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优化人力资源配置提升医院整体效能

作者:未知

  摘  要:因为在计划经济模式长时间运营的非盈利医院,无法有效管理医院的人力资源。而且在新形势下,医院对人力资源分析,以及人力需求计划的要求越来越高,同时随着不断加快的全球一体化进程,医院的人工成本在逐年的上升,这促使我国大部分的医院越来越重视在行业中,人工成本是否具有竞争力,医院的人均效率指标是否也在逐年上升,以及是否能充分调动工作人员的积极性与创造性,都需要医院对人力资源配置进行优化,对其进行有效解决,确保实现个人与岗位的匹配,从而对医院的整体效能进行大幅度的提高。
  关键词:医院;人力资源配置;效能;提升
  现阶段随着我国医疗卫生事业的不断改革,导致医院在创建时需要优化相关的配置,才能使建立的管理体制与医院的发展相适应。而且因为在医疗卫生事业的发展与医疗改革深化的过程中,醫院的管理理念也在不断发生改变,从而医院对人力资源配置提出了更高的要求,这可以使医院通过提高自身的核心竞争力,让病员对医疗的服务需求进行充分的满足,所以医院为确保自身的竞争优势得到提高,需要不断优化人力资源配置,以及对相关的管理机制进行完善,促使医院的整体效能能够得到提升。
  一、医院人力资源配置的现状
  (一)人力资源配置的制度过于落后
  因为大部分医院的人力资源管理仍然使用传统的人事管理制度,导致医院的人力资源配置仅仅是一个简单的执行机构,只重视对工作人员的约束,完全忽视对人才的培养,根本没有考虑医院的发展利益,这不仅会制约医院的发展,也会直接影响医院的医疗服务[1]。同时医院并没有真正的贯彻落实干部人事制度,而且医院的人才战略,只重视医护人员的医疗水平,完全忽视对适合人才发展的环境与平台进行创建,从而导致医院严重缺少发挥人才作用的机制。
  (二)医院人力资源配置不够充足
  现阶段随着医院不断的扩建,增加了越来越多的病床数,患者对医疗护理服务的要求越来越高,但大部分医院根据成本会对医护工作人员进行减少,导致现有工作人员的工作量越来越大,虽然对资源使用率进行了提高,但是会对医护工作人员的人力资源配置造成影响。同时随着医院的发展,以及不断增加的病人数量,医院每年都会对医护人员进行增加,但是新招聘的工作人员需要适应期与轮转培养期,无法快速的上岗工作,无法对临床医疗工作的需求进行满足[2]。而且新招聘的工作人员年龄较小,年轻气盛、脾气暴躁,无法为患者提供良好的医疗服务,从而会直接影响医院的发展。
  (三)用人机制与绩效考核体系不够完善
  在医院人力资源管理中,薪酬管理作为极其重要的组成部分,医院通过对公平合理的薪酬管理制度进行建设,不仅可以对工作人员的工作热情与积极性进行充分的调动,也可以使工作人员对自己的人生价值进行努力的实现,还可以有效节省医院的管理成本,从而更加利于实现医院效益的最大化。但是大部分医院的薪酬管理,并没有对工作人员按照各自的贡献获得报酬的目标进行实现,也没有与医院内部公平与外部竞争相连。而且大部分医院仍然使用年度考核标准,作为医院的绩效评估,以及医院并不结合工作人员的实际情况进行分类评估,从而造成医院所设计的性能指标十分的空泛。所以医院对单一的激励机制、评估方法与评估系统进行使用,不仅导致考核结果不具备实际意义,也无法对工作人员在不同工作岗位的工作绩效进行客观与公平的反映,造成工作人员无法进行充分的竞争,甚至没有有效的激励与公平的待遇[3]。并且在医院管理人力资源时,这种不科学、不合理的评估体系,会降低医院管理人力资源的有效性,无法激发工作人员的工作热情与积极性,从而严重影响医院医疗服务的质量。
  二、医院人力资源配置的优化与创新
  (一)规划人力资源配置,正确分析岗位
  医院在发展过程中可以通过设立合格的人力资源配置,认真规划人力资源配置,使医院实现优化人力资源配置,动态的预测医院工作人员的流动性,从而促使医院人力资源配置可以更好的发挥指挥与协调作用。同时医院人力资源管理的决策目的主要是对医院人力资源需求与供应进行预测,确保在医院需要的位置与时间,可以对所需人才进行获得,从而对医院工作人员个人的利益,以及医院稳定的可持续性发展进行实现。并且任何企业或者组织都需要具有完善的人力资源规划,确保可以对合格高效的员工结构进行配置,以及对招聘职位要求、职位空缺等进行确定,促使人力资源规划可以与内部外部的环境变化相适应。所以医院通过合理规划人力资源配置,正确分析岗位需求,确保医院可以招聘到与岗位需求相适应的人才,从而促使医院的医疗服务水平得到提升。
  (二)医院需要从改革的起点,对人才制度进行引进
  医院需要始终坚持公开、平等、竞争、择优的原则,招聘医护工作人员,而且为确保可以为医院提供强大的人力资源,使医院得到长久的发展,医院需要建立良好的人力资源管理。因此,医院可以采取多种模式,对先进的人才的创新模式进行引进,例如医院可以在医院与其他医院进行合作时,通过使用人力资源的交流形式,对医院的医疗技术与医疗服务进行改善。而且医院在引进人才的过程中,需要极其重视医院重视人才流动的情况,确保人才流动始终保持合理与稳定,可以与医院的发展相适应。
  (三)医院需要优化工作人员与岗位的关系
  在医院工作人员与工作岗位匹配的过程中,发生不匹配的情况主要是以下两个原因。一方面,工作人员的质量无法满足岗位需求。医院在对医护工作人员进行招聘时,由于工作岗位的需求过于紧张,导致医院并没有时间对工作人员进行技能培训,造成工作岗位的需求可能高于工作人员的质量,从而会直接影响医院的医疗服务水平。因此,医院在招聘医护工作人员时,必须根据医护工作人员的情况,为工作人员分配合适的岗位,或者对工作人员进行相关岗位的技能培训,从而促使工作人员可以胜任工作岗位。另一方面,工作岗位无法发挥工作人员的潜能。大部分医院在招聘医护工作人员时,只考虑自身岗位的需求,并没有考虑应聘人才的能力,导致可能发生大材小用的情况,无法对应聘人才的潜能进行充分的激发,从而造成应聘人才无法为医院提供更好的服务。同时医院都存在招聘、选拔、晋升的工作人员,大部分医护工作人员十分重视学历职称,虽然可以使医院的整体文化素质得到提升,但是医院如果过于重视“高消费”的人才,会存在大量的问题与影响。所以医院需要分析工作人员与岗位的关系,确保更好的掌握两者之间的关系,从而促使医院可以对有效的人力资源管理战略措施进行实行。并且医院需要对医疗改革的基线进行掌握,以及根据自身的实际情况,不断对人力资源管理制度进行完善与优化,确保医院可以具有十分珍贵的人力资源,从而大力推动医院的发展。
  (四)医院需要有机结合薪酬管理与绩效考核
  在医院的人力资源管理中,虽然薪酬管理属于核心的内容,但是薪酬制度需要与相应的绩效考核进行结合,因为医院只有科学合理的评价医护工作人员的业绩,才能够为医护工作人员对与其贡献相匹配的薪酬进行支付,不断对工作人员工作的热情与积极性进行激发,从而促使医护工作人员的任务目标与医院的目标相同。同时医院通过建立科学合理的薪酬管理,可以使医院的经济成本得到有效的节约,对医院的经济效益进行提升,但是如果医院使用不合理的薪酬管理,会直接影响医护工作人员的工作情绪,导致医院的人才会发生流失的情况,从而对医院的医疗服务水平造成极其严重的影响。所以医院需要有机结合薪酬管理与绩效考核,对医护工作人员的价值进行肯定,可以充分激发医护工作人员的工作积极性,能够为医院保留人才,从而使医院的整体效能得到进一步提升。
  结束语:
  总而言之,为确保与医院的发展需求相适应,医院需要越来越重视人力资源的配置,确保通过优化人力资源配置,不断对医院人才队伍的建设进行强化,以及对工作人员结构进行优化,从而促使医院的整体效能可以得到提高。而且医院需要根据自身发展的实际情况,优化工作人员与岗位的关系,确保通过人力资源配置的规划,正确分析岗位,激发医护工作人员的潜能,从而提升医院的医疗服务水平。因此,在医院发展中优化人力资源配置,可以提升医院的整体效能,从而实现医院稳定的可持续性发展。
  参考文献:
  [1] 人力资源配置的规划,正确分析岗位周超,张玉洁,孙忠河.创建三甲医院中优化人力资源配置的实践探讨[J].中国医药导报,2014(29):124-127.
  [2] 路军,探索优化人力资源配置的有效途径及措施[C]//铁路运输企业优化人力资源配置交流.2015.
  [3] 周超,张玉洁,孙忠河.医院集团化模式中优化人力资源配置的探讨[J].现代医院管理,2014(3):61-63.
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