目列为国家自然科学基金项目,并作为鼓励及优先的研究的方向;组织国内有关科研院所全力发展我国具有知识产权的物流创新成果;设立专项资金重点鼓励和扶持物流企业开展物流信息化建设。
四、结论
信息化的发展是促进现代物流形成和发展的基础和条件。信息化应用水平的落后已经成为制约我国现代物流产业发展的技术瓶颈。只要从改善物流信息化的基础环境、加快信息平台建设、加强人才培养、建设标准化物流体系、鼓励技术创新等方面制定相应的对策和措施,就能提高我国的物流产业信息化水平,从而全面实现物流的现代化。
参考文献:
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