基于ERP电子沙盘的会计实训课程效果与创新

来源:用户上传      作者: 智瑾

　　 【摘要】 借助ERP沙盘经营决策训练的教学优势和独特的教学形式，将其引入高校会计实训课程，解决了会计实训手段单一、培养目标狭窄的问题，推进了高校会计专业人才能力素质培养目标的实现。文章从介绍我国ERP电子沙盘软件市场的发展现状入手，分析了不同教学类ERP沙盘产品的优势和缺陷，提出以全面型的电子沙盘软件辅助教学的建议，并通过实际教学总结出该实训课程体验式教学的特点及效果，以及在设计理念、培养目标、教学过程等方面的创新表现。
　　【关键词】 ERP电子沙盘； 会计实训课程； 体验式教学； 创新
　　
　　会计实务模拟作为会计专业唯一的实训课程，主要为学生提供与业务核算、账表处理有关的任务实践。作为传统实训课程，其培养目标往往只侧重于“记账、算账、报账”等账务处理能力。学生往往只认识了“账面上”的企业，对真正的经营运作并不清楚，这样培养出来的会计人员只会做账，参与管理意识差，难以满足现代企业管理对会计人才的需求。
　　基于ERP电子沙盘的会计实务模拟为学生提供一个独立、完整地经营企业的机会，通过计算机模拟的企业平台，完成战略、营销、生产、销售等各类经营决策任务，同时将决策任务分解为相应业务，进行会计确认、计量、记录，按期编报财务报表并进行财务分析。学生从中体会到：不同管理决策是如何导致不同财务结果的，反之会计信息如何为管理决策提供支持，使学生亲身体验到“会计的经济后果”，在一定程度上解决了会计人员参与管理职业能力培养问题。
　　
　　一、ERP电子沙盘软件概况
　　将ERP电子沙盘引入会计实训课程，首先面临着选择何种形式的沙盘。实训课程依托的“沙盘”可以分为棋盘类沙盘和软件模拟类沙盘两大类，软件模拟沙盘即电子沙盘。在欧洲棋盘类沙盘受欢迎，而美国则更认同软件模拟沙盘。由于软件模拟类沙盘复杂程度高，授课时间长，更多的是被应用在各大商学院的EMBA教育中。而作为企业，则倾向于引入棋盘类沙盘作为内训课程。随着计算机及网络技术应用的发展和普及，软件类沙盘（即电子沙盘）越来越受到大家的认可。目前国内比较成熟的ERP电子沙盘主要有上海派金信息科技有限公司研发的“商道（PREMKING）”，用友软件股份有限公司推出的ERP沙盘模拟实验，金蝶软件股份有限公司研发的“经营之道”、“创业之星”等系列模拟沙盘。
　　早期的电子沙盘系统多为高校老师自行开发，借助Office中Excel的公式计算、参数传递、数据处理等功能作为辅助分析工具，多次应用后，集成时采用VBA语言设计人机对话界面。随着沙盘课程在MBA、EMBA教学中广泛应用和普及，资金、技术实力强大的软件公司纷纷加盟其中。后期开发的电子沙盘系统设计多为B/S（浏览器/服务器）结构，采用ASP.NET服务器端执行脚本指令环境，后台开发工具选用的是VB.NET和SQLSERVER数据库系列软件。其中数据库管理系统使多个用户可以同时共享访问同一个数据库，实现手段更加先进、有效、简单。由于市场推广的需要，还使用了一些图形处理软件和动画处理软件用以美化系统界面，使软件界面更加友好。
　　目前，市场上教学类ERP沙盘的产品形式主要分为两种：一种是手工沙盘为主，辅助电子沙盘；一种为全面型的电子沙盘。前者的优势为：将看不见、摸不着的企业价值通过模型直接摆在学生面前，将企业各个职能部门呈现在同一张沙盘上，对于未参加过工作的学生，可以通过实际摆盘，直接观察到企业的资金流、物流、价值流的相互关系和变化，但这种形式对教室、教师有特殊的要求，教室面积要大，便于摆下数张大型的沙盘模型。授课时必须有1―2名助教同时辅助才能保证教学的有序进行，其中大量管理数据需要学生手工计算，期末汇总统计量很大，不可能由教师单独完成。全面型的电子沙盘弥补了这种缺陷，将企业全部搬上电脑屏幕，用动画界面显示出企业各个部门，将经营的各个环节拆解为无数个任务，按期（月、季度或年度）循环。所有决策和数据全部在人机对话的窗口下完成，由数据库实时汇总，并在每个期末产生财务报表、市场份额统计，便于教师对各组经营结果进行分析、评价，而且还可以实时计算出根据事先设计好的评分系统将对抗竞争的小组的成绩排名，增加对抗的激烈性和趣味性。
　　
　　二、基于ERP电子沙盘的会计实训课程体验式教学的特点及效果
　　借助ERP沙盘经营决策训练的教学优势和独特的教学形式，改变会计实训课程“教→学→做”的传统教学方法为以学生为主体、自主体验式的创新教学方法。
　　（一）体验式教学的特点
　　1.角色扮演体验
　　经营模拟的背景设定为已经经营若干年的生产型（或流通型等）企业，把学生分成4―6组，每组5―6人，每组代表一家虚拟公司。每个小组的成员分别担任公司中的重要职位（总经理、财务总监、市场总监、生产总监、销售总监等）。这4―6个公司是同行业中的竞争对手，他们从先前的管理团队中接手企业，面对来自其他企业（其他小组）的激烈竞争，将企业向前推进、发展。角色分工使每个学生都有机会从不同角度了解整个公司的运作流程，提高了全局意识，了解各部门决策对企业业绩产生的不同影响。
　　2.分组对抗体验
　　一般实训课程多为“教师―学生”的交互形式，引入ERP沙盘的同时，也引入了其竞争机制。模拟采用小组对抗的形式，打造出市场竞争环境。学生要在对抗环境下，以相同的市场环境为背景，经营模拟公司。每个小组在客户、市场、资源及利润等方面将进行一番真正的较量，从而培养提升战略规划和决策的能力，增强经营决策中的全局观、系统观，提高在企业经营实际环境下分析问题与解决问题的能力，同时培养学生面对激烈竞争，树立积极进取的意识，锻炼学生的承受能力。要想在竞争中处于优势地位，小组成员必须协同一致，相互配合，锻炼学生的沟通能力和团队合作精神。这些训练效果是普通实训课程难以达到的。
　　3.战略思考体验
　　在充满风险的市场中，面对不断增长的客户需求以及竞争环境的千变万化，如何选择定位产品，如何安排生产的序时优先，如何综合分析市场信息、选择市场竞标策略等所有的决策都会对竞争的结果有直接的影响，学生仿佛置身于真实的商战。在每一轮决策中，学生都会体验到一套保证资源配置与规模发展的平衡并适应变化的财务方案的重要性，任何盲目和无依据的判断和决策都会将企业推到破产的边缘，深刻体会到企业资源的有限性，以及市场、销售、研发、生产等部门之间的紧密配合对企业的兴衰举足轻重，从而提升战略性思考的能力。这种深层次的思考和体会只有身临其境的管理者才能深切感受到，也是任何书本、课堂传授不了的，这也是模拟经营课程的独特魅力――无论成功，还是失败，同样有收获。
　　（二）体验式教学的效果
　　改革后的会计实训课程通过角色扮演、分组对抗、战略思考等形式使学生多角度、全方位、动态发展地感受、体验企业运营过程，从而提升战略规划和决策的能力。凭借体验式教学的优势切实提升了会计实训课程的教学效果，下面是笔者所教班级对抗结束后，冠军组“总经理”在模拟感言中表达出对管理理念的理解：“设计研发是基础、贴近客户销量高，销售渠道是关键、市场开发要领先；生产能力是保障、资金运用靠技巧，网点调整需灵活、资质认证做前提；生产销售相结合、宣传广告要及时，上述事项都做到，把握市场是赢家。”
　　
　　三、基于ERP电子沙盘的会计实训课程的创新

　　（一）课程设计理念的创新
　　将ERP沙盘中的经营决策训练引入到传统会计实务模拟课程中，使课程涉及的知识面更宽广。对学生职业素质和管理能力的培养从理念和思路上讲，是为了给学生提供一种更为“宽阔的学习经验”。将会计专业学生从单一作出会计判断，扩大到从研发、市场、生产、销售等多元化视角审视、分析所发生的业务，全面透视企业的运作管理，学习如何把财务和企业战略、研发、市场、生产、销售等相关知识理论在实践层面有效结合，认识到经营管理与财务管理一体化的必要性。
　　（二）人才培养目标的创新
　　与传统的职业能力为目标的课程相比，本课程更加注重管理人员拓展能力、发展潜力的培养，即可持续性学习和发展能力的培养。本课程在培养学生综合职业能力、专项岗位能力和素质方面具有明显优势，具体表现为：
　　1.培养学生综合职业能力
　　（1）战略规划能力
　　企业经营模拟中，分组学生为了在竞争中取得成功，必须认清企业资源运营状况，认识到企业资源的有限性，提高全局和长远策略意识，建立企业运营的战略视角，从而提升战略性思考的能力。
　　（2）决策执行能力
　　学生在模拟企业实际经营过程中，为获得竞争优势，会了解各部门决策对企业业绩产生的影响，切身感受到每次经营决策对企业兴衰的举足轻重。学生必须灵活运用管理原理、方法，融合各学科知识，极大地提高综合分析、逻辑判断与自主解决问题的能力。
　　（3）信息分析能力
　　企业经营模拟对抗中，学生通过沙盘的摆盘，直观地了解到企业物流、资金流、信息流是如何做到协同统一，认识到信息化系统对于提升公司管理的必要性。同时理解如何用信息化系统处理各项业务和由此带来的决策的准确性。
　　（4）沟通交流能力
　　企业经营模拟对抗中，学生为了运用现有的资源进行运营，获得竞争的优势，必须学会与负责市场、销售、研发、生产等部门的其他同学之间紧密配合以及相互间沟通的技巧。当成员对经营管理行为持不同观点及处理业务时，更需要通过良好的沟通来解决问题。
　　（5）团队协作能力
　　学生在模拟企业实际运营过程中，每个小组的成员将分别担任公司中的重要职位，企业运营的成果如何，与各个部门每一名成员的工作密切相关。每一个角色都要以企业总体最优为出发点，各司其职，相互协作，才能使企业经营获得成功，在竞争中取胜。通过沙盘模拟实训，改变了各个部门缺乏全局观念、只强调自身重要性、抢夺资源的现状，增强了部门间的沟通与协调，使学生学会了如何以团队的方式工作，深刻体会到有效沟通与团队协作的重要性，有效地培养了学生的沟通能力、合作意识和团队精神。
　　2.按岗位培养学生的专项管理能力
　　分角色体验式的教学，会使学生体验到不同岗位的决策、执行和评价过程，得到企业经营管理不同岗位能力的训练。在模拟经营，组建“企业”时，每个参与模拟竞争的“企业”内部都要设置多个管理岗位，包括总经理、财务总监、市场总监、生产总监、销售总监等。在整个模拟经营过程中，学生可以获得特定岗位能力的锻炼。特定岗位能力具体描述见表1：
　　3.有利于学生良好职业素质的养成
　　（1）锻炼承受、抗挫折的心理素质
　　在模拟经营中，企业不景气，锻炼了学生应对逆境的承受能力和抗挫折能力；不断变化的企业经营状况，锻炼了学生对时机和机会的把握及应变能力等，使学生感受到市场竞争的激烈与残酷，为成为合格的职业者在心理上和经验上做好准备。
　　（2）培养诚实守信的品德素质
　　诚信是一个企业立足之本，发展之本。诚信原则在沙盘模拟实训中体现为对“游戏规则”的遵守，如市场竞争规则、产能计算规则、生产设备购置以及转产等具体业务的处理。保持诚信是学生立足社会、发展自我的基本素质。在沙盘模拟经营过程中，通过学生自我管理与自我约束，培养了诚实守信的品质。
　　（3）树立自主创新及共赢意识
　　真实企业要持续发展，就必须创新。在模拟企业中，各企业要想保持不败之地，也必须创新。企业在竞争过程中，不能一味地墨守成规，决策者应根据市场的发展变化作出相应的反应和对策。只有这样，才能领先于别人，走在别人的前面。在激烈的市场竞争下，为了保证企业持续发展，只凭借企业自身的优势还远远不够，为谋求更大的利益，创造更多的发展机遇，必须寻求新出路。这种新出路就是企业与企业间的共同合作，实现企业间资源共享，从而达到合作共赢、持续发展的目的。
　　（三）教师身份的创新
　　与传统教学以老师为教学主体不同，本课程是以学生为主体的学习活动，教师主要起到组织和引导的作用。主要体现在：每一轮经营模拟之后，教师要及时总结，通过分析各公司（组）当期资产负债表、利润表等对比各组财务状况，盈利结果以及市场占有率、投资规模等情况进行重点讲评和初步的比较，重点评价（暂时）优胜组的优势，或（暂时）失败组的失误及教训，起到提升对抗竞争水平，推动互助学习、促进交流的作用。为了让学生能充分投入，在模拟操作过程加深体验，教师应在课程中担任多个角色，为学生创造逼真的模拟环境，如代表股东的董事会、客户、银行、政府。在课程进行过程中，教师通过观察每个学生在模拟过程中的表现，还能够使教师判断出教学过程中的薄弱环节，通过调整教学方案，选择最有利于其快速吸收的讲授方法，强化相关能力的培养。
　　（四）围绕战略决策教学过程的创新
　　本课程在企业经营战略方面的分析训练包括：企业所处行业结构及竞争力分析；评估内部资源与外部环境的匹配程度；平衡长期目标与中短期策略的关系；了解核心竞争力，塑造近期竞争优势的策略等。要求学生学会通过科学分析与明确的定位，制定出企业发展的整体战略；了解如何通过评估内部资源与外部环境，分析与识别市场中的潜在机会。
　　在教学过程的安排方面，在正式运营开始时要求学生按短期（第1―3期）、中期（第4―6期）、远期（第7―8期）制订初步的战略计划。这种设计有助于学生形成宏观规划、战略布局的思维模式。随着模拟经营的步步深入，学生作出不断重复的经营决策，对运营规则也逐渐熟悉和理解，参与者会“渐入佳境”，并面临更多方面的挑战和机遇。在教学中要求，在第3期期末和第6期期末，要分别总结前期成果和教训，并调整下一阶段的战略方案。具体的战略决策教学安排表见表2：
　　
　　结 语
　　ERP沙盘将企业组织结构和管理流程操作全部展示在模拟沙盘上，为学生提供一个独立、完整经营企业的平台，将战略、营销、生产、销售、财务等各类经营问题集中在一起，将复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式让学生感受和体验。实训中，将经营过程按期间分解成若干决策任务，并采用分组对抗的方式，使学生在紧张的竞争环境中体会到不同经营决策是如何导致完全不同的财务结果的，反之会计信息是如何支持管理决策的。通过体验式的教学，有效解决了会计专业学生参与管理方面职业能力的培养问题，促进了学生高素质职业能力的养成。将ERP模拟沙盘引进会计实训课程，解决了会计实训手段单一，培养目标狭窄的问题。改变管理类学科实践环节因薄弱而形式化的现状，对管理类学科专业课程改革具有重大的实践意义。
　　
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