基于品牌提升的少儿讲座创新研究
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本文以长春市少年儿童图书馆的品牌讲座为例，深度剖析了长春市少年儿童图书馆，在少儿讲座已经培育成知名品牌活动后，如何不断完善提升成功经验和值得借鉴的做法。
少儿讲座 品牌提升 创新研究
【中图分类号】G 642【文献标识码】A【文章编号】 1005-8877（2019）05-0001-01
1.少儿讲座品牌的背景
2011年初，长春市少年儿童图书馆在原有“成长快线”的讲座基础上，重新策划、定位、打造了“少年阅读”大讲堂。“少年阅读”大讲堂以“传播文明智慧，引领健康成长”为使命，通过举办信息密集、内容丰富、形式灵活的讲座，培养少年儿童从小热爱阅读的文明习惯，完善少儿公共文化服务体系。
2.少儿讲座品牌的建立
“少年阅读”大讲堂，经过八年多的时间培育，已经成为知名品牌，已成功举办160余场，每年听众达万余人次，收到了良好的社会效益，媒体报道累计百余次，中国日报、新华网、中国文明网、中国图书馆网站、图书馆报、新华社吉林分社、凤凰卫视等多家媒体都对品牌讲座予以关注和报道。
“少年阅读”大讲堂2012年荣获“全国图书馆未成年人服务提升计划”三等奖、“长春市宣传思想文化工作创新奖”，2018年被评为“吉林省终身学习活动品牌项目”，被广大读者亲切地誉为“思想的盛宴，流动的课堂”。
“少年阅读”大讲堂，在“2013年ALA美国图书馆协会”年会、2012年全国少儿阅读峰会、2013年“全国图书馆未成年人服务提升计划”培训、“2014全民阅读年会”上交流了经验和做法，得到了国内外图书馆界专家的肯定。
3.少儿讲座品牌的提升策略
“少年阅读”大讲堂，作为品牌活动，经过筹备期、培育期、正处在成长期，自然也存在问题，那么发现问题、解决问题、完善提升才是成长的关键。实践中从几个方面着手，不断调整提升我们的讲座品牌。
（1）细分嘉宾资源库
原有嘉宾资料库，是按照专业类别区分，在此基础上，进一步按照受众人群细分，因为学生、教师、家长的需求和接受能力各不相同，兴趣点也完全不同，并不是好的老师就会适合所有的受众。因此我们邀请学术理论水平较高的专家给中学生讲座；电台少儿节目主持人声音柔美，富有亲和力，适合与小朋友交流；中医学院的儿科主任主讲儿童的饮食保健，更适合家长来听；而教师更希望听到高校教育专业老师的专题培训。对嘉宾资料库进行细分，更便于为不同的受众来推荐嘉宾，从而达到讲座效果的最优化。
（2）建立讲座预约机制
开始安排讲座，是先联系好嘉宾后，将内容推荐给学校，在不完全了解受众需求的情况下，将讲座“送上门”，并不能完全达到最佳的效果。经过反复讨论和尝试，我们调整为：年初将全年的讲座方案和细分后的嘉宾资料库，发送给各个区教育局和学校。由各学校根据自身的实际需求，来预约嘉宾讲座。再根据听众年龄、人数，和嘉宾一起设计讲座内容和环节，比如为国学特色的亚泰小学，邀请长春大学国学研究发展中心金海峰老师，设计讲座《国学经典与儿童成长》；配合87中学语文课堂正讲读的《水浒传》，邀请吉林大学研究明清文学的教授马大勇，和孩子们一起讨论《我心中的水浒英雄》。讲座预约机制实行后，年初就预订了全年的讲座，还出现了供不应求的局面，很多嘉宾大家都抢着约请。讲座预约机制，受众明确要听什么，嘉宾更明晰要讲什么。从讲座“送上门”讲什么听什么，转变为“想听什么讲什么”，实现了嘉宾与受众的对位。
（3）制订《讲座服务标准》并完成定量分析
我们制定了《长春市少年儿童图书馆讲座活动服务标准》，其中对服务资源、服务效能、服务宣传、服务监督与反馈等，都做出具体且量化的要求，从而保证每一场讲座的规范细致。根据《标准》中关于服务监督与反馈的要求，针对目前我馆讲座的开展情况，进行了读者满意度调查，并形成了《<长春市少年儿童图书馆讲座活动服务标准>应用研究报告》，在定性分析的基础上，完成定量分析。本次调查以参与讲座的小读者以及教师家长为研究对象。采用问卷法、观察法、访谈法、回访调查、对比分析等研究方法，针对讲座宣传及推广、场地舒适性、整体有序性、选题新颖性、内容科学性、表达艺术性、形式先进性、成效显著性等八个方面开展。《应用研究报告》中，均一一做了数据分析，尤其针对优长项目和薄弱项目详细分析其原因，便于进一步的调整改进。
4.少儿讲座品牌的未来思考
（1）讲座视频的二次传播
为了解决讲座场地的时空限制，扩大讲座听众的范围，可以将讲座现场录制视频后期制作并剪辑，发布在少儿图书馆网站并送到分馆，可以有效实现知识产品的二次传播。
（2）志愿者队伍虚位以待
现有馆员的局限，亟需一批志愿者来协助完成阅读活动，虽然一直在精心筹划，但至今没有组成志愿者队伍。可以尝试在大学生中招募志愿者，利用寒暑假或周末时间，加入到阅读推广活动中来，既为阅读活动填充新鲜的元素，又解决大学生社会实践的需求。
（3）讲座活动常态化运行机制研究
根据前阶段工作的情况，将进一步探讨“讲座活动常态化运行机制研究”，从制度上更加完善，也保证少儿讲座能夠严格依照标准执行，更加规范化、细致化、标准化。
参考文献
[1]李怡梅.我馆少儿阅读推广活动的探讨与思考[J].图书与情报，2010（4）
[2]丁文祎.中国少儿阅读现状及公共图书馆少儿阅读推广策略研究[J].图书与情报，2011（2）
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