基于莆田电商背景下的创新创业
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摘 要：2019年“双十一”购物狂欢节，以阿里巴巴旗下的天猫、淘宝为首一天之内突破2684亿元人民币，创历史新纪录;京东紧随其后，也以2044亿元人民币完美收官。而莆田作为中国最早的一批电商城市，却因为产业结构不规范，电商人才紧缺和创新能力不足等问题制约了自身的发展。本文主要以莆田当地电商相关产业为例，研究讨论莆田电商企业创业和发展的前景，从多重不同的角度去看莆田的经济产业在中国电商发展的影响下所面临的问题与挑战。
关键词：莆田;电子商务;人才培养;创新创业
随着我国信息技术的高速发展，加上2020年5G迈向全面普及;随之而来的将是传统行业的产业升级和转型。而我国对创新创业推动作为现阶段推进经济发展的一大动力，受到各方的重视。2018年9月国务院发表了《国务院关于推动创新创业高质量发展打造”双创“升级版的意见》中再次指出推进大众创业万众创新是深入实施创新驱动发展战略的重要支撑、深入推进供给侧结构性改革的重要途径。
而电子商务行业作为莆田重要产业之一，发展却并不尽如人意。2014年，国家发改委等多部门共同批准的创建国家电子商务示范城市的名单中，莆田市也位列其中。同时莆田市政府也印发了推进国家电子商务示范城市建设工作实施方案，致力于创建一个符合莆田当地经济发展特色的电商服务平台。在各方的共同努力下，莆田电商創新创业发展、培养电商人才等各方面都大幅提升;但是莆田电商大环境在种种原因制约下还存在许多的问题。
一、电子商务的概述
电子商务已经不是一个全新的概念了，我国近几年电子商务的发展可以说是超出了所有人的预料。电商是依托于现代计算机技术和网络技术，达到贸易网络化、自动化和数字化的过程。得益于我国近年来电子商务和物流行业的高速发展，人们已经离不开网络购物给我们带来的便捷生活。
广义上电子商务的定义为“通过电子方式进行的活动”;狭义上电子商务也称为电子交易（E-commerce，EC），是通过互联网进行网络购物、购买网络服务、进行电子支付与结算等商务行为。同时还可以进行市场调研分析、实时结算以及网络个性化服务等。电子商务活动具有不受时间、地点、场地的约束的特点。近年来，我国电子商务的发展改变了传统贸易形式的生态，让大多传统企业被迫走出舒适区，共同面对机遇与挑战。也为大众创业万众创新提供了条件。
二、中国与莆田电商的现状与创新创业型人才的培养
近年来，我国电子商务的高速发展可谓是出人意料。我国电商以阿里巴巴为首的淘宝、天猫仅在2019年“双十一”一天之内就达成了2684亿元人民币的销售额，创历史新纪录。京东作为挑战者，也以2044亿元人民币交出答卷;而拼多多也异军突起成为我国电商行业的另一个代表;至此电子商务行业也进入了一个“三分而立”的形态。
1.中国与莆田电商的现状
2019年9月8日，在厦门举行的2019全球电子商务大会上，《中国电子商务发展报告2018-2019》对外发布。报告中提到：2019年上半年，实物商品网上零售额同比增长仍高达21.6%，电子商务继续承担国民经济发展的强大源动力。2018年中国电子商务交易总额31.63万亿元，同比增长8.5%。不难看出电子商务作为新兴的购物模式，规模已不容小觑。以阿里巴巴、京东和拼多多为首的各大电商平台，同时还有社区电商、农村电商，中国经济发展可以说是飞速的“电商化”。
而莆田电子商务的发展随着这股热潮也面临着机遇与挑战。电子商务对于莆田来说也是重要产业之一。莆田作为国家级电子商务示范基地、福建省第一批电子商务示范基地受到各方关注，而莆田的安福电商城就是其中代表;莆田安福电商城是集产品设计研发、网络销售批发、快递物流、信息技术等为一体的现代化电商城，年交易额超过百亿，号称从业网军超20万。
2.创新创业型人才的培养
但莆田名气虽大，却也存在很多问题。莆田以“鞋城”名声在外，但并不是什么好名声。莆田鞋业秉承“拿来主义”制造所谓的高仿鞋、山寨鞋。网络中一度盛传只要有新品鞋子上市，当天莆田就能拿到一比一的高仿鞋，并且真假难辨。可谓是空有技术但创新不足的代表之一。
说到莆田创新能力不足其实是与当地电商创新型人才不足密切相关的。莆田大多数电商从业者都在淘宝、天猫、京东等网络销售平台开设网店;相对于传统商贸，电商网店有着门槛低、投入低、操作并不复杂，师徒制教学即可的优势。但是也导致莆田当地电商群体素质普遍偏低，专业电子商务人才缺失。
电商创新型人才的培养是离不开当地高校支持的，电子商务是一门实操性很强的专业，莆田电商企业现阶段培养人才的模式依然是以师徒制为主，导致学校与企业实践分离开来。当地学生得不到市场上的实践历练，企业也不能获得当地的创新型人才的支持，导致大量人才外流。而高校以服务当地经济产业的创新创业教育也是十分重要的一环。高校结合当地产业实际情况，结合企业共同提高培养出新型的电商创新型人才服务当地产业，达到政行校企四方联动的根本目的。
三、莆田电商产业存在的问题分析
莆田电商产业发展至今仍然有不少的问题亟需解决，笔者认为制约莆田电商发张的问题主要集中在以下几点：
1.名气虽大，但缺乏行业规范
莆田的电子商务发展较早，当地产业特色也较明显。莆田上个世纪为各种国际名鞋代工所积累下来的技术可是已经达到了“炉火纯青”的水平;却也是导致现在依然断绝不了的高仿、山寨之路。如今代工工厂大多向劳动力更为廉价处流动之后，数量庞大的技术工人也是地方经济转型的困局。而电子商务的入局就像是给这些拥有着顶尖鞋类、手工艺品类制造技术的人们一条新的出路。一时间家庭作坊、小工厂一夜之间兴起无数。而由于电商初期缺乏行业规范和有效的监督管理，导致“高仿、山寨”一度成为莆田电商产业的代名词。哪怕是现在，对很多电商企业和消费者来说，“莆田鞋”还是有所耳闻。 而莆田安福电商城就曾经是这条产业链的大本营，安福电商城曾有着“白天鬼城，夜晚鬼市”的称呼;白天的安福电商城空空荡荡，夜晚却人流涌动一度也成为一个地方特色。近几年莆田市政府加大力度查处制假售假，但周边附近的小区、农村仍存在许多的小作坊、小工厂。
但是这些电商从业者却也面临不少的问题。产业链受到制约，产品质量参差不齐，电商技术落后，哪怕是现在莆田大多数卖家依靠网络刷单来维持网店销量，以假冒伪劣来欺骗消费者。最后结果是不言而喻的，大量的差评、投诉最终导致商品下架甚至是被迫关店，同时也让“莆田制造”在淘宝、天猫等电子商务平台上寸步难行。
2.莆田当地电商专业人才严重缺乏
莆田市大多电商企业以小微企业为主力军，店铺群体仍然以C店店群为主要模式。大多聚集在淘宝天猫、京东和拼多多这些主流电子商务平台上。不过近两年已经向亚马逊、速卖通、虾皮网（Shopee）等跨境平台转移。平台选择以门槛低、容易上手复制等特点为主，同时辅以微商、微博营销和自媒体营销。产品同质化严重。缺乏综合竞争力强的标杆电商企业。虽然有几十万电商网军，但是企业培养人才的模式还是以“师徒制”为主，培养企业人才周期较长且流失率很高。许多如数据分析、网店运营等电商核心技术往往掌握在各个企业的“师傅”手上，并不会进行人才培养和储备。而反观“徒弟”因为只能在企业中不断重复进行着电商基础工作，上升通道的闭塞等原因最终失去耐心离开企业。但由于近年来电商环境爆发式增长，国内大多数电商企业都面临转型升级的重要时期，导致莆田当地电商企业管理型人才、技术型人才与网店运营人才十分紧缺。目前莆田电商企业急需的人才主要集中在网店运营、网店美工设计、产商品摄影和产品文案等岗位。因为常常缺少稳定运营团队，导致网店的运作和效益难以突破。
3.产品研发与创新能力不足
莆田“假鞋”可谓是名气不小。这一条产业链也已发展成熟。甚至有一种说法叫“发货地址在美国，退货地址在莆田”，只能使用这种方式来鉴定自己买的鞋到底是真是假。也侧面说明了“莆田制造”的技术精湛。但电子商务说到底本质还是一种商业行为，假冒伪劣永远是被驱逐的对象。优秀的产品和个性化的服务还是先决条件;这条件不仅仅是电子商务，乃至是所有商业活动成功的基础。
但由于本地电商企业品牌意识薄弱，同时大多小微电商企业看重短期收益，没有长远的企业规划和目标、资源分散等原因。哪怕技术过硬也并不愿意投入到自主品牌的建设和新产品开发当中去。在整个产业链的健康程度远远不及其他电商发达的城市和地区。以上各种因素导致莆田市电商市场的发展空间受到极大的约束。
四、莆田电商产业存在的问题的对策
通过文中对莆田当地电商目前发展所面临的问题的分析，为了加快莆田电商朝着越来越好的方向发展，笔者对以上具体问题提出相应的对策来解决和改善：
1.发挥政行校企四元联动的作用，提升行业规范，促进创新发展
近年来，莆田市政府为了规范莆田市场秩序，整治市场乱象，莆田市联合多部门共同协作，采取极有效的措施，对当地制假贩假等不正规小作坊、小工厂进行严厉整治。同时联合莆田当地高校、莆田电商行业协会和创新型电商企业，四元联动，共同打造电商新格局。
政行校企，四元联动共同努力，当地政府利用优惠政策来鼓励和发展创新型电商企业，同时莆田电子商务行业协会联合莆田当地新创自主品牌进行资源整合和良性交流。目前已知的有玩觅、AU&MU等58家会员单位，其中包括创业型电商、实体品牌企业以及产品生产、销售等企业。同时与当地高校进行深度合作，以校企合作的形式培养中小企业管理人才、电商运营人才等岗位，形成良性生态圈。共同打造莆田创新创业型“电商之城”。
2.加快莆田电商转型发展
莆田电商行业的转型升级势在必行。如何提升整体电商企业竞争力已是整个莆田电商行业的首要问题。虽然早在2012年莆田市就提出了“创品牌、搭平台、畅渠道、优服务、建网军”的转型发展思路，但这条路却充满坎坷。而这转型之路需要做到以下几点：
（1）首先要重视新创品牌的带动效应，在政策上鼓励和支持创新创业型电商企业，提升莆田市电商整体水平。同时优化提升创业服务环境，鼓励大众创业万众创新。对意向在莆创业、就业人群普及电商运营知识，面向社会开展电商创业相关活动，拓宽大众创业渠道。
（2）建立完善行业自查机制，加强行业的自我约束能力。充分发挥莆田电商行业协会的作用;落实诚实经营，以公平交易作为电商行业重要规范。通过各种形式加强企业对知识产权保护意识，并提供相关的法律服务。逐步建立健全的网络市场规范。
（3）建立健全电商专业化社会培训服务体系。通过高校与企业联合开展电商专业技能培训服务，针对紧缺岗位人才进行人才培养。在电商运营管理、产品经营、网店装修、网络技术等各个方面提供优质的培训机制，同时结合各电商企业所经营类目的特点，提供更多的电商岗位，采用针对性的培训，缩短人才培养周期，提升莆田市电商人才的竞争力。
3.发展服务地方特色的电商创新创业教育
人才培养是高校基本的职能，服务地方经济特色为目标的创新创业教育也是其中重要的一环;电子商务已经成为推动经济和社会发展的重要力量，也作为莆田重要经济产业之一，已经成为就业创业的首选。而电子商务创新创业教育可以为地方电商经济发展提供雄厚人才资源储备，同时也是高校电商教育理论结合企业实践的重要机会，两者为相辅相成、共同发展的合作关系。高校在进行创新创业教育的同时不能一味的脱离地方经济发展的特点，闭门造车，而是应该结合围绕当地电商产业结构的特点，依据莆田当地电商经济发展过程，培養企业需求的创新型人才。结合当地产业规律，教育学生的同时打造“双师型”教师队伍，为创新创业教育创建实践机会、而不是停留在理论表面。同时，电商企业也需要将市场中的新技术、新模式不断带进高校教育;我国电商行业发展可谓是日新月异，新技术、新平台层出不穷，如此飞快的发展同时也是考验高校的创新能力。学生通过三、四年时间的学习进入社会后却发现在学校所学的知识早已改变，这种教育谈何创新？只有不断地将市场一线信息带入创新创业教育当中，不断培养出拥有市场洞察力，具有快速反应能力和执行力的创新型人才，才是高校培养服务地方的电子商务创新创业人才的教育的目标。
最终高校培养出的创新型人才，直接的受益者将是政府和电商企业，这也为政府和企业积极与校方展开合作打下坚实的基础。在这政行校企多方共生的外部环境下开展创新创业教育才能形成一个良性循环。
五、总结
我国产业结构转型升级的重要时期，电子商务产业的发展备受各方关注，目前，我国各地区电子商务人才依然十分紧缺，传统企业纷纷试水电商;新零售、新媒体的兴起同时也在改变电商生态;各方各面的发展都在加剧电商人才的缺口。此时如何将创新创业教育与地方发展相结合，实现优势互补，结合各方力量培养出服务地方经济人才的工作就显得尤为重要。
参考文献：
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[2]樊重俊.中国电子商务发展报告2018-2019[Z].2019.（9）.
[3]张冬冬，林晓芳.“互联网+”时代下鞋类C2M模式的建构研究[J].轻纺工业与技术，2019.（4）.
[4]陈国浪.高职电子商务专业融合创新创业教育的培养模式研究江苏商论[J].江苏商论，2019.（3）.
作者简介：郭力菠（1989.08- ），男，回族，福建省仙游县人，助教，专任教师，研究方向：电子商务
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