混合式教学背景下课程改革策略研究

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　　摘 要：随着现代信息化教学日益成熟，作者基于《电子商务法律法规》课程改革，选择“线上+线下”混合式教学方法，根据专业课程人才培养方案进行课程资源优化，精选案例、运用PBL教学法，结合课堂互动、课程思政，在提升专业知识水平的同时加强学生素质培养，使学生成为有担当的人才，以期通过丰富实用的课外活动，引导学生解决问题，增强学生自身的使命感，将理论与实践相结合，达到课程教学的理想效果。
　　关键词：混合式教学;教学改革;电子商务法律法规
　　中图分类号：G434        文献标志码：B          文章编号：1673-8454（2020）16-0059-04
　　当前电子商务行业飞速发展，中国电商协会产业创新发展委员会秘书长朱宇清曾说“未来80%以上的交易都是在互联网上完成的。”电子商务已不再是一个独立的行业，与网络生活息息相关，与工作实务紧密相连，它将覆盖社会的方方面面。“不以规矩，不能成方圆”，《电子商务法律法规》便是维护电子商务环境的利器。《电子商务法律法规》课程是电子商务专业的一门专业课程，侧重电子商务专业学生增强法律知识，加强职业能力培养。如何进行该课程的教学将直接影响着下一代电商中坚力量的法律底蕴。
　　 一、《电子商务法律法规》课程改革的必要性
　　 1.传统教学的弊端
　　 《电子商务法律法规》课程主要结合《电子商务法》《电子签名法》《网络安全法》《合同法》《消费者权益法》和其他的行政规定等。这些法规里面会有很多法律的专有名词和晦涩难懂的法律用语，例如电子签名、电子认证、搭售、要约和定向搜索等。法律条文抽象难以理解，例如：《电子商务法》第十五条“电子商务经营者应当在其首页显著位置”中的“显著位置”具体怎么理解？学习这部分内容要查阅大量的参考资料，采用传统的教学方法，一部分学生对课程学习的激情會慢慢消退，以至于失去学习兴趣，所以如何提高学生对此门课程的学习兴趣是目前亟需解决的问题。
　　 2.与时俱进顺应时代潮流，响应教育部门信息化教育政策
　　《教育信息化2.0行动计划》《国家职业教育改革实施方案》等政策的出台，为高校教学指明了方向，教育信息化是时代的产物，作为走在时代前端的电子商务专业的专业课程，理所应当跟上时代脚步，突破传统课程全力改革，突破传统时空限制、利用现代信息化教学优势，提高现代教育教学质量，这也是现在乃至未来教育教学改革的必然趋势。
　　 二、《电子商务法律法规》混合式教学模式选择
　　 1.混合式教学模式概况
　　 “线上+线下”混合式教学是随着信息技术的高速发展而迎来的崭新教学模式。随着教育信息化的深入和高速发展，大学生的学习方式以惊人的速度改变着，线上学习有着丰富的教学资源、新颖独特的互动方式、趣味性学习交流等优势，但线上缺乏教师的深度参与，没有面对面教学的紧张严肃，不能完全替代传统的课堂教学。如何发挥教师的引领作用，融合学生学习的主动参与性，已经成为广大教育教学工作者普遍关注的问题。随着大学MOOC、翻转课堂、SPOC等的深入开展和不断实践，教育教学也逐步回归理性和初心。混合式教学成为当代高校教学改革首选的教学模式。
　　 2.混合式教学模式选择的理论依据
　　 混合式教学模式，不是对原有传统教学模式的替代，而是一种扬弃、继承和发展。每一种教学模式都有它适合的学习群体，教与学是一个复杂的过程，不同的教学模式是相互补充而不是相互排斥的关系，将这个过程单一化的思想是错误的，混合式教学模式体现了这种融合的理念。
　　 3.混合式教学模式实施的条件支持
　　 混合式教学模式线上教学部分依赖信息技术，需要界面友好、易于操作，构建合理有效的学习环境是混合式教学实施的必备条件。
　　第一，教学中要有必要的信息化平台、设备和网络，计算机网络以及相关技术对混合式教学的实现发挥着举足轻重的作用。学生通过信息化教学平台获取学习内容与教学资源，并进行学习、处理、编辑和制作，以通信工具和信息化教学平台来表达自己的思想，沟通交流。第二，复杂抽象的知识一般以具体情境来体现会更好理解，配有大量相关的案例学生会更容易接受，丰富的课程资源有益于教学内容的展现，完成这些需要大量的时间和空间，传统课堂教学时间和空间有限，线上教学能够弥补这个不足，这是应用混合式教学模式的优势之一。第三，实施混合式教学对学生有一定的要求，混合式教学模式中学生要有主动探索的精神，自主学习部分考验学生学习的主动性。在这个过程中，教师有控制、管理、帮助和指导的职责，学生有不同情景下应用所学知识的任务，教与学都发挥主动性才能达到学习的目标。
　　 4.混合式教学对教师的要求
　　 混合式教学基于信息化教学平台和优秀教学资源，教师在传统课堂教学中充分利用教学资源进行授课，学生在课后借助信息化教学平台的互动工具进行讨论交流，也可以利用资源进一步深入学习，“如何教”和“如何促进学”是混合式教学对教师提出的新要求。
　　 （1）如何教
　　 混合式教学主要依托网络教学资源，在教学中，对多种媒体资源不能一味照抄照搬，要结合本专业人才培养计划进行优化设计，建构理论知识框架，创设丰富情境激发学生的情感体验。线上学习中应重视有效交互、线上线下结合，针对不同的学习阶段要有不同的交互策略，教师在讲授知识的过程中要注入情感因素，体现亲和力。对于学生提出的问题或疑问要及时反馈。[1]
　　 （2）如何促进学
　　 教师在促进学生深度学习的过程中，首先，对信息化教学平台要有系统的规划，充分结合学生个性需求和平台的个性化定制功能，使线上部分课程满足不同的需求。其次，教师的监控、统计和跟踪能力不容忽视，教师借助平台功能对学生的学习过程进行全程监控、跟踪，让学生感觉到课堂外的学习，教师也一直陪伴左右。 　　 三、《电子商务法律法规》混合式教学具体实施过程
　　 《电子商务法律法规》课程改革选择“超星泛雅” 平台，进行“线上+线下”混合式教学，创新课程教学模式。混合式教学资源丰富、知识量大、有利于情境的创设。
　　 1.甄选教学资源为教学改革提供基础保障
　　 教学资源是课程教学改革的根本保证，没有教学资源的支持，再完美的课程改革设想也难以达成最终的教学效果。《电子商务法律法规》课程资源是一个庞大的知识体系，课程资源繁多，当前在线课程平台飞速发展，涌现出一大批慕课、雨课堂等网上教学平台，相关制作、录制和直播的平台更是不计其数，每个平台都有大量的优质资源共享使用，为教学改革提供了方便。
　　 课程教学改革首先要拥有大量的课程资源，也要对课程资源进行整合甄选，在教学过程中，任何教学内容的选择和环节设计都要考虑到本专业人才培养的需要，结合现实情况，从科学的角度出发，统筹课程资源。
　　下面，笔者以《电子商务法律法规》的第一个项目“电子商务经营者法律问题”为例，说明选择课程资源的依据，如图1所示。无论选择什么样式的资源，都要以主体内容为纲领，通过教学资源将理论知识点体现出来，教学资源和理论知识点要有机结合，教学资源的甄选是课程教学改革的基础工作。
　　 2.项目与任务相结合，PBL驱动多元开发理论教学方式
　　 PBL教学法是以问题作为引导[2]，更加注重学生的主动学习，学生利用课余时间去收集和整理材料，不仅要关注学习成果，更应注重学生的学习过程。在《电子商务法律法规》课程中，项目与任务相结合，PBL驱动多元开发理论内容教学方案如下：
　　第一步，理论授课前，教师针对项目知识点编写项目案例和任务内容，以文档、PPT、短视频、微课、情景剧等形式通过超星泛雅平台发放给学生，无论采用哪种形式设置任务，首先考虑学生的角色，以某个活动、情境或问题为中心，将学生设置其中，让学生有一种设身处地的情境，感觉就是自己的事情，解决的是自己现在或将来的问题，增强其完成任务的动力，学生最好3—4人为一组，以小组的形式进行。
　　第二步，讨论、点评和课堂讲授阶段，首先学生小组汇报，然后学生互评加教师点评揭秘，指出案例重要线索和关键知识点，最后教师针对项目案例和任务所对应的理论知识点进行有重点的讲解。
　　第三步，教学评价反馈，学生撰写电子版学习报告，教师根据学生反馈意见和学生报告，通过超星泛雅平台或教学群进一步完成知识点总结，对项目案例和任务的完成进行最后完善，直至所有疑问全部解决。
　　 笔者以本课程第二个项目“电子签名的法律问题”为例，对课程的设计过程简要说明，具体如下：
　　 课前发放资料：①五分钟微课讲述电子签名的定义;②PPT课件展示课程主体内容;③设置情境案例，以“电子签名、电子合同”为例，情境案例设置为：“大学生赵某大学毕业后自主创业，在经营过程中与供货方签订电子合同后产生矛盾，对方不承认电子签名的效力，对于签名的真伪存在疑虑，不履行电子合同中的合同条款，给赵某带来很大的损失。”通过案例设置，让学生思考“可靠电子签名”的条件以及法律效力，并且让学生为案例中的当事人提供维护自己合法权益的法律解决办法。
　　 讨论、点评和课堂讲授阶段：①各小组汇报、讨论此纠纷的处理方法和依据;②教师揭秘，结合法律条文指出并讲授此部分的知识点，电子签名的适用条件和不适用场合，可靠的电子签名必须具备的条件，电子签名的法律效力，伪造他人签名的法律责任，等等。
　　 课后：学生将理论知识结合案例完成学习总结报告。
　　 3.充分运用信息化教学手段，利用手机和学习通加强师生互动
　　 在移动互联网飞速发展的今天，课堂教学已不再是教师满堂讲、学生灌输性地听，课堂教学要焕发出生机与活力。另外手机已经成为当代人类的必需品，随着5G时代的到来，高科技给人们带来更加便捷的沟通。基于现代信息化平台，将手机引入教学，利用超星学习通及其他平台功能，运用学生感兴趣的互动方式，例如积分制、抢答、主题讨论和发送小视频作业等方式，在提升课堂教学质量的同时，也将学生从自身的手机世界拉回到课堂教学中。以学生学习为中心，让智慧唤醒课堂，让智慧引领知识[3]，提高学生课堂“抬头率”，更好地实现师生的交流与沟通，是新时期《电子商务法律法规》课程教学改革的重大使命。
　　 4.加强课程思政，培养学生的爱国主义情怀
　　 课程思政不是单纯的思政课，要将思政内容结合课堂教学知识，在传授理论知识的同时进行思政教育，或者是利用思政案例来呈现理论知识，二者要有机结合，互有贯穿。《电子商务法律法规》课程包含了许多法律规范，理论知识点实践性很强，通过学习本门课程，要求学生实现三大目的：第一能运用理论知识维护自身的合法权益，第二防范电子商务活动中的法律风险，第三面对电子商务法律纠纷知道如何解决。
　　 因此，在授课过程中，课程思政主要体现在以下三个方面：首先，诚信问题：“人而无信，不知其可”，诚信是衡量个人品德的重要标准，是“五育”并举教育之首，此部分思政内容可结合严谨的法律条文和规章制度的学习。其次，担当意识：“在其位、谋其政、司其职、尽其责”， 培养大学生的责任担当意识，结合解决电子商务活动中法律纠纷和法律风险，学生学有所用，提升未来电商人的责任担当能力。最后，爱国情怀：《战国策》云“……周君岂能无爱国哉”，爱国是人们对自己祖国的深厚感情，反映个人和祖国之间的依存关系，《电子商务法》的颁布和电子商务法律体系的建立，保障了电子商务的运行环境，所有电子商务人都从中受益，爱国情怀课程思政主要以国家政策法规的保障作用提升學生的爱国热情。
　　 5.建立电商法律互动空间，丰富课外活动，引导学生解决问题，增强学生自身的使命感 　　 当前社会就业压力不断加剧，国家对大学生创业给予了鼓励，电子商务专业大学生创业更有其得天独厚的条件，创业逐渐成为电子商务专业大学生的一种职业选择[4]。但是，并不是每位创业者都精通创业法律知识，对创业过程中有关程序、法律责任与法律风险的认知都存在需求。在授课学习之余，鼓励学生建立电子商务法律咨询的线上互动空间——“电商创业小顾问”，在教师的指导下让学生运用微信公众号、微博、抖音等平台发布一些电子商务创业法律常识，在讨论区收集问题，组织学生以小组的方式进行讨论，运用所学常规法律知识（或者拓展知识）来解决其中一些问题，对于小组解决不了的问题，积极寻求专业帮助。丰富的业余互动，一方面鼓励学生发现问题、探索问题，另一方面实现了教学与实践的充分结合，利用理论知识解决实际问题。课内课外有效互补，理论内容运用能力提高，实现了课程教学的最终目的。
　　 四、混合式教学改革效果分析
　　 《电子商务法律法规》混合式教学方式的实施，结合传统学习方式和在线学习的优势，实现课堂讲授与虚拟教室混合、媒体教学资源与校本教材混合、主导教学与自主学习混合。二者优势有机结合互补，一方面，利用线上互动教学优势，让学生完全、主动地参与到教学中，提高了学习的主动性、积极性与创造性。另一方面，教师全程引导、启发、监控、把握和主导整个教学过程，发挥了传统教学模式的优越性，取得了较好的教学效果。
　　 1.存在的问题
　　 （1）混合式教学中“混合”如何量化，还需要在以后的教学过程中不断摸索，以最终的教学效果进行全面分析，争取得出更为合理的线上与线下教学比例关系。
　　 （2）电子商务飞速发展，提供保障作用的法律法规以及行政规范不断完善，《电子商务法律法规》教学大纲和人才培养计划都需要与时俱进，授课的专题内容需要进一步调整。
　　 （3）线上教学平台繁多，资源更新换代较快，查询合适资源需要花费大量的时间，整合并且转变成符合本课程要求的资源，工作量也很大。
　　 （4）结合学生兴趣和时代需求，线上教学中的互动方式应该进一步深度融合，线上教学平台互动方式更新速度慢，学生存在一定的倦怠心理，互动沟通效果有待提高，以取得更好的教学效果。
　　 2.下一步改革计划与思路
　　 （1）加强教学资源的整合，集中教师团队力量对优质教学资源进行系统整合，结合现代电子商务的发展趋势和本专业人才培养计划，构建一套符合本专业《电子商务法律法规》课程的教学资源体系。另外，随着社交电商、视频直播电商和自媒体等的不断发展，电子商务平台都有自己独有的平台规则，平台规则作为法律规范的有力补充，是本专业学生创新创业最先接触的约束，应将各类平台规则资源纳入《电子商务法律法规》的教学内容。
　　 （2）加大课程的开发建设力度，深刻研究此年龄段大学生的特点，提高学生课堂学习兴趣，课程开发秉承能动不静、多图示少文字的宗旨，通过贴近学生自身形象的动画人物标志，设计脚本和故事情境，融入理论教学内容，进一步提升学生学习的效果。
　　 （3）实施电子商务法律案件模拟方案，进一步深化小组实践模式，结合具体项目，设置不同的分組人物学习模式。在实践环节中，教师对实践活动进行数据跟踪指导、多元评价，学生借助线上信息化平台，录播视频或网络直播展示实践结果，以现代新颖的方式提升学生的兴趣度、成就感和未来职业素养。
　　 （4）邀请电子商务法律专家做线上专题讲座，从专业人士的角度扩大《电子商务法律法规》课程的广度，法律专家从实践实用角度，从亲身经历的真人真事角度讲授，对理论知识的适用性具有很强说服力。讲座方式可以采用多种形式，带有互动的直播是最好的选择。当然，随着线上交流方式的提升，可以选择更适用的方式加强与专业人士合作交流，这对于专业发展和学生学习成长大有裨益。
　　 五、结语
　　 《电子商务法律法规》混合式教学课程改革，充分利用和优化线上课程资源，运用超星泛雅教学平台及手机等科技手段，将单一枯燥的法律课程教学与情境案例、课程思政和课外活动相结合，突破传统教学模式，使课堂变得生动有趣，激发学生有效利用教学知识，服务于电子商务创新创业，提高学生的学习积极性，一系列切实可行的方法取得了比较完美的教学效果。但是时代在发展，教学改革永远在路上，我们将针对《电子商务法律法规》课程教学改革，提出后续计划和思路，以期实现课程育人的初心和愿景。
　　参考文献：
　　[1]互联网+背景下的混合式教学 [EB/OL].http：//etc.gdufe.edu.cn/2018/0927/c5667a105088/page.psp.
　　[2]王涵多，蔡翠霞，高媛.PBL教学法在生物化学课堂中的运用[J].科技风，2020（6）：92.
　　[3]罗颖，张超，杨秋菊.基于超星学习通的智慧课堂教学模式研究──以《C语言程序设计》课程为例[J].才智，2020（2）：154.
　　[4]高强.高职院校市场营销专业大学生创业研究[J].齐齐哈尔师范高等专科学校学报，2017（4）：94-95.
　　 （编辑：李晓萍）
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