情感激励在供应室护理管理中的应用探讨
来源:用户上传
作者:
【摘 要】目的：探讨情感激励在消毒供应室护理管理中的应用方法：选择2017年10月-2018年10月本院消毒供应室医护人员112例作为对象，随机数字表分为对照组（n=56）和观察组（n=56）。对照组采用常规护理管理，观察组采用情感激励护理管理，1个月管理后对其效果进行评估，对两组工作人员护理管理疗效比较。结果：管理前两组数据均无统计学意义，经过一个月的护理管理，观察组的工作人员发生事件率远小于对照组，（P<0.05）对比数据具有统计学意义。结论：将情感激励在供应室护理管理中，能提高消毒供应室护理管理效果，满意度较高，提高了工作质量，降低风险发生率，值得推广应用。
【关键词】情感激励;消毒供应室;护理管理;效果
【中图分类号】R726.3 【文献标识码】B 【文章编号】1672-3783（2019）06-03--01
消毒供应室管理工作如果产生差错， 会出现严重感染问题，一旦发生传染将一发不可收拾。所以我们要尤其爱护消毒供应室的工作人员，给予他们最大的关怀与关爱，多进行心理沟通、疏导，及时为他们排忧解难，让他们从心理以及到精神上都满意，从而提升他们的工作效率以及质量，更好的服务大家[1]。因此，将情感激励应用在在供应室护理管理中是很有必要的， 不仅使其护理质量大大提升，还极大的增强了满意度，降低了风险发生率，防患于未然，让每个人都很满意。但是，情感激励在供应室护理管理中的应用效果研究较少。因此，本文采用随机对照方法進行研究，探讨情感激励在供应室护理管理中的应用，报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选择2017年10月-2018年10月本院消毒供应室医护人员112例作为对象，随机数字表分为对照组（n=56）和观察组（n=56）。对照组56例，年龄（23-45）岁，进院时长：2年及以下14例，满5年者16例，满10年者 11例，10年及以上15例。观察组56例，年龄（23-46）岁，入院时长：2年及以下14例，满5年者16例，满10年者 11例，10年及以上15例。两组临床资料比较均无统计学意义（P>0.05）。
1.2 方法
对照组：采用常规护理管理。即按要求对供应室相关医疗器械进行消毒、灭菌及管理等，及时处理突发状况，管理者日常传达任务。
观察组：采用情感激励护理管理模式。（1）成立情感激励护理管理小组。并对小组成员进行专业培训以及多其他培训，以更好的管理消毒室的工作人员。（2）温情护理管理;定期组织消毒供应室医护人员一起活动交流，促进同事之间的感情，采用结对子扶持形式， 每位有资历的工作人员带领一位新工作人员，在工作、心理上提供帮助;采用考核方式， 对医护人员学习成果进行检验[2]。（3）温暖管理：管理者要多与工作人员进行心理沟通，尊重个人隐私及生活，及时关心慰问下属，帮助下属解决工作上及生活中的困难，多给予大家温暖 [3]。（4）快乐管理：管理者要使每个人都有一个好心情，把工作当做乐趣，只有每个人主动喜欢工作才会把工作效率和质量提上去，才能为医院和患者带来更好的保障。（5） 荣誉管理;要培养供应室工作者的团体意识，提升集体荣誉感和责任感，让大家一起团结起来，更认真的对待工作，从而更优秀的完成工作。
1.3 观察指标
对两组工作人员护理管理疗效比较，不良事件发生例数少即为效果好。
1.4 统计分析
采用SPSS18.0软件处理，计数资料行χ2检验，采用n（%）表示，计量资料行t检验，采用（）表示，P<0.05差异有统计学意义。
2 结果
对两组工作人员护理管理疗效比较
管理前两组数据均无统计学意义，经过一个月的护理管理，观察组的工作人员发生事件率远小于对照组，（P<0.05）对比数据具有统计学意义。见表1。
3 讨论
随着医疗技术水平的不断进步与发展， 出现了越来越多的医疗器械，医疗器械消毒、灭菌不合格，会引起很大麻烦。消毒供应室是医院最重要的科室之一， 因其涉及到病人的感染问题，是医院中一种特殊构成与存在，是为医院提供无菌医疗器械的保障。近年来，国家卫生行政部门对医院卫生消毒问题十分重视，把消毒供应室的建设、管理，我们要照顾放在医院发展的重要位置[4]。所以消毒供应室的工作人员压力就越来越大，我们只顾着医院好、病人好，却忽略了消毒供应室的工作人员，所有的好都是由他们给大家创造的。情感激励护理管理干预模式能够从人性的角度出发， 一方面， 采用温情护理管理，定期组织消毒供应室医护人员一起活动交流，促进同事之间的感情，为大家排忧解难;另一方面， 采用荣誉管理，培养供应室工作者的团体意识，提升集体荣誉感和责任感，让大家一起团结起来，积极的对待工作、减少了意外事件的发生。再者， 通过暖心护理等措施， 多与下属心理沟通，感同身受，及时为下属解决困难让下属有心灵上的依靠，有家的感觉，从而提升工作质量。本研究中，管理前两组数据均无统计学意义，经过一个月的护理管理，观察组的工作人员发生事件率远小于对照组，（P<0.05）对比数据具有统计学意义。说明将情感激励护理管理模式用于消毒供应室护理管理当中，是非常很有必要的，只有工作人员的热情上来，才会好好工作，从而为病人创造了更安全卫生的环境，让病人放心。
综上所述，将情感激励在供应室护理管理中，能提高消毒供应室护理管理效果，满意度较高，提高了工作质量，降低风险发生率，值得推广应用。
参考文献
潘玉芳， 苏丽萍， 许永英，等. 基层医院供应室护士间团结度对职业倦怠的影响研究[J]. 中国临床护理， 2017， 9（1）：90-93.
邱昌翠， 朱晓萍， 毛雅芬，等. 上海市非在编护士离职影响因素及应对措施的质性研究[J]. 中华现代护理杂志， 2017， 23（23）：3053.
邵正香， 何成森. 情感激励在大学生教育管理中的应用[J]. 黑河学院学报， 2017， 8（9）：97.
易建平， 黎藜， 黄鑫，等. 护理安全管理模式在消毒供应室管理中的应用效果分析[J]. 实用临床医药杂志， 2017， 21（16）：109-112.
转载注明来源:https://www.xzbu.com/6/view-14869435.htm
