小声说话的力量

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　　去市场买菜。一位大哥身材魁梧，嗓门也高，经常喊着“卖菜卖菜，新鲜快来买啊”。可是看热闹的多，买的少。我笑笑说：“大哥，你能不能小声点呢？我觉得刺耳。”他说：“做生意你不大声点，人家觉得你的菜有问题不敢叫呢。”我说：“小声点，起码人家觉得你没有恶意，听着舒服。”以后，大哥改变了平时大声叫卖的习惯。一次，我去他那儿买菜，他小声对我说：“谢谢你啊，我的生意比以前好了呢。有时候小声点，也挺好的。”
　　最让我长见识的是参加一个谈判会。甲方一看就知道是个少年得志的年轻人。他一开口便气势如虹，滔滔不绝。乙方是个女孩，她神情淡定，声音不大，却如针尖般锐利，字字击中对方要害；声音不高，却让人感觉犹如小雨由远及近而来，慢慢渗透下去。会议室里鸦雀无声，个个伸直了脖子倾听。结果可想而知，年轻人膨胀的信心，竟如皮球被针尖轻轻刺了一下，渐渐干瘪下來。
　　原来，小声说话的力量，竟是一种上乘的柔韧。
　　（摘自2 0 1 7年9月3 0日《沈阳晚报》，有删改）
　　点悟
　　俗话说：有理不在言高。平时与人相处，小声说话会让人感觉很舒服；辩论场上，谈判桌上，小声而坚定地说出自己的立场、观点，能让人听得认真，如春雨润心，是一种上乘的柔韧。
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