探究区域农户农企采纳农产品电子商务的影响因素
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作者:王旺青
摘 要：近年来，电子商务发展迅猛，它依托信息网络来完成商品的交换，能够为买家节省大量的时间，对于卖家来说，则可以省去维持店面所需的费用，大大节省成本。在新的时代，农户农企也应当与时俱进，采用农产品电子商务，为自己谋求更好的出路。本文结合实际，探究区域农户农企采纳农产品电子商务的影响因素。
关键词：区域农户农企;农产品电子商务;影响因素
一、电子商务简介
1.概念与发展
顾名思义，电子商务就是依靠电子设备和网络通信技术来完成的商品交易活动，随着它的发展，其主要内涵已经从单纯的购物发展为更为广阔的含义，包括了交易所需的物流配送等服务，形成了一条十分完整的产业链，这也是它能够支持农产品贸易的重要前提。“十二五”过后，国家的推广与各种新技术的问世使得电子商务更加完善，其交易额每年都以令人瞠目结舌的速度迅猛增长，连续多年同比增长超过20%，且增长速率也不断提升，截止到2013年12月，电子商务直接和间接从业者总数已超过两千万。我国沿海地带电子商务发展最为迅速，且不断辐射周边地区，如今几乎全国各地都在发展电子商务，这也为农产品的贸易提供了良好的环境。
2.构成要素
（1）商城（卖家）
许多网络平台都能够为卖家提供一个展示商品、进行寄售的机会，并使得买家能够自由地在其中浏览和选择心仪的商品，完成购物活动。较大的平台都能够吸引许多商家入驻，向他们收取一定的费用，同时为卖家和买家双方都提供交易保障，维护他们的权益，也可以促进自身的发展。还有部分平台以收取交易税的形式来协助双方完成商品的买卖，各个平台收取的提成不等。此外，若使用微信等来对产品进行展示和推销，则完全不用支付费用，能够降低成本，但也无法享受平台提供的便利。
（2）消费者
买家可随时随地浏览商品，不受到所处位置的限制，另外，在绝大多数地区，都能够享受便捷的物流服务，仅需短短几天，便可收到来自外省的商品。
3.产品
产品的交换乃是电子商务能够进行的基础，优质的产品更能够吸引消费者，为店铺和个人带来更好的口碑。此外，科学的营销手段也能扩大店铺和个人的知名度，让产品广为人知。
4.物流
一般来说，较大的电子商务平台都会与我国著名的几家物流企业建立联系，从而获取他们的服务，以较低的价格来配送商品，若是不借助平台，由个人来进行商品售卖，则可能需要支付更多的物流费用。
二、区域农户农企采纳农产品电子商务的优势
1.便捷性
在使用电子商务的过程中，卖家和买家双方都能够不受到地域的限制，方便地完成贸易活动，客户能够以非常简便的方式来进行产品的挑选和价格的比较，而卖家对于买家的服务质量也有了一定的提升，他们可以通过互联网直接或者间接地与客户接触，无需面对面交流便可对价格和商品数量等进行商谈。
2.普遍性
我国农户农企通常呈现区域型分布，这是由于养殖、种植、生产某种产品所需的特定自然条件是不变的，因此在某个合适的区域，必定会有相同产品的聚集，农户之间形成激烈竞争，他们很难在当地推广自己的产品，另外，由于大批量生产相同产品，本地农产品的价格也会被压低，若想获取相对较高的经济效益，就必须将商品推广到其它地区，而有些农户并不具备这种条件，就只能将其出售给前来进购的商贩，再由他们加价后卖给超市等商户，或者给消費者。在这条产业链中，农户只是最底层的一环，他们能够获取的经济效益十分有限，还可能被商贩恶意压价，但若是不及时将产品卖出，任其在仓库中堆积，就会有产品大量腐坏变质的风险，面临着巨大的损失。而采用电子商务进行产品推销和贸易，能够让农户直接和卖家进行沟通，让他们的产品面向全国各地的网民，十分方便地进行了产品推广，从而避免无人问津的尴尬。
3.安全性
如今的电子商务已经发展到较为成熟的程度，其数据加密技术、安全管理方面、资金的存取与控制等都具有极高的安全性，能够规避农户农企在传统交易中收取假币的风险，另外，各种防火墙技术与杀毒软件等也能够保证资金、账户、密码信息的安全性，使之免受外来的恶意侵害。若是加入某些平台进行寄售，虽然需要缴纳一定的费用，但能够获取平台的保障服务，当产品在运送途中由于不可抗拒的因素而发生变质或者丢失时，或者当遇到蛮不讲理的客户时，可以获取来自平台的补贴。
4.协调性
电子商务具有很强的协调性，其全过程都是一气呵成的，从买家和卖家的交流，到买家付款、卖家发货，再到物流配送，其中涉及的各个部门通力合作，使整个过程十分迅速，可以在很短的时间内完成贸易过程，避免农产品滞销或者在运送途中积压变质的问题。
5.广告宣传
广告宣传主要是借助平台的知名度，客户在浏览平台的网页时，能够在首页看到服务器推送的商品，大大增加了产品曝光率，客户也能够通过网页搜索以较快的速度寻找到所需购买的商品信息，若是某个农企或者农户的商品获得了较多关注，就能拥有一定的知名度，从而加快商品的售出，起到滚雪球的作用。而一些个体商户也能够通过微信朋友圈的扩散、或者在某个购物群中的交流等展示自己的商品，免费获得广告宣传。
6.意见征询
采用电子商务能够十分便捷地进行买家意见的征询，入驻平台的农户农企可以从购买商品的客户所给出的评论中得到反馈，从而了解自己产品的优势与不足之处，有针对性地作出整改，或者对主页面的照片、宣传和销售方式等进行提升，以吸引更多的顾客。另外，若有客户提出特殊的爱好或者要求，农户还能收集这些建议，对自己未来发展方向进行调整，还可以酌情考虑新产品的引进，另外，他们还可以从平台销量中寻找和发现商机，引进其它种类的、适宜在当地种植的新作物。而个体商户则可以通过与客户的微信交流等来收集反馈意见，或者以发放调查问卷的形式来加深对于市场的了解。 三、区域农户农企采纳农产品电子商务的影响因素
1.基础设施的建设并不完善
若想在现在的基础上进一步提升农产品电子商务行业的水平，就一定需要建立健全相关的基础设施建设，目前虽然我国城乡差距在逐渐缩小，农村的基础设施获得了一定的提升，但是，由于各种因素的影响，部分农村条件的不便利，导致我国仍有很大一部分乡村都缺乏电子商务所必需的基础设施。首先，互联网基站还未覆盖全国的所有地区，另外，互联网乃是电子商务得以进行的基础，我国对于互联网的监管日益加强，但仍然存在一定的漏洞，若是农户农企未能注重互联网安全问题，导致他们的电子设备遭受黑客或者病毒的恶意入侵，就会给他们带来巨大的经济损失，并造成用户信息的泄漏，对农产品电子商务造成严重打击。除了农村地区网络運行状况的影响外，目前我国还缺乏专门针对农产品电子商务贸易的平台，现有的著名平台如京东、淘宝等虽然开辟了专用的食物版块和生鲜食物的分类，但远远不如其它版块的建设与宣传力度，这就造成农户农企借助平台第三方进行交易的成本增大。最后，部分农产品还需进行加工处理，而在网络平台同样有着激烈的竞争，由于买家能够面向全国的商户，因而他们对于加工品质的要求也有所提升，而一些个体农户不具备良好的加工条件，存在技术缺失、加工分散等问题。
2.缺少专门的服务体系
目前我国的物流发展十分完善，几乎全国各地都能够进行快递的收取，然而，对于农户农企来说，仍然缺乏专门针对农产品的特定服务体系。由于许多农产品都存在腐坏变质的问题，在运输时不能完全与其它商品等同，并且其呈现季节性差异，例如在夏季，农产品的变质速度加快，很容易在运输过程中腐坏，为农户农企带来经济损失。另外，由于农产品电子商务发展的时间相对较短，其它服务体系也不尽完善，例如农产品的品牌打造、文案设计、数据分析和销售规划制定等都无法得到一体式的服务，且目前参与电子商务的农企农户良莠不齐，监管力度也不够，无法满足电子商务的发展需求。
3.缺乏专业水平
我国绝大多数农户农企都不具备较高的知识水平，他们或许在种植、养殖等方面具有丰富的经验和较高的能力，但是在进行农产品电子贸易的过程中，却缺乏自主意识、创新意识和专业水平，而他们背后也没有智囊团的支撑，有许多都是个体产业，因此，在产品的推销、广告词的设计、实物图像的拍摄等方面都存在一定的欠缺，也时常无法抓住消费者的心理，他们使用电子商务的水平局限于利用它来简单地推广商品，而不是打造一个专属品牌、抢占市场份额、获取最新的市场数据从而发现商机等。
4.政策落实不到位
目前我国的许多农户农企在使用电子商务时，是直接面向消费者，他们的产品未能经过较为系统和权威的检测，可能存在某些有害物质超标的问题，另外，国家政策扶持虽然在农户农企发展电子商务的过程中起到了很重要的作用，但在具体政策落实方面，仍然存在一定的问题，有些政策的实效性很低，且缺乏相应的保障机制，在农产品生产加工环节，缺乏有力的监管和有效的指导，使得部分农产品因为质量问题而不被消费者接纳，造成用户的损失。
四、有效策略
1.建立专用平台
国家应当打造一个农产品电子商务专用的平台，让广大农户农企能够分门别类地将产品在平台上展示和出售，降低平台所收取的费用，并完善保障措施，在为农产品提升知名度的同时增加农户农企的收入。
2.建立专用物流
国家应支持各大物流企业建立农产品专用的物流线路，并使用特殊车辆来运送产品，例如在夏天使用冷柜车，从而延缓产品的变质速度，将新鲜的产品送到买家手中，而在冬天则采取保温措施，防止产品冻坏。
3.提供指导，培养专业人才
国家应通过媒体对广大农户进行专业化的指导，向他们普及一些互联网的常识性问题，并介绍电子商务的运转模式、运营网店的注意事项、打造品牌和设计广告的重要性等，并在高校或者技校中设置专门的农产品电子商务专业或课程，培养相关的专业人才，由他们来协助农户农企促进农产品电子商务行业的发展。
4.加强基础设施建设，落实政策
国家应当重视农村的互联网设施建设，确保全国通网，并提升偏远地区互联网信号质量，并通过公路、铁路等的建设使得全国紧密连接成为一个整体，让各地农户的产品都能够面向全国买家，甚至将其向国外推广。此外，应建立健全农产品电子商务的相关政策，对现有制度进行优化，并提升监管力度，保障政策落实到位。
五、结束语
采纳农产品电子商务乃是农户农企发展壮大的必由之路，能够为他们带来许多便利，并促进农村企业的现代化发展，因此，国家应当大力支持，并采取相应的措施来为农产品电子贸易保驾护航，实现农村的可持续发展。
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作者简介：王旺青（1971.10- ），男，汉族，大学本科，黄淮学院，副教授，研究方向：农产品电子商务与网络营销
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