网格化管理在学生公寓管理中的应用研究
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摘 要：随着社会经济和科学技术的不断发展，网格化管理在我国的多个行业领域中得到了广泛的应用，通过运用这种管理方式，有效提升了各个行业中的管理水平。为了提高高等院校中的管理服务质量，对于网格化管理在学生公寓管理中的应用进行研究是非常有意义的。本文首先对于网格化管理的概念进行阐述，同时对于当前学生公寓管理中存在的问题进行分析，从而对于网格化管理在学生公寓管理中起到的作用进行探讨，最后对于网格化管理在学生公寓管理中的应用进行研究。希望通过本文，能够为学生公寓管理工作的顺利开展提供一些参考和帮助。
关键词：网格化管理;学生公寓管理;应用策略
一、什么是网格化管理
所谓网格化管理，是指通过对网络信息技术的应用，根据相应的标准来对管理对象进行网格式的划分，通过各个网格之间的沟通和协调来实现资源的高效分配，从而达到协同性和全面性的管理效果，并提升统筹过程的效率和精细程度，进而更好的完成管理目标。这种管理模式最早被应用在科技领域中，随着网格技术的逐步发展和管理效率提升，使其应用的范围变得更加广泛。无论是在航空领域，还是在医药或者其他领域，网格化管理模式都得到了应用，并获得了较好的效果，这为学生公寓管理工作中对于网格化管理模式的应用提供了有效的参考。作为学校方面的管理人员，应及时的改变自身的管理理念，结合学生公寓管理情况来学习的应用网格化管理模式，从而提升学生公寓管理的效率和效果，搭建更加优质的管理体系。
二、学生公寓管理中存在的问题
（一）权责不明
一直以来学生公寓管理工作都采用的是由上到下下达指令的管理方式，这种管理方式在权责上常常出现划分不明确的情况，从而导致多个部门之间在职能上出现混乱，一旦出现问题，多个部门之间相互推卸责任，而不是合力去解决问题，从而严重降低管理效率。这种落后的管理模式对于学生公寓管理工作的开展形成了严重的制约。
（二）缺乏沟通
互联网技术的高速发展让学生公寓管理逐渐向着社区模式发展，很多高校中的学生公寓都开始由学生组织、学校以及物业等多个部门来协同管理，但多个部门的协同管理并不代表管理效率的提升，之所以会出现这种情况主要是因为各个部门之间缺乏有效的沟通，存在各自为政的情况，这在一定程度上造成了物力和人力的浪费，并且使得管理效率严重降低。
三、网格化管理在学生公寓管理中起到的作用
学生公寓管理是高校管理工作中的重要组成部分，在一定程度上代表着高校的管理水平和管理能力。高校学生具有个性化、复杂化、缺乏自我判断、心智成熟度不高以及干扰因素较多等特点，也正是因为这些因素而常常导致一些校园事件的发生。以往的管理方式想要与学生们获得有效的沟通和交流是很难实现的，并且无法有效的获取学生们的信息，从而难以对发生的问题进行解决。同时，因为工作量巨大，使得很多学生公寓管理者常常感觉难以应付。网格化管理方式在多个行业领域中得到了广泛的应用，那么怎样将网格化管理方式合理的应用在学生公寓管理工作中，需要管理者们进行考虑和研究。学生公寓管理工作总的来说较为复杂，需要考虑的问题有很多，例如饮食、出行、住宿、勤工俭学以及实习管理等等。这些内容看似独立，实际上相互之间有着密切的联系。想要做好学生公寓管理工作，就需要应用与之相匹配的管理方式，而通过网格化管理，能够从学生的实际角度出发，以尊重学生和服务学生为目标，来更好的管理开展工作。
四、网格化管理在学生公寓管理中的具体应用策略
在学生公寓管理中应用网格化管理时，最主要的工作就在于信息采集的及时性，这样一来就可以将一些原本十分被动的问题变得更加主动，从而有利于问题的顺利解决。从管理对象的角度来看，不但要确保管理的敏捷性和高效性，同时也要确保管理工作的精确度。在实施网格化管理方式时，应将宿舍作为基本参考单位，要求辅导员能够深入宿舍中去了解学生们的实际情况，并及时听取学生们的反馈，从而更好的解决问题。同时，宿舍长可每天向班委会进行宿舍情况汇报，再由班长进行统一汇报。当出现异常或者特殊情况时，应立刻汇报相关部门，对于学生提出的建议或者反映的问题，相关责任人要及时进行反馈或处理，否则会严重制约学生们的积极性，对整体的管理效率造成不利影响。
在网格化管理模式中，当学生公寓管理过程中出现问题，要以轻重缓解为基本原则，对于一些常见问题可由管理员进行现场處理，然后到相关部门进行备案。如果问题较为特殊则需要相关部门的管理人员进行审定，待获得处理意见后则反馈给相关的对象。当出现一些突发性的问题，则由管理员进行上报，并及时进行处理，如果有必要可继续进行上报。同时，学生辅导员应对事情的进展进行跟进。由此可见，网格化管理方式并不是单向模式的，而是具备封闭性和科学性的管理模式，并具备了完善的管理流程，使得问题能够被及时的发现和解决，从而形成一个循环，进而有效提升学生公寓管理水平和效率。
五、结束语
学生公寓管理工作中通过对网格化管理模式的应用，能够实现资源管理的优化，确保各个网格之间的信息能够迅速的传递和沟通，从而及时的发现问题、解决问题，实现学生公寓管理的精细化和动态化以及全面化。通过对网络信息技术的应用，为网格化管理方法的实施提供了更多的保障，使得网格划分能够变得更加精细和广泛，从而提升学生公寓管理效率。
参考文献：
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