信息时代高校图书馆管理模式创新研究
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作者:王晓燮
[摘 要]随着信息时代的来临，信息技术的应用领域更加普遍，不管是工作、学习，还是生活，信息技术在其中都有至关重要的作用。在当前信息化背景下，智能技術、信息化技术以及网络技术将在高校图书馆建设管理中有大量应用，而这也将成为高校图书馆加快创新、提高图书管理效率的突破口。本文研究了信息时代高校图书馆管理模式创新，讨论了信息时代高校图书馆管理服务的新特点、新趋势，并就在高校图书管理服务方面涉及的问题做策略研究，进而完善系统，促进我国高校图书馆高速发展。
[关键词]高校图书馆;管理服务;创新转变
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.08.093
[中图分类号]G258.6 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2020）08-0-02
0 引 言
目前，我国正处于信息化发展的高速阶段，不管是智能技术、信息技术，还是网络技术，都迎来了高速发展的机会，在这种大环境背景下，我国高校图书管理服务既面临机遇，同样也面临挑战。信息时代的到来，高校图书管理模式需要寻求突破与创新，不断提高高校的图书管理能力，并在制度、管理策略、管理服务等方面有所突破，并不断提高图书馆的服务管理效果，促进高校图书馆高速发展。不过目前高校图书馆管理服务还面临诸多挑战，比如图书馆信息硬件水准、人才储备、资源配置等都还需要不断完善，因此在信息时代，对图书馆管理服务有着更加严峻的要求，如何在信息时代提高高校图书馆管理服务效率，就需要积极地在高校图书馆的管理思路、制度以及模式等方面进行创新，进而促进高校图书馆高速、健康发展。
1 信息时代高校图书馆管理服务现状研究
1.1 图书馆资源量剧增，信息获取渠道呈现多元化
信息时代的到来，信息数据如火山喷发，越来越多的信息通过网络技术大量传播。而在这种环境下，高校图书馆将面临巨大机遇，如高校图书馆的文献数据量得到丰富，信息资源的获取渠道更加多元化，信息获取更加迅速便捷，因此高校图书馆的信息量出现了倍增现象，这对图书馆的发展而言是有利的。不过有机遇同样也有挑战，如信息量增多，图书馆内部的馆藏资源也更加丰富，但是对高校图书馆信息化的存储要求也将更高，同样对其管理难度也将更大，更重要的是高校图书馆的文献资源也从纸质文献向电子文献转变，管理服务也将发生质的变化。
1.2 高校图书馆文献资料载体呈现多元化发展趋势
在信息化背景下，学生可以通过多种手段阅读信息资源，且学生借阅书籍、查询信息的方式发生了很大改变，学生可以通过各类网络渠道实现信息检索咨询和服务。在传统的高校图书馆馆藏资料中，图书等文献资源一般通过纸质媒介进行存储，这种存储形式有缺点也有优点，缺点是个体数量有限，且随着时间延长，纸质文献存在破损问题，资源数量相对较少，但好处是能够获得更加出色的阅读体验，且可以长久保存，不过信息时代的到来，纸质文献资料的管理效率在逐步下降，且阅读率呈现下降趋势，已经无法满足时代的发展要求。信息时代不管是资源数量，还是载体形式，都比以往更加丰富，对于师生而言，通过信息化的网络技术可以实现对图书馆资源的检索与阅读，使高校师生获取文献资料更加简单方便，也让图书馆管理服务水平与效率有了巨大提升。
1.3 加快了高校图书馆信息资源的共享效果，使阅读体验大大提高
信息时代，信息的共享效果得到了显著提升，且高校图书馆信息资源交流也更加深入。如在信息时代，图书馆内文献信息资源可以通过信息媒体形式进行轻松复制与传播，学生可以通过手机、平板、电脑、电子阅读设备等形式轻松获取信息资源，实现信息数据共享与传播。而在传统的图书馆管理服务模式中，高校馆藏纸质文献数量非常有限，且师生在借阅检索相关文献资料时面临诸多局限，有时候一些书籍只存在一份资源，借阅不仅困难，还不容易查找。不过在信息时代，各类文献资源以电子形式存储，不受数量的限制，传播更方便，轻松实现资源共享与复制，与此同时，还可以在高校图书馆信息服务功能中实现资源评论功能，帮助更多有需要的师生更加便捷地获取信息数据，从而全面提高高校图书馆的服务效果。
2 信息时代高校图书馆管理服务所遇到的困境
2.1 基础性工作有待提高完善
信息时代的到来，越来越多的高校开始创新信息化的教育模式，并在高校图书馆中寻求突破与创新。不过仍然有许多高校面临图书馆基础设施不完善的问题，如一些高职院校会受到资金与办学条件等因素的限制，导致其图书馆各类软硬体设施水平不够，或者缺乏信息化程度，在文献资源的管理、查询以及检索服务等方面存在不足。高校图书馆内部资源配置也存在不科学的问题，比如，一些高校存在馆藏书籍分类不全、资源欠缺或者数量不足等问题。此外，采购不科学，也导致很多高校图书馆整体利用率不高。
2.2 管理与服务模式落后
根据相关调查发现，我国不少高校图书馆都存在管理和服务模式相对落后的问题，导致图书馆整体服务效果差，一些内部纸质资源没有及时制作成电子文献资源，或者有的高校内部电子期刊与纸质期刊相比比例较小等问题，不利于师生随时随地查阅有关资料。不少高校图书馆存在管理模式落后的问题，这不仅会影响图书的管理效率，同样也无法满足当前多元化的信息服务需求，很容易影响高校师生的阅读体验与阅读效果，因此这也将成为高校图书管理改革的首要性问题，急需要解决。
2.3 图书馆管理人员的综合素质有待提升
信息时代的到来，对高校图书馆管理人员的要求也有了提高，相关人员不仅需要专业性知识与能力，同样也需要具备信息化的管理能力，不过就目前而言，高校图书馆馆信息化建设仍处于初期阶段，对相关应聘人员的要求并不高，同时在人员管理方面也缺少必要及时的教育培训，导致高校图书馆的整体工作效率不高。 3 信息时代高校图书馆管理服务模式创新策略
3.1 加快高校图书馆信息化建设步伐，强化信息化管理理念
在信息时代背景下，高校需要抓住信息化的发展特点，并良好地应用到高校图书馆信息化建设内容中，突出信息化技术在其中的功能效果，尤其是利用信息化的技术，提高当前高校图书馆的整体管理水平，成为图书馆发展的重要突破口。因此，在加快高校图书馆信息化建设步伐前，首先应该注重转变图书馆管理理念。在传统高校图书管理服务的基础上，利用信息化技术不断完善内部管理效果，并在信息化的服务水平、信息化的资源数量以及图书馆的借阅与管理方面寻求突破，满足当前高校师生对图书资源的多元化需求。所以总的来说，在信息时代，高校图书馆的管理服务应该围绕高校师生的阅览需求展开，并利用信息化技术创新当前的图书馆管理服务理念，并逐步精细化管理，突出图书馆在高校发展中的价值，并不断创新高校图书馆的管理思路，进而有效提高高校图书馆管理服务水平。
3.2 创新高校图书馆服务模式
就目前而言，信息技术的发展给高校图书馆发展提供了诸多参考价值，因此在创新高校图书馆管理服务水准时，应该利用好信息技术，将创新点放在图书馆的服务模式和服务水平等方面，尤其要突出图书馆为高校发展所扮演的角色，为高校师生提供更加丰富、全面的科研教学支持。基于信息技术，可以不断完善高校图书文献资源库，同时高校也应该加大信息硬件方面的支持力度，如加强对各类云计算技术在高校图书馆内部的应用与研究。为了进一步深化信息技术在高校图书馆服务管理中的作用，高校可以为图书馆开发建设图书馆云平台体系，而这也将成为高校图书馆朝着信息化迈进的关键性一步，为高校师生提供更加便利的图书基础服务。除此之外，在高校图书馆信息化建设中还应该创新服务效果，应该充分挖掘师生的服务需求。一般说来，教师更倾向于科研资料筛选，而学生更倾向于专业性资源筛选，因此在信息化建设中，高校可以深入挖掘其中的学术信息资源，对不同人士的阅读需求提供差异化的服务效果，这样不仅可以提高师生的阅读体验效果，也可以提高资源筛选的效率，为师生提供更加有效的服务支持。所以在高校图书馆的管理服务方面应该根据各自的不同需求，不管是对资源的检索方式，还是面向不同人士需求搭建的信息化用户界面，都应该面向读者需求来提高服务，以实现高校图书馆从被动服务向主动服务转变，提高高校图书馆的综合管理服务效果。
3.3 加强高校图书馆专业人才队伍建设
要实现高校图书馆信息化的创新，除了需要在软硬件上寻求突破，还需要提高图书馆管理人员的专业能力，并满足当前信息化的服务要求。因此，首先就需要在高校图书馆内部的图书分类、上架、书库管理等基础性工作上有明确的规章管理制度，用以约束相关管理人员，并不断强化其专业素质效果。此外还需要从图书的著录规则、图书分类、工作流程、岗位职责等方面对相关从业人员进行强化培训，提高其综合能力效果。除此之外，信息时代对相关人的信息化掌握能力有了更高的要求，因此还需要加强对高校图书馆员工信息技术方面的培训服务，让相关人员具备专业化的图书信息化管理能力，同时能够熟练管理与维护高校图书信息管理系统，并能够熟练运用高校图书馆内部的各类信息检索服务以及检索技能，进而对内部图书进行更加科学合理地筛选、分类、整理与存储，为高校师生提供更加便捷化的阅读体验。
4 结 语
信息时代的到来，高校图书馆管理服务面临着巨大的机遇，同样也面临诸多挑战。因此，高校图书馆在不断推进信息化建设的过程中，需要不断完善自身功能配置，并提高图书馆管理人员的专业素质，进而推进高校图书馆高速发展。
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