双高建设背景下校企协同创新提升专业建设水平及社会服务能力研究

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　　摘  要 着重研究校企协同创新形势下，办学合作、教育合作、就业合作、发展合作等四大方面的问题和对策。通过研究，从学校的角度看，校企协同创新使得电信服务与管理专业设置依托地方产业，实现专业精准定位，做到产教研相融合，为地方经济发展积聚紧缺人才，促进地方经济发展，提高学生的地方就业率和大学服务地方经济发展的能力;從教师角度看，校企协同创新，有利于创建“双师型”教学团队，形成高水平的师资队伍;从学生的角度看，校企协同创新，有利于优化课程，学生可以真正实现对学习知识的应用，增强学习兴趣，改善实习就业环境;从企业角度看，在校企协同创新背景下，通过实施员工上岗前培训等相关内容，不仅降低了企业成本，而且有利于其获得稳定的人力资源和更多的政府政策支持。
　　关键词 高职院校;电信服务与管理专业;课程体系;校企合作
　　中图分类号：G712    文献标识码：B
　　文章编号：1671-489X（2019）14-0048-03
　　Abstract This paper focuses on the four major problems and coun-termeasures of school-running cooperation， education cooperation， employment cooperation and development cooperation in the form of school-enterprise collaborative innovation. Through research： fromthe school’s point of view， school-enterprise collaborative innovation makes telecommunication service and management specialty set up relying on local industry， realizing precise professional positioning， integrating production， teaching and research， accumulating scarce talents for local economic development， promoting local economic development， improving students’ local employment rate and univer-sity’s ability to serve local economic development; from the teacher’s point of view， school-enterprise collaboration Innovation is condu-cive to the construction of a high-level faculty and the creation of a “double-qualified” faculty; from the perspective of students， school-enterprise collaborative innovation is conducive to optimizing the curriculum， students can really realize the application of learning knowledge， enhance the interest in learning， improve the internship and employment environment; from the perspective of enterprises， in the context of school-enterprise collaborative innovation， through the actual situation Pre-job training not only reduces the cost of enter-prises， but also helps them to obtain stable human resources and more government policy support.
　　Key words higher vocational colleges; telecommunication service and management specialty; curriculum system; school-enterprise cooperation
　　1 研究背景
　　2014年，国务院在《关于加快发展现代职业教育的决定》中明确提出“建成一批世界一流的高职院校和重点学科”。紧接着，教育部于2015年发布《高等职业教育创新发展行动计划（2015—2018年）》，明确表示到2018年，将支持地方建设约200所优质专科高等职业院校。这是国家及教育部针对高职教育的新一轮总体布局和顶层设计，这也是高职院校开展新一轮综合改革和内涵发展的难得机遇。
　　高职教育经历了“示范校”和“骨干校”建设的黄金发展阶段，软件和硬件环境得到很大提升，人才培养质量也有显著提高，但是目前在培养高层次职业院校人才过程中仍存在一些实际问题。部分高职院校仍然存在与区域经济发展无关或同质化严重的专业，专业设置面大而全，同类专业竞争的优势不明显;一些专业课程体系依然不合理;一些专业教师不平衡，学生厌学、放弃学习现象并不少见;缺乏相关的校企合作政策;加之生产教育一体化瓶颈难破，大大降低了学生实习培训的质量。 　　如何解决上述问题，成为当今高职院校建设优质校过程中应直面的问题。只有不断诊断和改进这些问题，才能确保技术技能输出的质量。在问题诊断过程中发现，高职院校只有依托地方产业的肥沃土壤，紧紧围绕区域主导和优势产业布局，才能更好地提升本专业服务地方产业的能力和水平。合肥职业技术学院积极响应安徽省合肥市现代服务业“十二五”规划中的“中国呼叫中心之都”项目，于2017年开设电信服务与管理专业，成为安徽省内开设电信服务与管理专业的三所高职院校之一。
　　为了增强学校电信服务与管理专业的影响力，赶超安徽邮电职业技术学院和安徽工商职业技术学院，更好地发挥自身在服务地方经济发展中的作用，合肥职业技术学院在专业建设过程中坚持产学研结合，校企合作创新，积极探索高校与地方工业企业的办学合作、育人合作、就业合作、发展合作，立足建立校企全面合作的人才培养目标、教师团队，实现校企资源共享和校中厂、厂中校的管理机制，最终实现校企协作育人的目标，促进学校与企业的深度融合。
　　2 基本内容
　　“双高”建设是指高水平职业院校建设和高水平专业（群）建设。高水平高职院校建设需要努力提高高职院校的综合竞争力，特别是在高校建设和改革、高技术技能培养、“双师型”教师队伍建设、科研和社会服务、国际交流与合作等方面。高水平专业（群）建设应紧紧围绕地方经济发展，响应地方优势产业布局的大局，全面优化专业结构，提升新型专业服务地方经济发展的战略能力和水平。在此建设背景下，结合学校电信服务与管理专业的实际发展，重点研究校企合作创新，提升电信服务与管理专业建设水平和社会服务能力，从而使学校专业建设实现真正的生产与教育一体化。
　　校企协同创新形势下的办学合作  合肥职业技术学院在专业建设过程中坚持产学研相结合，校企协同创新，积极探索高校与地方行业企业合作办学的方式方法，积极寻找行业知名企业（合肥顺丰速运、安徽广电集团等企业），引企入校，并尽可能聘请行业企业资深专家参与学校电信服务与管理专业人才培养方案的设计、撰写及论证工作，校企合作办学，在人才培养的源头形成规范性的指导文件。在人才培养方案指导下，调整及改革现有课程体系，形成更加适合市场发展需求的课程体系，并就专业核心课程形成相关课程标准。
　　校企協同创新形势下的育人合作、就业合作  校企协同育人主要涉及专业教学、专业实践等方面。专业教学主要包括高校教师与企业讲师授课时间、授课形式、授课内容等方面的配合问题。专业实践主要包括学生实习场地、实习内容及课时量安排，实习考核、学分考核及其他实践管理等方面工作。学校与企业积极沟通，通力合作，基本形成半工半读的教学管理模式。这种教学管理模式明确了学校及企业之间的责任，实现学生实习的预期效果，并形成规范完善的合作办法，最终实现资源共享。
　　校企协同创新形势下的发展合作  就学校发展而言，主要包括“双师型”教师队伍建设、专业建设水平及服务地方经济发展能力等方面。“双师型”教师队伍建设注重学校企业人员双向流动的畅通进行。初步建立学校派教师到公司实习，企业派具有实践经验的兼职教师到课堂，专职和兼职相配合的用人机制;建成创新、科学、规范的教师培养培训体系，从而形成一个实践与理论教学能力强、结构良好的教师团队，为提升学校电信服务与管理专业建设水平，增强学校服务地方发展能力，争当安徽省职业院校排头兵积蓄了力量。
　　就企业发展而言，有利于企业调整发展战略，降低员工培训成本。企业讲师融入学生课堂，尽早地对员工进行知识、技术及心理辅导，减少新员工培训时间，使学生能够在较短的时间内上岗。同时，为企业积累较稳定的员工数量，保证企业用工，降低企业招聘成本，提升企业在地方经济发展中的地位，从而获得更多的政府政策支持。
　　3 意义
　　从学校的角度来看，校企协同创新使得电信服务与管理专业设置依托地方产业，实现专业精准定位。在高校的专业设置和市场竞争中，特色鲜明，更好地满足了当地市场的发展需求，实现生产与教育的真正融合。同时，在生产教育一体化的基础上实现人才培养目标，集聚地方经济发展紧缺人才，提高了高职学生的就业率和高校服务地方经济的能力。
　　从教师的角度来看，校企协同创新，有利于建设高水平的师资队伍。高职院校要求教师应同时具备一定的专业性、实践性和创新性。在学校发展过程中迫切需要培养一批既拥有充实的理论基础，能够胜任理论教学需求，又拥有丰富的实践经验，能够满足实践教学需求的“双师型”教师。校企合作创新、合作发展，有利于学校派教师到企业实践，方便有实践经验的企业人员作为兼职教师来到学校，有利于逐步建立科学、创新、规范的教师培养培训体系，形成一批实践与理论教学能力强、结构良好的教师团队。
　　从学生的角度来看，学校和企业开展创新合作、育人合作、就业合作，首先是有利于优化专业课程。随着校企协同机制的逐步完善，学校专业课程的培养方案必将随着市场的要求而不断优化，客观的需求会倒逼课程设置的不断优化。其次，校企协同创新，为学生提供了一个稳定的实习工作渠道和平台，学生可以充分利用在校时间接触市场所需的前沿课程和技术，无须顾虑实习问题，学习目标明确，学以致用，更好地适应工作岗位需求。这样就真正地做到了提升学生的学习兴趣和教师的课堂教学质量。
　　从企业的角度来看，学校和企业开展办学合作、育人合作，首先，有利于企业降低员工培训成本。企业讲师融入学生课堂，尽早地对员工进行知识、技术及心理辅导，可以减少新员工培训时间，使学生能够在较短的时间内上岗。其次，有利于为企业获取较稳定的员工，保证企业员工数量，降低企业招聘成本。最后，有利于提升企业在地方经济发展中的地位，从而获得政府政策的更多支持。
　　4 结语
　　校企合作办学，适应现代职业教育发展的大趋势，最终能为学生、教师、学校及企业带来较大的收益，实现多方共赢。
　　参考文献
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