激发企业活力　构建企业文化

来源:用户上传      作者: 于东江　文彦元

　　[摘 要] 本文从分析企业文化的内涵入手，重点指出了企文化业建设的重要意义，针对企文化业建设的误区，制定了发展企业文化的策略。
　　[关键词] 企业文化 文化建设 文化生产力
　　
　　企业文化指的是企业员工在经济活动中所共同具有的理想信念、价值观念和行为准则，是外显于企业风貌，内化于员工心中的以价值观念形态为存在模式的一种意识形态。在中国正式步入市场经济轨道之后，我国企业将面临全球性的市场竞争，要在激烈的市场中稳操胜券，除了靠增强产品竞争力，更主要的是靠人才和品牌的竞争。而人才和品牌的竞争，主要体现在企业文化的竞争上。因此，企业文化建设就举足轻重，成为决定企业成败的战略性措施。
　　一、企业文化建设的重要意义
　　众所周知，企业文化在企业的生存、竞争、发展中发挥着不可估量的作用。要使企业具有行之有效、成功的企业文化，文化建设这一环节至关重要，它直接决定着企业文化的效能空间、企业文化是否有利于企业的发展。
　　1.能够增强企业员工的归属意识
　　知识经济是以高科技为代表的技术知识和以科技为首构造新的生产力系统。这个新的生产力系统的核心是以智能为代表的人力资本。可以这么说，人才或人力资本是知识经济体系中的第一资源。毫无疑问，企业要想在市场经济中求得生存和发展，推动企业的经营管理不断向纵深发展，就必将充分利用人力资源，最终建立现代企业制度。而要做到这一点，就必须用企业文化来调节企业员工的心理状态，并通过建立个人与企业的共同价值观，创造和谐的企业文化氛围，使员工自觉地意识到自己在企业中的地位和价值，使他们有效地参与企业的经营决策和经营活动，从而推动他们的角色由企业雇员向企业同等决策的合伙人转变，最终使他们团结一致开始真正意义上的经营行为，增强企业人才队伍的向心力和凝聚力，为建立现代企业制度奠定良好的文化基础。
　　2.能够实现企业员工的自我价值
　　传统的管理模式是从组织机构和规章制度等硬件因素来探讨企业的经营管理，而作为新型管理哲学的企业文化则不但强调注重机构与制度建设，而且更注重从人本的角度关注企业的发展。从韩国的三星集团到中国的海尔集团，之所以能够成为行业精英，最根本的经验在于：注重人的因素和人本文化并使之构成其制胜的重要机制，从政治、经济、文化及道德等层面对员工进行全方位的动态考察。既满足了员工基本的生存需求，又能尊重他们根据自身的能力进行实践和创造，从而使他们在一种和谐愉快、富有朝气、相对自由的工作环境中进行工作、经营和创造活动，最充分地满足他们的创造欲望，充分地实现和认识自我的价值。只有重视企业员工的这些基本需求，才能最终实现员工是企业经营管理的目的与手段相统一的文化管理。
　　3.能够提高企业品牌的影响力
　　企业的成功不仅需要高层领导正确的决策力、中层干部有力的组织力、基层员工坚决的执行力，还需要企业形象的塑造、企业品牌的打造，这一切离不开企业对文化建设的投入。在知识经济的当下，企业在长期发展中所形成的具有自身特色的思想意识、观念形式等群体意识和行为模式，对其阶段目标的制定、战略发展目标的规划、企业竞争力和影响力的提升都具有相当重要的意义。例如，巨人集团董事长史玉柱深谙中华民族尊老爱幼的优良传统，紧紧抓住老年、儿童保健品比较匮乏的商机，通过悉心策划并凭借各种媒体平台在宣传尊老爱幼的企业价值观的同时成功打造出脑白金、黄金搭档等著名品牌，扩大了巨人集团的影响。总之，打造企业品牌，为企业发展注入生机和活力是企业文化建设的主要目标之一。
　　建设企业文化的根本目的就是加强文化与经济、文化与技术、文化与管理相互依存、相互促进的关系，并借助企业文化中的精神信仰、思想理论、道德风尚、价值观念体系等核心因素维系企业的良好秩序和稳定发展，调适人们的心理,整合人们的精神,引导人们的思想,从而最终实现文化生产力向物质生产力的转化。
　　二、企业文化建设的误区
　　随着企业经营机制的转变和现代企业制度的逐步建立，塑造企业精神、建设企业文化、经营企业品牌，已成为许多企业强化经营管理的共识。然而，不管是在对企业文化的认识上，还是在企业文化的建设中，都存在诸多误区。如果不及时廓清这些错误的认识，就可能使企业文化建设步入歧途，流于形式。笔者认为，企业文化认识和建设上的误区有以下几方面：
　　1.企业文化就是开展文化娱乐活动
　　在企业文化建设中，很多企业把开展文化娱乐活动作为考评企业文化的惟一标准，其实这是对企业文化的一种浮浅的理解。企业开展各种文化娱乐活动，是企业文化建设的一个重要内容，但不是它的全部内容，它只是企业文化建设的重要物质载体。因为通开展贴近现实、贴近员工的文化娱乐活动，可以陶冶他们的情操、培养他们的集体主义精神，还可以颂扬企业的信誉和形象，增强企业的向心力和凝聚力。企业文化的核心内容不是开展文化娱乐活动，而是培养企业群体的价值观。它是职工对本企业生存发展和自己从事生产经营活动有效性的认识。一言以蔽之，企业文化的内在本质是企业的群体价值观，而与价值观体系相适应的文化体育娱乐活动动只是企业文化的外在物质载体平台。
　　2.企业文化等同于企业精神
　　受传统文化的影响，我国企业很注重企业精神的培养、民族品牌的塑造，例如，以宣传拼搏、奋斗、进取――“永不止步”企业精神的安踏公司，以“振兴民族企业为己任”为企业精神的长虹集团等。这些企业在做足、做大的同时都勇敢地承担起自己的社会责任，在四川省5.12大地震后都及时向灾区伸出援助之手，以自己的切实行动落实了企业精神，从而获得了灾区群众乃至社会的高度认同。然而，有些企业缺乏战略眼光，对企业文化和企业精神缺乏全面而透彻的理解，认为企业文化和企业精神大同小异，从而在企业文化建设上不积极，更不重视企业精神的培养。从现代企业管理理论的角度考查，企业文化与企业精神既有联系又有区别，作为由企业物质文化、制度文化、精神文化、社会文化所组成的一个层次结构体，企业文化内涵和外延都十分丰富，它表现为一切经验、知识、科技、群体价值观、生活方式、生产方式、管理方式、道德规范、企业形象等等。因此，企业文化无论在广度上，还是在深度上，都优于企业精神。
　　3.企业文化建设的形式化
　　企业文化是一个本质和形式相统一的文化综合体。企业文化的本质，是指对职工和企业行为发生作用的经营宗旨、价值观体系、道德行为规范，为广大职工所认同和接受，并深深扎根在职工的心灵深处，这是企业文生存、发展并壮大的根本原因之所在。企业文化的形式，是体现企业文化本质的外在映象。现在有些企业在建设企业文化时，往往只注重媒体宣传、企业卫生文明等外表形象，而不注重内在本质的建设；有些企业纯粹因为领导的个人喜好而提倡建设企业文化，搞一些企业发展史展览，既应付了上级部门的检查评比，也突出了现任领导的重要政绩。我认为，企业文化建设如果只是注重在形式上提口号、写标语，而没有贴近企业实际和员工心愿的内容，并加以精心的培育和做长期艰苦细致的工作，它就会失去了真正存在的价值，也不可能保证员工坚守企业群体价值观和道德行为规范。
　　总之，只有廓清并避免企业文化建设的各种误区，才能建立起与企业本身实际相适应的企业文化。只有建设好企业文化，才能从潜意识层面来激发员工的创造力和创新激情，才能让他们不遗余力地为企业作出新的业绩。
　　三、企业文化建设的策略

　　企业要占据市场竞争的有利地位，就必须花大力气、采取多种途径抓好符合自身实际、行业特征、长期发展战略目标的企业文化建设，并使企业员工积极投身于此，使之在建设企业文化，发展文化生产力的同时加深对企业文化的了解，使他们对企业文化从服从、认知到内化为自觉的意识与行动。
　　1.企业文化建设必须坚持“以人为本”的原则
　　传统管理理论如泰勒制，重物不重人，将人视为能为其带来资本积累的 “经济人”。而作为新型管理哲学的企业文化，它强调“以人为本”，不是把人仅仅局限于经济角度来看待他们在企业中的作用，而是把人看作企业的主体，“以人为本”的管理思想主张重人又重物，实现人本与人力的内在统一。“以人为本”的企业文化，就是要尊重人、信任人、理解人、关心人，把企业经营管理的全部工作和整个过程都纳入以人为中心的轨道上来，始终坚持人是企业的主体和财富的主人翁地位。例如，西南石油大学后勤服务总公司（南充），在科学发展观的指导下，始终坚持以员工 权益为本的原则，以“服务育人、管理利人、形象树人”为企业发展目标，形成了自己独特的价值观体系，即职责观、绩效观、实务观。这些观念已经在该企业的经营活动中起到了思想导航的作用，已为广大后勤服务总公司职工所接受，并内化到他们思想意识层面。
　　2.企业文化建设必须着重发展文化生产力
　　文化是一定社会经济的反映,并给予一定社会经济以巨大的精神动力和智力支持,通过文化的能动作用推动企业的发展,是文化的重要价值所在。在文化的经济化与经济的文化化相融合的时代图景中,文化生产力（文化生产力就是指人们围绕满足人类自身的精神需求，把人类自身的思想、意志和情感作为文化资源，生产文化产品、提供文化服务和创造社会财富的能力。）已成为企业发展的深层驱动力。文化与经济、社会相结合, 成为推动经济、社会发展不可替代的力量。从内部结构看, 文化生产力中包涵的知识文化力、科技文化力、历史文化力、民族文化力是永恒不断地向前发展, 并且通过文化生产力的融合, 更好地体现企业的经济效益、社会效益和生态效益。
　　3.企业文化建设必须充分挖掘传统文化资源
　　传统文化是一个国家、民族长期的历史发展过程中所形成的历史积淀,代表了民族情感、意志、风俗习惯、道德风尚、审美情趣、思维导向等所规范的社会某种意向、时尚趣味,也代表一个民族的价值观念、价值取向和心态结构。企业文化建设，应该以我国固有的文化传统为蓝本进行文化传承、变革和创新的教育，深入挖掘民族文化中有利于促进企业发展进步的内容做到古为今用择善而从，创造出既能体现中国特色、中国风格、中国气派又能贴近员工、贴近企业实际、贴近生活的文化产品。例如，传统文化所特有的求稳、求和、求真务实、普遍和谐等意识，会使员工与员工之间、员工与企业之间形成 “利益共同体”，作为企业所遵循的共同价值规范，构建了企业的“文化网络”，夯实了人际和谐、企业和谐的根基。企业也可以利用中华民族传统的节日如春节、清明节、中秋节等来组织形式多样的文化教育活动，凭借现代艺术形式激活传统文化资源、催生民间文化活力、传播多样性的先进文化，从而加快企业文化建设的步伐。
　　四、结论
　　正如美国学者弗兰西斯说过：你能用钱买到劳动，但你不能用钱买到热情，更买不到员工对事业的追求。而这一切，你都可以通过企业文化而争取到。企业文化作为一种无形的行为规范，能够约束员工的思想、行为，培养他们对于企业的归属意识和认同感，形成共同的企业发展理念；能增强员工的团队意识，为他们提供充分的发展平台；能够提高企业竞争力、增强企业品牌的影响力、延长其生命周期。可以这么说，企业文化建设是企业生存、发展的根基。
　　
　　参考文献：
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　　[2]王国清 葛和平:提升企业核心竞争力视角下的企业文化建设[J].市场周刊，2008年第2期
　　[3]徐项发:企业家与企业文化建设[J].陕西经贸学院学报，2004年第8期

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