新媒体视野下大学生人际交往现状的调查研究

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　　摘 要：伴随着现代科学技术的飞速发展，新媒体的技术也不在断进步，改变了在校的大学生的人际交往传统模式。文章通过问卷调查的形式了解大学生新媒体应用情况以及人际交往的现状，并结合数据剖析问题原因，提出引导大学生健康网络人际交往的路径。
　　关键词：新媒体;大学生;人际交往。
　　21世纪的今天，微信 、微博、QQ、小视频等为代表的网络新媒体相对于广播、电视等传统媒体极大拓宽了大学生人际交往的时间和空间，在这个高科技的舞台上大学生们可以方便的进行信息互通、自我展示、结交朋友、走向社会，对他们成长过程中的各种认知、品格的养成产生了不可忽视的影响。为了了解目前大学生新媒体应用情况以及人际交往的现状，我们采用调查问卷的方式进行研究分析。
　　一、资料与方法
　　（一）研究对象
　　以安徽合肥两所高校一二年级的大学生为调查研究对象，采用便于统计的问卷星编辑问卷，且利用晚自习学生集中时间的发放问卷，要求在规定的15分钟时间内独立完成然后上传，以第一感觉回答问题，从而确保问卷调查的有效性真实性。最终收回388份，有效问卷357份。有效问卷率92%。一年级 占57%，二年级33%，涉及专业有会计、康复、护理、影像、英语、金融、机械、模具、计算机网络等十多个专业，选择的样本具有一定的代表性。
　　（二）问卷设计
　　通过初步调查可知大学生主要依靠手机上网，经过初期深入访谈、问卷调查可知100%的学生至少每人一部智能手机，随身携带的手机他们接触新媒体的主要方式，新媒体时代的人际交往很大程度上是移动社交网络人际交往行为，因此我们参考吴祖宏、郭英、聂丽萍等人研究以及问卷星相关调查的问卷的基础上编制问卷。问卷由3个因子20个题项构成，由新媒体环境下的信息沟通、新媒体依赖（主要表现为手机媒体依赖）、新媒体网络自我表露三个因子组成，通过对这三个因子的问卷调查研究，能够在很大程度上让我们了解大学生在新媒体时代的人际交往情况。
　　（三）研究方法
　　应用深度访谈法与问卷星编辑问卷调查相结合，通过问卷对第一阶段的个人信息数据采集，第二阶段随机深度访谈，以及第三阶段的三次问卷调查，共收集有效问卷达357份，采用问卷星自动生成的统计结果进行描述性统计。
　　二、结果
　　（一）新媒体环境下大学生信息沟通情况的调查
　　人际交往的最基本形式是双向的信息沟通。经过大量查阅文献资料，调查沟通，总结出新媒体环境下信息沟通包括沟通的途径方式、沟通内容、沟通对象等。
　　调查数据显示，100%的学生利用手机媒体形式来接触新媒体，同时也有49%的学生利用网络媒体来接触新媒体;而其他形式的新媒体只有20%不到的份额。因为智能手机的普及，手机媒体以其便携性、及时性和互动性强等特点与大学生的需求不谋而合，因此手机媒体是学生进行信息溝通的绝对的载体。
　　调查显示约88%的学生主要使用新媒体来进行网络社交，74%的学生利用其获取讯息，上网购物约占83%、娱乐游戏约66%。可见网络人际交往和网上购物、获取讯息是大学生使用新媒体的主要目的。约95%的学生通过微信、QQ、微博进行沟通、交往，也有33%学生通过网络游戏途径交往，网络交流对象主要是生活中的好友、同学和亲人，可见绝大多数同学使用微信、QQ、微博这几种新媒体与熟悉的人进行网络交流，陌生人比例极少。
　　（二）新媒体环境下社交自我表露情况的调查
　　网络自我表露是个体借助互联网将自己的信息（包括思想、感受和经历）表露给他人，以维持和发展良性关系的过程。网络的虚拟性、开放性让人们更容易表露自己的真实情感。多项研究认为，一个人的自我表露，不仅对人际互动有着积极的影响，也对于个人的身体健康有着极为重要的作用。但是，自我表露也会受到很多因素的影响和制约。
　　调查数据分析可见，大学生理智、清醒、自律、低调的还是占多数。对感到恐惧和焦虑的事物"交流的较多"、"非常多"分别只占了11.94%和5.97%，说明多数同学知道自我表露风险与隐私的保护，也说明他们愿意展示自己阳光健康向上的生活学习态度，表露正能量。对不同地位的人的评价与感受"交流一般"的占第一位达到58.21%，表明大部分同学并不是那么热衷于对不了解不熟悉的人发表较多的意见，这也说明高校的大学生还是相对成熟的占多数。
　　（三）新媒体依赖情况调查
　　一切数字化的媒体形式都是新媒体，包括手机媒体。我们通过深度调查发现大学生的智能手机普及率已经达到100%，因此新媒体依赖情况调查研究的主要是手机社交媒体依赖情况。手机媒体依赖作为人际交往行为的不良结果，是我们研究评价新媒体环境人际交往情况的一个十分重要的方面。
　　通过大范围调查可知超过三分之一同学无法使用手机媒体时会感到空虚无聊，焦虑不安，说明越来越多的大学生对手机媒体的依赖症的严重性。近77%同学觉得用手机社交媒体与他人交流更自信更容易，近60%同学符合或基本符合"手机媒体能让我获得比现实中多的关注和影响力"这一选项。更好说明网络的虚拟性开放性及便捷性使得大部分学生喜欢使用手机社交媒体与他人交流并获得精神上的满足。调查发现大学生边学习边玩手机的、因为手机在身旁导致学习心不在焉的不在少数，近60%的学生过多使用手机社交媒体影响了学习导致睡眠不足、视力下降。有研究认为高校媒介素养教育严重缺位，这导致大学生对手机媒体的认知不够深入，从而患上"手机依赖症"。
　　三、讨论
　　新媒体是科技进步的象征，强大社交网络让每一个大学生得到了更多的选择权和影响权同时也可能深陷其中被其捆绑，因此新媒体环境下大学生人际交往的课题研究十分必要，通过问卷调查得出如下结论：
　　（一）新媒体是当代大学生必不可少的社交工具
　　新媒体是高科技时代的急先锋，它给每个人带来了海量信息、与外界交流的各种渠道以及全新的体验与感受，大学生的人际交流、人际关系因此发生了巨大变化。新媒体特有的便捷性、沟通渠道多元化、沟通对象的虚拟化让大学生愿意敞开心扉、轻松地与网络那头的熟悉或不认识的人交流，以排解初入大学校门的迷茫、不适应，同时也给他们的生活娱乐带来极大便利，填补课余的空闲与寂寞。新媒体时代人际交往的时空限制被打破，优化了大学生心理认知，对于他们的情感需求有很大的帮助。
　　（二）过分依赖网络新媒体社交导致与现实交往失衡
　　新媒体的智能化、虚拟性、便捷性让很多大学生喜欢借助它与网络另一端的人沟通交流，却往往忽视与身边的人的现实交流，从而形成一种怪现象：拉近了与远方的人的距离，疏远了身边的人，导致现实中的情感淡漠。极少数大学生每天用在新媒体上的时间远远超过学习、休息的时间，过分依赖网络，甚至渐渐导致一些心理问题;网络上各种信息和人员鱼龙混杂，初入大学的大学生们年轻、单纯往往给人可乘之机，轻则信息被泄露、重则受骗上当、甚至遭遇网络暴力，严重妨碍学习生活。
　　大学是大学生走向社会的最后一站，这个时候的人际关系对他们能够产生极大的影响，更是左右未来社会趋势的重要因素之一。因此要积极开展新媒体大学生人际交往，有效发挥新媒体的积极影响、尽可能去除消极影响，有效促进大学生人际交往能力的正常发展，逐步引导大学生建立起和谐健康的人际关系。
　　参考文献
　　[1] 李娜.新媒体环境下的大学生人际交往引导[J].当代职业教育，2014（08）：46-48.
　　[2] 央视网.人民日报社新媒体中心主任丁伟：新媒体内容生态的8个演进方向.
　　[3] 吴祖宏.大学生手机社交媒体依赖的问卷编制及特点研究[D].西南大学，2014.
　　基金项目：本文系合肥职业技术学院科研项目 “新媒体时代大学生人际交往研究”（201914SKB005）成果。
　　作者简介：王向东（1967- ），女，安徽南陵人，学士，基础教育学院，副教授，研究方向：职业教育、医用物理教学;王硕（1989- ），女，安徽肥西人，硕士，助教，研究方向：高职教育教学、医用物理教学。
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