高校学生管理工作中的人性化管理探析
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摘 要：在如今的社会时代中，人性化管理在不同领域中发挥的实效有目共睹，因此高校在学生管理工作中也对人性化管理予以广泛应用，希望通过“以人为本”的思想去指导高校学生管理工作，提高管理水平与效果。文章主要对目前高校学生管理工作中存在的问题简要分析，并对人性化管理在高校学生管理工作中的必要性及具体实施对策展开探析。
关键词：高校 学生管理工作 人性化管理
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2020）02-0-01
社会主义和谐社会的建立，是各方领域共同努力的方向，落实到高校的学生管理工作中来，便需要坚持“以人为本”的理念去指导该项工作的开展。遵循“以人为本”原则所采取的人性化管理手段，能够确保管理工作在尊重客观事实的基础上，保证学生管理能够满足学生需求，在解决学生问题方面要比制度化管理方式更有说服力与实效性[1]。所以，针对高校学生管理工作中的人性化管理展开探析有着重要意义。
一、当前高校学生管理工作中存在的问题
1.管理与实情不符
当前高校学生管理工作中存在管理与实情相脱离的情况，原因在于很多高校的管理制度仅仅是简单的照搬，很多管理方案也只是遵循前人套路。比如在管理中要求不同学院在思政教育工作上要学习与了解思想报告，千篇一律地要求学生在生活和思想上要有统一要求。而实际上这与实情不相符，学生管理工作显得极为呆板。
2.教师素质参差不齐
教师素质对学生管理工作影响深远，在学生管理工作开展中会对学生人格及思想方面产生直接影响，换句话说学生管理工作并非只是管理，在管理的同时也渗透着教育。而目前在高校的学生管理工作中存在教师素质参差不齐的情况，很多时候负责学生管理教育工作的教师仅仅是行政方面的代课教师，无相关专业背景，导致学生管理工作成为只顾管理而忽视学生个人发展的工作。
3.管理太过刻板
目前许多高校会制定严格的校规校级去要求学生遵守，而高校学生正处在天性发散的年龄阶段，如果高校的管理规章制度太过束缚与压抑，会导致学生产生逆反心理。同时，很多高校在学生管理工作中仅仅是单纯地依据校规去执行，未能结合实情去形成自身特色，管理显得太过刻板。
二、高校学生管理工作加强人性化管理的必要性
人性化管理指的是一种关注个人性格、挖掘个人潜力的管理模式，其本质在于对人的尊重与鼓励，遵循的是“以人为本”的管理理念。对于高校学生管理工作而言，因为管理对象为学生群体，所以人性化管理需要建立在尊重学生的基础上，通过加强与学生的沟通以及深挖学生潜能，能够让学生对自身个体有清晰认识，从而对学生管理工作积极配合[2]。由此可见，高校学生管理工作采取人性化管理方式，能够体现出高校对学生的尊重，因为该阶段的学生正处在人格形成的关键时期，所以这一管理方式实际上更看重“教育”层面，有着重要的现实意义。正因为高校学生管理工作采取人性化管理手段，能够兼顾学生的个体差异，根据不同学生的不同需求去调整管理方式，从而提高学生管理工作实效，可见加强人性化管理显得尤为必要。
三、高校学生管理工作中的人性化管理策略
1.确立以人为本的管理理念
高校学生管理工作中的人性化管理一定要确立“以人为本”的管理理念，将尊重学生以及深挖学生发展潜力渗透到学生管理工作的方方面面，一切工作都是为了学生。而以人为本的管理理念并不能只是停留在空喊口号阶段，需要在日常管理工作中对学生的感受高度重视，对每一位学生都要尊重且爱护。同时，高校的学生管理工作还要高度重视学生个性的发展，因为学生群体间存在一定的个体差异，因此要求高校需要摒弃刻板的管理方式，强调他们潜能的发挥，找到自己的个性特点与优势特长，促进其创造性与主动性的激发。
2.构建稳定的管理制度体系
高校学生管理工作中的人性化还需有完善、稳定的制度予以保障，唯有如此才能确保高校学生的人性化管理工作不会出现盲目失准的情况。但是传统的管理制度中存在众多不可取的内容，所以对于其中太过粗暴、强制化的内容要坚决取缔，而需要以柔性化的管理制度取而代之。在柔性管理制度当中，不仅会对学生做出具体的严格要求，也涵盖诸多人性化成分，比如在对学生违规行为进行处置时，需要以教育为主，惩罚为辅，给学生改正的机会[3]。又如在涉及到学生安全问题方面，因为需要强制规定，所以在制度制定的过程中要加强与学生的沟通，让学生意识到安全问题的重要性，从心理上接受这类规定，才能够提高后续执行效果。正因为人性化管理方式能够消除学生对强制性规定的逆反情绪，所以能够实现自觉遵守、自我约束的良好效果。
3.提高学生管理工作者的综合素质
高校学生管理工作者需要高度重视自身综合素质的提高，不断强化个人的人格感召力。所以，管理者需要在学生的日常学习与生活中，与学生多加沟通，实时掌握学生的切实需求与思想状态，竭尽所能去帮助学生解决所遇到的问题。同时，学生管理工作者还要具备现代化的素质教育理念以及与时俱进的教育观、人才观，通过提升的人格魅力去管理学生，做到为人师表的示范带头作用，对学生起到潜移默化的熏陶。
4.注重对学生的因材施教
现代社会对人才的个人能力极为看重，而个人能力的提升需要做好对自信心与创造力的培养，所以高校在学生管理工作中需要重视对学生人格与个性的培养，确保学生成长为现代社会所需要的创新型人才。因此，在高校学生管理工作中采取人性化管理手段，应当重视对学生的因材施教，鼓励学生不断创新去实现个性化发展，积极鼓励与正确引导学生发散创新思维，并且不再一味使用简单粗暴的处罚手段去刻板管理，要在了解实际情况的基础上具体问题具体分析。
结语
综上所述，时代的发展进步也意味着高校学生管理工作也需要与时俱进，只有积极转变管理理念与方法，才能带来更好的学生管理工作效果。以人为本的人性化管理理念和方式與高校学生管理工作相融，对于创设和谐校园而言有着重要现实意义，所以相关工作者应当重视这一学生管理工作手段的应用。
参考文献
[1]肖靓.浅谈高校学生管理工作中的人性化管理[J].科技资讯，2019，17（10）：
139+141.
[2]陈海欧.探究学生管理工作中制度化与人性化的有机融合[J].黑龙江科学，2019，10（01）：100-101.
[3]葛梦薇.论新形势下高职院校学生工作中的人性化管理[J].延安职业技术学院学报，2018，32（01）：41-42.
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