我国中小企业供应链管理分析
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作者: 刘琼华
[摘要]由于种种原因，我国中小企业在实施供应链管理中面临一系列的问题，这些问题的存在势必会影响整个供应链绩效的发挥。因此，必须重视中小企业供应链的管理与发展，本文针对我国中小企业供应链的管理与发展提出了相应的对策。
[关键字]中小企业 供应链管理 对策
中小企业往往在某一特定行业经营其业务，比如在汽车制造行业，汽车的整车制造商为大型企业，而零部件供应商通常为中小企业。中国中小企业在企业总数中所占的比例在90％以上，这些中小企业已成为大型品牌企业供应链中关键的一环。随着市场竞争的加剧，市场竞争由企业和企业之间的竞争向供应链与供应链之间的竞争转变。在现代市场竞争中，由于中小企业自身的实力与技术因素大都处于劣势，而中小企业要成为具有竞争实力的供应链中的一环，只有通过实施供应链管理，充分发挥企业自身的特色，才能依靠供应链在未来竞争中不被淘汰。中小企业在实施供应链管理时，必然要使供应链构建中可供选择的节点企业增加，通过节点企业的选择和比较，促进和提升企业总体的竞争力水平。
一 中小企业供应链管理存在的问题
1.缺乏社会经营诚信
经营诚信度的不足。供应链系统是一种多个企业之间合作运行的模式，这种合作不仅需要有良好的经济运行秩序、健全的法律法规制度、公正而严格的执法体系，还需要企业间建立互信的伙伴关系。但就目前而言，中小企业经营诚信度总体偏低，这在很大程度上影响着现有供应链中的企业接纳他们并与之合作的意愿。同时，中小企业抵御、防范合作风险及信用风险的能力较差，在和供应链中的其他企业构建长期稳定的合作机制时也会有较多的困难。
2.思想认识不足，没有形成核心竞争力
目前。多数中小企业对供应链运作这一管理模式认识不清，认为只是大型企业的事情，只能给大企业带来利益。意识不到其重要性和紧迫性，态度冷漠。因此。中小企业没有对自身核心竞争力进行重点培育和发展。而供应链能高效的运作，需要各节点企业以自己擅长的核心竞争力为基础，否则，供应链不能高效地运行。
3.无力承受信息化建设方案
供应链管理需要尖端的信息技术支撑，投入大量资金进行信息系统改造。对于中小企业来说，虽然意识到了竞争压力，想进行投入，但由于其自身资源有限，全面否定现有机构，花费巨大资金添置硬件设备和应用系统时便感到力不从心。
4.适应性方面的困难
如果参与供应链运作的中小企业，为应对消费者需求变化而作出及时改变其商务运作模式的决策时，缺乏足够灵活的机制，信息再多也是无益的。这实际上也是所有应用供应链管理的企业所面临的共同问题。企业需要建立和实施的是一种容易升级换代的供应链系统，以提高供应链系统的市场适应性，这对许多中小企业来说是在技术上、组织上等多方面的挑战。
5.采用新技术的困难
企业间供应链系统的一体化，需要尖端技术的支持。但是发现和找到真正适合于企业间商务运作程序一体化管理的系统却是非常困难的，而技术的加速更新又增加了这种选择的难度，使企业特别是中小企业难以跟上技术发展的步伐。中小企业因其自身研发和资金实力的不足而使得他们在选择、采用相关新技术时会出现很多困难。
6.严重缺乏专业人员
供应链管理是一个跨组织跨行业的新型管理模式。涉及诸多领域的高新技术，不但需要专门的技术人员而且需要既精通供应链管理理论，又熟悉与供应链有关的电子商务技术的复合人才。多数中小企业采用传统生产，经营模式多，电子商务人才奇缺严重制约了供应链管理理论和方法在中小企业的传播和实施。
二 中小企业实施供应链管理的对策
(一)转变观念，讲究诚信，树立良好的企业形象
中小企业要充分认识到在经济全球化的今天，供应链管理是保证企业生存与发展的重要手段，只有与供应商、中间商乃至顾客建立密切的关系，才能求得企业更好更快的发展。要打破过去的传统观念，不能认为供应链的运作和管理只是大企业的专利，中小企业应该走出“小而全”的误区，树立合作共赢的价值观，为了实现这一目的，中小企业必须要注意树立企业良好形象、讲究诚信、提高经营诚信度，这样才能吸引供应链核心企业吸收中小企业加入自己的供应链动态联盟。
(二)积极参与供应链中的动态联盟
供应链是动态的，是一个利益共同体。它强调通过企业间的利益共享和风险共担，来实现企业间的精诚合作、联合竞争、共同盈利。即使一些中小企业经营状况良好，但是加入动态联盟就可获得更多利益。首先，加入动态联盟可使中小企业减少生产经营的不确定性，稳定了销售。其次，加入动态联盟可使中小企业节省交易费用。最后，加入动态联盟可使中小企业分享联盟中的信息和先进技术，获得供应链的扩散效益。
(三)加强信息化建设
牛鞭效应的产生有很多原因，其中主要的原因之一就是缺乏信息共享。制造商、分销商和零售商各自保有自己的“私有”信息，因此在做出决策时只能依据自己的信息从各自角度做出对自己最有利的决策。信息的集成和共享是供应管理的重要内容。实现信息的共享，是对客户的需求及其变化做出快速的反应的前提条件。要达到这个目的必须要有现通讯技术的支持。
(四)加强人才队伍建设
发展供应链管理，关键是具备一支优秀的供应链管理队伍。在我国，真正懂得供应链管理和运作的人才尤其是高层次人才少之又少，原因就是供应链管理的教育落后。由于我国在供应链发展方面滞后，供应链管理方面的人才缺乏将长期存在，而中小企业在这方面的人才将更加缺乏，这就要求中小企业必须加快人才队伍的建设，可以采取引进、送出进修、加强培训等方式来满足企业对人才的需求。
(五)提升中小企业自身的核心能力
核心能力一般指以企业的核心技术为基础，通过企业战略决策、生产制造、市场营销、内部组织协调管理等交互作用而获得的使企业保持持续竞争优势的能力，它是企业吸引供应链联盟伙伴的基础和源泉。中小企业可以通过价值链分析找到自身核心能力的所在，并通过组建专业人才团队，进行高效率的技术攻关；或通过加人产品联盟来提高自身的生产和技术水平；也可以采用模仿创新策略对企业核心能力进行培养、巩固、强化、管理。
(六)注重与供应链上其他企业的文化整合
供应链是由各个成员企业提供各自核心能力而构成的一个虚拟组织，在这一组织中各个企业原有的企业制度、文化、价值观不可避免地发生碰撞和冲突，这将会不利于企业间的合作与发展。为此，中小企业应该尽量减少这种文化方面的冲突与摩擦，要注意与核心企业还有其他企业加强沟通、相互学习、取长补短、相互兼容，形成统一的价值观和行为规范，这样才有利于提高中小企业在供应链中的地位，从而求得生存与发展。
(七)政府要为中小企业实施供应链管理营造良好的外部环境
政府有关部门应尽快制定有关现代物流的国家技术标准，加强现代物流基础设施的规划和建设，同时加强对供应链管理的宣传引导、理论探索和人才培养工作，从而为中小企业实施供应链管理提供有利的宏观环境。
综上所述，供应链管理作为一种先进的管理模式，其应用研究受到国内外的广泛关注，中小企业应全面认清现在面临的供应链竞争新形势，把握机遇，制定对策，迎接挑战，在激烈的市场竞争中生存成长。此外，政府有关部门也应从宏观方面为中小企业实施供应链管理创造良好的外部环境，使广大中小企业能更好地通过实施供应链管理来提升其竞争能力。
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