巧用新叙事，重获“心”动力
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作者:麦挺锐 曾燕林
一、理论基础与核心概念的界定
叙事疗法是基于家庭治疗和社会建构理论的基础发展起来的一种鼓励人们通过重写自我故事来带出生命的力量，重塑自己生活的一种心理治疗方法。叙事疗法的焦点在于故事的叙说与重构，即在咨询师运用外化对话技术，引导来访者把人和问题分开，通过倾听故事，建构故事来重新寻找成长的力量。其核心理念是“人不是问题，问题才是问题”，即认为人和问题是分开的，需要把贴上标签的人还原，使之站在一个全新的角度看待问题，积极地利用未曾注意而被遗漏的片段，重构具有正能量故事，以唤起当事人发生改变的内在力量。叙事疗法主要通过“故事叙说”“问题外化”“由薄到厚”等方法，使人变得更独立自主、更有动力和能量。
二、叙事疗法助力小学五年级学生缓解厌学问题
L，10歲，我校5年级学生。L是由妈妈和班主任陪同过来的，L偷拿邻居的手机和家里的钱自己外出上网，已经两天没上学了。据母亲和班主任描述，L存在典型的厌学特征。
（一）走进旧叙事，探访心世界
叙事疗法认为人在叙述自身故事的时候，通常会把自己所关注的选择性地表述出来，从而透露出问题所在，而问题的产生通常是自己生活经验的重要部分和主控叙事互相矛盾，自己的需要得不到满足，难以发现自我故事中的“闪光点”。通过走进L旧叙事，探访L心世界发现，存在于案主周围的主流叙事有以下三个：第一，学习缺乏主动性。第二，学习习惯差。第三，网瘾少年标签。
1.妈妈旧有叙事。
L妈妈：L出生于老家广东梅州，小时候跟着奶奶生活，一直到6岁，要上小学了，我认为佛山教育资源较好，就咬咬牙，把孩子接到佛山上学。接过来后发现，孩子对学习完全没有兴趣，整天吵闹着要回村里和其他小朋友玩，更没有所谓的学习习惯，连握笔姿势都是不正确的。
L妈妈：我以前读书成绩很优秀，可以说很拔尖，因为家里环境所迫，无法上大学，我希望我的孩子能够学业有成。
L妈妈：我们为他创造很很好的学习环境。他有独立的房间，房间有配套的书桌和椅子，房子的采光也很好，平时很安静，适宜学习。L学习时，我会在旁边辅导，对于L的学习难题，我会亲自解释。我真的是想尽办法辅导他学习了，但效果却让我非常失望。
L妈妈：L平时很少主动学习，作业如不催促，就难以完成。在写作业的过程中，L经常走来走出，喝水上厕所，又提出作业很难，不会做，要休息一下大脑，睡一下再做或者完成一项作业。不知什么时候开始，L沉迷上了打游戏，曾偷拿家里的钱去上网打游戏。这真的让我十分寒心。
在妈妈的叙事中，L曾是留守儿童，是因为奶奶的疏于管教导致其从小没有培养好学习习惯，言语中更透露出她把自己未曾实现的遗憾强加于L身上，认为自己为了L牺牲了很多，整天照顾他，做的一切事情都是为了他，想尽办法管教他，打也打过，骂也骂过，哄也哄过，一心扑在他身上，到头来他却不领情，更气的是，L还沉迷网络不能自拔，这让妈妈很难以接受。
2.科任教师旧有叙事。
班主任（语文老师）：L本学期已经请假4次，这次还偷他人手机离家出走，这行为确实让人寒心。L的作业字迹潦草，难以辨认，做作业态度敷衍。平时会耍小聪明偷懒，如讨好小组长不交作业等，经常需要留下来才能完成作业。
数学老师：L在课堂上注意力容易分散，有时会在书本画画，有时会把笔拆散重装，有时和同学聊天，甚至有时会趴桌睡觉。其实，L逻辑能力挺好的，头脑很灵活，但作业考试经常因抄错题而失分，多次与其聊天，他总是满嘴答应你会改正，但认真不够两天，就坚持不下去了。
在科任老师的叙事中，L头脑是很灵活、聪明的，但L学习缺乏动力，态度不端正，上课注意力不集中，作业马虎应付，多次与其谈心，个别辅导他，但效果不大，L坚持不下去。科任老师在恩威并施不管用之后，因为精力有限，难以长时间地个别辅导他，难免有时会忽略到他。这对于L学习效能感和在班级的归属感的形成产生很大的影响。
3.案主L旧有叙事。
心理老师：对于现在的学习，你有什么的看法？
案主L：学习成绩差，好多60多分的，别人都是90分的。
心理老师：看来这个成绩让你不满意？
案主L：当然不满意，我的好朋友H和Z成绩都是很优秀的。我天生不是学习的料，我不喜欢学习，我也学不会，我一看到书就头疼，老师上课的内容我也听不进去，我的家人和老师都说对我很失望，已经不太管我了。（L叹了一声气，眼神里闪现出失望表情）
心理老师：你叹气了，看起来你挺在乎家人和老师对你的看法的。
案主L：其实我也想好好学习，成为爸妈的骄傲，老师眼里的好学生，我也曾努力过，但是我控制不了自己。妈妈唠唠叨叨的，每天在我耳边说为了我怎么样，牺牲了什么，骂我不争气，每次她这么一说，我就情绪就来了，我不需要她的牺牲，在她眼里，只有学习，其他都不是事，我觉得我就是一个学习机器。在学校里，刚开始老师还会对我进行个别辅导，但因为我实在太笨了，老是不会做，现在老师也放弃我了。
心理老师：现在的处境如此，你内心有什么感受？
案主L：其实我也很焦急，我也尝试向我的朋友请教学习方法，但他们说，只要我多读多背，多用功就好，但是我真的记不住。他们总是认为是我的懒，所以成绩差，是我自己造成的，但他们没有看见我的努力啊。就像他们打游戏一样，没有天赋，怎么样也打不赢我。
心理老师：听你这样说，你打游戏好像很厉害。
案主L：我打游戏还不错，在班里应该没人能打得比我好！这应该是我唯一比他们强的地方吧。其实我认为打游戏挺好的，还可以赚钱，打得拔尖还能出国比赛，拿世界冠军，只是这很难，再加上我英语那么差，应该没什么机会出国。 通过案主L自我叙说的故事版本里，是充满失败与挫折的，自己通过努力，成绩不见进步，母亲的唠叨和责骂，科任老师的放弃，让他认为自己是无能的、不幸的、被抛弃的。L使用的叙事主流生命故事的框架是单一的、充满自我否定的，存在问题的，所以，L的生命故事充满着悲伤与否定，充满不幸的色彩，使他忽略了他固有叙事框架外的“闪光点”以及“闪光点”里蕴含的潜在的具有可塑性的、自我改变和自我实现的力量。
（二）解构旧叙事，找寻新事例
叙事治疗师通过走进来访者的旧有故事，通过外化和解构问题，把问题对象化，让问题成为问题本身，把问题和人分离，引导来访者自己问题成为专家，挖掘自己故事中的富有希望和价值的特殊事件，并从中得到安慰和力量，从而认识到自己可以改写、主宰自己的故事。
1.外化問题，探索原因
在本案例中，L需要把负面情绪外化为“学习失败者”，探讨这个“学习失败者”如何让他陷入不幸，变得自卑，影响了学习，让他感觉被抛弃的，不断思考“学习失败者”与个人自我评价的关系，让L发现两者的冲突，从而找出例外，找到解决问题的关键，撕掉“学习失败者”标签。
（1）提出质疑，抽离标签
心理老师：你觉得目前最困扰你的事情是什么？
案主L：学习成绩上不去，妈妈唠唠叨叨，老师好像已经不喜欢我，放弃我了。
心理老师：那你认为导致你现在处境的主要原因是什么？
案主L：学习成绩不好呗。
心理老师：对于你的之前你的学习，如果用词一个来概括，你觉得可以是什么？
案主L：学习的失败者。
心理老师：你觉得之前的自己是学习的失败者？
案主L：对，彻底的失败者。
经过外化对话技术，案主L已经踏出了叙事的第一步，把他本人和“学习失败者”分离了出来，下面需要做的就是让案主L清晰认识到：他的不幸、自卑和被抛弃感都由因为学习失败者这个标签带来的，把案主L的关注点聚焦于如何打败战胜这个“学习失败者”上。
（2）问题探究，了解影响
心理老师：让我们一起回忆一下，这个“学习失败者”是什么时候出现找到你的？
案主L：应该是我从老家到佛山的时候吧？我记得很清楚，当我来佛山的第一天，妈妈给我买了新书包，新衣服，然后对我说：“L，你已经长大了，要读一年级，你来这里读书不容易，你要好好学习，不要老是想着玩，要有出息！”
心理老师：那这个“学习失败者”还什么时候出现影响你呢？
案主L：在我立志要好好学习的时候，他就出来告诉我，每次你立志都会倒的。还有，我认真写数学题的时候，他也会出来跟我说，就算你解出来，别人也不会相信是你做的。
心理老师：那这个学习失败者是怎样影响你的呢？
案主L：他让我没法专心学习，没法控制我的情绪，白费了爸妈的心血，浪费了教师的教导，让我开始讨厌和否定自己。
本过程主要让案主L站在一个全新的角度去思考、讲述这个“学习失败者”是如何让他对产生影响的：是“学习失败者”的标签让他学习失去动力和兴趣的;是“学习失败者”控制了他的情绪，让他对家人发票脾气的;是“学习失败者”干扰了他的学习，影响了他的学习成绩的。
2.找寻替代，改变心态。
外化让来访者的问题彻底暴露，接下来需要咨询师与来访者共同商讨出击败“学习失败者”的方法。在案主身上寻找可替代的故事，提高案主击败“学习失败者”信心和力量，发现更自信，更积极乐观的自己。
心理教师：你愿意一直生活在“学习失败者”的影响下吗？
案主L：当然不，不愿意，没有人想一辈子做一个失败者。
心理教师：那你希望能有什么改变？
案主L：我希望我学习能够进步，我不再让家人和老师失望，他们能够喜欢我多一点。
心理教师：为什么你希望他们能够多喜欢你一点点？
案主L：因为我希望得到他们的认可，他们能够以我为傲。我希望他们能够开心，他们开心我也会开心的。
心理教师：当你学习遇到困难时，当“学习失败者”出现的时候，你就把注意力集中学习上，想着这样可以让父母和老师开心，这会怎么样？
案主L：这样的话，我可能也会开心一点，不用陷入自我否定当中，而且还会更有动力一点。
通过解构故事来帮助案主不断地清晰自己的认知图式，反思自己的想法，为发展可替代的适合的故事做充分准备。
3.独特描述，潜力男孩。
“问题外化”是发现问题的起点，寻找独特的结果就是跳出旧故事，开拓新故事的契机。当来访者不再受主流叙事的控制，他就会发现他之前忽略的、具有积极力量的生活经验。这就是他们的独特的结果，也就是怀特所定义的“闪耀时刻”。
心理老师：可以聊聊你用新想法对付“学习失败者”之后生活有什么改变吗？
案主L：现在的我发现别人对我的态度不一样了。可能他们看到我的努力和改变了吧。
心理老师：你有什么努力和改变啦？
案主L：现在的我脾气好多了，不会随意和妈妈吵架，我更能够理解妈妈了。写作业的过程中，“学习失败者”对我的影响也少了，我现在更能够专心我的学业，字也写得更好看了，昨天我的语文古诗默写全对了，班主任还在全班同学面前表扬了我，我很开心。
心理老师：哦？看来你进步很大哦，整个人看起来都不一样了呢。那你能用一个词来形容现在的你吗？
案主L：现在的我是一个富有潜力的男孩，我相信我能够通过努力，我的学习一定能赶上去的。 叙事疗法的作用过程主要是通过寻找出来访者的消极的自我认同，在旧叙事的基础上，发现隐藏在来访者身上的积极力量（“闪光点”），使用可替代故事与来访者共建积极的自我认同，重找自信与希望的过程。现在的案主L认为自己是一个富有潜力的男孩。
（三）重建新叙事，巩固心动力
在叙事治疗中，外部人见证是巩固来访者取得治疗成效的一个有效方法。
1.妈妈：主动学习的孩子。
心理老师：最近L在放学后表现的怎么样啊？
L妈妈：感谢老师，现在L放学后会主动拿出作业来做，学习变得主动起来了，不用我整体提醒他，要求他了。遇到不懂问题还会问我，讲一遍不懂还会要求我再讲一遍，变得不那么怕学习难题，现在的他还会主动找自己学习的不足，玩游戏的时间越来越少了，并有了自己的目标。
2.班主任：努力改变的孩子。
心理老师：最近L在学校表现的怎么样啊？
班主任：他最近变化很大。上课认真了，没有出现趴台睡觉，玩小玩意的情况了，作业也都能够完成，字也越来越好看了，听说他让他妈妈带他去练字了，看到他的改变，我非常开心。对了，之前考试他还进步12名了，我真的很欣慰，希望他能一直努力保持下去。
在外部見证者鼓励和支持下，案主会更容易构建起积极主动、富有力量的自我。
三、叙事疗法运用的总结与反思
（1）叙事疗法挖掘案主“闪光点”，发现例外事件，有助于与案主建立良好的辅导关系。有厌学问题的学生一般辅导教师难以接近，“天下老师一般黑”，他们的刻板印象是老师都是只在乎成绩的，只要成绩差就是坏学生，难以信任教师。而叙事疗法中强调挖掘案主的“闪光点”，实事求是地对其内在力量进行呈现，这对于常被否定的学生来说，无疑是一件很受鼓舞的事情，建立信任的关系就是水到渠成的事情。
（2）叙事疗法外化问题拟人化，把问题和人分开，可以很好地顾及案主的“面子”。在叙事疗法中，案主所要战胜的不是自己，需要对付和解决的是外化问题。在这个过程中，案主与辅导教师是在统一战线，这样既保留了案主的颜面，又可以提升案主的主动性和自信心，达到实现案主自我成长。
（3）邀请外部见证者（重要他人）来重建生命叙事，可以巩固新叙事的结果。在外部见证者即重要他人对案主的关注和鼓励，对案主的肯定可以让案主更加自信，更加富有动力，在案主出现负性生活事件的时候备受鼓舞，从而可以更好地巩固新叙事结果。
责任编辑 龙建刚
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