现代工商企业管理中人本管理的思想价值探究

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　　摘 要：对于现代工商企业管理工作而言，开展人本管理是提高工作有效性的必要方法。人本管理是一种基于现代企业发展实际需求的管理理念，是助推现代企业发展的新理念。基于此，本文对现代工商企业中的人本管理理念进行了探究。分析了人本管理理念的内涵，阐述了该理念应用于现代工商管理工作中发挥的思想价值，并论述了现代工商企业管理中人本管理理念的应用要点。
　　关键词：现代工商企业;企业管理;人本管理;思想价值
　　一、前言
　　目前，基于现代化的工商企业管理模式对人本管理思想十分推崇。在工作开展过程中不断践行“以人为本”，并基于此核心思想设置企业的管理制度和管理方法。人本管理理念的应用是基于人性化角度出发的管理工作模式，是一种可以最大限度实现组织与个人共同发展的管理方法。基于人本管理，现代企业员工都被当做独立的“人”来看待，对推进企业的可持续发展而言至关重要。
　　二、现代工商企业管理中的人本管理思想内涵
　　 在现代工商企业管理的人本管理思想之中，员工是企业最重要的资源，企业所开展的管理活动应基于员工和企业的发展需要而展开。在实践之中，从人性化角度出发，依据人员的基本状况开展管理工作，即可被称之为人本管理。人本管理的核心是人性，而且管理的基本要素则包括企业员工、企业领导者、企业文化、企业环境以及企业的价值观。企业的领导者是开展管理工作的主体，他们应遵循以人为本原则，且必须拥有从事管理活动的权力和威信。而企业员工作为管理客体而存在，应该具有自己的主见，具备客观性与能动性。企业应为人本管理思想的应用提供良好条件，管理活动开展的物质环境以及人际关系环境都被包含在其中。企业的文化背景以及其价值观必须对人本管理思想有所体现，可以实现对人本管理思想应用的辅助。
　　三、现代工商企业管理中人本管理的思想价值
　　在现代化工商企业之中，人本管理思想十分常见。虽然，当前的人本管理思想应用存在着思想片面化、思想与实际不协调以及缺乏传统思想制约的问题，但仍在现代工商企业管理工作中得到了有效应用，其思想价值得以发挥。将人本管理思想应用在现代工商企业管理中，其思想价值可以表现在以下几个方面：
　　1.以人为本
　　人本管理本就是基于人而开展的管理活动。所以，在应用过程中，应强调每一个员工作为“人”的价值，尊重其基本人格和权益，让员工对企业产生归属感。比如，许多企业规定员工必须在20分钟内吃完午饭，超出限定及罚款。这种要求不仅与我国现行的劳动法律法规不符，而且严重违背了人本管理思想的内涵，长此以往会对员工成长和企业长存造成阻碍。
　　2.鼓励创新
　　为了保持企业发展的先进性，企业在开展工商管理时，应该积极鼓励员工创新，让他们的创造力得到发挥，为企业生产能力提升提供帮助。基于人本管理思想的企业应鼓励员工创造，实现企业综合竞争力的提升。
　　3.公平竞争
　　企业应该给予人才充分的尊重，并为他们提供一个良性竞争环境。应强化人本管理思想在人力资源管理中的渗透，为企业人才提供等价的待遇以及完善的晋升机制。让企业员工敢于超越，勇于展现自我，以平等尊重的态度激发员工的工作积极性，实现人力资源的最优配置。
　　 4.适当授权
　　通过适当的授权，让企业员工参与到管理决策以及工作研讨之中，为他们提供广阔的发挥空间;让企业发展的民主性、决策的科学性以及生产的积极性都得到提升，就是人本管理思想的价值所在。企业管理者需通过适当授权，为企业员工提供自我展示的空间，也为企业实现集思广益奠定良好基础。实现员工个人目标和企业发展目标之间的平衡，提升企业的可持续发展水平。
　　 5.优化服务
　　现代工商企业管理中的人本管理思想价值不仅体现在对企业员工的鼓励、引导以及约束方面;也体现在了对企业消费者服务模式的优化创新方面。基于人本管理思想，企业会深入了解市场情况，以及自身的服务模式漏洞;然后开展以消费者为中心的优化服务模式，让企业的服务质量得到提高，使其市场口碑上涨，为企业长远发展奠定基础。
　　四、现代工商企业管理中人本管理思想的应用要点
　　 为了突出现代工商企业管理的人本管理思想的价值，相关工作人员必须在工作理念运用、工作流程优化以及工作模式创新方面做出努力。企业应保证人本管理思想内涵的具体落实，在工作实践之中充分实现“以人为本”，调动员工的主观能动性以及工作积极性，将其个人发展目标与企业的发展目标结合在一起，为企业发展带来更大动力。而且，企业应将人本管理思想渗透于企业的价值观之中，让这种思想的影响范围以及力度持续扩大，使尊重、平等、超越等思想成为企业所推崇的管理理念以及行为准则。
　　1.提高人力资源管理质量
　　人力资源管理是企业实现人本管理思想的绝佳阵地，其工作有效性是保障人本管理理念思想价值得以发挥的基础。基于人本管理思想，人才成为了促进企业发展的最重要资源。所以，在人本管理理念落实过程中，必须强化对人才的合理选择以及合理应用，实现人力资源的合理配置和人才高质量留存。
　　在实际工作开展过程中，企业管理人员应该从以下两方面着手，开展管理工作。一方面，企业应该转变对人才的使用态度。对于企业而言，人才是其發展的基础，也是企业发展的原动力。所以，无论是在人才选择还是人才应用方面，企业管理人员都需要正视人才的价值以及其发挥的作用，做出公正合理的判断。在许多企业之中，论资排辈思想极为盛行。老员工或企业中层领导者占领者大量的优秀资源，而新员工却迟迟无法深入工作核心;这不仅为企业的新鲜血液注入带来阻碍，更会让新员工丧失归属感以及对企业的信任感，会导致离职率上升，让企业面临人才流失的窘境。而且，这种论资排辈的思想与人本管理思想完全相悖，员工的年资成为了其在企业中立足的根本，这对于有理想、有能力也有抱负的新员工并不公平，若不遏制这种风气则会酿成大祸。所以，基于人本管理思想开展人力资源管理工作势在必行。企业管理者应为优秀员工提供广阔的发挥空间，给予他们充分尊重和信任，并一视同仁地对待新老员工，以能力论高低，让他们能充分展现自己发挥特长，为企业发展做出贡献。 　　另一方面，企业应该为人才提供合理的待遇。在市场竞争当中，人才的价值不言而喻。企业中的优秀人才是企业在市场竞争中立于不败之地的根本。基于人本管理思想开展管理工作，则需要充分尊重人才的价值，为其提供等价待遇，帮助企业吸纳和留存优秀人才。比如，某销售企业实行弹性工资制度。以基本工资、销售提成、团队绩效和创新奖金构成了一个综合性薪资系统。这一综合薪资系统的内容，包括了企业员工在实践中可开展的所有业务，可以对其做出的每一分努力和贡献进行判断与肯定，能为员工提供一个科学、合理、全面的薪酬评价。这样一来，企业员工的本职工作完成情况、销售能力、创新能力以及团队领导力都与薪资直接挂钩，则他们的工作热情会被调动，其工作质量必然会得到显著提升。此外，在管理中还应该基于人本管理思想，尊重员工的个性化差异，在一定范围内容忍员工的缺点。应谨记“人无完人”，为员工提供最为合适的工作岗位，让其得以扬长避短，使其优势和价值得以发挥。
　　2.實现人性化企业制度设计
　　人本管理思想是人性化与现代企业管理理念的有机结合。所以，基于此理念而设计的企业制度也必须拥有人性化特征，充分体现“以人为本”。为此，在设计和建设企业基本管理制度时，应该将每一个员工都当做独立的个体来对待，尊重其人格和正当权益;应以维护基本利益、尊重员工实际需求、纠正员工不当行为为基础完成此项工作。那么，就需要相关工作人员将员工看待成创造企业效益的第一功臣，以提升员工的自我价值为准则开展相关工作。
　　企业在制度设立环节，应从人性化角度和全局性角度出发，设计出张弛有度的企业制度。比如，在企业员工的请假问题上。企业管理人员可通过查询过往假条的方式了解企业员工的请假原因，并对其中占比最大的几项内容进行总结。然后，基于总结内容，调整企业请假管理方案，建立更为科学合理的制度。在不影响企业员工创收的基础之上，为企业员工预留出请假空间，增强其工作弹性。在制度设计时，相关工作人员一定要牢记“堵不如疏”的道理，应保证制度设计的合理性与科学性，基于人本思想维护员工的基本利益，开展一种让员工“心服口服”的管理。
　　3.建设鼓励创新的工作机制
　　创新是推进现代企业发展的灵魂。现代企业管理模式众多，但是无论何种管理方法，都在不断强调创新;若企业的管理和发展缺乏创新与活力，那么企业必然无法实现可持续发展。所以，企业必须基于人本管理思想建立起鼓励创新的工作机制，为企业员工创造力的发挥奠定基础。人本管理思想下的鼓励创新工作机制建设，不仅可以肯定和鼓励员工的创造力，为其提供展示空间;更能为企业构建一种创新氛围，使企业各项工作开展始终保持创新性和先进性，提升企业的核心竞争力。
　　为此，企业管理人员可以让员工参与企业的部分决策制定，并针对企业的运作难点实现创意方案收集。这样可为企业重大项目的实施提供“集思广益”的机会，以鼓励创新、肯定创新的制度提高企业员工的创新积极性和业务参与性，让其为企业发展提供更为优质的辅助。基于人本管理思想所建立的鼓励创新制度，可以对企业员工的创新能力进行合理评估。这不仅有利于企业判定员工的各项能力指标，进而实现更合理的人力资源配置;更有利于企业挖掘创新人才，提升企业的自创能力，增强其市场竞争力。而且，企业高层对员工创新能力以及创新思维的鼓励和采纳，也会提高员工的职业自豪感，并增强其归属感，让企业能更为有效地留住人才。
　　五、结论
　　总而言之，在现代工商企业管理之中发挥人本管理的思想价值，就是在企业中实现以人为中心的管理。人本管理的思想价值不仅体现在对员工人格和正当权益的尊重与保障上，更体现在对员工创造力和工作能力的推崇上。所以，人本管理思想的应用，可以对企业的管理模式、管理理念以及企业文化环境进行优化，实现更为优质的企业管理，让企业与员工实现共同发展。
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　　作者简介：李炜铮（1986.06- ），男，广东广州人，硕士，高校讲师，工商企业管理方向
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