学科竞赛联动下人力资源管理专业情景模拟实践教学
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[摘 要] 人力资源管理专业是实践性很强的专业，在教学中应注重学生实践能力的培养。文章着重分析了笔者所在学校人力资源管理专业的实践教学，由于校企合作很难实现，现有的实践教学停留在“纸上谈兵”的状态，为此，引入了情景模拟实践教学，由于学生参与积极性不高，导致效果并不理想，为了提升学生的主体参与性，提高实践教学的效果，本文设计了学科竞赛联动下的人力资源管理专业情景模拟实践教学。
[关键词] 人力资源管理;实践教学;情景模拟
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 05. 075
[中图分类号] G420 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2019）05- 0193- 02
1 人力资源管理专业实践教学的必要性及现状
人力资源管理专业是实践性非常强的专业，传统的教学模式只注重学生对理论的掌握，缺乏实践能力的培养。所以造成在这种模式下培养的大学生理论与实践分离，进而产生就业难、工作效率低下等一系列现实问题。因此，高校要想培养满足企业需求的人力资源管理专业人才，就需要改变过去那种重理论、轻实践、轻应用能力的教学模式，做到既要坚持理论教学，提高理论学习的效果，又要强化理论指导下的实践应用能力的训练。要注重实践教学，在教学过程中强调应用性，侧重突出“学以致用”，做到“实践引导教学，实践推动教学，实践检验教学”，让学生有更多的平台接受实践锻炼。
为了培养学生的实践应用能力，培养实际从事人力资源管理工作的专业技能，内蒙古科技大学在2012版的培养方案中在大四第一学期设计了两个为期8周的实践教学环节。目的是通过把学生放到实际的工作场景中，培养学生运用理论知识解决实际问题的能力，实现从知识到能力的内化。然而，真正的校企合作很难实现。导致本版培养方案的实践教学还是停留在“纸上谈兵”的状态。
2 人力资源管理专业情景模拟实践教学的现状
为了突破这样的瓶颈，教研组研究教学方法改革，发现情景模拟教学的优点恰能解决人力资源管理专业实践教学的难题。情景模拟式教学是指根据对象可能担任的职务，编制一套与该职务实际情况相似的测试项目，将其安排在模拟的工作情境中处理可能出现的各种问题。通过模拟的工作场景代替实际的工作场景，切实解决上版培养方案实际工作场景难以获得的实践瓶颈，使学生在在校期间有机会接触未来的工作，培养职位胜任力。为此，学校从2015年起陆续购置了人力资源管理专业核心主干课程的情景模拟实践教学软件，包括人力资源规划与外包深度技能实训软件、工作分析深度技能实训软件、人事测评深度技能实训软件、培训与开发深度技能实训软件、绩效管理深度技能实训软件、薪酬管理深度技能实训软件。這些实训软件以课内实践的形式在相关专业理论教学环节中开设。2017年又建成了人力资源管理行为观察室，包括综合实训中心和竞争对抗平台。这两块在2018版的新版培养方案中增设了两个独立设置的实践教学环节——人力资源管理岗位能力训练（1）和人力资源管理岗位能力训练（2），为此，学校人力资源管理情景模拟实践教学的硬件基本建成。
3 人力资源管理专业情景模拟实践教学的实践困惑与突破点
现在的情景模拟教学软件是依托于相关核心课程的，以相关核心课程的实验环节开设，由于这几门核心课程都是考试课，现有的大纲规定期末卷面成绩占总成绩的70%，另外的30%是平时课堂出勤、作业完成情况等综合的平时成绩，这就导致以实验环节开设的情景模拟教学软件的使用是缺乏考核的。由于缺乏考核，设计的虚拟仿真工作环境还是抵不过偌大网络的吸引力。学生在软件实验环节上网、打游戏的有且不好控制，因为现在的机房容量是40人，专业学生80人，导致上机模拟实验必须在两个机房。这样在同一时间点总有一半的学生监督不到。即便增加师资，靠监督也是不能解决问题的根本的，表面上都在模拟实验教学软件导向的职业身份，但“身在曹营心在汉”的问题又出现了。所以需从学生学习的主体能动性着手来解决问题。总结这几年笔者从事ERP综合模拟实验教学的情景，为什么同样的一批学生在做专业核心课程的情景模拟教学实验时偷懒、上网、缺课的现象经常发生，而上ERP管理模拟实验却能全身心地投入，自动加班研究经营方略，非上课时间以电话、短信、微信的方式向老师咨询实验项目设计的问题。细细推究下来，发现ERP沙盘综合模拟实验是一种以竞赛形式开展的实验教学，由于有竞争性，学生学习的主动性和积极性大大提升。顺着这样的思路，需要在人力资源管理专业核心课程的情景模拟实验教学中引入竞争性。可喜的是全国大学生人力资源管理知识技能大赛于2016年开赛了，同时， 教育部、财政部2007年1号文件中明确地把学科竞赛工作纳入了实践教学与人才培养模式改革创新这一重要建设内容。并且学校2017年建成的人力资源管理竞争对抗平台正好是全国大学生人力资源管理知识技能大赛（国赛）的依托平台。为此，需要设计基于学科竞赛的情景模拟实践教学模式。通过学科竞赛与情景模拟实验教学联动，在情景模拟实践教学中引入竞争性，进而提升学生的学习积极性和主动性，提升实践教学的效果。
4 学科竞赛联动下人力资源管理专业情景模拟实践教学的改革思路
4.1 重新设计实验教学模式
从学生学习主体能动性的角度出发，在实验教学中引入竞争性，要改变现有专业核心课程的考核方案，加大专业核心课程情景模拟实验成绩的考核比重和后续影响，即本次情景模拟实验教学的考核成绩不仅影响所属核心理论课程的成绩，还要依此成绩的综合排序作为一年一度的人力资源管理知识技能大赛的参赛条件。这样，通过比赛引入竞争性，以此来激发学生的参与积极性和主动性，加深他们对理论知识的认识和理解，进而强化实践能力的培养。 4.2 设计“人力资源管理岗位能力训练”实践教学模式
在2018版培养方案的修订中，增设了“人力资源管理岗位能力训练”这一实践教学环节，本项目旨在使该实践环节与情景模拟教学软件联动，依据学生在各情景模拟教学软件实验成绩的综合排名，在本实践教学环节设置分层次、分梯队的实训安排。实验成绩综合排名前20%的可以接受备战国赛的训练，由系里有经验的老师和校外兼职导师共同一对一指导。实验成績排名后80%的按现有师资分组指导。这里特别值得一提的是校外兼职导师的引入，学校在目前正在从事人力资源管理工作的校友中选拔兼职导师，基本按人力资源管理的职能模块形成兼职导师队伍。在本实践教学环节，排名前20%备战国赛的在校生可以和兼职校友导师形成一对一的指导关系。考虑到校友的工作关系，每天在非上班时间通过微信、电话模式形成校外指导，使学生接触到工作的榜样，从他们那里学习实战的经验。这样的机会在校企合作很难实现的今天对在校生而言是非常珍贵的。所以，学生必定会努力投入、认真学习。再加上本实践教学环节与情景模拟实验环节的联动，可以有效提升学生在专业核心课程学习的积极性和主动性，大大提高学习效果。
4.3 设计以能力为评估导向的考核方式
考核的方式是学习的指挥棒，既然教学看重能力的培养，因此由任课老师出一份卷子，学生通过加强记忆来获取分数的传统考核法显然是行不通的。对于专业核心课程的情景模拟实践教学的考核，其改革的一方面在于减少基础理论部分在学科考核中的比重，加大课程实验模拟环节的考核力度。在人力资源管理岗位能力训练考核中侧重能力和态度的过程考核比重。重新设计情景模拟实验课和人力资源管理岗位能力训练的考核体系。其一，考核主体上，经和软件开发商沟通，情景模拟实验教学软件加入系统考核。在人力资源管理岗位能力训练中引入校外导师的考核。同时，由于情景模拟实践教学是由7～10人1组进行，为了避免“搭便车”行为，引入学生作为考核主体，由小组长牵头互相考核组内个体的参与程度。主要从各自承担任务的多少、与团队合作的情况等方面考核。这样可以避免传统教师单一考核主体的片面性、主观性。其二，考核内容上，引入过程考核，其一是态度考核，要从学生参与情景模拟实验教学的积极性，主动性考核，教师可以从学生出勤率、课前预习提问等方面来考核。其二是能力考核，要考核学生运用理论知识解决模拟工作情景问题的能力，教师可从学生方案设计、方案执行的可行度和效果方面予以考核。最后是传统的结果考核。本部分除了要考核实践报告的规范性和完整性，更要侧重学生运用理论知识解决实际问题的一个思考和能力的建构。即既要做实证的考核，考核学生做了什么，效果怎么样，还要做规范的考核，告诉学生应该做什么，或为达到什么样的效果应该怎么做。
主要参考文献
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