医院计算机管理系统的设计与应用

来源:用户上传      作者: 刘宏伟

　　摘 要： 医院管理系统（HIS）是一门容医学、信息、管理、计算机等多种学科为一体的边缘学科。计算机管理系统推进医院管理的信息化、正规化、标准化进程，为医院提速发展提供坚实的保障。在介绍医院中计算机信息管理系统含义的特点及其主要组成部分的基础上，重点探讨医院计算机管理系统在医院管理中的作用。
　　关键词： 医院；计算机；管理系统；应用
　　中图分类号：R197.4 文献标识码：A 文章编号：1671－7597（2012）0310101－02
　　
　　0 前言
　　计算机网络是计算机技术和通信技术紧密结合的产物，在当今社会中起着重要的作用，计算机网络的建立是医院管理发展的必然趋势。我国的各级医疗机构将计算机管理系统作为基本工具，使医院在医疗行为、行政组织、教育教学、后勤保障等方面的管理日趋科学和完善，给医院的发展带来了巨大的活力和机遇，大幅提高了医院的经济效益和社会效益，下面将通过了解医院的计算机管理系统，重点谈一下计算机管理技术在医院管理系统中的应用。
　　1 医院计算机管理系统含义的特点及其组成
　　随着互联网发展进程的加快，信息资源网络化成为一大潮流。一个完备的医院信息管理系统包括门诊收费系统、病房收费管理系统、病区管理系统、药品管理系统和医院管理系统等，这些系统相互集成、数据共享，建设成医院内部快速可靠的计算机网络通讯系统，实现医院管理信息化。将传统医院建成电子医院，为医院临床管理决策提供真实可信、及时客观的理论与实践依据。与传统的计算机网络资源相比，医院计算机网络信息资源在数量，结构，分布和传播的范围，载体形态，内涵传递手段等方面都显示出新的特点，这些新的特点赋予医院计算机管理技术新的内涵。
　　1.1 医院计算机管理系统的特点
　　医院信息系统是指医院文献、数据资源、各种媒介和形式的信息集合在计算机网络信息资源的管理系统。医院计算机网络具有信息存储数字化、表现形式多样化、传播媒介网络化、信息数量巨大化等特点。
　　1）信息存储数字化
　　医院传统信息资源由纸张上的文字变为磁性介质上的电磁信号或者光介质上的光信息，是信息的存储和传递，查询更加方便，数字化要贯穿医院业务的每一个环节，能够实现全程追溯和管控，具体体现在对病人就诊的每一个环节实现数字化的服务和提醒，对诊疗实现全过程的数字化处理和对医院资产、人力、科研成果等全过程的数字化管理，有助于进行远距离传递。
　　2）表现形式多样化
　　医院传统信息资源主要是以文字活数字形式表现出来的信息。而医院计算机网络信息资源则包括文字、图形、图像、声音等多种表现形式，能将图形图像信息、视频信息和音频信息引入计算机系统，将文字、声音、图像综合于一体，变成可以传递、记录和表现的信息，大大提高医院计算机系统的工作质量和效能。
　　3）传播媒介网络化
　　进入21世纪后，数字化、网络化进程加快，人类信息传播发生了一系列重大变化，医院计算机管理系统的传播方式表现为传媒媒介网络化，以网络为载体，利用多媒体文本这种新文体，整合文字、图象、声音以及互动的交流方式，充分发挥了计算机网络资源的社会性和共享性，方便了患者获取相关医疗信息。
　　4）信息数量巨大化
　　医院计算机网络信息资源不是传统的网络信息资源，它是对传统计算机网络信息资源的合理利用。在市场经济迅速发展的今天，医院和医院、医疗市场、药店之间的竞争也日渐激烈，医院计算机网络信息资源将成为一种战略资源，它同医疗器械设备和人力资源技术等一样成为推动医院向前发展的支柱。各种信息的收集、加工和利用将有效地改变医院面貌，为医院的正常运作注入了新鲜血液，为医院获取最大的经济效益和社会效益提供了有力的保证。
　　1.2 医院计算机管理系统的组成
　　作为一个基本的医院计算机管理系统由医院管理和临床医疗系统两大部分组成，其具体内容如下：
　　1）医疗管理系统
　　医疗管理系统是在医院计算机管理的基础上，实现整个医院各种信息的流畅流通和高度共享。医疗信息管理系统是现代化医院运营的必要技术支撑和基础设施，其主要任务是收集涉及医院管理的各种信息，包括数据导入、数据查询等功能，以方便导入和快捷查询，供医院管理层决策参考。有利于提高医院的工作效率，改进医疗质量。
　　2）临床医疗系统
　　临床医疗系统的主要任务是收集医院在医疗活动中产生的各种信息，其中最为重要的是病案信息。临床医疗系统在收集信息，加工处理而后产生的输出结果不仅对医学科学发展具有至关重要的意义，而且也为医院管理系统提供了大量的临床管理信息。
　　2 医院计算机管理系统的重要意义
　　医院的计算机管理系统与医院的管理模式密切相关，其重要意义主要表现在以下四个方面。
　　2.1 医院计算机管理有利于促进科技发展
　　随着科学技术的发展，现代医院的科学化管理必须跟上时代的脚步，实现医院的计算机管理系统顺应了时代发展的需要，使得医院决策部门运用先进的信息服务系统，以获取最新的信息资料，掌握最新的信息，以占领医疗市场。其严密的工作程序、复杂的内部体系，纷繁众多的各种信息使计算机的应用成为一种必然的选择。因此，医院实行计算机管理是科技发展的必然结果。
　　2.2 医院计算机管理有利于提高医疗质量
　　医院计算机系统是医院整体管理的神经中枢，加强和完善信息化建设，可以提高医院的管理水平、统一管理标准、提升管理质量、提高工作效率。计算机管理更多地参与到医院的日常管理中来，可以统一管理标准、提升管理水品，医院管理层可以通过计算机联网，随时了解全院的医疗动态、所以，加快医院信息化建设，是提高医院管理质量的重要保障，它有利于促进医学技术水平的提高。
　　2.3 医院计算机管理有利于减轻工作负荷
　　运用计算机管理后，减轻了工作量，医生书写的纸质病志，避免了部分重复书写（如既往史、首程），并且固定模式部分只录入具体数据即可（如体温），病房医生不需一一开处方，患者住院开支情况由护士通过计算机提供信息，中心药房取消了划价、统计，护士取消了重复转抄，减少了转抄过程中的差错，保证了患者的安全用药，且计算机处理医嘱改变了以往多人查对医嘱的方式，节省了人力，相对减轻了工作负荷。
　　2.4 医院计算机管理有利于扩大对外交流
　　随着医院服务的拓展，现代科学技术应用备受关注，对各种信息加以综合利用，可扩大医院影响，增加了医院收费的透明度。医院计算机管理极大地促进了医院整体业务水平的提高。患者就诊过程中，通过计算机网络打印凭条，给患者提供住院费用清单，做到医患双方心中有数，有利于提高医院的诚信度。医疗及科研人员可以通过最新的信息服务来获取最新的知识和技术，更好的为患者服务，这样患者就能从更大范围内选取最新的医疗技术，治好他们的病，从而为医院赢得良好的声誉。
　　3 医院计算机管理系统的应用
　　医院计算机管理系统的应用为医院管理者提供了大量的科学数据和先进的管理手段，对管理环节进行实时监控，提高医疗工作效率、质量等方面发挥了不可低估的作用，其主要应用在以下几个方面。
　　3.1 在门诊收费管理方面的应用
　　计算机门诊收费系统对提高医院管理水平有着举足轻重的作用。门诊操作员根据医生处方，通过运用计算机，在发票上具体写明了收费明细，真正实现了门诊计价收费的自动化，实现了医院门诊收费状况的分类汇总。同时生成收款员收费台账，使现金账目随时可以核对，杜绝了经济违规案件的发生，也提高了医护人员的工作效率。

　　3.2 在病房收费管理方面的应用
　　医院计算机系统在病房收费管理方面能提高护理人员素质，培养护士科学化、规范化的工作作风，提高医护质量，提高科室的工作效率，病人所有信息查询均在计算机网络中心双机备份，确保数据的安全性。住院病人信息采用计算机处理，账务清楚，减少了环节，堵塞了漏洞，规范了财务核算，应用HIS管理和每日清单的实行，这样的情况可完全避免。
　　3.3 在病区管理工作方面的应用
　　病区管理系统的使用把“以病人为中心”的服务理念落到了实处，HIS处理了转抄了医嘱的工作，节省了时间，提高为病人服务的效率和工作质量。HIS的应用把医生、护士、收款处、药房联系在一起，操作简单，稳定性强，确保了医疗信息资料完整齐全，提高了工作效率，使病区管理工作向现代化信息管理时代迈出了重要一步，方便了病人，减少了医患矛盾，提高了患者的满意度。
　　3.4 在药品管理工作方面的应用
　　HIS在我院药品管理方面应用非常广泛。HIS系统药品从计划、采购、入库、调价、领药、消耗、到期（提前报警）和毒麻药品消耗都实行了计算机管理适时监控。首先，药库工作人员把药品信息输入电脑（包括名称、规格、价格等信息），然后通过发药处理，药品输送到门诊药房和住院药房，这样收款人员可以依据电脑提示确保了划出患者的药品费用准确无误。
　　3.5 在医院管理方面的作用
　　HIS的建设促使医院管理的信息化、正规化，使管理目标能够快速、有效的实现。医院的各种管理规则、标准、程序和制度在HIS的各系统中都能体现出来，从而可以全面进行质量管理，规范了手工方式下人的随意行为。为每日清单提供了收费的透明度，更是对医护人员的一种规范和改变服务理念的一种促进。同时HIS也起到了排除内部科学化管理实施中的障碍的作用。
　　4 结语
　　总之，加强计算机网络信息管理系统的建设，提高医院管理质量，提高信息资料的真实性、可靠性，保证医院网络信息系统的运行，为医院领导适时决策提供了可靠的信息数据，增加了医院活力，提高了医院管理质量。我们应注重医院网络信息资源的开发、建设和利用，密切关注医院信息管理的运作趋势，密切跟踪计算机网络技术与应用的最新动向，对新的技术进行最及时的应用和开发，这样才能更好的促进医疗事业的快速发展。
　　
　　
　　参考文献：
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　　[2]吴凤侠，计算机网络信息技术在医院的应用[J].电脑知识与技术，2008（2）.
　　[3]姜洋，计算机技术在医院管理系统中的应用解析[J].科技创新导报，2010（8）.
　　[4]陈遵彪，计算机网络化在医院管理信息系统中的作用[J].中国保健，2007（15）.
　　
　　作者简介：
　　刘宏伟（1971-），男，学历：研究生，现职称：主管技师，研究方向：计算机信息技术。

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