“互联网+”时代高校图书馆移动阅读服务的困境与创新探析

来源:用户上传      作者:刘晶晶

　　[摘 要] 在现代科技发展的驱动下，人类社会迈入了“互联网+”时代，带动了多个领域的创新变革。在这样的环境下，高校图书馆移动阅读服务引爆了图书馆服务变革新潮流，其在育人、科研等方面的价值得到了进一步释放，同时也面临着机遇和挑战。以“互联网+”为背景，在对高校图书馆移动阅读服务困境分析的基础上，着重就其创新进行了探究。
　　[关键词] 高校图书馆;“互联网+”时代;移动阅读服务;创新
　　[作者简介] 刘晶晶（1981—），女，湖北武汉人，馆员，研究方向：图书资料。
　　[中图分类号] G647    [文献标识码] A    [文章编号] 1674-9324（2020）25-0078-02    [收稿日期] 2019-10-29
　　 图书馆作为高校的基础配套，是文献信息资源的中心，同时肩负着培养育人和科研服务的双重重任，其服务建构与优化至关重要。“互联网+”时代，移动阅读服务成为高校图书馆事业发展新的趋势，并因其良好的交互性、即时性以及丰富性等特点，实现了更多优质资源的汇集，包括文字、图片、视频等，得到了广大师生的青睐，同时，有效提升了图书馆服务效率及质量，相关方面的创新研究备受关注和热议。
　　一、“互聯网+”时代高校图书馆移动阅读服务的困境
　　高等教育普及化、大众化趋势下，高校生源数量急速增长，相关基础配套资源日渐紧张，尤其是图书馆阅读服务，更是面临着严峻的供需矛盾。“互联网+”时代，高校图书馆移动阅读服务建设，改善了这一现状，并以学生喜闻乐见的方式，取得了巨大成效，同时对推进公平教育也有非凡的现实意义。但是受多重因素影响，现阶段的高校图书馆移动阅读服务体系建构尚未成熟，仍存在一些问题。具体而言，“互联网+”背景下，越来越多的大学生倾向于通过互联网络查询信息，相比之下，高校图书馆阅读服务项目吸引力不足，不能真正满足用户的需求。同时，多数院校虽然建立了图书馆移动阅读服务模块，但是交互平台方面的建设却未成熟，与用户之间的交互性缺失，无法精准掌握他们的需求动态，导致服务质量下降，加之宣传不到位，导致部分用户不知如何使用移动阅读服务。除此之外，高度开放的“互联网+”虚拟空间使得各类信息流通加速，图书馆并非用户唯一的选择，导致高校图书馆移动阅读服务面临着严峻的挑战。此外，互联网的虚拟性、开放性严重威胁着用户的隐私安全，面临着严峻的个人信息泄露风险，是未来高校图书馆移动阅读服务必须要关注的重点。
　　 二、“互联网+”时代高校图书馆移动阅读服务的创新
　　1.导入先进装备。“互联网+”时代开启了人类信息服务新模式，进一步丰富、便捷了用户体验，为高校图书馆移动阅读服务创新增添了活力。事实上，随着WEB2.0理念的日臻普及，用户在阅读过程中的需求日益多样化，更希望根据自己的喜好和习惯来组织描述数字资源，并愿意通过评论、转发等方式实现阅读资源的管理与共享。“互联网+”时代，先进科技始终是高校图书馆移动阅读服务创新的根本驱动力，其有效导入势在必行。高校应紧紧把握住“互联网+”时代下的每一次技术革新机遇，结合自身实际情况，整合既有发展资源，做好规划，适度加大相关方面的建设投入，依托学生需求导向，不断发展图书馆移动阅读服务业务。例如，人工智能技术的应用，实现了海量信息快速筛查，大大便捷了用户操作，满足了他们的个性化需求，值得大力推广。同时，高校还可加强与相关科技公司之间的合作，结合自身办学特点，实现部分功能的个性化定制，优化升级图书馆移动阅读服务系统，紧跟“互联网+”时代最新潮流，最大限度地满足用户动态需求。
　　2.丰富项目内容。“互联网+”背景下，用户的主观能动性得到了最大释放，并呈现出了差异化、多元化的需求类型。如何实现更多优质资源的汇聚，是高校图书馆服务建设所需关注的重点。高校图书馆移动阅读服务在突破了时空限制的同时，还需重视对用户需求及行为的研究分析，紧密关注他们的动态变化，针对性地提供服务支持，以提高他们的参与体验。高校还需进一步拓展移动阅读服务项目，针对性地整合优质网络阅读资源，实现一定程度的筛查，提高服务使用效率，有效避免不良互联网文化对大学生成长的负面冲击，建立良好的文化生态，最大限度促进学生全面、健康发展。高校还应加强与其他院校之间的合作建设，促进馆际互动，共享各类优质阅读资源，实现教育资源的整合，以解决高校馆藏单一、资金不足等问题，同时还有利于解决版权限制，是我国高校图书馆移动阅读服务建设的理想模式。另外，在高校图书馆移动阅读服务建设上，需有机地将文字、图片、影像、视频等资料整合起来，以辅助学生更为深刻的理解相关知识内涵。
　　3.加强隐私保护。在高度开放、自由的互联网虚拟空间下，隐私安全是用户关注的焦点。对此，高校要注重建设用户个人隐私保护体系，加强相关方面的宣传力度，并对具体服务项目进行说明，通过个性化的窗口设置，提高用户信息安全意识。《中华人民共和国公共图书馆法》对公共图书馆的用户个人隐私保护问题进行了规范。高校图书馆需在国家法律的框架下，组织各方力量探索并制定更为细化、可行的规范，全方位覆盖用户、图书馆以及第三方的隐私保护，明确系列操作流程及要求，避免不良信息的侵入，从而形成良好的图书馆服务生态。另外，高校还可充分利用科技的力量，加强对图书馆移动阅读服务中的信息监管力度，导入先进加密技术，及时组织专业人员维护升级图书馆移动阅读服务运行系统，植入有效的防护软件，扎实做好系列隐私保护工作，推动高校图书馆移动阅读服务的可持续发展。
　　三、结语
　　总而言之，“互联网+”时代，高校图书馆移动阅读服务面临着资源单一、服务滞后、隐私泄露威胁等多重困境，其创新发展势在必行。高校图书馆移动阅读服务创新作为一项系统化工程，应以先进的科学技术支持为依托，不断丰富项目内容、改革运行模式，并注重加强隐私保护工作。作者希望学术界持续关注此类课题研究，从不同视角提出更多实施策略。
　　参考文献
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　　 Abstract：Driven by the development of modern science and technology，human society has entered the "Internet +" era，which has promoted the innovation in many fields.In such condition，mobile reading service of university libraries has triggered a new trend of library service reform，and its value in education and scientific research has been further released.Meanwhile，it is also faced with numerous opportunities and challenges.Under the background of "Internet +"，this paper analyzes and expounds the dilemma of mobile reading service in university libraries，and probes into its innovation.
　　 Key words：university library;"Internet +" era;mobile reading service;innovation
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