基于职业素养培养的跨专业综合实训课程体系的构建
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[摘 要] 职业素养对高职学生就业能力的提升起着关键性的作用。针对目前职业院校实训课程中职业素养训练的问题，以宁夏财经职业技术学院为例，构建基于职业素养培养的跨专业综合实训课程体系，并在实际教学中取得一定的效果。
[关 键 词] 高职学生;职业素养;跨专业;课程体系
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2019）06-0016-02
一、高职学生职业素养培养的必要性
职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。2002年6月，BlairAolsin在美国《商业周刊》首次将“职业素养”量化而成“职商”，英文简称CQ。职商代表着一个人在职业活动中各种胜任素质的综合水平与同类群体相比较而言所处的位置。一般说来，职业素养越高，顺利就业并取得成就的可能性越大。很多企业界人士认为，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。十九大报告中明确指出，要落实立德树人根本任务，发展素质教育，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。
但是，近年来我国大学毕业生的就业问题凸显，一方面很多毕业生面临“求职难”的困惑，而另一方面，很多企业又在叹息“招不到合适的人选”。据笔者对文献材料分析和对企业走访调查的情况来看，问题的主要原因就是大学毕业生的职业素养难以满足企业的需求，比如绝大多数企业要求毕业生要具备良好的敬业精神及合作的态度，但企业普遍认为，目前大学毕业生明显存在敬业精神与合作意识欠缺的问题。
1973年，麦可利兰博士在《美国心理学家》杂志上提出了“能力素质模型”（素质冰山理论），该模型把一个人的能力素质形象地描述为漂浮在海面上的冰山，知识和技能属于海平面以上的浅层次的部分，而个人的特质、动机、态度、责任心属于潜伏在海平面以下的深层次的部分。大量案例数据表明，深层次的特质、动机、态度、责任心才是决定一个人发展的关键因素。由此可见，内在的隐性职业素养支撑、决定着外在的显性职业素养，而显性职业素养也是隐性职业素养的外在表现。因此，对学生职业素养的培养应该着眼于整座“冰山”，并以培养学生专业理论知识和技能等显性职业素养为基础，以培养隐性职业素养为主要目标。
二、实训课程中职业素养培养存在的问题
宁夏财经职业技术学院的职业素养教育是各专业人才培养方案中的重要组成部分，形成了以专业职业领域和职业岗位群为基础的职业素养培养体系，把职业素养培养融入专业课程、职业素养专题讲座、实训课程和实践教学环节。但是，在实际的教学过程中，由于课时安排、课程考核以及师资等问题，重理论和技能教学，轻职业素养培养的问题仍然比较突出。其中，实训教学以开发学生职业能力为核心，以培养学生职业素质为导向，注重理论与实践的结合，强调学生学习的主体性地位，推动专业设置与产业需求、课程内容与职业标准、教学过程与生产过程“三对接”，对培养和造就“宽知识、厚基础、应用型、创新性”的财经类应用复合型人才起着关键性的作用，逐渐成为实现当前人才培养模式转变的重要途径。
由于实训基地建设相对薄弱、实训师资配备不足等原因，职业院校综合实训基本上是以本专业为依托开展的单专业综合实训，侧重专业纵深。以宁夏财经职业技术学院实训平台为例，学校拥有ERP实训室、锐捷网络实训室、金融实训室、会计基本技能实训室、电子商务实训室、电话营销等专业实训室20个。这些实训软件分别针对不同专业内容而彼此独立，实训课程主要以单一的专业理论知识和技能训练为主，而且很少将相关行业或领域各岗位上下游之间的业务有机地串聯起来，大都没有相关职业素养模块的训练和考核，导致实训效果不理想，难以培养学生的综合职业素养。
作为国家示范院校的宁夏财经职业技术学院，如何将现有实训资源进行整合，构建跨专业、跨学科的协同创新，在提升校内实训教学水平的基础上，真正建立示范中心，构建基于职业素养培养的跨专业综合实训课程体系。
三、基于职业素养培养的跨专业综合实训课程体系的设计
（一）构建财经类跨专业综合实训体系框架
基于职业素养培养的目标，结合财经类跨专业的特点以及人才培养的要求，跨专业综合实训体系的构建要突出学生对基础理论和专业技能的训练和考核，同时也要充分考虑学生专业特点和后续专业实习、就业求职和职业可持续发展的需要。鉴于这个目标，课题组拟构建一个由“单一课程模拟实训、专业认知实训、专业综合实训、跨专业综合实训”构成的四阶段实训体系框架。该体系框架遵循财经类各专业实践教学的规律，并基于专业职业领域和岗位职业需求的基础上，在完成各专业的基础和专业实训课程后，通过后续的跨专业综合实训课程，培养学生的综合职业素养，形成特色专业实训与综合实训的有机结合。
（二）提出跨专业综合实训体系的实施模式与教学组织安排
选取市场需求量大、社会服务能力较高的财经类专业，将市场营销、电子商务、会计、税务代理、金融和物流管理等专业进行整合，以专业职业领域和岗位所需的职业素养为培养目标，以企业核心业务为主线，以生产制造业务为驱动、形成以服务业与制造业协同、供应链竞合、生产业务链、流通业务链、资本运作业务链相互交织、高度整合的企业仿真综合运作内容体系，搭建一个模拟与现实接轨且低成本的跨专业综合训练平台。通过跨专业综合实训平台内相应的模块训练和考核，全面提升财经类专业学生的知识应用能力、业务处理能力、交际沟通力、组织协调能力、创新能力、团队协作能力和敬业精神等职业素养。因此，课题组拟建设的跨专业综合实训体系在实施中应包括以下几个主体模块。 1.仿真环境下的综合体验模块
该模块主要仿真现代制造业与现代服务业的环境，建立十八个独立企业，数十个工作岗位，以制造企业的开办和运营决策为核心业务，以及相关服务行业和政务机构为辅助业务，使实训学生在虚拟环境中与不同机构进行业务往来，让学生在跨专业综合实训中产生“沉浸”于等同真实环境的感受和体验，在高度仿真的环境中让学生完成职业素养训练。
2.动态数据下的企业运营训练模块
该模块创建了一个动态数据的教学环境，服务环境参数、企业运营难度、企业间对抗的复杂程度等都可以按照实训学生的实际情况进行设定。学生以小组为单位，通过角色设定，开展竞争环境不断变化的、经营模式多样的高度仿真的企业经营决策对抗。在企业运营的训练中，既完成理论知识和专业技能的应用和提升，又完成检验和培养学生的综合职业素养的主要目标。
3.任务驱动下的单项技能训练模块
通过已设定好的模拟企业竞争运营的环境，设置了相应职业领域和岗位的所需的理论知识和专业技能为工作任务，学生必须在一定时间内完成设定的所有工作任务，同时完成每一个岗位任务中相对应的职业素养训练任务，这些工作任务完成的结果直接影响企业经营结果，也成为实训团队成绩的组成部分。
4.资源整合下的运营协同训练模块
通过完善仿真政务服务环境、生产性服务环境、公共服务环境、外包服务环境，把财经类不同专业、不同学科的相关课程的理论知识和职业技能贯穿起来，使其与专业基础和理論课程更好的融合，培养学生系统、深入地理论知识和专业能力的同时，也能达到提升实训学生综合职业素养的目的。
5.职场环境下的职业素质训练模块
该模块通过设计一系列相互交互的工作过程，从企业设立前的领导人竞选、就职演讲、应聘面试、团队建设，到企业经营过程中的岗位设置，运营决策以及与交互机构中相关的各项业务处理，实现了全流程的高度仿真的岗位和业务体验，使实训学生完成全方位训练和考核，全面提高了实训学生的求职能力、沟通能力、团队协作、应变能力和敬业精神等职业素质，满足用人企业对毕业生的综合职业素养的需求，提升了学生的就业能力。
为实现上述五个模块的训练，课题组设计安排适宜的实训时间周期、实训教学环境以及专业背景匹配的实训教师队伍来保障教学的顺利开展。
（三）完善跨专业综合实训教学团队建设。
基于职业素养培养的跨专业综合实训课程，在培养学生专业能力和提升就业能力方面独特的优越性，然而在课程建设的过程中，一个高效的教学团队也是建设的重要方面。由于跨专业综合实训课程涉及多个专业、多门课程的理论知识和专业技能，课程的设计上也是由不同专业的多个班级同时开课，需要不同专业背景，并具有较强实践业务经验的教师构成高效的教学团队，共同协作来完成教学任务。因此，课题组在学院的指导和学院各系的配合下，通过选拔的形式构建了新型动态的教学团队。
（四）形成规范完整的跨专业综合实训教学资源库
在上述三方面研究内容的基础上，结合财经类跨专业学科特色，遵循开放性、共享性、可靠性和可扩展性的基本原则，课题组经过应用实践之后，形成一系列优秀教学资源，其中包括跨专业实训平台课程标准、课程电子教案、教师实训操作指导书、学生实训操作指导书、分项实训指导手册、实训单据清单册等，完成了跨专业教学资源库的建设。
四、结论
在基于职业素养培养的跨专业综合实训课程体系的构建过程中，宁夏财经职业技术学院首次打破专业界限，将不同专业的学生同时置身于仿真的虚拟环境，从以前的单项技能培训变成了现在的团队协作，在交互式的工作任务完成的过程中，认识体验了企业经营管理活动过程和主要业务流程及其相互之间的关联关系，促进了理论知识的整合和融会贯通，并真切地感受到成功与失败，体验到竞争意识、团队精神和敬业精神等职业素养在工作中的意义，提高了学生的动手能力、沟通能力、分析和解决问题的能力等隐性职业素养，使学生积累了间接的工作经验，提升了就业能力。
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