AACSB认证视角下使命导向的工学本科教育质量管理

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　　摘要：大学工学本科教育是我国工科人才培养的基础。为了实现“追求卓越”的工学本科教育理想，以满足内涵发展、创新发展、特色发展、和谐发展为目标确定工学本科教育使命，借鉴AACSB认证标准，要求工学本科教育主动适应社会与经济发展的新常态，强调以学生为本，以使命为锚，着力调整教育结构，着力推进改革创新，着力提高教育质量，着力提升科研水平。尽管AACSB标准属于商业管理教育的标准，但其理念和方法同样可以应用到我国工学本科教育质量标准的建设中，帮助我们更好地提升工学本科教育质量。
　　关键词：工学本科教育；教育质量管理；AACSB认证；使命导向
　　中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2019）30-0012-04
　　一、引言
　　大学工学本科教育是我国工科人才培养的基础。高等工学教育的核心任务是为国家和社会培养高质量的工科人才。工科人才质量不仅关乎我国未来技术进步、城市技术等多项领域的发展，也是科学研究的重要基础。因此，提升工学高等教育质量，加强工学高等教育质量管理是目前我国高等教育工作者面临的重要课题。当前我国的工学高等教育已经形成了包括本科生、研究生在内的多层次教育体系，其中的基础即是工学本科教育。本科教育不仅要为基础的实践工作岗位输送人才，还需要为研究型机构、高校输送高质量的人才。近年来，众多学者均在研究我国工学高等教育的发展历程及改革方向。部分学者从宏观角度调查了工学高等教育的发展脉络[1，2]。部分学者针对新经济快速发展导致迫切的新型工科人才需求，深入研究了新工科教育理念[3-6]。亦有部分学者考虑了借鉴专业认证理念推进工科专业建设[7]。如今，各个专业项目都十分重视“以学生为中心”、“目标导向”和“持续改进”的基本理念。有些专业（如工商管理专业）的质量标准（如本文讨论的AACSB认证）及认证体系已经高度国际化，被包括我国在内的众多国家采纳。这些标准在中国的实施有望为工学本科教育质量管理提供启迪。
　　二、AACSB及使命导向的认证理念
　　AACSB，英文全称The Association to Advance Collegiate Schools of Business，中文译作国际精英管理学院协会，是1916年由美国哈佛大学、康奈尔大学、哥伦比亚大学等16所美国大学发起建立的非营利性组织，总部设在美国佛罗里达州坦帕（Tampa，Florida）。其总体目标是通过自评、认证、服务等方式提升全球管理学教育质量。AACSB认证代表着全世界管理学院的最高成就，通过严格和全面的评估取得认证资格意味着对其质量和发展前景的肯定。取得AACSB认证资格是优秀的管理教育的重要标志，全球仅有不到百分之五的商学院获此殊荣。在大陆地区，截至目前有20所商学院或管理学院通过AACSB国际认证的大学。AACSB认证已经在国内商学院中成了教学管理与教育国际化的新的标杆，积极参与国际认证成了时下的趋势。
　　AACSB国际认证强调自我评估、自我完善和持续发展，在申请成为AACSB会员后，方可申请认证资格。首先，AACSB认证根据其使命制定了一系列核心价值观，任何希望参与认证的商学院必须承诺与这些价值观保持一致。其次，AACSB制定了十分具体的十五项认证标准，以保证本科生、研究生两个层次的教学质量。AACSB认证针对工商管理、会计学科教育质量，提升培养人才的综合素质，同时亦通过各项标准加强对学院的管理层、行政层的考核，综合提升商学院水准。AACSB认证的核心关注点是教育质量，其管理认证标准的大部分要求都是为了保证教育质量而设置。借鉴AACSB认证思路，工学本科教育质量保证体系可以在多个角度做到充分提升，具体地结合AACSB认证思路逐步完善工学本科生的学习保障体系。每年审核培养目标与教学使命的一致性，明确培养目标，完善课程设置，为工学本科生提供科学、系统的教育，并通过评估改进机制，在培养过程中及课程结束后持续改进，形成闭环的管理模式。在AACSB认证中，学生学习质量保障与测评体系（AoL，Assurance of Learning）是关键的内容，亦是本文研究与借鉴的重点。学生学习质量保障与测评体系的建立首先要明确学生的学习目标、子目标及评分等级和评分标准。在这之后，在每个学习质量保障周期内均要根据学院使命更新学习目标、子目标及评分等级和评分标准，优化课程结构，进而确认测评的具体方法与测评方案，通过对学生的考查获取测评结果，根据结果分析对教学过程做出持续的改善，并继续返回第一步形成闭环。这个体系有以下三点特征：（1）学习质量保障与测评体系是以使命为导向的，其整体走向均由学院使命决定。（2）该体系的测评注重教学周期结束时，测试学生的知识和能力所达到的高度并与之前的评分要求做出对比。（3）学习质量保障与测评体系是一个持续改进过程，测评结果需马上反馈到下一周期的教学过程中。
　　三、AACSB认证教学质量标准
　　在2013年AACSB认证組织经过长期的调研与整理，对外公布了新的认证标准。与之前的认证标准相比，将认证的重点放在了商学院的“创新力、影响力和参与度”三个方面[8]。在新的15条认证标准中，着重强调了商学院的发展过程以及伦理道德的重要性，并且在标准中重新定义了“学术研究”的概念。以上理念在工学本科教育管理中，亦是紧跟时代潮流的前沿理念，值得教育工作者借鉴。特别是在工学教育国际化方面，AACSB认证标准指引的方向，可以作为重要参考：根据学院自身发展情况与工学人才市场需求，制定工学本科人才培养路线，同时考虑学术研究和专业实践对人才成长的影响，使培养出的卓越人才可以为社会做出贡献。为此，本研究将探讨AACSB认证的最新标准及其中可以借鉴的核心意涵。
　　新的认证标准共分为15项，其中包括：（1）针对学院的战略管理与创新的要求；（2）针对教学参与者（如学生、教师、专职行政人员、实验人员）的各方面要求；（3）针对学习和教学（如课程、师生互动等）的各方面要求；（4）针对学术与职业发展的各方面要求。AACSB认证标准从明确学院发展使命出发，不断提升其教学参与人员与教学过程中的质量管理水平，不断提升教育的整体水平。15项标准的具体要求，本文归纳总结如下： 　　標准1考核学院的使命、影响及创新。要求学院具有清晰独特的使命，使命所传达的预期成果，以及实现这些成果的战略纲要。要求学院应拥有历史性的成就和不断的进步，并能根据自己的使命、所预期的成果和战略制订出未来持续改进和创新的行动方案。标准2考核学院的学术贡献与影响力，并检查其与使命的一致性。这条标准要求学院产出高质量的学术贡献，能与其使命、预期成果和战略保持一致，并能够在商业和管理领域的理论、实践、教学方面产生深远的影响力。标准3考核学院的财务战略和资源分配。要求学院拥有财务战略，提供适当充足的资源以确保使命和行动的实现。以上三个标准总体考核了学院从战略、管理到创新三个维度的发展状况。在工学本科教育角度，通过借鉴该标准要求，可以制定更加具体的教学目标使命，并描述实现该使命与预期成果的途径，形成发展战略。推进理论与实践结合的原创性学术作品支撑高水平的本科教学，并进一步规范财务工作，增加对学位项目、学术贡献等活动的支持。
　　标准4考核学院的学生管理与职业发展方面的现状。要求学院拥有学生管理政策和程序，确保学生的学习进展能够实现其学位的完成，确保适当、明确、有效的学生职业发展支持。标准5考核学院拥有充足的教师与合理的师资队伍配置。要求学院保持和配置充足的教师，确保每个学位项目都能取得高质量的成果，实现其使命。学生在不同的项目、学科、地点及授课方式中都应有机会获得恰当资质老师的教学。标准6考核学院对教师的管理及支撑工作的落实情况。要求学院拥有正规的管理文件和良好的沟通流程，对教师职业生涯发展给予充分的管理和支持，并据此以学院的使命为目标按照学院战略发展。标准7考核学院专业人员配置是否充足合理。要求学院维持和配置充足的专业人员和服务，确保各学科项目取得高质量的成果，并完成其使命。以上四个标准总体考核了学院内教学参与者的各方面要求的发展状况。借鉴此部分AACSB认证标准要求，可以为工学本科教学的师资队伍建设、配套管理方面提供充分的参考。
　　标准8是AACSB认证中最为核心的标准之一，主要考核学院的课程管理与学习保证机制。标准中要求学院采用文件化、系统化的流程来制定和修订各学位项目的培养目标；对学位项目的课程体系进行设计、传达和改善，以实现其培养目标；并证明这些目标被实现。在标准8中，学习保证是考核的重点。学习保证是为了确保学生达到参与项目中的培养预期而设计的一系列机制。标准9考核学院的课程内容，要求课程内容应与学位项目的类型及培养目标的总体预期相适应。标准10考核学院的师生交互机制，要求课程应能根据项目的类型及所需实现的培养计划，促进师生之间和学生之间的互动。标准11考核学院学位项目的教育水平、结构和等价性，要求学位项目的结构和设计（包括学位完成时间）应与学位项目的水平相适应，并确保高质量学习成果的实现。获得同等学位水平的项目在结构和设计上应保持一致性。标准12考核教学有效性，要求学院具有政策和流程，促进整个教育项目和授课模块中教师及专业人员教学的有效性。以上五个标准组成了AACSB认证标准的最重要部分，总体考核了学院针对学习和教学的各方面要求。在工学本科教育角度，借鉴这一核心部分可以对工学本科教学的学习保证与课程管理机制做出优化与调整，建立以学生为本的教育质量保障体系，同时建立使命驱动的课程管理机制，确保课程管理、质量保障与学院使命的一致性。
　　标准13考核学生学习与职业参与，要求课程能促进学生学习和职业参与，并与学位项目类型和培养目标相适应。标准14考核高管培训，要求学院应有适当的程序，确保满足客户预期的高质量教学，并保持高管培训项目的持续改进。标准15考核教师资格和参与，要求学院要维持并战略性地配置参与性教师和支持性教师，他们以集体或个人形式展示出显著的学术和职业参与，确保与学院使命和战略相一致的高质量学术成果。以上四个标准主要体现了针对学术与职业发展的各方面要求。
　　在总结各个AACSB认证标准的基础上，本文下一部分将以学习与教学部分为主体，以战略管理与使命为指引，借鉴AACSB思路对工学本科教学质量管理模式做出探讨与优化。
　　四、工学本科教学质量管理
　　国内众多理工科高校的建设目标是成为特色显著的国内一流理工大学，以及全国工程教育示范高校，这是基于使命的工学本科教育模式的原始驱动。由于国内目前高等教育认证机构发展尚未成熟，教育部高等教育指导委员会在现阶段作为类似专业认证机构的角色，为我国各大高校提供学科教育的指导及教育质量标准的制定[9]。为了实现“追求卓越”的工学本科教育理想，以满足内涵发展、创新发展、特色发展、和谐发展为目标确定工学本科教育使命，主动适应社会与经济发展的新常态，强调以学生为本，以使命为锚，着力调整教育结构，着力推进改革创新，着力提高教育质量，着力提升科研水平。结合AACSB认证的国际化管理思路，基于使命的工学本科教育模式，以学生为本的思想以及持续改进的教育质量管理是提升工学本科教学水平的三种方法。
　　1.基于使命的工学本科教育。在本文第三部分提到，AACSB认证要求学院制定适合学院发展的使命，保障学院教育质量。而目前国内工学本科教育方面，不少院校对于使命思想理解不够透彻，甚至忽略了使命思想对工学本科教育质量的重要意义。以使命为主导的教学模式是AACSB认证的主要特征之一，在标准1中即详细阐述了对学院使命陈述的要求。对于工学本科教育之使命，应该与理工科大学（或综合大学）的学校使命保持一致。例如，对于教育部重点“双一流”计划高校研究型大学，其学校使命应主要考虑研究型人才培养的要求，对应的其工学本科教育使命也应是培养研究型本科人才，为研究生阶段打下坚实的理论基础。对于部分一般性地方高校，其学校使命通常偏向培养工程实践方向的就业型人才，对应的其工学本科教育使命就应偏向工程实践与社会实践，为就业与工作打下基础。
　　如上文所述，借鉴AACSB认证的使命思想，不同院校应当根据自身在社会人才培养中的定位，明确具有鲜明特色、方向各异、内容清晰的总体使命，并进一步细化至各个学科、各个学位项目（包括工学本科学位项目）的具体使命。这样则有利于培养出不同层次、不同目标的工学本科生群体，十分符合我国社会的多元化人才需求。综上，我国工学本科教育管理工作应充分考虑办学机构的使命、社会定位，并以此为导向进一步打磨持续改进的教育质量管理理念。 　　2.持续改进的教育质量管理。AACSB认证过程中，十分强调持续改进过程，无论是学习保障（Assurance of Learning）还是课程管理（Curricula Management）均通过定期与学院使命对比，不断改进教育管理水平及教育质量。基于这一思路，工学本科教育有诸多手段可以对教育质量进行评估，并不断改进形成闭环。
　　本文列出若干切实可行的较为独立的可以作为试行方案开展的持续改进教育质量管理方法。（1）工学本科教学督导制度。成立工学方向各个教学主任组成的工学本科教学督导组，对工学本科教学的各环节进行监督和检查。同时制定各环节的质量标准和要求，为决策提供依据。（2）工科教师听课评估制度。每学期组织工科教师对该学期所开设的工科课程进行听课，填写听课记录并评估打分。（3）工学本科生评教制度。实行学生评教监控教学质量，每学期都组织学生对该学期开设的所有课程进行评估打分，将意见反馈给老师。该制度可以保证教学质量的持续提升。（4）教学管理人员日常监督制度。学院教学管理人员与工科教研室建立一对一的关系，在日常教学中除了为教师与学生提供服务，也发挥一定的督促作用，如查看课堂出勤情况。（5）监控资料的文档管理制度。教学质量监控过程中生成的标准、评估记录、会议记录等各种资料，及时归档处理，为完善教学监控体系提供全面的档案支持。
　　五、结语
　　AACSB认证代表着商学院教育对卓越质量的不懈追求和持续改进，通过严格和全面的评估并取得认证，意味着对商学院管理教育质量和发展前景的肯定，是优秀的管理教育的重要标志。在AACSB的持续改进过程中，从学院的战略制定到管理决策，从教学科研工作到为学生提供的服务支持，从学院内的管理到国际合作交流，各方面工作需要教师、同学和其他相关者的积极参与和配合，而成功通过AACSB认证对于学院、教师、学生以及企业雇主等都具有重要意义。因此，尽管AACSB标准属于商业管理教育的标准，但其理念和方法同样可以应用到我国工学本科教育质量标准的建设中，帮助我们更好地提升工学本科教育质量。在本文借鉴AACSB认证之使命导向的教育质量管理理念的分析与探索下，期待我国的工学本科教育质量管理可以博采众多国际化认证之所长，规范我国工学本科教育，提升教育管理水平和教育质量，促使我国的工学本科教育跃上新的台阶。
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