优质护理服务在老年内科患者疾病护理中的应用效果分析
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【摘要】:目的:探讨优质护理服务在老年内科患者疾病护理中的应用效果,为临床实践总结经验。方法:选择我院收治的100例老年内科患者纳入到本次研究对象当中,随机抽取50名患者作为本次研究的观察组接受优质护理服务,其余50名患作为对照组进行研究接受常规护理服务,研究对象纳入时间为2018年1月至2018年6月,对比两组的护理效果。结果:对照组患者的护理情况与观察组相比较差,且住院时间较长、住院费用较高,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组患者护理满意度为100.00%远远高于对照组88.00%,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:为老年内科患者提供优质护理服务,保证了良好的护理质量,有助于避免并发症的发生,加快患者的早日恢复,提高了患者的护理满意度,值得推广。
【关键词】:内科疾病;优质护理服务;老年患者;效果
随着老龄化社会的到来,老年患者成为了临床护理工作中关注的重点群体,人们对于护理工作的质量要求越来越高。优质护理服务旨在提高服务质量,强调以患者为中心展开护理工作。本文对我院收治的老年内科患者进行了研究,通过实证性分析来研究优质护理服务对患者的影响,如下所述:
1资料与方法
1.1一般资料
选择我院收治的100例老年内科患者纳入到本次研究对象当中,随机抽取50名患者作为本次研究的观察组,其余50名患作为对照组进行研究,研究对象纳入时间为2018年1月至2018年6月。所选病例经过了全面的检查与诊断后均确诊为内科疾病,且均对本次研究知情并予以支持的态度。对照组50例患者中,男性有33例,女性有17例,年龄在60-82岁之间,年龄均值为(73.6±5.2)岁,包括19例糖尿病患者、13例冠心病患者、11例高血压患者,7例慢性阻塞性肺疾病患者;观察组50例患者中,男性有35例,女性有15例,年龄在61-80岁之间,年龄均值为(74.0±5.2)岁,包括22例糖尿病患者、15例冠心病患者、9例高血压患者,10例慢性阻塞性肺疾病患者。两组患者进行基本资料的比较,没有较大的区别,具有可比性(P>0.05)。
1.2方法
对照组接受常规护理服务,观察组接受优质护理服务:注重对老年患者的特殊性护理,老年患者的心理与生理等方面与年轻患者不同,应注重细节护理,提高护理人员的综合素质,将健康教育落到实处,时刻提醒与疾病相关的知识,通过简单易懂的形式向患者进行健康知识的讲解;口服药卡片提醒,老年患者的记忆力减退,容易忘记按时服药,导致病情的延误[1];对患者实施心理护理,干预,护理人员要多与患者进行沟通,让患者对护理人员产生信任感,能够积极主动配合治疗及护理;建立回访档案,在患者出院后定期进行回访,了解患者的恢復情况,并对患者进行针对性的护理指导。
1.3统计处理
本次研究的全部数据应用IBM 公司 SPSS19.0 软件进行处理,计量资料使用均数±标准差表示,所有数据均符合正态分布,用t检验进行组间比较,计数资料用卡方检验进行分析。P<0.05时,表明2组老年内科患者的相关研究数据对比,差异有统计学意义。
2结果
2.1对比两组的护理效果
对观察组与对照组患者的护理效果进行实证性分析,观察组明显较优,差异具有统计学意义(P<0.05),如表一。
2.2对比两组的护理满意度
观察组患者中表示满意的有94.00%(47/50)、基本满意的有6.00%(3/50)、无不满意者,对照组患者中表示满意的有80.00%(40/50)、基本满意的有8.00%(5/50)、不满意的有12.00%(66/50),两组的护理满意度比较差异具有统计学意义(P<0.05)。
3讨论
随着我国老龄化进程的加深,老年患者数量越来越多,引发了护理领域的重视。新医改对护理工作提出了新的要求,强调生物 - 心理 - 社会医学模式,满足了当前社会各界对护理工作的需求[]。优质护理工作将优质护理理念植入了护理人员心中,不断提高护理人员的综合素质与护理能力,让患者感受到优质护理。通过与患者及其家属的积极沟通交流,大大降低了护理工作的投诉率,让患者能够积极配合医护工作,缩短了患者的住院时间。护理工作从老年患者的角度出发,以患者为中心,满足了患者的生理与心理需求,有利于老年患者的康复。
本文研究结果显示,与对照组相比,观察组患者的住院时间较短,住院费用较少,并发症发生率较低,基础护理合格率较高,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组患者中有47例满意者、3例基本满意者、无不满意者,护理满意度为100.00%(50/50),观察组患者中有40例满意者、5例基本满意者、6例不满意者,护理满意度为88.00%(44/50),两组的护理满意度比较差异具有统计学意义(P<0.05)。说明优质护理服务的实施有着明显的优势,能够结合老年人的特点,实施针对性的护理干预,可提高患者满意度[3]。
综上所述,为老年内科患者提供优质护理服务,保证了良好的护理质量,有助于避免并发症的发生,加快患者的早日恢复,提高了患者的护理满意度,值得推广。
参考文献:
[1]李英杰.以患者为中心的理念在老年消化系肿瘤等疾病护理中的应用[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(67):262.
[2]刘瑞青.健康教育处方在老年内科优质护理示范病房中的应用价值分析[J].中国社区医师,2017,33(21):139-140.
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