主流线上翻译类APP的综合测评
来源:用户上传
作者:沈吉 徐梦婷 涂胜蓝 吴海纯
摘要：日常使用翻译类软件时，经常遇到两大方面问题：翻译类APP翻译内容不准确，翻译类APP页面设计不良。随着信息化的迅猛发展，手机用户对于使用体验要求越来越高，翻译类APP的革新和完善需要进一步推进。本文就线上主要五大翻译类APP进行同向对比分析，希望能对线上翻译类APP的改进与完善有所帮助。
关键词：翻译类;APP;设计;英语
中图分类号：TP393 文献标识码：A
文章编号：1009-3044（2020）01-0249-02
机器翻译（Machine Translation-MT），也就是我们借助非人工进行翻译，已经成为一个普遍的现象。从学习工作日常使用的角度出发，翻译类APP是一个有效的助手。同时，从现有问卷调查结果图可得：无论是语言类研究者（以英专生为代表），还是其他行业工作者（非英专生），使用翻译类APP都很频繁。而在人工智能迅速发展的当代，手机APP已经开始逐步可以在很多方面暂代人工翻译，节约了时间、成本，且提供了很大的便利。本文意在就现有有代表性的几个翻译类APP，从内容fi五言及插件）到外观设计，进行综合分析测评。
1数据调查以及问卷设计
问卷的发放对象大多为在校大学生，其中包括英语专业以及其他专业的学生。问卷的调查内容包括大学主修专业、使用翻译类APP频率、经常使用的翻译类APP、觉得现在所有的几大线上APP的内容和页面设计问题等。题目的类型包括单选、多选以及填空题。问卷由线上问卷网站发放。
2翻译类APP的内容分析
2.1有道翻译词典
从翻译结果来看，有道和金山词霸相差不多。英译汉比汉译英准确率高出很多。这和词库、以及算法的匹配度都有关系。有道有一处较大的优点，即为当用户对翻译结果不满意的时候，可以选择人工翻译，切人很方便。有道的结果中有基本释义、网络释义、专业释义、双语例句、新汉英大辞典、等，功能十分齐全。例如：rejuvenate基本释义为“使年轻，复原”，网络释义为“使返老还童”，专业释义为“回春”，双语例句为“Letyourseff rouvenme.让你自己复原。”高级英语词典词条的内容为“to make something work much better or become much betteragain;使[某事物]变得更有活力”等。无论正确与否，起码广度达到了。特别是对于专业名词，百科功能显得是十分贴心，很好的解答了用户的疑问。
2.2金山词霸
金山词霸相对来说，专业名词解释的内容和资源要少很多。同样以rejuvenate一词为例，在金山词霸搜索后，可以查到的词条有：基本释义为“是变得年轻，复原”，双语例句为“Shellywas advised that the Italian climate would rejuvenate him.有人建议雪莱去意大利，那里的天气会使他恢复活力。”以及其他。而与有道相比而言，缺少了网络释义、专业释义、新英汉词典等词条。拍照查词功能，金山词霸支持中英互译，也支持其他外语，只需要下载插件包。
2.3百度
在本次研究的问卷调查中，21.43%的被调查者表示更倾向于使用百度翻译APP来满足自己的翻译需求，而其中的大部分属于非英專生或是非英语相关职业的从业者。他们使用翻译类APP多是为了查词或是大致翻译句意、文意，并不需要词句的高精准度，意思对即可。多数研究表明，百度翻译APP的一大缺陷就是术语（te/Ins）的翻译不够准确，例如：“报税”的百度翻译结果为“declare tax”，而更为专业化的翻译是“file tax”。因为百度翻译很多领域的专有名词并未收录其中，所以并不适合作为专业翻译过程中的辅助软件。当然，百度翻译的优势也很明显：它能翻译的语言多达二十八种;除了普遍的对话翻译，取词翻译，拍照翻译之外，它还拥有通知栏查词和跨软件翻译的功能，这为使用者在阅读一些其他语言文章时提供了方便，节约了时间。
2.4谷歌
本次调查发现，谷歌翻译APP在被调查者中的使用占比并不高，只有10.71%，这可能是谷歌在国内的使用权限问题和本次调查范围较小而造成的。谷歌翻译是一款基于浏览器的翻译软件，它能够实现快速翻译的内部转换，这要归功于长期的翻译积累。谷歌翻译APP的术语翻译尤其出色，词库收纳词汇覆盖领域广，字词翻译准确度高，适合作为一些专业领域翻译过程中的辅助软件。在语法层面，谷歌翻译有语法纠正的功能，但并不完善，语法不顺，主次颠倒的情况时有发生。作为机器翻译，很多时候它无法准确表达句意或段意，这是大多数翻译类APP的通病。就谷歌翻译来说，汉译英是它最薄弱的部分，中文中的一些用法和语气，是机器无法体会的。
2.5翻译官
与其他翻译软件的区别所在，就是翻译官是一个笼统的翻译软件。综合来看，翻译官是基于谷歌翻译和百度翻译的平台来做的。说到底，只是一个复合产品，没有自己独立开发的翻译系统。所以，比较好的一点是，我们在使用翻译官翻译内容时，可以随机切换，用两种翻译系统工作，在翻译之后，就两种翻译软件进行对比。而较其他的翻译软件，欠缺的在于，可以被替代，因为翻译官这样的一个软件，并没有自己的开发系统。它所做的是将两个领头翻译软件结合在一起，没有自主开发的翻译系统，就没有区分于其他翻译软件的鲜明特色。
2.6文段，句的翻译分析
2.6.1官方文献
翻译：中国政府高度重视资源和环境问题
很显然，在翻译的时候，“重视”这样的汉语动态化词语会被系统默认翻译为名词化短语“attach importance to”，所有的翻译类APP在翻译这样的频繁使用的官方词汇时，会翻译的相对统一。另外，“资源和环境问题”这个短句的翻译，是否应当省译“问题”也十分关键。官方的译文是“The Chinese govern-ment’s priority is in resources and environment.”省译了“问题”o由此分析可以看出，人工译文更能体现英语语言的静态性;其次，中文中很多官方用语，比如“问题”“方面”等，在具体语境下，可以选择省译，译文会更加精简。 2.6.2俗语
翻译：行到水穷处坐看云起时。
然而，在面对中文中不常用到的句子或词汇，尤其是古文俗语时，翻译类APP的缺陷就会显露出来。首先，最鲜明的一点是，很多的翻译只能够将中文汉字逐字翻译，找出对应的英文意思，再整合。所以，最终的翻译结果，可能不符合逻辑。其次就是，中文的很多句子，本身就有内在的深层次意思，简单的翻译字面意思，就会丧失真正内涵。纽约时报曾经将这句话译为“1 walk t0 where the water ends，and sit and watch as cloudsarise.”很显然，原文中的“穷”机器理解不了，所以部分软件选择不译，部分软件选择将它译为“poor”，这就是机器翻译相对于人工翻译的弊端，那就是文字的深层内涵无法正确理解并翻译。同时这也说明了人工翻译在目前的翻译市场是不会被完全取代的。
就以上分析来看，有道在目前的翻译市场上占据较大优势的。与金山词霸相比，有道的词条释义种类更多;与百度翻译相比，有道的翻译专业化程度更高;与谷歌相比，有道的受众范围更广，知道并且使用的人群居多;与翻译官相比，有道的翻译系统是自主开发的，是不易被取代的。
3翻译类APP的设计分析
一味强调功能而忽视软件交互与用户体验的旧时代已经过去了。纵观现有的热门手机移动端，无一例外都是在保证功能的前提下，将人机交互与用户体验完善到极致。因此，我们在对翻译APP进行研究时，除了其翻译功能的硬核能力外，APP的交互设计的优劣也是对其进行整体评判的一项重要指标。
在调研的过程中，我们将问卷调查的资料进行分析，然后针对翻译APP制作了典型人物模型。人物模型代表了特定产品的用户类型。典型人物模型能够反映产品目标人群的行为模式和具体动机。翻译相关的典型人物模型则是以英语学习辅助作为目标的学生，因此在对相关APP进行测评时，主要从该典型人物模型的角度进行研究。
在探讨APP人机交互的情况时，我们可以利用情感化交互的三个层面来进行综合评判。设计情感化研究代表人物唐纳德·诺曼在他的《情感化设计》中写道，产品设计行为分为三种：本能层次、行为层次、反思层次。三个行为层次从低级向高级发展。根据这三种行为层次，我们分别对现有翻译APP进行了测评，发现了其中不少问题。我们这里具体以网易有道词典展开具体分析。首先，本能层次是指存在于人类基因里，不用经过刻意思考就可以因外界刺激而做出的下意识行为层次，在这一层面上，有道词典的一些细节没有做好。例如，有道词典中的锁屏单词功能，这一功能旨在利用人们打开手机时的碎片时间来记单词，虽说在人们在看到单词锁屏时，会激发好好学习的念头，但并不是所有情况下，大家都只是为了娱乐而去看手机，也有可能是因为一些工作社交上重要事情。所以在这种情况，全屏占有而且非常强硬不体贴的单词锁屏就显得不那么“可爱”了。当有重要的事情需要马上打开手机处理，却三番五次被阻挡在外要求背单词时，估计所有用户都会想把它扔进卸载垃圾桶。将单词锁屏改成单词壁纸估计效果会好得多，任何时候，手机软件都要理解用户内心的实际要求，做一个体贴周到的助手就好。无论什么情况下，“严厉的老师”都是令人反感的。（这种本能层次上的考虑欠缺，也是其他翻译APP存在的弊病。如金山词霸的复制翻译功能，它冗长复杂的查词程序让用户耐心消磨殆尽;除此之外，金山词霸拍照翻译功能以全屏占有的模式弹出，这样就对需要中英文对照使用的用户极其不友好。）继续列举其他APP的设计在这一层次上的优缺点。如果不明显可以简单带过。以下同。
行为层次是高于本能层次的一种设计层次。这种层次不关心其他因素，只注重软件的性能效率等硬核条件。针对翻译软件来讲就是软件本身的翻译能力，在这一点上我们所调研的APP大多能够满足用户的实际需求，没有影响使用的重大缺陷因此不在设计层面上做具体分析。反思层面上的设计，则是最高级的设计层次，它要求设计人员在满足本能层次和行为层次的基础之上，去考量整个设计的影响和意义，并通过设计对这种意义进行强调，使其成为一个有灵魂的完整体。在翻译软件的设计调研中，我们制作了典型的人物模型，因此软件在设计时需要考虑到用户的一些实际问题，用户会在哪种情况下使用APP？最想要解决的问题是什么？APP需要做出怎样的设计能让用户更好地实现目标？
例如，有道词典主要功能是查单词和翻译，但是APP最重要的功能却只占主页面不到三分之一的位置，其余全部都是视频和广告。除此之外软件定位不精准，最核心的翻译查词功能只占一小部分，其余全是网课视频和广告，这样混乱的界面设计，让用户在使用时，很容易被其他内容吸引注意力从而打断工作流。与之相对的有道翻译官则在反思层次上做得比较好，它只有翻译一个功能，在主页面上几乎是检索栏全屏占有，个人信息等其他辅助内容用左上角的抽屉隐藏起来，整个页面简洁清爽，给人一种严肃正经的感觉，而这种感觉则正是用户在学习状态下所需要的。（金山词霸在行为层次上的问题也与有道词典大同小异，首页内容太多，眼花缭乱的图片和链接会使用户使用时受到干扰。）
总体看来，现有的翻译APP，在界面设计上都有着缺点和不足，作为一种实用性非常高的办公学习软件，在完善其核心功能时，也应考虑到用户的心理需求和人性化情感设计。
4结束语
线上翻译类APP现在已经成为辅助生活的一个必要的工具，并且在日后的使用中也会被越来越多的需求。然而，在现今所有的翻译类软件的使用中，我们仍发现该类软件存在各种各样的问题和缺陷。翻译软件的机器翻译能够解决我们在工作、学习、生活中遇到的淺层次的问题，能够在临时需求时提供快捷便利的帮助，然而对于那些深层次以及涉及文化负载的深层内涵的问题时，翻译类软件能够提供的帮助却过于表面化，不能够体现文化因素。另外，在翻译类APP的界面设计方面的不成熟也是阻碍该类软件增加用户量的原因。就现有的软件的设计层面来看，过多的商业内容覆盖（包括广告和不相关视频），导致使用者在使用时的效率降低，垃圾广告过多会增加使用困难。就目前来看，翻译类APP在设计时应当更加明确自己的定位，完善核心功能，从用户的切身角度去模拟、去思考软件的页面布局等因素。总之，将以上两方面进行修改、更新，翻译类APP将会越做越好。
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