开创网络环境下的继续教育工作
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作者: 王处红
社会生活的发展、科学技术的进步和经济全球化进程的力口快，为继续教育的蓬勃发展创造了良好的历史机遇。特别是现代信息技术的飞速发展，以信息化带动继续教育及其管理的现代化，不仅拓展了人们获取信息的渠道，也给人们的生活、工作和学习方式带来了深刻的变化，给教育带来了新的理念和新的管理模式，已成为教育跨越式发展的重要手段。高校作为继续教育的主力军，必须研究如何在网络环境下，将信息化手段与继续教育教学管理、继续教育学生思想政治工作、招生就业等各项工作紧密结合，以推动继续教育向现代化、网络化方向发展。
一、依托学校校园网络资源，规范继续教育管理。强化服务意识
继续教育的学生具有多样性和复杂性的特点，包括成人高等教育、现代远程教育、高等教育自学考试助学班等各种学历与非学历教育的所有学生。这些学生除类别不同外，在层次上有高中起点专科、本科和专升本；学习形式上有脱产、夜大、函授和周末班。由于学生数量大，教育类别和学习层次、形式又比较多，加之教学点大多分散在学校周围，学生生活条件和学习环境相对较差，给继续教育管理工作带来了较大难度。面对这种局面，我们决定依托学校校园网络资源这一平台，从强化服务人手，加强继续教育各类学生的教育教学和学生管理工作。
教育信息化的发展不仅带来了教育手段的创新，而且更重要的一点是，它带来一种全新的教育理念：学生是主体，学校、教师的责任在于服务。针对网络覆盖面广，学生乐于亲近的特点，如何充分、合理、有效地利用网络教育资源来强化学校的教育教学和管理工作就显得尤为重要。从调查了解的情况来看，继续教育类的学生上网大多是凭兴趣，上网发电子邮件、聊天、玩游戏的多，除部分学生可以在网上浏览和搜集资料信息来帮助自己完成学习任务，相当一部分不十分清楚如何借助网络学习、查资料和拓展自己的知识面。根据继续教育各类学生的实际，学院一方面在网站上增大信息量，增强服务功能，努力为师生提供优质服务。学院在网站的公共信息区设立了“招生与报名”、“新闻动态”、“通知与公告”等栏目，使师生一・进入网站便知道学院内外发生的新闻事件；开辟了成人教育、自考助学、网络教育、高职教育、短期培训等分类信息，使学生易于了解各类继续教育的相关政策和管理规定；设立了教学管理、学生就业、毕业情况、学生活动等专题栏目，满足学生多方面的需求。
另一方面，建立了在线留言栏目，以回答或共同探讨学生学习和生活中的许多自己不太明白或难以辨别的问题。继续教育类学生有的在以往的学习经历中，缺少学习成功的体验和有效的学习方法，学习态度消极，在教育和管理上，管理部门针对学生这样的心理特点，除了用传统的管理方法外，还特别注意认真对待学生在网上反映的问题、提出的建议，并将这些问题和建议分类整理，及时分送给各有关部门和学院，请他们大力配合，积极采取措施，及时加以调整，使大多问题迅速得到解决。同时，根据这些信息寻找出带规律性的东西，为不断完善管理工作提供科学依据，促使继续教育管理更加人性化、科学化、效益化。
二、利用网络的交互性和平等性，成为学生的知心朋友，加强继续教育学生政治思想工作
思想政治工作的任务应是培养学生对各种思潮的分析和辨别能力以及从中择善而从的能力。继续教育类学生中年龄差异较大，一部分具有较丰富的社会阅历和较强的思维能力，自我控制和自我调节能力也较强；而另一部分年龄较小，但他们思想活跃，辨别是非的能力较低，容易互相影响，自控能力和自我调节相对较差。但有一个共同点是，当他们遇到烦心事或不愉快的时候，也许不会对家长和学校说，但是可能在网上倾诉心灵话语，求得帮助和宽慰；当他们遇到成功或高兴事的时候，也更愿意在网上与朋友们分享。通过网上交流，以平等的网友身份参加到学生的讨论中，发表自己的看法，引导学生分析思考，及时释疑解惑，开展理想教育和心理咨询，做好正面引导，弘扬健康向上的精神。
同时，在网上运用大量的正面的典型事例，用积极的人生观、健康的价值观对继续教育学生进行形势教育，让他们了解国家政治经济形势，用正确、积极的精神文化占领网络阵地，培养他们高尚的情操，提高政治觉悟。
随时关注学生思想的热点，融思想政治教育、在线交流于一体，成为学生的知心朋友，受到了广大继续教育学生的欢迎。目前我们的工作还处于探索阶段，还需要进一步发挥网络在高校思想政治教育中的作用，把思想政治教育工作做好、做实。
三、通过网络，加强互动，架起教与学之间沟通的桥梁
教育过程中唤起和提高学生的主体意识，发展其主体能力，充分发挥学生在教育活动中的自主性、能动性和创造性，成为教学活动的主体和自我发展的主体，这是教育规律的内在要求。继续教育学院网站以鲜明的特色，发布同学们想知道的事，反映同学们身边发生的事，不仅成为继续教育类学生常常光顾、甚至许多家长也非常留心的热门窗口，也成为学生、家长与学院管理部门联系交流，参与学院教学管理的一个重要渠道。学院通过网站与学生及家长进行交流，了解他们关心的学习和生活中的各种问题，以及对学校教学、管理方面的意见和建议。针对学生的所思所想，在网上与学生进行交流，给予学生及时解答和正确引导。
我们感到，网上的交流确有许多传统方式所不具备的优越性，一方面可以为学生提供发表意见的机会和宽松的环境，另一方面学生也可以从学院和网站详尽的深入浅出的回复中得到有益的引导和启发，加深了对学校的了解和信任，拉近了学生与学校之间的距离，主动参与到学院的管理中。学院对学生们所提的问题和意见的重视，激发了同学们更多地关注发生在身边的事情，对学校的建设和发展给予更多地关心，成为教育活动和自身发展的主体，形成了教学相长的良好氛围。
四、利用网络平台，做好招生宣传工作
网络平台为继续教育学生与学校的交流提供了全新的双向沟通渠道，也为我院的招生宣传发挥了重要作用。目前，考生中上网的人数逐渐增多，应该及时调整招生宣传方式，在加强原有常规招生宣传的基础上，进一步采取措施，强化网上的招生宣传工作。
一方面，加大网络上招生类型介绍和报考咨询服务的力度，详细介绍学校成人、自考、网络教育等几种类别，本科、专科、专升本等不同层次的招生对象、报考条件和报考方式，介绍电子科技大学成人高等教育、网络教育、自考助学班招生计划、专业设置、招生政策、报考问答、收费标准等具体信息，并对考生进行耐心地指导，让普通高考扩招后不同层次学生和他们的家长能结合学生自己的实际，选择适当的升学报考途径。另一方面，在网上广泛及时发布最新招生动态，公布国家当前的招生政策，随时更新招生宣传内容，让更多的考生及家长在第一时间就能全面详尽地了解学校的各类招生信息，以及时、丰富的信息资源吸引更多考生访问我院网站。同时，我们还在网上宣传我校各类教育的特点，实事求是地介绍学校在继续教育类学生的教育培养方面开展的工作和取得的成效，鼓励考生结合他们的志向进行选择。
在我们做的招生信息来源调查中，有很大一部分考生的招生信息都是来自网上。在招生报名期间，继续教育学院网站的日访问量都达到数千人次，今年有6830人次进入继续教育学院主页，通过网上报名系统，下载了成人高教、网络教育和自考助学班报名表。每天者口有很多考生留言，有时一天就多达上百条。招生值班人员每天上班第一件事就是上网回答考生在网上的留言，及时为考生提供全方位的咨询g艮务。不少考生在网上留言说我们的在线留言回复是最快的，内容也是他们最想知道的，他们对此非常满意。通过学院网站，广泛、及时地传播大量的招生信息和耐心、周到的招生咨询服务，吸引了全国和四川省内外广大考生报考，保证了今年我校继续教育各类招生任务的顺利完成。
网络时代给继续教育工作带来新的挑战，同时也带来了前所未有的历史机遇，只有坚持网络为继续教育教学、管理服务和为学生服务的宗旨，大胆实践，与时俱进，充分利用现代信息技术的优势，才能以信息化建设促进继续教育工作的全面创新，探索出网络为继续教育工作服务的新途径、新形式，进一步把继续教育的管理工作和思想政治教育做活、做新、做实，使继续教育工作不断取得新的进展。
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