大学生面试礼仪浅谈
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作者: 王 伟
摘要: 当前大学生面临着激烈的就业竞争,但许多人只注重知识的储备,而忽视了对文明礼仪的培养。本文对大学生面试时的仪容仪表、语言、举止等礼仪内容逐一作了介绍,希望对毕业生面试求职起到一定的作用。
关键词: 大学生面试礼仪
随着高校的扩招,就业市场竞争日益激烈,大学生就业压力越来越大,人才竞争异常残酷。大学生要想求职成功,不仅要有较高的政治素质、较强的业务素质,还要有良好的面试礼仪。在人才求职招聘会上,常常是温文尔雅、服饰得体、仪表端庄、彬彬有礼的大学生更能获得用人单位的青睐,应聘面试最初的几分钟乃至几秒钟内给对方留下优雅、自信、得体的第一印象已成为大学生求职不容忽视的问题。大学生面试礼仪包括仪容仪表、语言、举止等几方面内容。
一、面试的仪容仪表礼仪
仪容是一个人形体的基本外观,是一个人树立良好形象的关键,它包括清爽的面容、整洁的发型。仪表即外表,包括服装与饰物。参加面试时,应聘者服装应大方得体。“漂亮是推荐自我的资本”。在国外,大约有15%的招聘者把应聘者的外表看成是决定录取与否的非常重要的因素。虽然应聘者的五官相貌很难改变,但是他的穿着打扮、风度气质和谈吐是可以改变一个人的印象的。进行面试时,应聘者的仪容仪表必须作认真的修饰。
1.整洁。求职者的仪表,必须修饰得干净整洁,绝对不允许不修边幅。男生要理发剃须,女生则要注意整理好发型。面试时所穿的衣物,务必要无污迹、无破损、无折皱。
2.庄重。修饰仪表,必须围绕面试这一中心进行。选择发型与服饰时,切忌过分前卫、摩登,或是刻意地追求怪异、新奇。
3.正规。如果去机关、事业单位或大公司面试,男生最好穿西装,女生最好穿套装、套裙,化装宜淡,发型宜雅,首饰佩戴以少为佳。
二、面试的语言礼仪
求职面试同其他社会交往一样,是以语言表达思维、互相沟通的社会行为。虽然面试等应聘环节对语言没有特别的标准和要求,但社会所认可的良好的语言习惯,也是求职面试应达到的水准。因此,了解什么是良好的语言习惯,并在应聘中有意识地加以注意,对提高应聘成功率有一定效果。面试时,应聘者必须注意礼貌谈吐,遵守语言的规范,讲究说话的艺术性,做到语言美。
1.成为一个主动、积极地倾听者。听在人们的交谈中居于非常重要的地位。一个聪明的善解人意的人,肯定是善于聆听的人,因为认真、专注地倾听对方说话,是对说话者的一种无形的赞美。在面试过程中,大学生在倾听时要做到虚心、专心、耐心,要自然流露出一个有教养、懂礼仪的人应有的表现。
2.成为一个善于表达的说话者。面试方一般较欣赏谈吐优雅、表达清晰、逻辑性强的应试者,应聘者若具备自然、自信、谦虚的态度和合适的语言技巧,则会受到用人单位的欢迎。
专家曾总结出五种不利于求职成功的话:言过其实、自卑、自负、哀求、恭维。另外,谦虚、诚恳、自然、亲和、自信的谈话态度会让你在任何场合都受到欢迎。
三、面试的举止礼仪
举止是指人的表情和动作,是一种无声的语言,内涵极为丰富,在面试中应该使自己成为举止优雅的人。在面试时,应聘者的举止很是令人注目。它不但反映求职者的心理活动,而且是其修养、阅历的客观写照。
1.自然大方。举止大方是指举手投足自然、优雅,有良好的风度。求职面试的过程是一种人际交往的过程,求职双方都应有平和的心态,应聘者应该不卑不亢。在面试时,应聘者要沉得住气,临阵不慌,举止动作要自然大方,有条不紊,给用人单位留下充满自信的良好印象。
2.文明优雅。面试时,应聘者应站有站相,坐有坐样,走路、就坐、开门、关门时不要出声,回答问题不要指手画脚、手舞足蹈,进出房门的时候勿忘始终面对面试人员。举止动作优雅,这有助于塑造出求职者的高雅形象,也很容易使面试人员产生好感。
四、面试其他礼仪
1.尊重考官,轻松面对。面试时应聘者要准时达到,这是对考官的尊重,也是对面试的重视。如果面试地点较远或比较生疏,应聘者应事先了解路线,尽量提前20分钟到达,以熟悉环境。如有临时特殊情况不能按时到达,应事前及时电话告知考官,请其谅解。面试时,应聘者应保持轻松心态,乐观自信,克服紧张,轻松上阵,不要畏首畏尾,因放不开而影响正常发挥。回答问题时,应聘者措辞要准确,声音要洪亮,表达要清晰,回答要简洁。如果考官的提问不会回答,应据实相告,给主考官留下诚实、坦率的好印象,而不可不懂装懂、答非所问。
2.关心单位,善于思考。应聘者在面试前应事先对求职单位有所了解,并在面试过程中向考官表达自己对这份工作的渴望,展示自己乐观的精神,显示自己对生活的热爱和对工作的热忱。求职者应善于思考、思维敏捷、积极主动,充分展示自己的才能,但要注意不能过犹不及,注意把握分寸。另外,应聘者还要学会换位思考,明白单位的需要,学会从对方角度考虑问题。
3.敢于提问,谈薪有道。面试中有的学生不愿向考官提问问题,担心考官对自己印象不好。其实考官欢迎应聘者提问,因为说明求职者是真心希望应聘到单位中去。但提问范围有限制,不要仅仅问薪水、待遇问题,可以询问工作性质、发展空间、日后晋升等问题。
现代社会对大学生提出了种种挑战,与此同时,也提供了种种机遇。选择职业,面试求职,要想力挫群雄,一举成功,必须在具有良好的专业素养前提下,掌握必要的礼节。总之,面试中礼仪占了很大的比重。礼仪是无声的“语言”,是衡量个人形象的重要标准。学习礼仪不仅有利于求职成功,更有利于工作后处理好各种人际关系。当代大学生应加强自己的礼仪修养,了解一定的面试礼仪,为成功求职铺平道路,也为今后的工作顺利开展奠定基础。
参考文献:
[1]王颖,王慧.商务礼仪[M].大连:大连理工出版社,2008.
[2]韦唯.礼仪教程[M].北京:中国科学技术出版社,2007.
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