大数据技术在医院财务管理中的应用研究
来源:用户上传
作者:
摘 要 大数据技术自诞生以来得到了迅速的发展，并在各个行业中得到了应用。在国务院发布的《促进大数据发展行动纲要》中，明确的规划将大数据技术的研发以及应用作为国家的重要战略发展方向，国家也将在该方向上投入资源。随着大数据时代的到来，以往的医院财务管理工作已经不能满足主管部门及患者的需求，医院要想谋求长远的发展，需要积极变革财务管理方式。本文结合大数据信息技术在医院财务管理中的实际应用情况，提出了几点解决对策，以期医院财务管理工作能有所突破，提升管理效率，更好地服务于社会大众。
关键词 大数据技术 医院 财务管理
一、研究背景
大数据作为第三次信息化浪潮的代表技术之一，目前正处在落地应用的初期，从大数据自身的产业布局和应用模式来看，未来大数据将成为信息领域的重要基础性技术，大数据技术也会逐渐成为整个互联网领域的重要支撑技术之一。
在大数据的应用中，医院是重要的应用场景。医院具有数据密集的特点，医院的病人每天产生大量的数据。如何对这些数据进行智能化以及精细化的管理，是医院面临的重要问题。随着技术的发展，医院的智能化是发展的重要趋势，而这些都离不开大数据技术的支撑。利用大数据技术，提高医院的管理效率以及水平，是目前我国医院都在密切关注的问题。[1]
在医院的各类数据中，财务数据具有重要的地位。医院的发展战略制定离不开对财务数据的分析。通过财务数据，能够让管理者定位发展过程中存在的问题，并制定发展战略，降低医院成本，防范经营风险，提高运行效率。此外，财务管理既涉及财务数据，又涉及业务数据。因此要打破“数据孤岛”，将财务数据和业务数据有效融合。通过深入分析，提出有洞察力的建议，实现财务管理价值的提升。
二、大数据介绍
“大数据”（Big data）与传统的数据最大的区别在于数据规模的庞大。传统的技术在面对海量的数据时，无法进行存储、计算与分析。通过使用大数据技术，能够高效的存储规模巨大的数据，并且利用相关工具挖掘这些数据中存在的价值以及信息。大数据技术与传统的数据库技术不同，大数据技术需要在短时间内处理规模超过GB或者TB的数据，因此传统的数据架构很难有效的适用。目前来看，大数据技术主要包括各类云计算平台，分布式以及并行数据库等基础技术。[2]
在数据类型上，大数据更为丰富。传统数据库主要处理结构化数据，但是结构化数据在真实的应用场景中，往往占比较小，而大量的数据是非结构化数据。要对这些非结构化数据进行存储以及计算，需要利用大数据的相关平台。随着互联网的发展，非结构化数据将占到主要位置。
大数据技术的发展应该会经历以下几个阶段：
第一，大数据技术发展的初期。虽然大数据概念已经被提出多年，但是目前大数据技术依然处在行业发展的初期。当前大数据技术本身已经趋于成熟，但是大数据技术的落地应用却刚刚开始，大数据落地应用的过程中必然会释放出大量的工作岗位和市场空间，这个过程将使得大数据成为市场的热点，人才和资金都会向大数据领域倾斜。[3]
第二，产业化阶段。大数据产业化的过程将是一个系统的过程，这个过程不仅仅涉及大数据技术，也涉及物联网、云计算等技术，另外大数据与传统行业也有密切的联系，这些都需要一个系统的规划才能完成大数据的产业化。虽然目前大数据领域已经有了一个初步的产业链，但是离真正的产业化阶段还有较长一段距离，相信随着产业互联网的发展，大数据产业化的进程也会加快。从大数据自身涉及的内容来看，大数据产业化的时间有可能需要数年甚至数十年。
第三，行业成熟期。当大数据产业化进程结束之后，大数据相关技术将成为传统技术之一，相关的市场规模也会趋于平稳，以大数据为基础的新的应用将成为市场追求的热点。
三、大数据技术在医院财务管理中的的应用方向
信息化时代下的医院财务管理必然离不开“大数据”，原因有四点：
第一，传统的财务管理已无法满足现代医院管理的需要。财务管理不仅是“摆数据”，还应以更主动、更积极的方式为医院服务，借此实现从“核算型”向“价值创造型”的转变。同时要更加注重数据的及时性，以及财务数据与业务数据的融合。
第二，现代医院管理要求事前、事中、事后的全周期管理。医院通过建立数据仓库、数据分析平台，使财务全周期管理工作变得高效、流畅。随着技术的发展，财务管理将实现远程化、智能化和实时化，从而使医院的财务管理工作更具前瞻性和智慧性。
第三，财务分析新变化。财务分析的目标更加突出战略导向，财务分析变革更加聚焦体系创新，财务报告更加趋向实时化，财务分析要求更加具有科学性。
第四，大数据管理的优势。大数据管理可以实现业务和财务数据的协同、促进财务管理信息的挖掘、提升财务管理信息的准确度、启发创新思维来提升财务决策力度、驱动医院进行精细化运营。[4]
可以从以下几个方面将大数据技术应用在医院财务管理中，提升工作的效率：
第一，进一步优化财务管理机制与模式。大数据技术为医院财务管理带来了新的机制与模式，医院方可以进一步研究大数据技术的优点，并根据医院自身情况，结合大数据的相关技术，进一步优化财务管理的机制与模式。
大数据技术能够有效地對财务管理中的各种问题进行预警，有助于医院财务管理工作的开展。通过搜集医院财务管理中的各项数据，能够让医院财务人员更加全面的了解医院的财务情况，提升财务工作的效率。通过大数据与移动技术的结合，能够及时共享相关信息，提升财务数据处理的速度，提前发现财务工作中存在的问题，让财务管理更加精细化与智能化。
比如在某医院财务大数据平台建设前，财务管理的效率较低，同时财务管理出现的问题也较多。但是在应用大数据平台以后，通过大数据的计算能力，提高了对财务数据处理的速度以及全面性。通过整合所有跟财务相关的数据，让该医院的财务管理模式更加有效也更加灵活。通过结合大数据技术，该医院完善了自身的财务管理模式，划分了财务工人人员的权责，加强了对财务工作的监督，促进了医院运营效率的提升。 第二，优化财务工作流程。为了有效提升医院各个科室的合作与协调效率，可以利用大数据技术对各种数据进行整合，结合财务数据以及医疗数据，通过数据挖掘模型，分析不同数据之间的联系。在工作流程上，通过大数据跟踪各个任务以及关键节点的处理信息，提升医院的信息化水平，提高工作流程的效率。通过工作流程的再造，并结合大数据相关技术，奠定智能化医院建设的基础。
第三，整合医院内部信息系统，提高分析效率。在大数据技术应用前，医院面临较为严重的信息孤岛问题。在医院的日常管理中，往往存在数十种不同的信息系统。这些信息系统之间在过去没有相互通信，各个信息系统处于隔离状态，数据之间不能有效的共享。虽然传统的数据仓库解决了部分此类问题，但是基于技术架构，数据仓库很难全面整合并高效计算相关数据。通过使用大数据技术，能够提升数据整合的效率，并为财务工作提供全面的数据参考。
传统的医院财务数据处理软件一般依赖ERP系统，ERP系统在处理海量数据的过程中存在较为严重的不足。通过结合大数据技术，能够升级ERP系统，打通各个部门以及科室之间的数据屏障，有利于财务人员对医院的数据进行全面的分析与处理。
以某医院为例，在建设大数据ERP之前，各个业务系统的整合效率较慢，一般的数据使用T+1甚至T+N的模式进行分析，存在严重的滞后性，财务人员也很难找到他们所需要的数据。通过将大数据技术与ERP系统结合，实现了数据的实时处理，提升了财务分析与预警的能力，让财务人员能够及时获取相关数据，监控各个财务指标、账目的处理情况，减少了医院的财务风险。
四、大数据技术在医院财务管理中的的应用建议
医院通过使用大数据技术突破了传统医院系统的不足，进一步完善了财务管理的模式、提升了各种财务流程的效率，进一步提升了财务管理的分析与挖掘能力，让医院管理层能够更为清晰的对当前医院的运营情况进行了解，为全面的财务管理模式建设奠定了基础。
面对新的改革形势和内部需求，医院需要实行财务战略管理，并借力信息化手段、才能有效实现精益运营和可持续发展。大数据时代，医院可以利用大数据优化财务分析、加强财务信息化建设、构建科学的财务决策体系。
医院从信息化入手，将传统的账务处理、数据收集和分类等机械性工作通过系统来完成，让财务人员有更多时间来运用和分析数据。财务人员凭借专业敏感性，可通过数据分析来更好地对业务发展趋势做出准确判断，对管理层做出准确决策给予更好地支撑。
医院财务运营管理与大数据结合，技术升级为数据运营提供了必要基础。医院与北京东软望海科技有限公司合作，成功打造北京积水潭医院运营分析平台。平台可以协助医院优化运营管理模式，使医院的运营管理和决策更科学。平台可实现数据可视化，并将为医院数据分析、医院实现资源一体化、财务一体化提供助力。
医院运营分析平台根据差异化需求，设置院领导和科主任两类管理者视角。在院级运营分析中，不仅有医院运营的基本情况及重点指标的动态监控，还有医院重点关注的三个国家绩效指标和三个医管局绩效指标。从不同层面、不同侧重点相互结合，方便管理者通过每月指标的变动情况，及时监测判断医院运营趋势。在科室运营分析中，则围绕临床服务、医疗技术两大类科室，展开更为全面的对比与分析，方便管理者了解医院各科室的盈亏状态。
通过运营分析平台，医院需要在打破“数据孤岛”，建立数据中心，深入挖掘數据，将财务数据和业务数据有效融合上进行更有价值的探索，为精准地找到存在的问题，及时预测发展趋势，对医院经营预警及科学决策提供帮助。
最后，大数据技术的应用不仅改变着医院财务工作的管理模式与方法，还带来了对财务管理的认识上的提升。通过使用大数据技术，能够改变传统财务管理的思维，让财务管理人员以及医院管理人员从数据的层面进一步思考医院的发展规划，并及时更新管理的策略。
五、结语
随着大数据技术的应用，医院的财务管理工作面临新的机遇以及挑战。医院需要根据自身的情况合理化的应用大数据的技术，提升医院财务管理的效率与数据，进一步健全以及完善财务工作的各项管理流程与制度。通过应用大数据技术在完善医院财务管理工作的同时，也将推动医院向着数据化、智能化的方向发展。
（作者单位为德阳市人民医院）
参考文献
[1] 田茵.“大数据”引领财务管理智能化[J].山西财经大学学报，2018，40（Z2）.
[2] 龚军，孙喆，向天雨，等.医疗大数据平台研究与实践[J].重庆医学，2019（14）.
[3] 慕丽.评《“互联网+”时代财务管理创新研究》[J].统计与决策，2019（16）.
[4] 徐帆，曾苏.数据驱动的医疗机构处方点评模式实践[J].华西药学杂志，2019（2）.
转载注明来源:https://www.xzbu.com/3/view-15071674.htm
