浅谈企业应如何建设企业文化
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作者: 李亚芬
摘 要:现在大家都认识到企业文化的建设是打造有效团队,增强企业凝聚力、保证企业持续发展、不断进步的法宝。随着时代的发展,科技的进步,更多的企业开始重视内部企业文化建设,而企业文化所产生的无形作用也给企业带来广泛的经济效益和社会效益。从某种意义上说,现代企业的健康发展和成功运营离不开企业文化建设。企业文化建设又是一个系统工程,涉及的面很广,遇到的问题也很多。
关键词:建设企业文化 整体员工素质 企业的核心竞争力观念创新 制度创新 科技创新
中图分类号:F270 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2010)05-273-02
企业文化作为社会文化的重要组成部分,是一种经济文化、组织文化、管理文化、是指支配企业及其员工从事生产、商品经营和社会交往的理想信念、价值取向、行为准则。随着时代的发展,科技的进步,更多的企业开始重视内部企业文化建设,而企业文化所产生的无形作用也给企业带来广泛的经济效益和社会效益。从某种意义上说,现代企业的健康发展和成功运营离不开企业文化建设。我们所在行业内不少企业的发展实践证明,谁重视企业文化建设,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。但从实际情况来看,一些企业在建设自己的企业文化方面,很大程度是在流于形式,做表面文章,走形式主义。具体表现主要有以下几种:
1.重理论,疏实际。对于企业文化建设,理论学习固不可少,但有的企业只注重理论学习,在谈起企业文化建设时已经达到了很高的水平,但在具体落实时,却不见有具体的行动。此现象的主要原因是部分企业管理者认为搞企业文化只要企业领导做好了,思想认识提高了,整个企业的文化也就自然提高了。其实企业文化建设管理者带头固然重要,但企业文化建设不是一两个人的事,它需要企业所有员工共同参与,形成一种氛围,企业文化才能真正建立起来。
2.重活动,疏渗透。目前很多企业把企业文化建设等同于开展文化娱乐活动,犯这样的毛病,主要是有企业管理者对企业文化的内涵理解得过于狭义,把企业文化误认为是文化娱乐活动,所以一时间搞了很多种娱乐活动,文艺演出,就认为是在搞企业文化建设,这是很幼稚的想法。既然要进行企业文化建设,那么一切的企业活动都要围绕着本行业的共同价值观来进行。而与行业共同价值观不一致的活动那只能算是活动。真正的企业文化活动是要将行业的共同价值观渗透到活动中去的,能让人们在活动中体验行业独有的文化内涵。
3.重形象,疏内涵。到目前为止,还有很多企业把企业文化建设口号化,认为企业文化建设就是外在形象的展示。其实不然,要进行企业文化建设,每个员工都必须深入学习企业文化的内涵,特别是学习企业文化的核心价值观,这才是决定企业外在形象的关键,也是人们所认可的企业行为和企业理念。
4.重执行,疏管理。目前,一些企业在企业文化建设过程中,往往只要求员工按照相关规定去做,而时间一长,执行就流于形式。其主要原因是一些企业管理者对企业文化建设的重视程度不够,他们认为一个企业最重要的是经营,而企业文化建设与经营完全是两回事。当代的企业竞争,是产品的竞争,是人才的竞争,也是一种文化的竞争。企业重视企业文化建设不能仅仅停留在口头上,而且要落实在行动上。由此可见建设高水准的企业文化是离不开高素质的企业管理人才的,当然管理更是必不可少。
5.重借鉴,疏创新。现实中有这样一种现象,那就是哪里企业文化做的好,就去哪里考察学习,再带回来一大堆经验,然后就一股脑地借鉴过来,完成自己的企业文化建设。我们在搞企业文化建设时并不反对借鉴优秀企业的经验,但企业文化建设绝不能照抄照搬,生搬硬套。每个行业、每个企业都有自身不同的特点,照搬照抄是绝对不行的,所以说我们在建设企业文化的同时不仅要借鉴别人的,还要有自己创新的东西,事实证明,只有适合自己的才是最好的。
以上是企业文化建设的表面化和形式化的几种形式,其实无论哪种形式都会阻碍企业文化建设的深入开展。近年来,随着改革开放和企业改革的不断深入,企业思想政治工作的环境、任务、内容、渠道和对象等都发生了深刻变化,企业的管理者们大多能充分认识到文化的重要性,在不断变化的客观形势面前,如何建设企业文化,如何才能让企业文化落地开花,这是一个时代课题,笔者就此从以下六个方面探讨建设企业文化的方法和途径。
1.要加强管理者和职工队伍建设。建设先进的企业文化,说到底是做人的工作,是帮助和引导管理者、职工树立正确的世界观、人生观、价值观。所以推进企业文化建设,就必须培养一批精通企业文化建设与管理的干部队伍。企业的管理者在企业文化建设中具有举足轻重的重要作用,为此,企业管理者应做到三点:重视、参与、表率。管理者重视企业文化,才能有意识地培育企业文化,建设企业文化,而不是把企业文化作为可有可无的“花瓶”或者任其发展。管理者尤其是高层领导更要重视和参与企业文化建设,并在践行企业文化方面作出表率。
2.企业文化的理念要制度化。制度化是企业文化建设的前奏,企业制度建设要以企业文化为基础。当组织开始制度化后,它就有了自己的生命力。各企业所有的规章制度、员工行为规范、奖惩制度以及绩效考核等等,都要以企业文化特别是核心的价值观为出发点和依据。如果从员工行为规范的细则入手,将每一个岗位规范制定出来,变成各个岗位必须遵守的规范,让所有的员工有据可依,让看得见的制度把虚无的理念形象化、具体化,企业文化建设必能落到实处。企业文化如果只是写在纸上,挂在嘴上,缺乏制度支持,只依靠人的素质和觉悟去执行,必然打折扣。
3.要结合行业及本企业的特点推进企业文化建设。每个企业都在自觉或不自觉地培育自己的企业文化,但要形成优秀、有个性的企业文化,必须体现出本行业、本企业的特色。要注重企业文化理念的整合、提炼与创新,把竞争意识、创新意识、市场意识融入企业文化建设之中。尤其是要在观念创新、制度创新、科技创新以及促进管理上水平、企业增效益、职工群众既能受教育又要得实惠上下功夫,真正达到推进企业持续、稳定、快速、协调发展的目的,不断增强企业的核心竞争力。
4.要搭建好企业文化宣传的平台。企业文化作为一种管理范畴的文化,具有时代性和先进性,我们的企业文化能否为广大员工所接受并共同遵循,是推进企业文化建设的关键。因此,必须采取多种形式加强企业文化理念的宣传灌输,使之逐步深入到各级管理人员和广大职工头脑中。通过对员工全面培训和专业培训、内部培训和外部培训、理论培训和技术培训相结合的立体培训,努力营造人人关心企业文化建设、人人重视企业文化建设、人人参与企业文化建设的浓厚氛围。
5.要内化于心,外化于形,取得实效,落到实处。我们企业将企业文化架构体系建立以后,应该抓住一切机会倡导这些价值观。这不仅仅是开几次动员大会、讲几次话、写几篇文章所能解决的,高层应该抓住一切机会,不厌其烦、坚持不懈地向员工、外界、媒体宣传、解释企业文化,并带动中、基层领导形成用公司文化讲话、做事、思考的习惯。如果员工连企业文化的内容都不记得,连本岗位的体现企业精神和理念的规章制度都不熟悉,那还谈什么用企业文化的力量增强企业的竞争力呢,什么叫内化于心,外化于形呢?就是要把企业文化的内容融入到员工的一言一行,一举一动中,进而成为自然而然的行为模式,就好像人走路一样,刚开始需要反复实践学习,不断遇到挫折,但是到了以后,不需要思考先出左脚还是先出右脚,而是把走路变成一种本能。因此,对企业文化的内容、规章制度、业务流程等等,都要熟烂于心,这样才能取得实效,落到实处。
6.增强企业文化建设的创新意识。不同行业有不同的企业文化,结合本企业的实际情况实施企业文化创新,开展企业文化建设。企业文化创新关键是要解放思想,培养创新精神,如果企业文化没有创新的一面,那么企业就丧失了其鲜明的个性,企业文化也就失去了其存在价值。企业文化创新也应遵循与时俱进的原则,即对于一个企业来讲,在不同的时期企业文化要有不同的延伸。从社会发展来看,国家已经提出建设创新型社会和培养创新型科技人才,可见创新已成为当今社会发展的动力和主流,而对企业文化建设进行创新正是寻找企业文化建设新思路、新方法的关键所在。
总之,加强企业文化建设,避免企业文化建设的表面化和形式主义已成为人们的共识。但只要我们企业管理者勇于探索,勇于创新,在企业文化建设中提高认识,坚持以人为本,以文化为纽带,融思想教育、制度约束和激励机制于一体,就一定能在企业文化建设上取得优异的成绩。
参考文献:
1.陈素改.浅谈企业文化建设.科技信息,2009(23)
2.倪德玲.造物先造人:松下电器.中华工商联合出版社,2004
(作者单位:奉化市横山水库管理局 浙江奉化 315551)
(责编:廉靖)
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