计算机信息系统集成项目管理探析

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　　摘 要：经济的飞速发展促进了计算机信息系统集成行业的突飞猛进，而项目管理则是国内企业发展的重点，随着企业的发展，对项目管理工作的要求也逐渐提高。因此，目前的首要工作就是将现有技术基础与行业特点相结合，明确项目管理工作的发展方向，制定行之有效的优化措施。本文主要分析项目管理与计算机信息系统集成之间的关系，以及计算机信息系统集成中存在的项目管理问题，最后提出了优化计算机信息系统集成项目管理的措施。
　　關键词：计算机;信息系统集成;项目管理
　　中图分类号：TP311.5 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2020）01-0034-02
　　0 引言
　　目前，我国各行各业都在应用计算机信息系系统集成技术，这一技术使企业的发展模式得到了改革与创新，使工作人员的工作效率得到了一定程度的提高。计算机信息系统集成可以根据客户的要求一对一的设计服务规划，它与传统的企业项目服务最大的区别就是为顾客提供了个性化的优质服务。要想确保信息系统项目集成工作的顺利进行，就必须要将企业自身资源、产品以及工作人员的专业技能相结合。
　　1 计算机信息系统集成与项目管理
　　1.1 计算机信息系统集成
　　计算机信息系统集成就是将计算机网络技术和综合布线系统相结合，构建计算机系统骨架，整合原本独立的设备、信息、功能并纳入到同一系统中，资源的互通和共享能够大大提高管理工作的效率。企业通过计算机网络系统能够实现工程的开发与设计的科学化、精细化[1]。软件平台之间的转换、对硬件平台的功能整合、开发软件相应功能是信息系统集成的主要工作内容。
　　1.2 项目管理
　　为了更好的完成一项任务而开展的一系列工作的集合被称为项目，不同的项目会受到时间、成本等因素的影响，一个项目的完成需要不同部门的通力合作，工作量极大，稍有不慎就会影响整个项目，由此可见，完善的项目管理是必不可少的[2]。比如埃及的金字塔、中国的长城等等就是最早出现的项目，它们都会受到时间、资金、地理位置、气候环境等诸多因素的影响。而在这样庞大的项目中，所有人员都能各司其职促使项目有序的进行，究其原因，就是因为有专门的人员对这些人员进行全面的管理。企业的领导方式体系下所施行的项目经理责任制，就是将信息系统与科学管理相结合的项目管理，将效益优先作为管理的原则，要有完整的技术方案支持管理方案的实施。
　　1.3 计算机信息系统集成项目的特点
　　（1）多学科合作。计算机信息系统集成是通过多学科知识的结合与协作来实现的，它的运行集合了数学方程、商业逻辑、沟通管理等综合技术[3]。（2）创造性。无论是计算机技术还是计算机信息系统集成技术，都是在时代发展过程中产生的伟大创造，信息系统集成项目之所以有独特性和创造性，就是因为同一行业的信息系统集成项目在运行的过程中都会存在明显区别。（3）存在诸多不可控因素。虽然近几年计算机信息技术发展速度在逐渐加快，但也始终处于初级阶段。计算机信息技术在生产管理的应用过程中逐渐形成了一套完整的操作流程，而计算机信息系统集成的出现给传统的计算机管理方式带来了巨大冲击，但是计算机信息系统集成还未形成一套完整的操作流程，这也就意味着计算机信息系统集成项目还存在诸多不可控因素。
　　2 计算机信息系统集成项目管理要点
　　2.1 项目进度管理
　　对项目进度的管理，主要是通过对工作进行合理排序、调整项目周期，并对资源进行综合配置，完成资源和时间的同步安排，确保项目按时完成。对于计算机信息系统集成项目管理来说，项目进度管理是一个相对复杂的过程，它存在于项目从设计——施工——交付使用的全过程，受计算机信息系统集成的特殊性、不稳定性和差异性等影响，集成项目会出现许多不可控因素，影响项目实际进度。因此，项目管理人员运用相关软件对整个项目和各子系统的实施流程进行合理规划，比如利用甘特图对管理软件进行检测，便于及时处理已知问题。针对项目进度的管理，首先需要管理人员制定总体项目计划，再对计划进行细化，整理出每月、每周、每天的任务，确保计划灵活可控，如果需要根据实际情况对计划进行调整，相关工作人员应及时做好记录[4]。
　　2.2 项目质量管理
　　（1）制定项目质量管理标准。项目质量管理的前提是要先确立项目质量标准，主要包括对质量指标、项目范围、周期、成本、具体实施方案等方面制定相应的标准。另外，要各方之间及时进行有效的沟通，保证项目质量管理标准的可行性。（2）对项目实施过程进行质量监控。管理人员应采取相应措施对项目实际实施过程进行监控，必要时要对现场相关信息进行搜集、分析，掌握实际情况，实现质量监控的目的。（3）对比标准质量与实际质量。通过对项目质量标准与实际质量进行对比，能够及时发现二者之间存在的差异。在对项目的实际质量监控过程中会遇到许多问题，通过与质量标准对比、分析，能够全面反映出项目实施过程中的实际情况，为项目决策层采取有效的项目监控和管理措施提供依据，确保项目保质保量完成。
　　2.3 项目成本管理
　　盈利是所有企业经营的目的，项目成本是企业盈利多少的决定性因素。由此可见，成本的管理在信息系统集成项目中的地位是不容小觑的，在项目实施过程中要对人和资源进行全面的管理和控制。首先，在项目执行前期对项目成本进行详细的计划，并严格执行;其次，在进行成本预算时 要提前进行市场调研，降低预算误差，在项目执行的各个环节落实成本管理工作。
　　2.4 项目文档管理
　　对项目文档的管理能够有效提高管理人员的工作效率。一方面，文档能够记录系统运行中出现的所有问题，项目管理人员可以依据记录对项目进行观察、分析，通过对系统的实时监督，便于对问题的及时发现和解决;另一方面，文档可以对解决问题的方式进行记录，为后续的信息系统集成项目积累经验。 　　3 计算机信息系统集成中存在的项目管理问题
　　3.1 缺乏完善的团队管理制度
　　任何项目的完成都需要各部门工作人员的协同配合来确保工作的顺利进行，但是，如果企业缺乏完善的团队管理制度，那么管理人员就无法对工作人员进行合理分工和管理，影响项目工作的实施。现阶段，企业缺乏完善的团队管理制度是许多企业面临的重要问题，工作人员会因此出现工作领域重叠的现象，责任意识也会随之降低，进而影响项目实施质量。
　　3.2 欠缺明确的项目管理范围
　　计算机信息系统集成项目管理的一项重要的管理，就是明确管理工作的范围。没有明确的项目管理范围，工作人员就会缺少工作目标。要想提高管理工作的效率、节约工作人员的反应时间，并使其掌握处理不同突发情况的应对措施，就需要明确项目管理范围。目前，许多企业对于项目管理工作，都没有对项目管理范围进行明确的规定，严重阻碍了项目管理工作的顺利开展。
　　3.3 项目风险管理意识薄弱
　　项目中存在的不确定因素与项目的风险，从本质上讲是两种不同的概念，但是，在项目管理过程中许多工作人员却将二者相提并论。通俗地讲，风险所带来的后果是无法确定的，严重者将毁掉整个项目。许多工作人员会因为自身工作经验不足等原因，在对项目进行设计的过程中忽略潜在风险因素，当风险来临时，就无法及时制定应对措施，导致不同程度的项目损失。
　　3.4 工作人员能力欠缺
　　计算机信息系统集成是目前比较先进的技术，未经过培训的工作人员无法在第一时间进行新技术的学习，依旧需要采用传统的工作方式，这样就会出现由于工作人员能力不足导致的工作效率低的问题。
　　4 优化计算机信息系统集成项目管理的措施
　　4.1 完善团队管理制度
　　企业要想有效避免不必要的风险，就应该在开展信息系统集成项目管理工作之前，制定科学的、可操作性强的团队管理制度，既要对项目的时间、成本等进行明确规定，同时还要纳入以客户需求和项目内容为基础的，能够确保项目质量的条款。通过完善的团队管理制度的约束，使项目进行过程中的每一个环节得到严格的监督管理[5]。
　　4.2 明确项目管理范围
　　项目完成的效率和该项目所带来的效益是企业对于该项目关注的重点。系统集成项目涉及的主要范围，就是根据客户的需求设计出适合该项目的框架，对项目所需要的成本、时间、材料等进行详细的规划，对项目中可能会出现的风险进行分析列举。有些事物无法运用理论来进行描述，只能进行粗略的分析，再根据项目管理过程中的实际情况进行该项工作的细化。另外，管理人员对项目进行实际考察，要做好市场调研工作，这样一方面能够对项目所处的环境进行了解分析，另一方面通过市场调查可以掌握市场变化，清楚认识到项目的所需成本。在项目实施的过程中，管理人员要注意项目的具体管理范围，做好范围内的监管工作，通过对项目管理范围内各个环节的监管，确保项目的整体质量，更好的满足客户的需求。
　　4.3 完善风险管理机制
　　在信息系统集成项目工作中常常会出现这样或那样的问题，给项目带来一定的影响，因此，完善风险管理机制对可能出现的风险进行预测，并制定防范措施就显得十分必要。在对项目进行设计的过程中，要根据实际工作经验和当前项目的具体要求，对项目可能会出现的风险进行预测、评估并制定相应的防范措施，还要经过多方面审核之后再确定最终方案。值得注意的是，这一过程中管理人员要积极参与其中，便于及时找出未被发现却可能会出现的风险。企业应针对信息系统集成项目建立风险管理责任机制，细化每一位管理人员的职责，便于在项目出现问题时快速找到原因，及时补救，降低损失。
　　4.4 强化项目队伍建设
　　团队协作是促进项目完成的重要因素，但团队整体技術水平却是保证项目高质量的必备条件。计算机信息系统集成是一项先进的技术，需要工作人员拥有一定的知识储备作为支撑。因此，企业应加强对工作人员的培训工作，提高工作人员的整体素质，建立技术能力过硬的项目队伍，保障项目的高质量完成。
　　5 结语
　　总之，计算机信息系统集成项目管理工作是一项多学科融合、具有很强的创造性的工作，同时也会受到多种不可控因素的影响，无论是技术方面还是工作内容都十分复杂。因此，在进行计算机信息系统集成项目管理工作时，要明确项目管理工作的要点，对项目管理工作中出现的问题及时分析，通过不断优化计算机信息系统集成项目管理工作的措施，达到降低企业项目建设风险、提高客户满意度、促进企业长期稳定发展的目的。
　　参考文献
　　[1] 张星明.计算机信息系统集成项目管理探析[J].计算机产品与流通，2019（09）：131.
　　[2] 张星明.论项目管理在计算机信息系统集成中的应用[J].电脑知识与技术，2019（22）：1-2+7.
　　[3] 邓衎.计算机信息系统集成项目管理分析[J].信息与电脑（理论版），2019（14）：1-2.
　　[4] 李伟.计算机信息系统集成项目管理分析[J].电子世界，2019（10）：94-95.
　　[5] 徐元.项目管理在计算机信息系统集成中的应用[J].科技资讯，2019（05）：116-117.
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