新时代高校大学生公寓管理存在的问题与对策研究
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摘要：高校学生公寓是学生学习生活的重要场所，也是高校管理工作的重要窗口和公寓文化重要载体。学生公寓的建设与发展，影响着就读学生的切实利益。新时代，新的使命和责任，为更好的解决高校学生公寓管理存在的问题，文章从落实公寓思政教育、加强网络思政教育平台建设、健全公寓管理制度、重视对学生的人文关怀、完善公寓基础设施、加强公寓文化建设以及加强学生自身修养等多个方面提出分析，探索提高高校学生公寓管理的对策研究。
关键词：新时代;公寓管理;对策研究
一、引言
高校学生公寓是学生接受教育熏陶的隐形课堂，也是育人工作的重要阵地，。新时代高校学生公寓管理工作促进了高校的学风建设，对人才培养起了积极促进作用。随着高校招生规模的扩张、大学生公寓社会化管理的普及以及大学生性格特点的变化等，高校大学生公寓管理存在的问题越来越受到关注，寻求解决途径已迫在眉睫。
二、新时代高校大学生公寓管理存在的问题
（一）公寓在思想政治教育中阵地发挥作用不明显。
公寓思政教育工作是学生思政教育的重要组成部分，也是学校育人工作质量的衡量指标。
当今飞速发展的网络技术为学生打开了了解社会的大门，也增加了大学生思政工作的难度。大学生接触社会的机会较少，甄别信息的能力较弱，面临的诱惑更多，这对高校大学生公寓管理提出了新的机遇和挑战。大学生公寓作为大学生思政教育的重要阵地，存在着制度建设有待完善、工作形式单调，内容不够丰富等现象。
（二）高校学生公寓管理制度建设有待加强，人文关怀相对不足。
部分高校对公寓管理工作认识不足，缺乏考核机制，工作观念陈旧，管理人员水平有待提高等问题。公寓管理人员在工作中很大程度上是用生硬的规章约束学生、忽视学生的民主意识和主动意识，缺乏对学生的人文关怀，服务意识较差。在公寓管理中要做到严格要求与关心爱护相结合，增强服务质量。有的公寓管理队伍是外聘临时工，文化水平较低，对学生教育规律和公寓管理内涵没有深层次的理解，只从事简单的入门登记和环卫清扫工作，造成大学生们日益增长的物质和精神需求与现实条件之间的矛盾。除此之外，公寓管理中还存在着文化建设缺失，学风建设亟需加强等问题。
（三）学生公寓基础配套设施尚待完善。
部分高校公寓仍存在校园网络未全覆盖、公寓安防设施较差、公寓限电等问题。随着高校扩招、学生入学率的增长、高校公寓面积还是相对不足，甚至出现了不同学院或者专业的学生住在同一寝室内，既不方便班级学生间开展寝室文化建设，也不便于班级考核管理。有的高校由于修建年代较远、缺乏资金改扩建或维修，也导致了学生公寓设施陈旧，居住环境相对较差，学生公寓未安装空调已成为高校公寓存在的共性问题。另外，由于学生公寓面积有限，公寓内党员活动室和学生活动中心相对较少。众多与学生学习、生活息息相关的设施，都应最大限度满足学生的实际需求，使其安心学习、快乐成长。
（四）学生自我管理意识较欠缺，缺乏安全防范意识与自我保护能力。
大学与中学的管理模式截然不同，忽视了学生进入大学要进行心理过渡的关键环节，导致学生自我管理意识较欠缺。众多90后或者00后的大学生多为独生子女，生活条件比较优越，从小在家长的溺爱中长大，抗挫能力较差，以自我为中心，而寝室同学来自不同的民族、地域、不同的生活习惯和家庭背景，难以形成较为融洽的氛围，甚至造成紧张的寝室关系。近年来，公寓盗窃案件屡见不鲜，从公寓发生的案件来看，一方面是由于麻痹大意未妥善保管贵重物品造成的，另一方面也是由于学生保护能力不强，警惕性较差，陌生人进宿舍不闻不问，给不法分子造成了可乘之机。
三、大学生公寓管理存在问题对策研究
（一）落实公寓思政教育，加强网络思政教育平台建设。
党的新思想、新理念、新战略进学生公寓是新时代的要求。高校应以制度建设为导向，积极加强正面引导，为学生思政教育进公寓提高制度保障，把握学生公寓宣传阵地及时开展公寓思政教育活动[1]。让社会主义核心价值观等主流意识形态走进学生，贴近学生，改变思政教育理论和实际相脱节的现象。打造公寓精品活动，增加寝室交流，及时跟进大学生的思想动态，准确把握学生思想的风向标，切实将公寓思政教育落实落地。网络思政教育平台的建设水平对于思政教育结果有重大影响，思政工作者应及时监测学生思想变化，加强高校公寓意识形态建设，提升对不良信息的甄别能力，营造健康安全的网络环境。落实公寓思政教育应充分调动各级部门积极性，及时发现并处理公寓出现的各种问题，防患于未然，主动出击，尽量将各种矛盾消灭在萌芽状态。
（二）健全公寓管理制度，重视对学生的人文关怀。
建立健全各项管理、奖惩制度，有利于提高公寓在实际运作过程中的效率。通过这些制度，明确公寓管理工作的内容和行为规范，促进工作有效开展[2]。在工作过程中，要充分尊重学生的权利，体现对学生的关爱。从这个角度来讲，高校管理者应充分贯彻以人为本的思想，把学生看作为服务的对象，充分尊重、爱护和帮助学生，同时将生硬的规章制度用润物无声的方式表现出来，在潜移默化中规范学生行为的养成。特别是对学生中的弱势群体，更要以平等的态度关心他们，使管理者和学生間相互理解，变被动为主动，减少工作阻力，提高公寓的管理效率。学生党员和学生干部是公寓管理的得力助手，是老师和学生之间的桥梁和纽带。要充分发挥学生党员和学生干部的模范带头作用，激发他们的工作热情，最大限度的发挥他们的主观能动性。督促学生干部及时反馈学生的思想动态、生活和学习情况以及突发情况，有利于问题的及时解决。
（三）完善公寓基础设施，加强公寓文化建设。
高校要为学生美化自己的生活环境提供必要的物质保障，公寓管理部门应结合自身实际配置公寓的空调、互联网、学生活动室等基础设施。加强公寓的安全管理，配备灭火器等公寓消防和应急设施，并定期组织学生进行消防演练，传授消防器材的使用方法。高校要定期维护监控设备，保障学生的生命财产安全。公寓基础设施的完善需要高校根据学校的财力实际状况，最大程度的保障学生的住宿条件。文化建设也是构建公寓优质生活环境的重要组成部分，同一院系、同一专业、同一班级的学生可以形成具有自己特色的公寓文化，在公寓园区内可设置党员活动室和学生活动中心、建立各种学生社团、开展文明宿舍创建、和谐寝室评比等丰富多彩的主题活动，寓教于乐，弘扬健康向上的宿舍风气，进行社会主义核心价值观的宣传。活动中，公寓管理者要充分调动学生的主观能动性，引导学生主动加入到公寓的管理中来，增强学生的集体荣誉感，提升学生的归属感和幸福感。
（四）加强学生自身修养，推动形成和谐人际关系。
寝室成员间的真诚与包容是增进学生友谊，消除宿舍矛盾的根本。教育学生增强自身素养，规范自身言行举止，正确处理同学间的人际关系形成健康向上、团结互助的宿舍风气。
在面临矛盾冲突时，一定要相互包容体谅，以正确的方式积极面对，正确处理内部矛盾。必要的时候可借助公寓管理员、辅导员协助处理，消除寝室矛盾，让寝室成为同学们温暖、贴心的坚强港湾。和谐的寝室关系需要寝室成员的共同努力，也是学生未来走向社会的现实需求。对于有心理问题的学生，管理部门要有效进行缓解和干预，建立公寓学生心理档案数据库，实现心理健康信息互联，不断提高心理健康教育的工作成效，提高公寓的服务水平，促进学生的健康全面发展。
四、结语
新时代下，高校学生公寓在学生在成长成才过程中的地位日益显现，已成为进行大学生思想政治教育、践行社会主义核心价值观的重要阵地。高校大学生公寓管理工作是一项长期的系统性工程，需要高校管理者和学生共同努力。高校要不断健全公寓管理制度，完善公寓基础设施，加强思想政治教育等多方面工作，优化公寓管理育人环境，确保高校学生公寓管理工作安全、高效进行。
[参考文献]
[1]马敏敏. 新时代下的高校学生公寓管理与思想政治教育融合途径研究[J].教育现代化，2018，（5）：246-247.
[2]陈钰婷，黄亚. 浅析新时代高校学生公寓管理工作的困境与出路[J].西部素质教育，2018，（4）：89-90.
（作者单位：德州学院，山东 德州 253011）
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