护理安全管理模式在消毒供应室管理中的应用效果

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　　【摘 要】目的：探讨护理安全管理模式在消毒供应室管理中的应用效果。方法：选取3例工作人员作为研究对象，给予护理安全管理模式。结果：实施后的工作效率、服务质量评分均高于实施前，P<0.05。结论：护理安全管理模式应用于消毒供应室管理中具有较高的临床价值。
　　【关键词】护理安全管理模式;消毒供应室管理;效果
　　Abstract Objective： To explore the application effect of nursing safety management mode in the management of disinfection supply room. Methods： Three staff members were selected as research objects， and the nursing safety management mode was given. Results： The post-implementation work efficiency and service quality scores were higher than before implementation， P<0.05. Conclusion： The nursing safety management mode has high clinical value in the management of disinfection supply room.
　　Key words nursing safety management mode; disinfection supply room management; effect
　　【中圖分类号】R472.1 【文献标识码】B 【文章编号】1672-3783（2019）06-03--01
　　消毒供应室在临床上主要是为各科室提供无菌器械、敷料及医疗用品，与此同时负责各种器械的回收、清洗、消毒、包装及灭菌、储存及发放等工作，与各科室的护理质量及患者安危具有密切相关联系【1】;我院为了探讨护理安全管理模式在消毒供应室管理中的应用效果，选取消毒供应室护理人员23例作为研究对象，见正文描述：
　　1 资料与方法
　　1.1 临床资料
　　本次选取消毒供应室护理人员23例作为研究对象，研究时间为2017年02月至2018年10月，均实施护理安全管理模式;其中男性共8例、女性共15例;平均年龄值（32.45±2.56）岁。
　　1.2 方法
　　于消毒供应室管理中应用护理安全管理模式，如下叙述：
　　①隐患评估：供应室护理人员综合素质为参差不齐样，加上存在意识浅薄及非流程化操作等情况，极其容易在工作过程中发生护理差错事故，且在一定程度上增加医疗纠纷发生率，针对以上情况应对供应室护理人员集中培训，从而让其更加深入了解规章制度及操作流程;与此同时建立奖罚制度，即定期对工作人员进行考核，对于考核成绩合格者给予相应奖励，对于考核成绩不合格者相应扣除季度奖，且再次进行培训，直至考核成绩合格，达到消除护理人员层次上隐患的目的。
　　②安全隐患：科室护士长做好监督工作，且通过发放科室管理责任书及定期开展小组讨论会议，通过提出现存及潜在的安全问题，寻找合适解决方案，且制定细化的目标责任，随后一一落实，由护士长监督。
　　③操作流程规范化：规范供应室护理人员操作流程，通过培训与学习让每一位护士能够独立完成科室所有操作技能，即在防护手套的佩戴下分类回收各种器械物品，待回收完毕后进行清洗，清洗过程中应格外注意各个关节与齿槽等部位，待干后实施消毒、打包等步骤;与此同时建立表格，即让护理人员记录每天工作计划及内容等，做到自我监督及省，且合理安排护理人员休息时间。
　　④建立信息网络：供应室物流应与科技信息相结合，通过应用电脑与多媒体指示牌更好的控制物品去向与流程，与此同时建立科学化沟通渠道，以便于与各科室之间更好的交流，对提高工作效率具有积极作用。
　　1.3 观察指标
　　观察及评估实施前后的物品准备时间、取物时间、物品补充时间及服务质量评分。
　　服务质量采用十分制评估，以得分越高表示服务质量越好。
　　1.4 统计学标准
　　文中计数资料选择SPSS21.00软件分析，表示统计学存在对比价值。
　　2 结果
　　2.1 工作效率观察
　　实施后的物品准备时间、取物时间、物品补充时间均短于实施前，P<0.05;见表1：
　　2.2 服务质量评分观察
　　实施后的服务质量评分高于实施前，P<0.05;见表2：
　　3 讨论
　　消毒供应室是医院重要科室之一，主要为临床前线提供无菌器械、敷料及医疗用品等，该质量的好坏与各科室护理质量及患者安危具有密切相关联系，为此临床上需加以重视消毒供应室的安全管理工作，通过严格的管理及规范化操作流程，起到保证护理服务质量及减轻影响患者安危因素的作用【2】;以往临床上采用整理、整顿、清扫、清洁、安全及素质相互结合的管理模式，虽然能够保证卫生工作质量，但是也可引起其他一系列问题，经调查发现有一部分患者因手术器械消毒不当引起死亡，继而造成医疗纠纷，针对该情况的发生寻找更加专业化的管理模式十分必要，对降低医疗纠纷发生率具有积极作用【3】。
　　总而言之，护理安全管理模式应用于消毒供应室管理中具有较高的临床价值，有利于提高工作效率。
　　参考文献
　　张裕娴. 护理安全管理模式在消毒供应室管理中的应用[J]. 齐鲁护理杂志， 2016， 22（3）：112-114.
　　易建平， 黎藜， 黄鑫，等. 护理安全管理模式在消毒供应室管理中的应用效果分析[J]. 实用临床医药杂志， 2017， 21（16）：109-112.
　　李冬梅. 护理安全管理模式在消毒供应室管理中的应用效果观察[J]. 心理医生， 2016， 22（36）：255-256.
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