新形势下加强医德医风建设重要性及措施
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【摘 要】目的：医德医风是医院的医护人员在开展医疗工作期间需要具有的医学道德和风尚，是从事医学职业的人们在医疗卫生保健工作中应遵循的行为原则和规范的总和。指导医护人员做好医德医风的建设，不仅有利于提高医护人员对患者进行疾病治疗期间的医疗水平，同时对于医患之间关系的改善也有着极大的促进作用，有利于医院日常工作的顺利进行。因此采取有效的措施做好医护人员医德医风的建设，是当前在开展医疗工作期间需要进行的一项重要工作。但是当前各个医疗机构在对医护人员进行医德医风的建设过程中，由于诸多因素的影响，致使其中存在着大量的问题。
【关键词】新形势;医德医风建设;重要性;措施
【中图分类号】R197.3 【文献标识码】A 【文章编号】1005-0019（2019）11--02
1 新媒体时代医德建设面临的机遇
1.1 新媒体为医德建设工作的创新提供了机遇：据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第41次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2017年12月，我国网民规模达7.72亿，普及率达到55.8%，其中手机网民占比达97.5%。网络已经成为人们接受和表达信息的最主要渠道和载体，随着网民数量越来越多，网络社区成为人气最旺的地方，越来越多的医疗热点事件不再是通过传统媒体，而是通过网络被迅速炒热、放大。在科技发展带来社会生活方式的改变中，传统医德建设工作的观念也在悄然改变。
1.2 新媒体改变着医德建设工作的方式和举措：当前，网络发展日新月异，正在以前所未有的速度和规模改变着人们的交往方式、思维方式和价值观念，以网络为核心的新媒体无时不有，无处不在。在信息化时代，医德建设工作借助于新媒体，既可利用网站和互联网实现医德教育手段的现代化，又可通过创作、制作、传播和控制网络信息，为医德教育的主体传递正能量。
1.3 新媒体有利于提高医德建设的吸引力和时效性：网络的便捷性与高效性、开放性与共享性、生动性与交互性及信息的丰富性和传播的广泛性等特性，使新媒体的信息表达力、环境影响力成倍增大，这丰富了医德建设工作媒介环境的内容和形式。同时，网络也使医德建设工作的育人功能得到强化。
1.4 新媒体丰富了医德教育的内容，拓展了医德教育的渠道：传统的医德教育内容过于刻板，古人观点和古代案例虽然经典，但缺乏新意。而新媒体带来的海量信息提供了足够丰富的时代内容，从中加以挖掘提炼，既是医德教育的鲜活素材，又为新时代医德教育注入了新的营养。同时，新媒体以碎片化的形式已经渗透到人们日常生活的方方面面，时刻影响着人们的思维和行为，这也为医德教育拓展了新的渠道。
2 加强医德医风建设措施
面对新形势下医德教育出现的新情况、新问题，医院管理者应该冷静对待，认真分析研究新形势下医德教育的特点，找出符合实际工作的切入点，坚持与时俱进，才能使新形势下的医德教育行之有效。
2.1 强化领导组织 医院院长、党委成员是抓好医德医风建设的关键，领导干部既要负责分管的业务工作，又要负责医德医风建设，加强和调整了医德医风建设领导机构，建立领导组织，成立医德医风办公室，由院长主抓，医疗、护理、人事等辅助执行和监督，坚持医德医风建设与医疗、服务及其他各项工作一起部署、落实、考核、监督，使医德医风建设的各项措施真正落到实处。
2.2 完善规章制度 在认真学习宣传教育的基础上，组织各部门、科室结合本院实际制订医德医风行为准则和规范，通过完善《医德医风考评制度》《医德医风教育制度》《医德医风奖惩管理制度》《关于实行医务人员医德考评制度的实施方案》《医德医风考评加分与扣分标准》等等，将医德医风教育纳入重要议事日程，把医德医风列入医院管理内容，与业务工作同部署、同考核。
2.3 实施素质教育 通过职工大会、院周会、科室会议宣传贯彻医疗卫生改革的精神，增强广大职工的服务意识，树立“以患者为中心”的服务理念，以上廉政教育专题课、开展廉政教育讲座、观看反腐倡廉电教片、开展警示教育活动等多种形式开展医德规范教育，分析医疗卫生系统违纪违法典型案件基本情况、特点、案发原因及其對策，切实增强廉洁自律的自觉性。在进行医德建设中要特别注意总结和发现先进典型和运用好典型材料宣传，促进树立良好的医德观，使医务人员自觉调节自己的医德行为强化职业文明和职业道德知识，文明行医文明服务，引导医务人员树立“院兴我荣”“院衰我耻”，全心全意为病人服务的世界观、人生观、价值观和忧患意识及正确的物质利益观，从而使医院职工自觉地规范自己的行为，抵制不良倾向，促进医德建设，加快医院发展步伐。
2.4 优化医疗流程 全面加强医疗服务能力建设，组织开展“三基三严”训练和竞赛活动，加强特色专科建设，严格医疗技术准入和管理。通过开展医疗护理技术竞赛，规范服务行为，营造医德医风建设氛围，使医德医风建设成为自觉性的行动。实行医务人员聘任制，对不适合本岗位工作需要的人员进行调岗或下岗培训。构建一套行之有效的医患沟通机制，其目的在于建立起医务人员与病患之间的沟通交流，彼此间能够互相信任、互相尊重、互相理解。
2.5 利用现代信息技术，使医德医风建设规范化 通过完善医院信息化管理，从源头纠正医务人员不正之风，利用信息化技术，规范医疗收费，实现药品和诊疗费用的自动计价;通过微机查询，患者能看到用药清单，加强患者监督能力。运用合理用药软件、防“统方”软件、医德档案管理软件，包括电子病历、临床路径在内的医院信息技术，用信息化来指导医生合理制订诊疗行为，规范医疗服务，随时改进医疗质量，保障医疗安全，推进管理、诊疗、护理、检验检查以及服务的科学化、标准化、规范化。
2.6 开展专项治理 结合医院实际，建立廉政风险防控机制，围绕药品及器械招标采购、固定资产管理、资金管理、专项资金的划拨和使用、工程项目的招标和建设、职称评定、人员招聘、干部任免等重点环节和关键岗位，全面查找各科室存在或潜在的廉政风险，以医院自查、科室自查、个人自查、重点帮查等方式全面排查岗位的廉政风险点。通过排查，针对潜在的廉政风险点，结合各自实际，分别制定有针对性的防范措施，可有效提高干部职工防范廉政风险的意识。
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