优质护理干预在精神科护理中的应用效果观察
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【摘要】目的 探讨优质护理干预在精神科护理中的效果。方法 选取2016年2月～2018年5月我院收治的精神类患者80例作为研究对象，将其随机分为优质护理组与常规护理组，对比两组精神科患者护理有效率以及护理满意度。结果 优质护理组精神科患者护理总有效率90%、总满意度92.5%均明显高于常规护理组60%、60%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 精神科护理工作中优质护理服务利于护理效果、满意度的提升，整体上保证精神科患者安全以及护理工作质量。
【关键词】优质护理干预；精神科；护理
【中图分类号】R473.74 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095-6681.2019.12..01
相对于一般疾病，精神病有明显特殊性，有明显思维、行为以及情感障碍，极端情绪以及过激行为明显，所以患者安全工作的价值更为突出[1]。既往常规护理模式侧重病情为中心，在患者病情变化以及情绪变化期间交流工作不及时，护理价值不突出[2]。有资料指出，优质护理干预更符合精神科患者所需，侧重以患者为中心，注重和患者之间的有效交流，整体价值突出[3]。基于此，本文就我院精神病患者为例，进行优质护理、常规护理对比，总结优质护理干预方案以及价值。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2016年2月～2018年5月我院收治的精神类患者80例作为研究对象，将其随机分为优质护理组与常规护理组，各40例。其中，优质护理组男22例，女18例，年龄18～68岁，平均（43.50±5.60）岁；常规护理组男23例，女17例，年龄18～66岁，平均（43.60±5.80）岁。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05）。
1.2 护理方法
常规护理组——40例精神科患者接受常规护理干预。包括遵医用药、监督用药、生活指导以及健康教育、安全监督等。优质护理组——40例精神科患者接受优质护理干预。（1）风險教育、评估。强化精神科护理人员风险知识宣教，提高护理人员风险识别能力以及法律意识、责任意识、自我保护意识等，针对精神科患者护理工作特点以及患者不同年龄段生理、心理、病理特点等完成患者风险评估工作，并进行预防干预。另外，和家属之间进行有效沟通，向家属普及知识，并强调相关注意事项。（2）病房环境管理。精神科患者情绪有明显异常表现，有跌伤以及坠床等意外事件，护理人员需要做好病房管理，包括病房卫生、清洁、消毒等，并在卫生间等位置设置防滑明显标识，在卫生间放置防滑垫。（3）强化护患沟通。护理人员、患者之间进行有效沟通，了解患者不同阶段情绪表现以及病情变化等情况，强化自杀倾向以及不稳定情绪明显患者的重点观察，做好危险物品的安全检查工作，避免无监督情况下患者自杀以及受伤等事件。（4）强化生活护理。护理人员督促患者洗头、洗澡、更换衣物，并做好做好患者理发、剃须以及修剪指甲等工作，定期更换患者床上物品。另外，根据患者合并症以及病情情况等指导患者饮食、做好患者保暖工作，遵循医嘱进行对症给药治疗。
1.3 观察指标
记录并对比两组精神科患者的护理效果、满意度。
1.4 疗效判定标准[4]
显效标准：精神科患者负性情绪缓解、症状改善、满意度提高。有效标准——精神科患者情绪、症状均有改善。无效标准——精神科患者情绪以及症状均无变化且有加重表现。
护理满意度评价标准：对护理人员服务态度、健康教育、生活护理等方面工作情况进行问卷调查，百分制标准，分数越高说明护理满意度越高，分为满意、基本满意、不满意标准。
1.5 统计学方法
采用SPSS 19.0统计学软件对数据进行处理，计数资料以例数（n）、百分数（%）表示，采用x2检验。以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结 果
优质护理组精神科患者护理总有效率90%、总满意度92.5%均明显高于常规护理组60%、60%，差异有统计学意义（P<0.05）。
3 讨 论
精神科常规护理工作中并未侧重考虑患者的心理、生理需求，影响医患、护患关系的和谐构建。优质护理干预更为侧重以人为本，考虑患者生理、心理需求，从生活护理、健康教育、社交能力训练等多方面提高患者生存、生活质量，改善患者负性情绪[5]。
本文结果显示：优质护理组精神科患者护理总有效率为90%、总满意度为92.5%，常规护理组精神科患者护理总有效率为60%、总满意度为60%。优质护理组患者优势明显，说明优质护理干预更符合精神科患者需求，具有实施价值。
参考文献
[1] 李佳翠.优质护理服务理念在精神科病房护理中的应用[J].齐鲁护理杂志，2015，（11）：95-97.
[2] 陈云秀.优质护理服务在精神科病房开展的效果分析[J].实用临床医药杂志，2014，18（4）：78-80.
本文编辑：刘欣悦
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