全程优质护理在40例颌骨囊肿手术患者护理中的效果分析

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　　摘要：目的：探寻颌骨囊肿手术患者临床有效的护理方法，以全程优质护理模式为例。方法：从我院2017年治疗的颌骨囊肿手术患者中随机抽取80例，采取双盲筛选法将其均分为对照组与观察组，分别接受常规护理及全程优质护理模式，对比两组临床效果。结果：观察组抑郁及焦虑评分均低于对照组（P<0.05）。结论：临床上，我们应学习采用全程优质护理模式，以此来有效改善颌骨囊肿手术患者的负性心理情绪，优化其生活品质。
　　关键词：颌骨囊肿手术；负性心理情绪；全程优质护理
　　【中图分类号】473.6 【文献标识码】A 【文章编号】2107-2306（2019）02-005-02
　　Analysis of the effect of whole course high quality nursing in 40 patients with jaw cyst operation
　　ABSTRACT： Objective： To explore the clinical effective nursing methods for patients with jaw cyst surgery， taking the whole course of high quality nursing mode as an example. Methods： 80 patients with jaw cyst treated in our hospital in 2017 were randomly selected and divided into control group and observation group by double blind screening method. They received routine nursing and whole course quality nursing mode respectively， and compared the clinical effects of the two groups. Results： The scores of depression and anxiety in the observation group were lower than those in the control group （P < 0.05）. Conclusion： Clinically， we should learn to adopt the whole course of high quality nursing mode， in order to effectively improve the negative psychological mood of patients with jaw cyst surgery， and optimize their quality of life.
　　Key words： jaw cyst surgery； negative psychological emotion；Quality Nursing in the Whole Course
　　臨床上，颌骨囊肿手术患者术后往往出现吞咽困难的症状，有的甚至出现沟通障碍、颜面畸形等现象，使得患者出现负面性心理情绪，直接影响了临床治疗效果及术后康复[1]。然而，常规护理只是注重疾病自身的护理，忽略了患者的心理，并未满足颌骨囊肿手术护理需求。鉴于此，本研究主张采用全程优质护理模式，并选取特定对象验证其临床有效性，现总结如下：
　　1资料与方法
　　1.1一般资料
　　本研究对象来自于我院2017年度治疗的颌骨囊肿手术患者80例，能够清楚地表达自己的意愿，排除精神类疾病患者。其中男女比例为48：32，平均年龄为（35.4±2.8）岁。本研究采取双盲筛选法将所选取的病例均分为对照组与观察组，两组相关资料之间差异较小，不会对本次研究结果造成影响（P>0.05）。
　　1.2方法
　　对照组接受常规护理，对患者的体征及并发症情况予以密切关注，并如实记录在册，开展简单的健康教育活动，引导患者认识到治疗的必要性。观察组则接受全程优质护理模式，具体操作为：
　　1.2.1术前护理
　　加强术前宣教：入院后，护理人员热情主动地接待患者，并进行自我介绍，带领患者参观病房，并告知其相关管理制度，介绍病房病友等，引导患者能够迅速融入到新角色中，缓解其紧张、焦虑、陌生等不良情绪。同时，告知患者注重保暖，避免感冒，并养成良好的卫生习惯，避免被感染。另外，基于患者的具体情况，耐心地讲解疾病有关知识、治疗方法、注意事项、配合要点及可能出现的并发症等，引导患者能够全面地认识与了解疾病与手术；（2）术前心理护理：护理人员积极同患者沟通交流，全面评价其心理状况，并实施针对性沟通方法，对于患者心理顾虑、不良情绪诱发因素等予以有效的心理疏导。同时，向患者重复强调手术安全性及手术医生专业技能，可邀请手术后恢复良好的患者进行现身说法，从而有效缓解患者不良情绪，增强手术治疗的自信心，积极配合临床工作。
　　1.2.2术中护理
　　将患者安全地送到手术室后，手术室护理人员向患者详细介绍手术室环境、相关器械、布局等。同时，注意手术室环境的创设，保持适宜的温湿度，协助患者摆好合理的手术体位。另外，手术室护理人员全程陪伴在患者左右，语言上鼓励与安慰患者，并借助眼神、肢体动作给予患者鼓励与信心，促使患者能够在十分舒适的身心状态下顺利完成手术。
　　1.2.3术后护理
　　术后，患者窗口可能会出现轻微疼痛，可予以冰敷进行处理，冰敷时间控制在4h[2]。同时，护理人员细致地观察手术切口情况，如果存在渗血、红肿症状，应迅速通知医生，并配合处理。如果出血量较大，应采用碘仿纱条对出血部位进行填塞。针对局部肿痛强烈的患者，应根据情况将纱条抽出，缓解囊腔被压迫，并遵照医嘱指导服用抗生素，对体温变化进行动态监测。
　　1.2.4出院指导
　　嘱咐患者应加强口腔卫生，并发放出院指导书，其内容主要是药物服用方法、出院后注意事项、主治医生联系方法及复诊时间，并要求患者定期复查。
　　1.3观察指标
　　针对两组患者负性心理情绪的评价，本研究采用焦虑、抑郁自评量表，百分制，分值高于50分表明存在不良情绪，分数越高，证实不良情绪更严重。
　　1.4统计学分析
　　调查数据值以SPSS18.0统计学软件给予处理，临床观察指标采取（ ）表示，经t检验，P<0.05代表有统计学差异（P<0.05）。
　　2结果
　　据统计得知，通过不同护理干预方案后，观察组焦虑、抑郁评分明显低于对照组（P<0.05）
　　3讨论
　　颌骨囊肿手术是临床一种常见的手术，术后患者常常出现沟通不畅、吞咽困难、颜面畸形等症状，患者极易出现负面性心理情绪，严重影响预后，所以颌骨囊肿手术患者接受针对性有效的护理尤为必要。本研究观察组关注接受全程优质护理干预，从入院后便向患者介绍医院环境，使得患者不会出现孤单、陌生等情绪，同时手术成功的患者现身说法，消除了患者恐惧的心理，引导其树立战胜疾病的信心。同时，护理人员向患者及家属详细介绍疾病、手术有关知识，由于护理人员不可能随时随地陪伴在每一个患者的左右，让患者及家长掌握一些必须的护理方法尤为关键。术后，加强并发症的护理干预。另外，术前、术中与术后整个过程中，护理人员十分注重心理干预，对患者的所存在的心理问题予以有效解决，防范于未然。研究结果表明，观察组焦虑、抑郁评分明显低于对照组（P<0.05），这充分证实了全程优质护理模式的临床有效性，理应成为颌骨囊肿手术患者首选的护理方法。
　　参考文献
　　[1]曲爱华， 郭艳丽. 颌骨囊肿摘除术的临床护理研究[J]. 医学信息，2015（30）：136-137.
　　[2]梁淑玲， 姚兆友， 尹颂豪，等. 颌骨囊肿手术患者的临床护理[J]. 深圳中西医结合杂志， 2015， 25（19）：163-164.
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