浅谈高校机房管理

来源:用户上传      作者: 周　军

　　摘要：本文根据作者多年来从事高校计算机机房管理及计算机教学的实践，着重从机房硬件、软件、系统的维护等方面阐述，找到了适合目前发展的基本机房管理模式，对其中的不足加以讨论并提出了建议。
　　关键词：计算机；管理；机房
　　中图分类号：TP311文献标识码：A 文章编号：1009-3044(2007)18-31740-02
　　Shallow Talk of Computer Room Management of the University
　　ZHOU Jun
　　(Dept. of Computer,Lianyungang Teachers College,Liangyungang 222000,China)
　　Abstract:The paper based on the author over the years in college computer room management and computer teaching practice, expounds the computer room hardware, software, maintenance and other aspects of the system, and finds suitable for the current development of the basic computer room management, also discuss the lack of them and put forward suggestions.
　　Key words:computer ; management ; computer room
　　
　　1 引言
　　
　　目前大学计算机机房一般都要承担着学校计算机公共课程（大学计算机信息技术）、计算机语言程序、多媒体编辑设计软件等教学任务以及每学期开学时选修课程的的选课和学生的自由上机实践，甚至还涉及到学期课程结束时的上机考试。为了保证课程的正常教学，各项工作的正常进行，机房的管理就显得特别重要。机房管理的内容十分广泛，它包括技术管理，设备管理，人员管理，安全管理等方面。计算机机房管理不仅体现了学校相关课程的教学质量，而且也向学生展示了学校的信息化水平。
　　经过多年发展，我校的计算机机房所拥有的计算机由最初的二百多台发展到目前的六百多台，而且基本都是P4以上的品牌机。但随着学校招生规模的不断扩大、学校的进一步发展（升本）和对上机实践课程任务的增加，机房管理的矛盾及其重要性也日益显露出来。
　　本人结合近些年来在机房中实践教学以及机房管理发展中的经验及教训对机房管理在以下几个方面进行了探索，并针对工作中仍未解决的问题进行了分析和讨论。
　　
　　2 机房管理的内容和重要性
　　
　　2.1 机房管理的内容
　　机房管理所涉及的范围广、技术难度大、事务繁多、工作量大、系统性不强，从广义上说，硬件设备的配置、维护及故障检修、应用软件的选用及安装、机房网络连接及其技术、用电的安全保障、机房内外部环境等都属于机房管理的内容。
　　2.2机房管理的重要性
　　机房几乎担任了学校全部的计算机公共课程的上机实践、某些多媒体类课程的教学、实践课程考试和省计算机等级考试等工作（甚至有时还担当了多媒体教室的作用），同时也是学生在网上选课、了解学校新闻、收发邮件、查阅图书馆资料、查看通知、成绩等信息的重要场所。因此，机房管理是否完善直接影响到学生课程的学习，影响到学生的生活，随着信息技术在高校的深入应用，机房管理的重要性显得尤为重要。
　　
　　3 机房管理的发展以及相关问题的探讨
　　
　　3.1机房管理系统的选用
　　机房管理系统是机房管理的核心，它直接关系到机房运行、学生管理、安全管理等方面的问题。因此，机房管理系统的完善程度代表了一个高校机房管理的水平。
　　原先我校机房管理是通过手工管理，业余时间开放给学生，一般需要先买上机票并且要预约才能实现上机。这样不仅麻烦而且管理上也带来不便。后来相关老师和管理人员也开发了一套系统加以应用，虽然带来了方便但也还存在着这样那样的缺点。前年机房引进了一套机房管理和数字监控系统，通过该系统来管理计算机机房，不仅可以减轻管理人员的劳动强度，而且使机房管理得以更加有序。
　　本系统使用了学生的校园卡，学生必须在进入机房前进行刷卡操作，系统将显示目前是否还有空闲位置可以上机。如果还有空闲位置，则学生可以刷卡进入指定的机房；否则将无法再进入，必须等待空闲机位。如果刷卡时系统发现卡内余额过小即提醒学生充值，当学生上机登录后，系统将把学生的上机信息记录下来，并且系统可以远程监视学生机的具体情况，可以随时通过管理机查询某个学生当前的屏幕显示内容，当发现学生有什么违反机房上机规定、下机刷卡交费而未关机等情况时可以远程控制关闭某台计算机。学生上机完毕离开机房时必须刷卡才能离去，否则系统将继续计费到当天工作结束为止。学生刷卡交费时，系统为学生计费，并显示学生姓名、本次上机开始时间结束时间、卡内余额等信息。
　　3.2 机房硬件设备的管理
　　由于计算机机房里的计算机使用的频率相当地高（甚至有时要连续开机十多个小时），所以硬件的损坏率也比较高。为了保证机房正常运作，提高设备的正常工作率，硬件设备的检查及维护是十分必要的。我校采取的措施：
　　⑴建立硬件设备的定期检查维护与及时上报维修相结合的管理制度。
　　⑵利用机房管理人员培养有兴趣的学生，率领他们一起进行维护，不仅减少了管理人员的负担，而且一方面可以提高学生的实践能力，另一方面也可以给这些学生提供了勤工助学的岗位。
　　⑶建立易损件和常用耗材的备用库（如鼠标、键盘），保证已损坏的设备得以及时的更换。
　　3.3 软件选用和系统的维护管理
　　经过不断地更新与发展，机房的机器不仅在数量而且在质量上都有了很大的提高。硬盘容量都在40GB以上了，安装了WINDOWS XP，为了照顾教学和学生的使用，每台计算机都安装了教学或者学习中要用到的软件，并且在每个学期开学前都先根据新学期老师的要求及时安装或者更新软件，保证了教学工作的正常进行，对学生经常用到的学习软件或者其它有帮助的软件也有选择地安装，主要的教学软件采用了苏亚星多媒体教学软件。为了能使机器稳定工作免受学生无意或者有意的破坏（破坏硬盘数据、更改CMOS设置等），每台计算机都安装了硬盘保护卡（硬件保护），采用硬件保护方式相比于软件保护方式（还原精灵等）更有助于硬盘数据的安全，这样可以有效地防止系统损坏和学生随意安装软件而产生的各种问题。通过硬盘保护卡，使计算机的C盘、D盘中的数据安全得以保障，把E盘F盘等开放给学生使用，这样教师可以通过多媒体教学软件把教学或者练习所需的文件传输到E、F分区而学生也可以把自己的重要数据或者未调试完的程序保存在这两个分区。
　　3.4 机房环境和卫生的维护
　　机房环境主要是指机房中的温度、温度、洁净度和室内空气流通度等“四度”，机房适宜的环境不仅能延长计算机硬件资源的寿命而且还能保护学生及管理人员的身体健康。在维持设备卫生方面，为了保护显示器不受阳光直射，减缓显示器的老化，机房安装了遮光性好的窗帘；为了减少机内灰尘，保证设备正常运行，管理人员定期除尘，做好机房的防尘工作（此项工作我校作为勤工助学岗位，为家庭困难的学生提供资助）。保证机房的环境最简单的做法就是要注意通风和散热，如果天气过热或者过冷的话，建议开放空调，维持机房里的温度在适宜且相对恒定的室温，并且还要保持一定的湿度，带给人以舒适感。

　　3.5 安全管理
　　3.5.1 用电安全
　　 由于机房的电线线路错综复杂，并且都铺设在活动地板下，任何一点差错都可能引起设备的损坏，甚至引起火灾造成人员的伤亡。所以管理中必须正确做好用电安全工作。
　　3.5.2 设备安全
　　由于已经安装的这套机房管理系统，本身带有数字监控与防盗报警子系统，系统摄像头对机房进行摄像，视频信息传输到管理机来进行摄像监控，浏览器可随时取得某个时刻某个机房的摄像快照；当无人值守时，摄像模块可在发生异常情况下把视频录制下来并同时通过电话呼叫、警铃振铃等形式报警。同时使用该功能也可以用来遏制实践考试中的学生作弊行为。
　　3.5.3人员安全
　　管理人员要保持人员的有序化，才能更好的保证人员的安全。特别是在一些特殊情况发生的时候，如大规模选课、 突然停电、发生意外事故时，此时加派管理人员，说明情况，并引导学生有序的出入，一定要避免由于学生的拥挤而发生的人员安全事故。
　　3.6 一些问题和建议
　　⑴建议加大计算机公共机房对学生在机房的行为进行合理约束的力度。
　　目前学生在公共机房的行为没有得到合理约束，是一个在许多学校都存在的普遍问题。主要表现在不遵守机房管理制度（如偷偷玩游戏、聊天等），不自觉刷卡等等。该问题存在的主要原因是机房没有管理学生的直接权限，即使制定了完善的管理制度也很难得到有效的执行。建议学校支持机房管理，有效地规范学生在机房的行为，保证机房管理条例的严格实施。
　　⑵ 建议加强管理意识，督促机房授课教师与机房管理教师共同维护机房课堂秩序。
　　目前全校的计算机公共课程的上机课程都在机房进行，所以课堂秩序的维持就显得格外重要。课堂秩序的维持不但涉及到机房管理教师，也涉及到授课教师。这两类教师的分工的不明确性常常会在维持秩序上有所疏漏。因此必须使机房管理教师和授课教师分工合作、责权分明，共同维护机房课堂秩序，以保证学生能自觉遵守机房纪律，合理、安全地使用计算机，保证机房上课的效果。
　　⑶建议进一步完善机房管理系统。
　　该管理系统使用起来功能的确众多，使用方便，但目前已经发现了一些问题，正在与厂家合作争取早日解决这些问题。
　　
　　4 结束语
　　
　　机房的管理不仅是作好计算机实践课程教学的关键，而且也反应了一个学校的信息化水平，是不可忽视的大问题。本文通过对机房的硬件设备、软件的管理，系统的维护及卫生安全管理等方面的阐述，并针对我校公共机房管理模式中仍未解决的问题进行了分析和讨论，给出了一些符合我校公共计算机机房管理的适当的建议。希望能在我校及兄弟院校的机房管理建设工作中有所借鉴。
　　
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