“互联网+”时代农资行业互联网电商化转型研究

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　　摘要：农资行业电商化道路与中国现代化农业发展需求相符合，对“互联网+”时代农资行业互联网电商化转型进行研究，介绍了农资行业互联网电商化转型的3种模式和农资行业互联网电商化转型的重点、难点，并在此基础上提出了农资行业互联网电商化转型的正对性策略，以期为农资行业互联网电商化顺利转型提供参考。
　　关键词：“互联网+”;农资行业;互联网电商化;转型
　　中图分类号：F306;F272         文献标识码：A
　　文章编号：0439-8114（2019）16-0193-03
　　DOI：10.14088/j.cnki.issn0439-8114.2019.16.044           开放科学（资源服务）标识码（OSID）：
　　Abstract： The road of e-commerce in agricultural material industry is in line with the development demand of modern agriculture in China. The internet e-commerce transformation of agricultural materials industry in the era of "Internet+" was studied， three modes of internet e-commerce transformation in agricultural material industry and the key and difficult points of internet e-commerce transformation in agricultural material industry were introduced. On this basis， the positive strategy of internet e-commerce transformation in agricultural material industry is puts forward， in order to provide reference for the smooth transformation of internet e-commerce in agricultural material industry.
　　Key words： "Internet+"; agricultural material industry; internet e-commerce; transformation
　　自2015年“互联网+”发展战略提出后，“互联网+农业”这一新型商业模式受到社会各界的广泛关注，传统农业企业以及互联网企业都对该商业模式进行了积极的探索，以期借助互联网技术，将传统产业与互联网相结合，促进传统产业快速转型和升级，并以一种新的方式促进新型业态的发展。2016年中国政府出台了有关农业电子商务试点的方案，着重对农村电子商务的发展建设给予支持，并鼓励农资行业积极探索新的发展渠道，特别是电商化的发展道路。随着“互联网+”战略的实施，中国电子商务得到了快速的发展，促使传统行业原有经济模式发生改变，其中农资行业面向互联网电商化转型也成为必然趋势。目前，中国农业市场总规模近10万亿，饲料、化肥、种子等农资产品占到市场规模的2.2万亿，面对如此庞大的农资市场，将其与互联网现代科技相结合，不仅有利于农资产业市场规模的扩大，价值空间的提升，还可以通过电商化的渠道使流通成本减少、交易时间缩短，从而使农业产业链的整体成本降低，进而推动农业产业的创新发展。因此，在“互联网+”时代背景下，对农资行业互联网电商化转型进行研究，对中国农业发展极具现实意义[1]。
　　1  农资行业互联网电商化转型模式
　　1.1  农资平台商模式
　　“京东”和“淘宝”是中国两大电子商务平台，同时也是农资电商营销模式运用相对集中的两个平台。2015年京东发布实施“县级服务中心”计划，将在全国范围内建设服务中心600个，自营物流中心快递员人数达3万人，配送站覆盖到全国1 900个区县;阿里巴巴“千县计划”计划将用3～5年建成农村服务站10万个和县运营中心1 000个。此外，京东和淘宝还配套了“京东白条”“蚂蚁花呗”等金融建设，以此来为农户提供资金方面的支持。由此可知，互联网各电商巨头对供应链体系进行完善，是农资平台商模式的主要优势，利用自营物流体系，能够确保农资产品更加快速、准时送达;利用金融政策，能够缓解农户资金紧张的问题;利用完备的售后以及较高的流量能够提供给农户“一站式”的便捷服务[2]。
　　1.2  农资电商代购模式
　　农资电商模式是由传统的电商代购模式演变而来，将传统的经厂家到经销商再到零售商最后到用户的模式，演化为从县工作站到乡服务员再到村代购员的服务模式。其核心在于村级代购员的发展和培养方面，具体做法是由村级代购员对农户各类需求进行了解，而后帮助农户进行下单购买，再经代收费站点采用银行转账的方式将钱款转到农资企业，从而完成整个交易过程。该模式在架构上可分为3级，第一层级属于控制中心，主要以工作站代購模式为主，业务内容包含订单信息的管理、物流管理以及往来资金管理方面;第二层级是乡服务员，其内容主要包含对村民进行代购模式的推广和宣传、村代购人员的组织管理和培训等;第三层级是村代购员，属于代购模式中最为基础的层级，其任务是对农户需求进行了解，帮助农户完成农资产品的购买，帮助农户解决相关的问题。
　　1.3  反向O2O营销模式 　　传统电商O2O模式是将线下交易转换为线上进行，而反向O2O模式则是通过线下推广促成线上交易。该模式运用到农资行业中，核心在于加强线下营销体系和服务的建设，通过服务来获取市场份额，具体内容包含农资企业对线下服务的布局、农资企业为农户提供资金方面的支持、提供传授管理办法和生产方法等服务。此外，农资企业可以与第三方的线上平台进行合作，以此为农户提供一些跨界交易服务，达到整体服务质量的提升，若农户对农资企业提供的服务比较满意，则会在线上进行产品购买，从而完成反向O2O的营销[3]。
　　2  农资行业互联网电商化转型的重难点
　　2.1  技术人才缺乏
　　传统农资销售主要是通过代理商形式来进行销售，一个代理商能够代理多个农资产品及品牌，这也就要求销售人员对各类农资产品及品牌做到了然于心，从而为农户提供售后及帮助服务。而农资电商模式主要是将市面上各类农资产品及品牌统一集中到电商平台上，在此过程中线上的销售人员不一定对各类农资产品及品牌有深刻了解，且售后服务方面很难保证。所以，农资电商要获得质量方面的发展，农资电商平台需要具备大量、专业的复合型人才。据电子商务人才研究报告显示，目前中国农资电商在复合型人才需求方面的缺口高达200万，特别是在物流仓储、数据分析、线上客服以及业务推广等方面。从当前农资电商发展的实际情况来看，人才缺乏的主要原因在于环境因素，因为农村生活、工作、教育、经济、医疗及文化方面的环境相对城市较差，对人才的吸引力也就较弱。其次是传统农民文化程度普遍较低，加之传统观念根深蒂固，其对于新事物通常难以接受，若要对其进行技术转型的培养，需要耗费大量的精力和时间。
　　2.2  产品整合困难
　　农用机械、化肥和种子等农资产品拥有较多的生产厂商，且产品质量方面参差不齐，加之各生产厂商在农资商品上都有各自的销售渠道，很难保证在线上电商平台销售的农资产品质量。所以，农资电商平台要得以发展，关键在于农资产品的整合以及質量筛选，需对线下服务进行兼顾，并对线下服务与线上销售的完美融合进行不断研究。结合目前农户在农资产品方面的实际购买情况来看，农户对农资产品的购买往往是以服务基础为前提，通过对农作物生长情况及现场观察后才会进行适合的农资产品的购买。因此，当前还无法实现抛开农资经销商而进行农资电商的独立运作模式。
　　2.3  物流问题
　　对于农资电商而言，“最后一公里”物流仍然是亟需解决的问题。影响电子商务发展一个非常重要的因素便是物流的配送速度和准时性，物流配送是链接客户和电子商务的枢纽，“最后一公里”是物流配送过程中最后的环节，也是直接与客户进行沟通和接触的重要环节，这一环节的效率和质量直接影响到电子商务的发展质量。目前大多数物流配送仅仅到达县级，少部分可以到达乡级，由于农资产品本身质量较大，若物流不到位无法将产品送达农户手中，则需要农户额外支付这“最后一公里”的运输费用，致使农户成本增加;化肥、农药这类特殊的农资产品运输存在一定危险性，对物流运输的技术要求相当高，若物流运输方面不够专业或者做得不到位，或者农户自行运输时，很容易引发如化肥泄露导致的环境污染或运输时在明火及高温情况下发生爆炸等危险事故[4]。
　　3  农资行业互联网电商化转型策略
　　3.1  完善人才培养机制
　　复合型农资电商人才的培养，对于农资电商产业的发展而言具有十分重要的意义。对于农资电商人才培养要始终坚持“走出去”和“请进来”两个原则。一是“走出去”，鼓励各个区域的农资电商相互交流和学习，各级政府和企业应定期举行研修班，让农资电商能够积极参与其中。同时，政府部门还应鼓励大学生村干部、农村大学生或个体经营户中比较有潜力的农户作为农资行业的带头人，在农资电商方面培养出具备创新意识及创新精神的人才，为农资电商发展进行人才力量的储备。针对与农资电商要求相符合的人才，从国家政策方面给以补贴，并将其纳入创新创业人才的序列当中。二是“请进来”，结合各地区农资企业的实际特点，聘请专业的管理者和相关技术人才，加强高校与农资企业之间的合作，从而便于人才的培养和引进。
　　3.2  健全物流配送体系
　　为解决“最后一公里”物流配送问题，首先可利用社区村镇的便利店提点以及自建自提点对物流配送体系加以完善。当自建物流配送所需资金较大时，可借助政府的社会职能作用，在村镇周边的便利店和公用交通地点附近建立物流公共服务点，也可联合一些成功转型且运作良好的电商企业，共同投资物流配送集约化服务建设。其次，可由各区域的农资电商共同组建一个专门配送农资产品的第三方物流公司。农资产品属于比较特殊的产品，在物流运输方面特别是物流人员的专业知识和技能上都有着较高的要求，因此，由农资电商第三方物流公司来担任运输，不仅能够使配送模式更为统一和标准化，还可以大幅降低运送成本，提升物流运输效率。再次，也可加强物流企业与农资电商之间的合作，由农资电商为物流企业提供相关技术人才，由农资电商的技术人员对农资产品的运输技术进行讲解和处理，同时确保运输过程中农资产品的安全性，使其运输效率得以提升[5]。
　　3.3  加强政策扶持及法律监管
　　为保证农资电商这一新型业态的健康发展，首先应从相关法律法规上加以完善，建立农村电子商务法律体系。各级政府部门可以将农资电商相关的监管法规加以整合，再根据目前的电子商务法律予以适当修订和补充，用政策引领农资电商的发展。其次，政府部门可以制定相关的扶持政策，比如针对特色农产品进行电子商务示范点的建立、加大宣传及推广力度等，并将零散的农资企业召集起来，进行特色农资电商产业链的建设。再次，简政放权，降低农资电商的准入门槛，对农资电商经营业务及从事资格方面的限制适当放宽，如经营场所方面准许电商利用自家场地进行经营，从而使农户经营成本得以降低。
　　综上所述，“互联网+”时代下农资行业互联网电商化转型是时代发展的必然趋势，也是农业发展及产业升级的重要机遇。除相关法律法规及政府政策扶持外，还需要农资电商、农户及物流企业的多方联合，加强专业技术人才的培养，对物流配送服务加以完善，从而使农资行业更快、更好地实现互联网电商化转型。
　　参考文献：
　　[1] 胡  波，刘志斌，魏振香.基于能力重塑的电商企业战略转型[J].企业经济，2017，36（4）：60-65.
　　[2] 董媛媛.农村电子商务的发展态势、存在问题与监管路径分析[J].农村金融研究，2017（10）：67-71.
　　[3] 姜  文.“互联网+”时代的农业研究——评《“互联网+”现代农业的中国实践》[J].新闻与写作，2017（11）：115.
　　[4] 李  敏.监管视角下农产品电子商务发展态势与路径分析[J].商业经济研究，2018（1）：119-121.
　　[5] 冯曦涓.“互联网+”下企业转型跨境电商经营战略研究——以绍兴纺织外贸企业为例[J].科技通报，2018，34（2）：261-265.
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