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医院计算机机房搬迁应注意的几个问题

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  摘要:根据多年计算机机房管理实践及机房搬迁经历,从机房选址、设计、部署前期准备,搬迁中应注意问题,介绍计算机机房搬迁实施方法步骤,注意事项,具有较强操作性和参照性。
  关键词:机房搬迁;模拟测试;计算机;调试
  中图分类号:TP3        文献标识码:A
  文章编号:1009-3044(2019)17-0275-03
  开放科学(资源服务)标识码(OSID):
  随着现代信息技术的广泛应用,医院由先前的单一的挂号、收费、摆药、下医嘱、写病历等功能的医院信息系统(即HIS),发展成由医学影像存储与传输系统(即PACS)、检验信息系统(即LIS)、合理用药系统等诸多核心及辅助业务系统构成医院综合信息系统,实现方式上由两台服务器互备或两台服务器+存储模式热备模式,发展成为服务器集群、虚拟化、大数据、云计算等诸多技术模式并存,经过十多年及更长时间发展,先前设计计算机机房已不能满足日益扩展业务需要,必然带来机房的扩容和搬迁。
  1 医院机房概况
  据调查了解本市8家二甲级以上医院和本系统十多家医院计算机机房,和利用学习开会参观见学等时机调查了解信息化程度较高的医院的计算机机房建设情况得出结论:三甲医院好于二甲医院,内地医院好于边疆医院。信息化程度高的医院好于信息化程度低的医院。普遍存在机房设计不合理,结构布局不规范,机房占用面积小,设备摆放拥挤,UPS电源、服务器、网络设备混放,强弱电线路混杂,消防、安防、温控、预警系统不完备。有些医院即使有这些系统也不完备系统,只是简单放几瓶灭火器,挂个温湿度计,安装简单刷卡门禁系统等。
  2 搬迁前的准备
  对于当前高度依赖信息化的现代医院,特别是数字化程度高的医院,在医院医疗业务不可能长时间搁置情况下,机房搬迁对于医院来说是件大事,它必然波及整个医疗业务,不仅仅是设备的移动安装调试,更多是院领导的决心意图,机关科室上下联动,搞好协调,全员人员密切配合,更重要的是必须做充分调研、规划、设计的前期准备,务必周密计划、分步实施。
  2.1 机房选址
  计算机机房位置相对固定,无特殊原因,一般将使用十几年或更长时间不会有大变动、改造、搬迁,因此,机房选址就尤为重要。选址应遵循“三近、三远”原则,应选近动力电进线、近工作建筑群中央、近楼宇电气竖井,远楼宇水暖管道、远强电磁干扰、远楼宇避雷装置。应选有一定承重力机房(设备区载荷≥500KG/M2,空调、UPS设备区≥1000KG/M2【1】),易通风排气的房间,面积应满足未来十年及更长时间业务增长需求,如是高层楼宇应选较低楼层,不应选于地下室,这样布线时,便于楼宇与楼宇之间走地下管道沟。
  2.2 机房设计
  严格按照《电子信息系统机房设计规范》(GB50174—2008)设计施工。机房根据功能划分如下几个区:电源控制间,主要采用双路独立市电、发电机发电接入,解决供电的冗余问题,一路为照明、空调、消防监控供电,另一路经高精度全自动交流稳压器接入UPS控制机柜,为机房通信设备、服务器、存储设备、安防门禁等精密设备提供稳定可靠的交流电源,在市电断电,发电机暂时无法供电时,自动切换由UPS承担相关负载,机房内供配电系统及其相关设备设施的供电应按照设备总用电量的20%~25%来预留【2】。设备放置间,也就是传统意义上计算机机房,是各种业务服务器、数据存储设备、网络交换机设备、硬件防火墙、入侵检测设备、接入外网路由器等设备放置区域,还布有各种电缆、光缆、网线、插座、线槽等,是医院通信枢纽。办公控制间也叫KVM控制间,主要工程技术人员安装调试、运行维护设备控制间设备、监控监视各种系统运行状况,在设备发生异常时,进行提示和各种声光报警,设计时与设备安放区之间一般用透明玻璃相隔,便于观察设备运行情况,一般情况下,在设备区外间,由此进入设备间,在进入KVM控制间应安装门禁系统,在设备间、KVM控制间应安装视频监控系统。
  2.3 机房装修
  機房按照整体规划,在综合设计方案的基础上进行装修。包括顶棚吊顶、墙面粉刷、地板安装、管线铺设、门窗隔断等。顶棚采用60*60cm2微孔金属铝板吊顶,便于新风系统、温控系统管道安装,静压送风回风的置换。墙面采用复合彩钢板,内层进行防静电处理和阻燃的隔热材料。地板采用60*60cm2双层钢板夹硅酸钙防静电活动地板,因为机房的标准服务器机柜为100cm*60cm*200cm(±5cm),通信设备机柜为60cm*60cm*200cm(±5cm),机柜四脚放置在地板下的金属梁柱,增加地板的承重力, 承载能力满足《抗静电活动地板规范》要求,集中负荷3000N 时地板变形≤0.2mm,极限负荷>6000N,分布负荷为12500N/m2【3】,地板及梁柱涂刷防潮防尘漆,所有线缆用钢制桥架、刷有防锈漆金属管槽或金属软管保护,强电、弱电管线分开,相距30cm以上。机柜行距为2.5m以上,便于设备装卸。门窗采用双层玻璃塑钢框架,隔断采用6mm厚的钢化玻璃,便于监视设备运行状况。整个房间采用有质轻、防火、防潮、防尘、吸音、便捷新型装饰材料,装修风格应洁净、美观、安全、使用、便于工作,利于健康。
  2.4 功能测试
  装修完成,待监控、消防、门禁、安防报警等外围系统安装完毕后,按照国家对各系统的相关标准要求,进行各项指标功能测试检查各系统运行情况,是否达到预期的设计要求,功能是否完备,重点对市电电压、发电电压、UPS输出电压进行检测,能否满足精密设备要求,接地系统是否符合相关电气标准,进行外电拉闸试验,检查UPS是否正常供电等。
  3 搬迁中的注意事项
  3.1 缜密计划
  医院业务应保证24*7正常运转,各种医疗业务,特别是医院核心业务HIS、PACS等系统不能长时间停止,给工程技术人员迁移时间很短,因此搬迁前进行充分调研论证,做好风险评估和各种应急预案,统筹规划,实施时间要合理、方法要可行、分工要明确、步骤要紧凑等,时间一般都安排在节假日夜间进行,来院看病的病人少,业务处理量小,规定每个工作的完成时限,提前通知全院医护人员停机的具体时间及应对措施,给病人做好耐心细致解释工作,决不能无章法,打乱仗。   3.2 模拟测试
  由于有些服务器长时间运转,甚至安装好后从未停机重启,业务运行正常,可能累积一些不影响业务运行的误操作和BUG,常常听到同行人诉苦,服务器本身正常宕机,却碰到计算机无法正常启动,数据库服务、监听无法启动,系统业务无法正常运行等莫名其妙的现象,然后想办法解决,延长停机时间,耽误医疗工作正常开展。在搬迁前对生产服务器及业务应用在新机房环境下模拟实验,主要是交换设备配置,服务器IP地址、应用服务参数的设置,科室工作站点有关配置等,甚至考虑进行生产库的迁移替换,同时还要对与此系统相关联的应用服务器参数设置,进行联调模拟实验,保证在规定时限内完成搬迁,保证各应用系统的正常运行。
  3.3 分步迁移
  现代二甲级以上医院常用业务系统少则有几种,多则几十种,如HIS、LIS、PACS、PASS(合理用药系统),NIS(感染控制系统)、财务管理信息系统等,有些应用系统服务器就需要几台,如军队医院应用的电子病历系统,由MEDDOC服务器、MEDXDB服务器、MIDDLE服务器,HIS服务器共同协作完成,业务量大的医院每类服务器要用多台并行工作。因此,整个机房搬迁不可能一蹴而就,无法保证一个夜间或几个小时内搬迁安装调试完成,并保证各个系统正常运转。只有在模拟测试基础上,分清搬迁次序,一般按照“先主,后次”原则进行,因为核心业务,如HIS是其他系统基础,其他应用系统利用HIS基本数据,有些应用系统的数据还会回写到HIS数据表中。HIS服务器迁移难度大,涉及面多,调试复杂,可以考虑服务器冗余异地灾备方式进行,即用新服务器作为生产服务器,需搬迁的服务器作异地备份,如果搬迁过程中出现未知情况,在规定时限内无法完成搬迁,仍可以启用旧服务器继续正常运行。
  3.4 标识清楚
  计算机机房是整个医院局域网、外网接入通信枢纽,设备种类多,线路复杂,线种多样,又因机房使用时间长,接管人员多,随业务扩展,设备增添多,连接线路乱,标识不规范,缺少记录档案,甚至没有标签和记录日志。特别是核心交换机,具有存储转发路由交换功能,划分虚拟网段多,端口与之相对应。在搬迁前应先缕清线路连接设备,画出线路图,使用一线双标法,标识清楚,即在线路两端同时标注相同标识,如:华为交换机7500通过光口S01与HIS服务器光口1连接,即在连接微纤两端标识为HW7500-S0-H01,这样简单清楚,连接便捷,同时登记造册,标注好各字母标识。
  3.5 关停业务
  在关停业务前,系统运行中的软硬件状态检查,要充分熟悉应用系统设备的关停顺序,仔细查看系统启动哪些服务,应用日志、系统日志、运行环境参数等信息,进行拍照、登记,做好应用系统和操作系统数据归档、备份、复制,以防不测,及时还原。检查系统硬件运行状况,主要包括:设备是否有故障报警,系统运行情况、电源、风扇、CPU、内存、磁盘及外围设备运行状态,有无异常等。
  3.6 设备搬迁
  服务器、交换机、存储器等设备都是高精密设备,拆卸时要轻拿、稳放、防颠簸,在没有设备冗余情况下,一般顺序为UPS电源、网络交换、存储设备、服务器。UPS电源拆卸安装需熟悉UPS专业电工进行拆卸安装。拆卸前,先关闭业务系统,再服务器宕机,拆卸人员要进行除静电处理,戴防静电手套和防静电腕带等措施,装机前要除尘风机给设备内外部除尘,在接触部件之前,先用手触摸金属机箱外壳【3】,切记不能用干抹布擦拭设备内部灰尘,防止挂断零部件,更不能用湿抹布擦拭,防加电短路。拆卸时,“先轻后重,先下后上”原则,安装时“先重后轻,下重上轻”原则,把每台设备的零部件分开分类包装,并做好标记,防止丢失遗落,用带有泡沫或气泡箱盒包装,搬运时防剧烈颠簸震动防碰撞。
  3.7 系统调试
  系统调试是机房搬迁最后重要环节,直接影响应用系统能否正常运行。在所有设备上架、线缆连接、设备加电测试完成,且满足系统运行条件之后,即进入系统应用测试,以保障应用系统正常运行。调试时,详细记录每一步的操作,修改参数原始值,不因更改参数多而忘记,建立调试备查档案,做好系统数据及应用数据备份恢复工作。
  3.8 后期运维
  设备安装到位,系统调试完毕,在这段时间内各个应用系统基本运行正常,但有些功能错误在短时间无法暴露出来,随着应用深入,会出现无法预测的问题,要认真地分析出现的问题及原因,找出解决问题的方法,多情况下都是参数配置不正确,做好日常维护日志,定期巡检日志,运行状态日志,積累经验,总结教训,提高技术水平,做个技术精湛、业务娴熟合格的机房管理员。
  4 小结
  机房搬迁是个看似简单操作复杂的工作。机房相对固定,使用时间较长,少则几年,多则几十年,对于医院信息工程技术人员来说既是机遇,也是挑战,很少参与或从未参与,没有实践经验,对于地方专业公司来说,虽然有搬迁经验,但对医院各应用系统不熟悉、不了解,这样需要医院精通业务工程技术人员与专业公司密切配合,制定详尽可行的搬迁方案和应急预案,才能有的放矢顺利完成机房搬迁任务。
  参考文献:
  [1] 李冬梅.智能机房的设计及设备运维研究[J].计算机光盘软件与应用,2012(14).
  [2] 徐剑锋.网络中心机房建设的相关问题研究[J].信息与电脑,2015 (22).
  [3] 马迅飞,张进铎,李硕.高性能计算机系统搬迁与集成的规划与实施[J].计算机时代,2016(8).
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