提高信息技术教师课堂情感能力的必要性与方法研究

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　　过去，能力主要与知识、技能、逻辑、理智相联系。现在，研究资料已经证明，人的情感既作为内在感受由个人独享，又作为外部表现与他人分享。在处理人与外部环境的关系、人与他人的关系以及人自身的活动时，它表现为一种功能状态。我们把这种外化的、有外在功能体现的方式称为情感能力。
　　教师情感能力是指教师从事教育教学活动所必备的处理学生、教材以及自身情感的能力。既体现了作为一个社会正常人的情感能力要求，更具有职业的专门性要求。教师良好的情感能力，对于教师个体，对于学生都具有重要的意义。课堂是教师情感能力发挥和发展的主阵地。传统的教学过程过于呆板、乏味、枯燥，缺少学生的基于师生平等之上的积极参与、体验。教学过程不仅是基于知识授受之上的单纯认识性的过程，它应当还是情感的、价值的、师生互动的、共同体验的过程。
　　
　　一、教师情感能力的结构与内涵
　　教师情感能力主要包括认知、表达、调节自我情感的能力，理解学生情感的能力，与学生情感互动的能力，调节学生情感的能力，领悟、传达、加工教材情感的能力。
　　1.应对自我情感的能力
　　教师也是有着丰富情感世界的普通人，有着自己的喜怒哀乐、悲欢离合，教师的情绪变化，会导致学生的情绪变化，影响教育教学的效果。因此教师必须能够很好地认识自己的情感变化，并对自己的情感进行管理、控制和调节。
　　2.发展学生情感的能力
　　调节和发展学生情感的能力是教师职业的特殊需要，体现着教师角色的能力特征。教师理解学生情感，与学生进行对话和沟通，并通过教师个体人格的影响，发展学生的情感。教师在与学生交往的过程中，不仅能对学生的情感产生积极影响，而且对学生成长规律、学习心理、个体需要等有理性深刻的认识。这需要教师有移情能力和同理心。在教育学生的过程中，教师的情感也越来越理性，教师自己也逐渐走向完善的人生境界。
　　3.处理教材情感的能力
　　不同的教材蕴涵的情感因素不一样，有显性和隐性之分。相对而言自然学科的教材情感不如人文学科那么彰显，但只要善于发掘、勤于思考，还是可以体悟到其中的情感因素的。教师在教学过程中要善于发掘教材内容中所蕴涵的情感因素，利用语言、表情和现代教学媒体创设教学情景、营造情感氛围，传递教材情感。
　　当然，教材情感传递的过程中总是夹杂着教师自己的情感体验。倘若教师不加入自己个人的情感体验，只是简单的教材情感传递，这种教学是没有生命力的。所以，教师备课，不仅要进行传统认知性备课，还要进行情感备课，不仅要有知识与技能，还要有情感、态度与价值观方面的内容。
　　
　　二、提高信息技术教师情感能力的必要性
　　1.应对日趋严重的学生心理危机
　　受传统教育的影响，信息技术教师过于关注技术的传授，忽略学生知、情、意、行的统一，忽视与学生进行情感交流、忽略学生的情感。而如今的信息社会，人们的思想观念、道德文化和价值观念都呈多元化的态势，与过去相对稳定、封闭的文化系统中的学生不同，在多元化文化成长下的学生心理纷繁复杂，信息技术教师必须注重提高自身情感教育能力，才能有效应对学生心理问题。
　　 2.提高信息技术教师情感能力是由教育的本质决定的
　　教育的根本任务是育人，育人的核心是塑造人格，培育学生的人性、精神和情感。仅有较高的专业知识水平显然是不够的，教师职业对象的特殊性，决定了作为教师的职业投入所需要的不仅仅是教育的技术技巧，更是一种情感与人格。长期以来，中国的学校强调师道尊严，教师拥有绝对权威，常居高临下，学生则被动适应、接受。这种畸形的师生关系，极大地挫伤了学生个体发展的主动性、创造性。师生关系是一对平等的人际关系，教师只能凭借非正式的道德权、学识权和情感权对学生进行管理。促进学生全面发展，提升学生情感，要求教师具有卓越的情感能力。
　　3.科技进步转变教师职能
　　在信息技术迅猛发展的今天，已经彻底打破了学生单一地从教师、从书本获取知识的学习方式，尤其是如今计算机已非常普及，学生从小就耳闻目染，再加上信息时代的学生接受能力强，传统的以知识传播为主的计算机教育已经不能适应网络时代的要求。教师的角色应当从知识的传授者转变为智力资源的开发者，培养学生掌握信息处理的方法和分析问题、解决问题的能力，鼓励学生学习，培养和激发学生的学习热情。
　　
　　三、提高信息技术教师课堂情感能力的途径
　　教师情感能力主要通过在教育实践中提升。教师只有在教育实践中真正体会到情感教育对提升自身和学生素质的作用，才会乐于进行情感交流。情感的能力和技巧也只有在教育实践活动中才能形成和提高。
　　课堂是师生互动、教育教学的主阵地，在课堂上，教师好比节目主持人，要声情并茂、发挥主持的作用，调动观众的积极性，使台上、台下形成互动。
　　如何提高信息技术教师课堂情感能力、发挥课堂效益主要从以下几点来考虑：
　　1.在课堂管理中，提高信息技术教师的情感能力
　　相对于提高信息技术教师教学能力和教学水平而言，提高信息技术教师的课堂教学管理水平更为重要。
　　(1)提高信息技术教师人格魅力，感染学生。教师不能以师道尊严板起面孔，成为生产流水线上生产出来的批量产品―千篇一律、没有特色而应当以丰富的语言、良好的教态及鲜活的个人真实情感出现在学生面前，充分展示教师自己的坦诚，这样更能让学生接受。因为没有哪个学生喜欢虚伪的教师，就像没有人愿意接收假钞票一样。
　　比如，在开学初，向学生做自我介绍、相互了解的过程中可以加入自己所推崇的信念，不仅使学生更多地了解自己，拉近与学生的心理距离，更是向学生传播自己的教育思想和理念。笔者是一名环保主义者，因此在第一节课上就向学生表明自己的立场和态度，并且举例说明自己在现实生活中是如何做到低碳、环保的，倡导大家一起环保。这对学生有很好的教育作用。
　　(2)提高信息技术教师人际能力，营造轻松的课堂氛围。课堂上教师与学生进行平等、民主的交流，尊重每一个学生，把学生当成有独立思想的个体，与学生建立融洽的师生关系，形成积极的情感体验，在潜移默化中影响学生的品格。而不是师道尊严地说教或面无表情地讲授计算机操作技术，缺少师生对话与沟通，教师的情感能力就得不到体现。
　　(3)提高信息技术教师管理能力，打造有序机房秩序。信息技术课一般在机房上，这就要求信息技术教师必须要对学生进行机房使用的管理。比如穿鞋套、爱护电脑等。有的教师是面无表情地念一遍机房要求，还有的根本就不作任何要求，没有体现任何教师情感能力。带来的后果是学生的散漫，机房秩序混乱，甚至学生在机房乱扔果皮纸屑等垃圾，课后一次性鞋套到处乱飞等现象。
　　笔者在开学初就对学生强调：在机房上课要穿鞋套，偶尔忘记没有关系，可以课间打扫机房卫生。不能穿一次性鞋套，并且告诉学生为什么会这样要求，让学生明白要尽量少使用一次性塑料制品，并且向学生介绍自己在生活中是如何进行低碳环保的。这样一来，就没有穿一次性鞋套的现象并且学生也乐意积极配合打扫机房卫生，没有怨言。
　　再如，在机房上课，经常会有学生要求开空调，并说“反正是学校的电”“反正又不要你花钱”等，针对这种情况，笔者向学生阐明：煤电属于不可再生资源，不是属于哪个人，哪个单位的，而是全人类的，所以应当养成节约的习惯。
　　在机房管理中，教师应当用那些以精神引导和价值取向为特征的管理理念来共建师生发展的新家园，发挥教师的情感能力，共建和谐机房秩序。

　　(4)提高信息技术教师应变能力，妥善处理偶发事件。现在的学生大多是独生子女，从小娇生惯养，个人意识较浓，不服从管理，经常会出现向教师叫板的尴尬局面。这时，教师要遵循以下原则：化消极因素为积极因素；不要激化矛盾；“冷处理”为主；切忌造成师生情绪上的对立。同时教师应当及时回到课堂教学中来，让全班的注意力转向学习内容，以全班的学习热情来影响个别有情绪的学生。而且教师要学会遗忘，在以后的课堂教学中忽略曾经的不愉快，以班级积极的学习氛围来带动个别有对立情绪的学生把注意力转移到学习中。
　　2.在营造人文课堂环境中，提升信息技术教师的情感能力
　　不少教师都认为信息技术课就是教会学生使用计算机，学习计算机技术。因此，不少信息技术教师把信息技术课上得像电脑培训班一样，缺少人文意识。
　　为了营造学习环境、拓宽学生知识、丰富学科内容，同时为了弥补信息技术学科学生零起点现象，笔者在机房服务器上设置了FTP环境，注意资源积累，将历届学生优秀信息技术作品、相关信息技术的学习任务、学习资源、知识等自助式地放在FTP上，并且相关的图片、视频等资源均以低碳环保为题材，为学生提供了一个庞大的信息技术学习环境。
　　除了物质环境，精神环境需要教师发挥情感能力，在教学中善于发现学生的优点并及时表扬，要不断鼓励学生，形成良好的学习氛围；并且教师在教学中应有足够的情感投入，以饱满的热情感染学生。
　　3.在教学中，提高信息技术教师情感教学能力
　　(1)有意识地创设教学情景，增强教学效果。根据教学内容选取生活中真实的事例创设教学情景，让学生了解信息技术在日常生活中的应用，并学会分析问题，了解问题解决的一般过程，在问题解决中掌握信息的获取、加工、管理、表达与交流的基本方法。比如在学习CSS代码时，引入现实生活中的问题情景，在“5•12”汶川地震哀悼日里许多大型网站的首页一夜之间变为灰色，是网站管理员用Photoshop将首页中所有图片处理成灰色的吗？引出CSS的学习。激发学生研究问题的兴趣，提高教学效率。
　　教学情景的创设不仅用在新课的导入中，在学习过程中也需要教师开动脑筋巧妙设置认知冲突，使课堂教学富有艺术性与感染力，使教与学紧凑，保持教学过程的流畅性，营造浓厚的学习氛围，提高学生的参与度。
　　(2)发展学生情感，进行作品创作。作品创作可以表达学生的思想情感，没有思想的作品是空洞、乏味、千篇一律的，学生的情感、思想、创造力得不到体现。需要教师在作品创作初期，通过引导来帮学生理清思路，发挥学生的主观能动性创作出优秀的作品。
　　比如网站建设是一项复杂、综合的工作。如何组织实施，并通过作品创作表达学生的思想情感，在作品创作开始教师的引导必不可少，准备工作繁重。笔者将历届学生的优秀作品，尤其是本校学生的优秀作品收集整理，制作成一张链接网页，放在服务器上供学生浏览。教师对学生作品认真一一点评本身对学生也起到一个榜样作用。
　　除了优秀作品，个别地方值得借鉴的作品、主题新颖的作品、有共性问题的作品和主题设置不当的负面作品也进行了整理。通过这些身边的典型例子可以引起学生的共鸣，拓宽学生的眼界，激发学生的创作热情，收到良好的效果。比如，通过欣赏往届作品主题可以丰富学生的思维，激活想象。有的学生作品主题为“环境保护”，题目范围太大、不具体，不适合创作。通过教师的引导，学生的作品主题丰富多彩，有历史人物的、朝代服装的、地理的、旅游的，戏剧的、乐器的、有关科学知识的、涂鸦文化的等，不再局限于以往单一的影视明星、体育明星或是游戏和动漫等主题。再比如，网页背景图片太花哨是学生网站制作过程中的一个通病，如何有效防范这个问题，仅靠教师的反复提醒效果不大。那么，通过观看负面作品例子，即由于背景图片设置不当而影响视觉效果的作品，让学生自己来评判该作品整体效果如何、是什么原因造成的，能起到事半功倍的效果。学生的热情调动起来后，通过填写“开题报告”、上网资料查询来完成网页规划设计。
　　 在学生创作作品的过程中教师也不是无事可做。在巡视过程中及时发现学生的问题，帮助其解决问题，提出建议，并对值得肯定的作品提出表扬和鼓励，激发其创作热情。同时，根据学生的创作进度进行技术引领、规划、要求等。比如在制作Logo，Banner的时候展示几个使用了“横幅广告管理器”制作的Banner，提示学生可以通过制作几张尺寸一样的静态图片，利用Photoshop加入宣传文字，使用“横幅广告管理器”即可制作出动态的Banner，并提醒学生Logo，Banner应在一节课内完成。在网站制作过程中，可以展示使用了“图片热点”和“书签式链接”的效果网页，提醒学生将所学内容巧妙应用至作品中。在作品即将完成的时候再展示使用了Javascript代码产生的鼠标跟随、网页礼花绽放等动态效果，提醒学生利用所学知识将网页使用技术进行点缀、美化。
　　在学生创作作品过程中，对于想法不错的学生作品可以进行即时简短的点评，以引导全体学生思考，对学生个体和全体都起到激励作用。比如，有的学生利用所学的滚动字幕实现文字上下滚动，还有的学生将滚动字幕效果拓展，使图片滚动。
　　(3)发挥激励和促进作用，进行作品评价。教师组织有效作品评价对学生劳动成果进行肯定，对学生起到激励和促进的作用，使学生在知、情、行、意方面得到全面发展，成为文化渗透与精神陶冶的过程。
　　比如可以利用Excel的“共享工作簿”功能使学生对作品进行自评、互评，不仅有分数而且有文字评价，图1为一个学生作品的自评与互评：
　　作品评价从内容呈现、艺术表现、技术体现等几个方面进行，有学生的自评、互评和教师点评。教师点评要语言准确、生动，对学生的审美、情感、体验起到促进作用。还可以通过“数据库+互动网站”的方式来完成学生间的互评、自评。
　　4.提高信息技术教师的自我提升意识
　　优秀的教师应当学会调节自身情绪，增强自我效能感，对自己情绪、情感状态经常进行反省、调节，自我激励，并在学生面前真实地展现自己的情感、个性，在学生的心中形成鲜活的形象。
　　信息技术教师自我提升，除了以优秀教师的情感能力表现为参照，学习好的处理自身、学生、教材情感问题的方法外，还可以通过自我观察、自我反思和自我强化提升自己的情感能力。社会处于转型之中，教育也在转型，开放的时代，开放的教育，对教育的设定也处于创新、生成之中，仅靠理性的力量已显得力不从心，还需要情感的力量、协作的力量实现认知教育与情感教育的统一。今后，优秀教师的标准以及教师素质的培养方向，除了个人学识和修养以外，还必须包括教师与学生之间情感沟通能力和对学生开展情感教育的能力。
　　
　　参考文献
　　
　　[1] 朱小蔓.情感教育论纲[M].北京：人民出版社，2008
　　[2] 刘铁芳.走在教育的边缘[M].上海：华东师范大学出版社， 2009
　　[3] 叶澜.教师角色与教师发展新探[M].北京：教育科学出版社，2002
　　[4] 徐志刚.教师情感能力的研究 [D].南京：南京师范大学，2007

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