高校资料室管理人员素质的提升
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作者: 李芳芳
摘 要: 本文阐述了高校对资料室工作人员的素质要求,针对目前高校对资料管理人员的要求,探讨了提升资料室工作人员素质的方法与途径。
关键词: 高校资料室 资料管理员 素质
高校资料室是专业教学和科研机构,具有服务性和学术性功能。资料管理工作如何开展会影响到专业教学质量和科研水平的提高;现代科技和高等教育的迅速发展,对资料管理人员的知识结构素质提出了更高的要求。高校资料室的工作重点是满足本院系专业教学和科研的需要;资料管理人员除具备图书管理知识、技能外,还具有所在院系学科专业领域的知识,这是做好资料管理工作的基本业务要求。除了这样的知识结构外,还应具备高尚的职业道德品质和丰富的文化知识,才可胜任高校资料管理工作。
一、从事高校资料管理工作应具备的知识结构和素质
1.高尚的职业道德素质。
图书资料员应具备高尚的思想素质、高度的责任感和良好的职业道德。良好的职业道德是资料管理人员做好资料管理工作的前提条件,它影响着文献信息的开发和利用,影响着为读者服务的水平和质量。
2.从事高校图书工作的专业知识。
资料管理人员应具有扎实的图书管理学等方面的基础知识,这是从事资料管理工作必须具备的专业知识。资料员要通晓图书情报学及其相关分支学科,熟悉本院系的业务和藏书情况。资料室规模虽小,但功能全面。因此,院系资料员也需具有扎实的图书管理专业知识。资料工作者个人的专业修养包括图书管理专业与服务对象所在院系的学科专业知识,这两种知识体系有机结合才能较好地胜任高校资料管理工作。
3.本院系的专业学科知识。
高校资料室的服务对象是具有较高专业知识水平的师生群体,因此高校资料室的工作应向知识服务专业化和精确化的方向发展。高校资料室的工作不仅是资料的收藏、借阅,更重要的是掌握本院系师生的教学科研动态信息,有针对性地对现有的资料进行总结、加工,满足其教学科研的需要。专业资料员应较好地掌握该院系的专业知识,这有利于资料员在阅读本专业有关文献时,准确深入到文献的内容中去,并成为相应专业文献信息和相应专业读者之间的枢纽,为读者提供精准的信息服务。因此,资料员除了必备的图书资料专业知识外,还必须熟悉本院系的专业学科知识体系,了解专业学科的历史、现状、发展趋势,以及各专业学科的教学科研动态,将其形成文摘,便于师生查询。[1]这样会提升服务质量。
4.丰富的科学文化知识。
高校资料室是传递科学技术、文化信息的重要枢纽,资料员除了应精通本院系专业的知识外,还应具有丰富的文化知识,对各个领域、学科的知识都有一定的掌握。现代科学技术发展迅速,学科之间相互渗透、交叉,要完成教学、科研、学习任务需要多方面的资讯。现代高校的师生具有丰富的知识,信息来源广泛,如果资料管理人员不具备足够的科学文化知识,就无法满足读者的需求,提供优质服务也就无从谈起。
5.计算机操作及外语运用能力。
做好图书资料管理工作,需要业务能力和其他一些相关能力的配合,如外语应用能力及计算机应用能力,这些能力的发展必然会促进业务能力的提高。
(1)计算机、通讯等现代信息技术应用能力。
目前,计算机通讯技术广泛应用,数字图书馆借助互联网,利用信息处理技术与计算机终端设备,向读者提供全方位的信息服务。这就要求资料管理人员要掌握计算机的基本操作、信息检索存储等技术。现在的院系资料管理人员除面对各种载体的文献外,还要面对大量的网络信息资源,这就需要他们熟练运用计算机网络信息技术,对网上科研信息进行查询、核实、存储并整理。所以资料员的计算机技术应用能力会影响其服务水平。
(2)较高的外语应用能力。
资料员具有较高的外语应用能力,有利于提高科技文献情报的服务水平。如果资料管理人员能熟练运用外语,即能及时、准确地获取国外科研信息的最新资讯,并对有价值的科研信息进行系统收录整理,就能为教学科研人员有效节省查找国外科技信息的时间,使教学科研人员、学生尽早获得有价值的教学科技信息,为本院系的教学科研提供打破国界的文献情报服务。
二、提升高校资料室管理人员素质的主要途径和方法
要充分发挥资料室的作用,就要有一支业务素质高、知识结构合理的图书资料管理队伍。提升高校资料室管理人员素质主要有以下途径和方法。
1.加强资料室管理人员的职业道德教育。
职业道德是人们在从事职业活动中应遵循的道德规范和行为准则,也是行业对社会所担负的道德责任和义务。《中华人民共和国高等教育法》指出:“高等学校的教师、科研人员和教学辅助人员及其他专业技术人员,应当以教学和培养人才为中心做好本职工作。”[2]高校应定期组织资料员学习各行业的先进模范事迹,加强思想教育,树立良好的职业道德,明确其工作的光荣性和重要性,通过不断学习完善自我,树立起做好本职工作的神圣责任感。
2.加强在职人员的业务培训,提高资料管理人员的业务素质。
现代图书情报资料的管理者必须具有较高的业务水平。资料管理人员应具备丰富的图书情报管理专业的知识与相关学科知识,还应熟悉本人所服务院系的专业理论体系。资料管理人员应坚持学习,经常进行知识更新。高校应结合工作需要,针对图书资料管理人员的现状和特点,通过分阶段、多层次、多渠道的途径组织在职人员培训提高。
学校可采取请专家学者来校授课或定期举办讲座、参加图书情报学术研讨会等形式,开阔资料管理人员的视野,帮助他们把握图书情报事业的整体研究情况,了解图书情报学发展的最新动态,从而使他们紧跟图书情报事业发展的步伐。
学校应鼓励专业人员通过脱产或在职学习提高学历层次和学术水平,为他们提供足够的进修时间和必要的物质待遇,支持鼓励资料管理人员在做好本职工作的前提下,根据自己的知识结构和特长确定自学方向,进行有针对性的学习,还可以支持他们通过参加自学考试、读函授或在职读研等方式提高学历,使他们顺利完成学业,以促进其素质的提高。
3.引进不同专业人才,合理调整资料管理人员的专业结构和知识结构。
高校资料管理部门在引进资料员时,应为各院系资料室配备对口专业人才。资料员在为各院系服务时,如了解本院系各专业学科前沿动态,可在查阅资料时节省时间,提高效率。这就要求资料管理人员应具有所服务院系专业知识和较高的信息素质。因此,学校在为各院系配备资料管理人员时要注重不同人员的知识结构、专业结构的合理性,根据资料人才队伍结构状况,既注重引进具有资料管理理论和实践经验的人才,又注重引进具有相关学科专业人才,以适应资料管理工作的需要。
4.加强科学研究,提高资料管理人员的素质。
高校院系资料室的服务对象主要是特定专业的读者,他们的文献信息需求具有较高的专业性。高校资料室是为教学和科研服务的学术性机构,具有科学信息研发的功能,它要求资料员不仅具有扎实的专业功底,而且具有对科技情报进行分析、研究和预测的能力。因此,资料员应有针对性地进行科学研究,科学研究可以提升自身素质,能促使资料员在工作实际中发现问题,探寻解决问题的方法,并在思考问题的过程中改进工作方法,同时,还能促进资料员学习相关的理论知识,提高业务理论水平。
高校院系资料室管理人员应立足于提升自我,加强探索学习,时刻关注并掌握最新管理和学科资讯,努力提高服务质量,使资料室成为高校教学、科研中不可缺少的重要一员,为高校教学科研工作作出应有的贡献。
参考文献:
[1]王瑞莉.浅谈高校系资料员的知识结构与能力素质[J].聊城师范学院学报,1994,(2).
[2]中华人民共和国高等教育法[J].全国人民代表大会常务委员会公报,1998,(4).
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