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细节管理在小儿护理安全管理中的应用效果观察

作者:未知

  【摘 要】 目的:探讨细节管理运用于小儿护理安全管理中的临床效果。方法:选择本院儿科收治的120例患儿进行研究,随机分为对照组和观察组,每组60例,对照组实施常规护理,观察组采用细节管理护理,比较两组的护理效果。结果:观察组满意度较高;不良情况发生率较低,差异显著(P<0.05)。结论:细节管理运用于小儿护理安全管理中,护理满意度较高,降低不良情况发生率,值得临床推广。
  【关键词】 细节管理;小儿护理;安全管理
  当前,人们的生活水平得到显著提升,医疗事业获得良好发展,人们对医院的护理要求也逐渐提高,在儿科护理工作中逐渐引入细节管理,能够有效减少医疗纠纷的发生[1],也得到家长的认同。本文随机选择2017年8月至2018年8月120例儿科收治的患儿进行研究,分析细节管理运用于小儿护理安全管理中的临床效果,报告如下。
  1 资料和方法
  1.1 一般资料
  选择2017年8月至2018年8月本院儿科收治的120例患儿进行研究,随机分为对照组和观察组,每组60例。本次研究工作得到医院道德伦理委员会的同意。对照组男30例,女30例,年龄2~7岁,平均年龄(4.67±1.32)岁,病程1~8d,平均病程(5.1±1.2)d;觀察组男31例,女29例,年龄2~9岁,平均年龄(4.74±1.01)岁,病程1~9d,平均病程(5.6±1.7)d。两组患儿一般资料无显著差异(P>0.05),有可比性。
  1.2 方法
  对照组实施常规护理:1)当患儿入院之后就积极开展评价,并根据患儿的情况制定出良好的护理方案;2)护理人员指导患儿家属细心照顾,如及时为患儿翻身,此外,护理人员还需要在易发生事故的位置贴温馨提示[2],进而防止患儿或者家属发生其他的意外;3)积极做好疾病的预防工作,如根据医院的综合要求对各种医疗器械进行消毒,同时还需要做好手部冲洗,防止患儿出现二次感染;4)做好交叉感染的预防工作,因为许多患儿的身体素质不强,而且对其他疾病的抵抗能力较弱,比较容易受到各种不同病菌的感染,这就需要儿科中的护理人员能够高度重视交叉感染的预防工作。
  观察组采用细节管理方式:1)建立以患儿为中心的护理方案,使得医院的各项护理工作可以满足患儿的要求,为他们提供良好住院环境;2)积极和患儿家属沟通,一方面掌握患儿的日常情况,另一方面可以知晓患儿的习惯,从而可以更好地开展个性化的细节管理工作;3)以在细节护理工作方案的指导下,护理人员首先从患儿家属方面给予一定的指导,如在日常生活中要求家长监督儿童讲究卫生,将本院的六步洗手方法传授给家长;4)护理人员还需要对患儿所在的病房进行定期消毒,减少细菌对患儿身体带来的不良影响;5)护理人员在指导患儿服药过程中,还需要仔细阅读药物相关的说明书,并且做到按时服药,进而促使患儿可以尽快恢复健康;最后,护理人员还需要告知家属显示广告药物的注意事项,并且知晓药物所出现各种不同药物反应情况。
  1.3 观察指标
  护理满意度采用本院自制的调查问卷进行收集并统计,总分100分,>80分为满意,70~89分为一般,<70分为不满意,满意度=满意率+一般满意率;通过电话访问的方式收集患者出现不良情况。
  1.4 统计学分析
  研究数据通过统计学软件SPSS 20.0进行处理,其中计量资料通过(±s)表示,运用t检验;计数资料用(%)表示,行χ2检验。以P<0.05为差异有统计学意义。
  2 结果
  2.1 对比两组的护理满意度
  观察组的护理满意度为90.00%,明显优于对照组的70.00%,两组比较差异显著(P<0.05)。详见表1。
  2.2 对比两组发生不良事件情况
  观察组有2例发生不良情况,发生率为3.33%(2/60);对照组有9例发生不良情况,发生率为15.00%(9/60),观察组不良情况发生率明显低于对照组,差异显著(P<0.05)。
  3 讨论
  医院儿科的许多住院患儿的年纪比较小,他们的免疫力及抵抗力都比较弱,增加了护理工作的难度[3]。许多患儿没有十分清晰的表达能力,也不具备良好的自我保护能力,住院期间容易出现意外事故[4]。比较常见的有跌倒、坠床、误吸、漏服与错服药物以及烫伤等情况,此时就会导致儿科中出现不良事件。近年来,在临床工作中提出全新概念,即细节管理,该护理模式的实质就是能够在一个特定环境下有效处理所有的细节,能够降低医院中出现不良事件发生的概率。
  随着人们对医疗卫生的要求越来越高,除了需要不断提升医疗技术之外,人们还十分重视护理质量,因此,医院就需要逐渐提升护理质量,为人们营造良好的治疗环境。其中在儿科中,由于小儿的年纪比较小,对于医院中的许多事物没有很好地认知,因此,在小儿科中就需要做好护理工作,防止小儿在医院治疗中出现其他的意外。细节护理主要是针对患儿的情况建立一个以患儿为中心的护理方案,同时加强和患儿家属的沟通,能够为护理人员及时掌握患儿的具体情况,从而可以针对患儿的实际情况而制定良好的细节护理方案,并且有效提升患儿家属的护理满意度[5]。除此之外,细节护理还可以有效防止患儿在接受治疗期间出现其他的问题,进而充分保障患儿在良好的护理工作方案中顺利接受治疗。
  研究过程中,随机从2017年8月至2018年8月本院儿科收治的患儿中选择120例进行研究,分析细节管理运用于小儿护理安全管理中的效果。结果显示:观察组满意度是90.00%,对照组是70.00%,差异显著(P<0.05),有统计学意义;观察组不良情况发生率3.33%(2/60),明显低于对照组的15.00%(9/60),差异显著(P<0.05),有统计学意义。
  综上所述,细节管理运用于小儿护理安全管理中,有效地提高了护理的满意度,同时降低了不良情况的发生率,具有重要的临床价值。
  参考文献:
  [1] 莫怀飘,杨梅芳,陈卫玲.细节管理在神经内科护理管理中的应用效果[J].当代护士(中旬刊),2015,23(07):18-19.
  [2] 唐文秀.儿科护理存在的危险因素分析与防范策略探析[J].中外医学研究,2017,15(01):104-106.
  [3] 唐静.细节管理在小儿护理安全管理中的应用效果观察[J].中国卫生产业,2018,16(01):76-77.
  [4] 黄云娜.细节管理在儿科护理管理中的应用[J].实用临床护理学电子杂志,2016,01(09):181.
  [5] 贺艳霞,董福丛.细节管理在儿科护理管理中的应用分析[J].中外女性健康研究,2016,14(02):131-132.
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